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青島零售巨頭創(chuàng)始人之女正式接班!80后創(chuàng)二代

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青島零售巨頭創(chuàng)始人之女正式接班!80后創(chuàng)二代

利群二代接班:徐瑞澤出任利群股份董事長

當(dāng)盒馬、山姆等新零售勢力加速跑馬圈地時,青島零售傳奇利群也迎來標(biāo)志性時刻 ——43 歲的徐瑞澤正式接過父親徐恭藻手中的接力棒,出任利群股份董事長。

這場醞釀八年之久的權(quán)力過渡,不僅關(guān)乎利群這個青島零售龍頭企業(yè)的未來,更折射出傳統(tǒng)零售企業(yè)在數(shù)字化浪潮中的突圍困境與轉(zhuǎn)型決心。

新任管理團隊名單透露出強烈的革新信號:從董事層面來看,徐恭藻、戴國強、王文、姜省路、孫建強、丁琳退出董事會,而姜暉、李勇、高偉、李衛(wèi)紅、王竹泉進入董事會 。

徐恭藻等元老的退出,標(biāo)志著一個時代的落幕。徐瑞澤治下的 新利群 管理團隊正式宣告成型。

值得注意的是,新任總裁王本朋的加入,標(biāo)志著利群首次引入職業(yè)經(jīng)理人參與核心管理,這種 "家族傳承 + 專業(yè)治理" 的新模式,在零售行業(yè)代際更迭案例中極具研究價值。

這絕非一次倉促的交接,早在 2017 年利群股份上市之時,徐瑞澤便以副董事長的身份參與到公司的核心決策之中。

此后,她更是主導(dǎo)了供應(yīng)鏈與物流體系的數(shù)字化改革,因其卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng),被內(nèi)部尊稱為 物流女王。

此次人事變動,不僅是對徐瑞澤過往成績的高度認(rèn)可,更是利群股份對未來戰(zhàn)略方向的一次重新審視與錨定。

徐恭藻的創(chuàng)業(yè)史:從百貨營業(yè)員到商業(yè)帝國的締造者

徐恭藻的商業(yè)傳奇始于 1975 年,彼時,年僅 19 歲的他只是青島四流中路百貨店的一名普通營業(yè)員。在那個計劃經(jīng)濟占據(jù)主導(dǎo)的時代,商業(yè)環(huán)境猶如一潭死水,體制僵化,缺乏活力。

然而,徐恭藻卻展現(xiàn)出了非凡的洞察力和勇氣,他大膽地打破了這種僵化的體制束縛,通過自主采購當(dāng)時市場上的 潮品,成功地提升了門店的業(yè)績。

他的這一創(chuàng)新舉措,在當(dāng)時可謂是石破天驚,為沉悶的商業(yè)世界注入了一股清新的活力。

1984 年,憑借著卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和在員工中的極高威望,徐恭藻以 82.9% 的職工支持率,成功當(dāng)選為人民路百貨店經(jīng)理。

這一關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,不僅奠定了他在商業(yè)領(lǐng)域的地位,更讓他 敢為天下先 的精神特質(zhì)得以彰顯。

此后,他始終秉持著這種勇于創(chuàng)新、敢于突破的精神,在商業(yè)的道路上不斷探索前行。

1992 年,是中國商業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的一年,也是利群發(fā)展進程中的關(guān)鍵節(jié)點。

徐恭藻敏銳地捕捉到了時代賦予的機遇,主導(dǎo)利群成為青島市首家向社會發(fā)行股票的企業(yè)。這一開創(chuàng)性的舉措,成功募集到了 3600 萬元資金,為利群的騰飛奠定了堅實的資金基礎(chǔ)。

隨后,他又以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光,推動了臺東利群商廈的建成。這座現(xiàn)代化商業(yè)綜合體的誕生,不僅開創(chuàng)了青島商業(yè)的全新模式,更是引領(lǐng)了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)發(fā)展的新潮流,成為了城市商業(yè)的新地標(biāo)。

在臺東利群商廈取得巨大成功后,徐恭藻并未滿足于現(xiàn)狀,而是將目光投向了更廣闊的市場。他通過一系列果敢而精準(zhǔn)的收購行動,如收購膠南百貨,以及積極布局威海等地區(qū),開啟了利群的跨區(qū)域擴張征程。

在這一過程中,利群逐漸從單一百貨業(yè)務(wù),發(fā)展成為涵蓋零售、物流、酒店、醫(yī)藥、地產(chǎn)等多元業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)集團。

到了 2023 年,利群集團的總營收更是達到了令人矚目的 291億元,成為了中國商業(yè)領(lǐng)域的一支重要力量。

徐恭藻深知,在零售業(yè)的激烈競爭中,供應(yīng)鏈的高效運作是企業(yè)立足市場的核心競爭力。

早在 2003 年,他便極具前瞻性地建成了利群首個冷鏈物流中心。這一舉措,不僅為利群的生鮮產(chǎn)品配送提供了有力保障,更在當(dāng)時的零售行業(yè)中樹立了標(biāo)桿。

隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,2018 年,利群憑借其卓越的物流配送能力和嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系,成功成為上海合作組織青島峰會的食品供應(yīng)商,這無疑是對其物流實力的高度認(rèn)可。

2021 年,總投資達 20 億元的膠州智慧物流基地投入使用,標(biāo)志著利群的物流體系建設(shè)達到了一個新的高度。

該基地占地面積廣闊,功能齊全,涵蓋了常溫、冷鏈、中央廚房等多品類配送服務(wù)。其先進的自動化設(shè)備和智能化管理系統(tǒng),大大提高了物流配送的效率和準(zhǔn)確性,為利群向全國市場的進一步擴張?zhí)峁┝藞詫嵉闹巍?/p>

如今,利群的物流網(wǎng)絡(luò)猶如一張緊密交織的大網(wǎng),覆蓋范圍不斷擴大,成為了其在市場競爭中的一張王牌。

利群的現(xiàn)實困境:業(yè)績承壓與新零售挑戰(zhàn)

盡管徐恭藻為利群打下了如此堅實的基礎(chǔ),但近年來,隨著市場環(huán)境的急劇變化,傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),利群也難以獨善其身。

從業(yè)績數(shù)據(jù)來看,利群近年來的表現(xiàn)并不樂觀。

2024年公司實現(xiàn)營業(yè)收入74.42億元,同比下降3.39%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為2723.82萬元,同比下降8.52%。

今年一季度,利群股份營收21.44億元同比降5.14%,凈利潤510.43萬元,更是同比降58.24%。這也讓利群的現(xiàn)金流壓力也日益凸顯。

這些冰冷的數(shù)據(jù),如同一把把利刃,刺痛著利群管理層的心,也給徐瑞澤的接班之路蒙上了一層陰影。

在電商浪潮的沖擊下,消費者的購物習(xí)慣發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,越來越多的人選擇線上購物,這使得傳統(tǒng)零售業(yè)的線下業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重的沖擊。

利群雖然也積極布局線上業(yè)務(wù),推出了 利群網(wǎng)商 與 B2B 平臺,但目前線上業(yè)務(wù)占比仍然較低,難以有效對沖線下業(yè)務(wù)的萎縮。線上線下融合的轉(zhuǎn)型之路,對于利群來說,依然任重而道遠(yuǎn)。

此外,利群引以為傲的自建物流體系,雖然在供應(yīng)鏈保障方面具有顯著優(yōu)勢,但也帶來了巨額的投入成本。這導(dǎo)致公司的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率偏低。

如何在維持物流優(yōu)勢的同時,降低運營成本,提高資產(chǎn)運營效率,成為了擺在利群面前的一道亟待解決的難題。

利群 "二代" 徐瑞澤:從 物流女王 到二代掌舵者的蛻變

與許多 空降式 接班的家族企業(yè)二代不同,徐瑞澤的接班之路充滿了草根色彩。

高中時期,每到寒暑假,她便隱姓埋名在利群門店打工。盡管身為董事長之女,她卻專挑最基層、最勞累的一線崗位,像普通營業(yè)員、生鮮果蔬理貨員這類工作,她都一一嘗試。

初到商場打工時,沒人知曉她的真實身份,都以為她只是個普通的學(xué)生兼職,只見她工作起來格外賣力,十分能吃苦。后來,她的身份被大家知曉,眾人這才發(fā)現(xiàn),原來董事長的千金并非那種 十指不沾陽春水 的嬌貴大小姐。

這段寶貴的經(jīng)歷,讓她深入了解了零售行業(yè)的一線運作情況,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,也讓她深刻體會到了一線員工的辛苦與不易,為她日后的管理工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

以往春節(jié)配送貨物時,柜組員工都得幫忙裝卸。卸貨過程中,經(jīng)常會被擦傷,胳膊上青一塊紫一塊的,母親看了十分心疼。但我覺得,別人能做的事,我也一定能做好。 

在徐瑞澤眼中,自己不能因為是董事長的女兒就逃避這類工作,反而要把它做得更加出色。

留學(xué)歸國后,徐瑞澤執(zhí)掌福興祥物流,開啟了她在物流領(lǐng)域的創(chuàng)新之旅。

她主導(dǎo)了供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造,通過引入先進的信息技術(shù)和管理理念,將品牌代理數(shù)量提升至 4000 余個,自營占比更是高達 95%。

在她的帶領(lǐng)下,福興祥物流的運營效率和市場競爭力得到了極大的提升,成為了利群股份的重要支柱之一。

2017 年,徐瑞澤出任利群股份總裁,肩負(fù)起了推動公司線上線下融合的重任。

她積極推動開發(fā) B2B 采購平臺,通過整合線上線下資源,實現(xiàn)了物流與門店的無縫對接,為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。

她的一系列舉措,不僅展現(xiàn)了她卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新精神,也讓公司內(nèi)部對她的能力有了更深刻的認(rèn)識和認(rèn)可。

皇冠雖璀璨,卻承載著與之匹配的重量,對 企二代 而言,高起點不僅是幸運的饋贈,更是沉甸甸的責(zé)任,社會期待著他們能在父輩的基礎(chǔ)上續(xù)寫輝煌。

在徐瑞澤眼中,當(dāng)下信息呈爆炸式增長,員工隊伍日益年輕化,這些變化使得企業(yè)決策從制定到執(zhí)行的周期大幅縮短,容錯空間也愈發(fā)逼仄,這無疑給企業(yè)管理者帶來了前所未有的壓力。

站在父親打造的事業(yè)基石上,徐瑞澤展望企業(yè)未來時,巧妙融合兩代人的長處,為企業(yè)發(fā)展注入新動能。

她敏銳洞察到,消費市場的主力軍已悄然更迭,從 70 后逐漸過渡到 80 后、90 后,甚至 00 后也嶄露頭角。

年輕人的喜好是什么?他們走進商場的動機是什么?又該如何吸引他們光臨利群? 徐瑞澤深知,年輕人之間更易相互理解,因此她常向員工拋出此類課題,鼓勵大家換位思考,也致力于為年輕員工提供更多展現(xiàn)自我的機會。

相較于父輩,80 后、90 后員工成長于優(yōu)渥環(huán)境,有著較高學(xué)歷、廣闊視野與鮮明個性,對人生也有著更積極的追求。

徐瑞澤強調(diào),在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)層需主動傾聽多元聲音,搭建能讓員工施展才華的平臺,同時嚴(yán)格把控流程,精準(zhǔn)規(guī)避決策失誤帶來的潛在風(fēng)險。

憑借開闊的國際視野、扎實的學(xué)識儲備、靈活的應(yīng)變思維以及先進的現(xiàn)代化管理理念,徐瑞澤在企業(yè)管理中展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。

她既深刻理解企業(yè)傳承的意義,又深入考量企業(yè)現(xiàn)狀,還周全謀劃團隊發(fā)展,這些都彰顯出她卓越的管理格局與長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。

面對電商的巨大沖擊,徐瑞澤展現(xiàn)出了非凡的戰(zhàn)略定力和創(chuàng)新思維。

她提出 零售是基礎(chǔ),供應(yīng)鏈整合是方向 的戰(zhàn)略理念,堅定地將供應(yīng)鏈作為公司發(fā)展的核心。

通過膠州智慧物流基地與淮安南北雙樞紐的建設(shè),構(gòu)建了 300 公里輻射圈,進一步強化了生鮮與自有品牌優(yōu)勢。

在探索新業(yè)態(tài)方面,徐瑞澤也積極布局,大膽嘗試。她敏銳地捕捉到了預(yù)制菜、社區(qū)店等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展機遇,積極推動相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。

她深知,在激烈的市場競爭中,只有不斷創(chuàng)新,才能滿足消費者日益多樣化的需求,才能在新零售的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

二代接班之困:利群的啟示與行業(yè)鏡鑒

如今很多二代已經(jīng)開啟接班模式,有許多案例值得我們深入研究和借鑒。

以娃哈哈為例,2018 年宗馥莉接棒宗慶后,試圖通過品牌年輕化與跨界聯(lián)名等一系列激進的改革舉措,實現(xiàn)企業(yè)的突圍。然而,由于改革過于激進,忽視了原有渠道的穩(wěn)定性,導(dǎo)致渠道震蕩,業(yè)績一度出現(xiàn)滑坡。

這一案例警示我們,在進行企業(yè)變革時,必須充分考慮到企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀,不能盲目求新求變。

再看酷特智能的張?zhí)N藍(lán),她從服裝代工成功轉(zhuǎn)型 C2M 定制,以數(shù)字化重塑紅領(lǐng)集團,并成功登陸創(chuàng)業(yè)板。然而,在取得一定成績后,企業(yè)也面臨著行業(yè)天花板與盈利模式單一等挑戰(zhàn)。

這表明,即使成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)也需要不斷探索新的增長點,以應(yīng)對市場的變化。

在家族企業(yè)傳承過程中,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的沖突是一個普遍存在的難題。

二代接班人往往受到現(xiàn)代管理理念和市場趨勢的影響,傾向于進行激進的改革。然而,這種改革可能會忽視企業(yè)原有的優(yōu)勢和文化傳承。

徐瑞澤在接班后,選擇 供應(yīng)鏈深耕 而非盲目擴張,充分體現(xiàn)了她對利群基因的尊重和對企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢的堅守。

團隊認(rèn)同與文化傳承也是接班過程中的關(guān)鍵問題。空降高管容易引發(fā)老臣的抵觸情緒,影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

利群通過 徐瑞澤提名 + 王本朋輔佐 的模式,巧妙地平衡了家族權(quán)威與職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)化。

徐瑞澤憑借其在公司內(nèi)部多年積累的威望和能力,贏得了員工的信任;而王本朋作為專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為公司帶來了先進的管理經(jīng)驗和理念。這種模式為利群的平穩(wěn)過渡提供了有力保障。

此外,業(yè)績壓力與長期戰(zhàn)略的平衡也是接班人必須面對的挑戰(zhàn)。

在短期業(yè)績下滑的壓力下,如何在供應(yīng)鏈增效與新業(yè)態(tài)投入之間找到平衡點,是徐瑞澤面臨的一大考驗。她需要在保證公司短期盈利的同時,為公司的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

徐瑞澤的接棒,標(biāo)志著利群從 徐恭藻時代 的規(guī)模擴張,轉(zhuǎn)向 精細(xì)化運營 + 創(chuàng)新驅(qū)動 的發(fā)展新階段。

如今的利群,有三大破局方向值得關(guān)注。

首先,供應(yīng)鏈社會化將成為利群的重要發(fā)展方向。利群計劃開放其強大的物流體系,向第三方提供配送服務(wù)。通過這一舉措,將原本的成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心,不僅可以降低自身的運營成本,還能拓展新的盈利增長點。

其次,自有品牌突圍是利群應(yīng)對電商沖擊的重要策略。依托中央廚房與豆制品產(chǎn)業(yè)園,利群將加大對高毛利預(yù)制菜與鮮食產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)力度。通過打造具有差異化競爭優(yōu)勢的自有品牌產(chǎn)品,滿足消費者對品質(zhì)和個性化的需求,提升公司的盈利能力和市場競爭力。

最后,區(qū)域深耕與跨業(yè)態(tài)聯(lián)動也是利群未來發(fā)展的重點。以膠州、淮安為據(jù)點,利群將密集布局社區(qū)生鮮店,進一步貼近消費者,滿足居民的日常消費需求。同時,積極探索跨境電商與外貿(mào)出口業(yè)務(wù),開辟第二增長曲線,實現(xiàn)多元化發(fā)展。

而在傳統(tǒng)零售業(yè)的凜冬中,這位 80 后女掌門人又能否以堅定的信念、卓越的能力和創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)利群穿越周期呢?

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