這兩年我越來越篤定一個事:
一個品牌到底值不值錢,不看銷量,看它有沒有人味。
這個人味,其實就是品牌調(diào)性。
調(diào)性不是審美。不是搞個漂亮包裝,拍個高大上的TVC。調(diào)性是你這個品牌說話像不像一個人,有沒有自己的性格,有沒有讓人記住的點。
現(xiàn)在品牌都在卷投放、卷達人、卷GMV,但很少人認真去研究調(diào)性怎么打造IP怎么形成。
這也是為啥大部分品牌做完一輪廣告,用戶記不住,錢燒完就歸零。
但只要你有點調(diào)性、有點IP化思維,再小的品牌也能做出文化符號。
而且我親眼看過好幾個客戶,靠調(diào)性+IP逆襲大品牌。
這篇文章,我不講理論,就講實操干貨。看完你能學會怎么從0開始,把品牌當人來養(yǎng),做出能火、能留人、能共鳴的調(diào)性和IP。
一、品牌不是個產(chǎn)品,是一個人格體
我們在做乙方的時候,天天寫brief、寫策略,老覺得品牌是個商業(yè)工具。
現(xiàn)在不這么看了。
品牌更像一個人——有性格,有語言,有審美,有價值觀。
如果品牌像人,那你得先回答一個問題:
你這個品牌,是誰?
性別多大?性格怎樣?說話什么語氣?站在哪一類人那邊?
就像人一樣,有的品牌天生松弛感,有的品牌天生高冷,有的品牌接地氣,有的品牌犀利有態(tài)度。
比如我一個客戶,做女性功能內(nèi)衣的。一開始方向很模糊,就知道無鋼圈+高性價比。
我跟她們說,這種功能點,卷不過大品牌。
我們后來把品牌調(diào)成有點拽、很自我、不討好的人格,圍繞一句話去做內(nèi)容:我穿內(nèi)衣是為了自己,不是為了取悅誰。
結(jié)果怎么著?
我們把內(nèi)容做到小紅書上,女生不想被看見的自由直接火了,用戶說:這不就是我自己嗎。
調(diào)性立住,品牌才有魂。別搞個四不像的品牌,今天走少女感,明天又搞黑科技。
二、調(diào)性不是拍腦袋拍出來的,要三件事對得上
1. 你要跟誰說話
不是所有人都得喜歡你。調(diào)性最重要的作用就是圈粉。
比如你是個30歲媽媽品牌,那你就別講少女感;你是個潮玩品牌,就別走中年質(zhì)感。
我服務(wù)過一個潮流服裝品牌,老板非說要走高端文藝感,我跟他說這不對啊,你的用戶是滑板、街頭、玩說唱的,你要講態(tài)度,不是講質(zhì)感。
調(diào)性錯位,就是把錢燒在不該燒的地方。
2. 你得有點立場
現(xiàn)在消費者不只看價格,更多看三觀。
年輕人是價值觀消費者。
你要想清楚,你品牌傳遞什么價值觀?你站在哪邊?你對世界有沒有話要說?
比如我自己創(chuàng)業(yè)做MCN公司,我們就明確說:我們不是服務(wù)所有品牌,我們專做家居生活、母嬰快消領(lǐng)域,有長期主義、有文化意識的品牌。
這句話就過濾掉了一大堆只看ROI的甲方,但也吸引了很多真正重視品牌長期價值的客戶。
調(diào)性,就是立場表達。
3. 你所有內(nèi)容、包裝、產(chǎn)品、話術(shù),都要統(tǒng)一人格
調(diào)性不是只在視頻里表現(xiàn),也不是只靠IP人設(shè)。
你看品牌像不像人,就看細節(jié)。
產(chǎn)品包裝是不是統(tǒng)一風格
每次發(fā)內(nèi)容,是不是一個語氣
私域運營是不是同一個世界觀
回評論是不是都像一個人說的
我看過很多品牌,內(nèi)容是一個風格,客服是另一個風格,線下物料又不一樣——那這個品牌在用戶心里就是分裂的。
三、調(diào)性立住之后,才談得上IP化
IP不是請個明星、搞個虛擬形象。IP是用戶心里能立得住的人格。
調(diào)性,是IP的地基。沒地基的IP,就是個殼子。
那怎么做IP?三步就夠了。
第一步:先讓品牌像個人一樣說話
你想一下:你愛看的博主,是不是都有一套自己的語氣和口頭禪?
品牌也一樣。
別寫什么本產(chǎn)品采用先進技術(shù),致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗
你可以說:我們不求最好,只想比昨天再進步一點。
像說話就行。越像人,用戶越愛聽。
我們現(xiàn)在所有客戶短視頻內(nèi)容,都要求用第一人稱表達,用日常語言,把產(chǎn)品講得像聊天。
第二步:形成幾個文化錨點
你得反復打某幾個點,讓用戶一想起你就想到那幾個詞、那幾個畫面。
比如:
元氣森林 = 無糖 + 爽感 + 年輕生活方式
三頓半 = 環(huán)?;厥展?+ 城市地圖 + 手沖儀式感
花西子 = 東方美學 + 國風文化 + 女生溫柔力量
小品牌怎么搞?
找?guī)讉€你獨有的語言、視覺錨點、動作錨點。
比如你可以固定封面風格、固定口頭禪、固定每月一次共創(chuàng)話題。
只要重復夠多,用戶記住你,這就是品牌資產(chǎn)。
第三步:制造參與感,鼓勵用戶一起玩IP
一個品牌最牛的狀態(tài)是什么?
不是你說自己牛,而是用戶愿意為你說話。
你得創(chuàng)造參與點,比如:
開放共創(chuàng)內(nèi)容話題
社群里玩UGC任務(wù)
讓用戶給你寫slogan、畫圖、打分
設(shè)計專屬文化周邊送粉絲
IP不是你講給別人聽的,是大家一起玩出來的。
我認識一個小眾香薰品牌,就靠每次香味背后有一個故事,做了一系列靈感投稿計劃——用戶每次用完香都會在社群里發(fā)我用了這瓶香后的心情,直接形成二次內(nèi)容資產(chǎn),轉(zhuǎn)化巨高。
四、最后說說中小品牌怎么搞,不花冤枉錢
做調(diào)性,不一定要錢,但一定要花心思。
我給你幾個實操建議:
1、先打造主理人IP,真實、有態(tài)度,不需要完美,但要有個性
2、短視頻、小紅書內(nèi)容風格統(tǒng)一,別今天情緒爆炸,明天賣萌耍賤
3、少就是多,固定幾個文化錨點反復講
4、包裝和話術(shù)統(tǒng)一風格,視覺要干凈,語言要有記憶點
5、社群別冷場,用好用戶參與做內(nèi)容,讓用戶成為品牌共同體一部分
我特別想說的一點是:
你現(xiàn)在每一次內(nèi)容創(chuàng)作、每一次產(chǎn)品設(shè)計、每一次跟用戶溝通,其實都是在喂養(yǎng)這個品牌人格。
你養(yǎng)得用心,它就長成一個討人喜歡、讓人信任、有人格的品牌。
那時候你就不是一個賣貨的商家,你是一個有文化、有影響力的文化符號。
我是賀大億,做營銷十多年,從4A到甲方再到創(chuàng)業(yè),見過太多品牌從0-1,也見過很多品牌1-0。
如果你是一個想認真做品牌的企業(yè)主、營銷人,希望你能把這篇文章收藏一下。
別讓調(diào)性只停留在設(shè)計稿上,別讓IP只掛在PPT上。
它們應(yīng)該是你品牌的骨血,是你跟用戶真正連接的橋。
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