這幾年我看過太多產(chǎn)品一夜爆紅，又在三個(gè)月后徹底消失。
但也有少數(shù)產(chǎn)品，不僅爆紅，還能在用戶心里扎根，變成文化現(xiàn)象。
有人說是運(yùn)氣。
有人說是投放砸得狠。
但從業(yè)這么多年，我越來越清楚一件事：
真正讓產(chǎn)品爆紅的，不是廣告，不是促銷，是用戶心理引力場(chǎng)。
今天，我想聊聊：
為什么有些產(chǎn)品一出手就瘋狂被分享？
什么叫真正的社交貨幣？
品牌怎么設(shè)計(jì)能讓用戶情緒爆表的產(chǎn)品特性？
一、爆紅不是靠運(yùn)氣，是心理機(jī)制踩對(duì)了先說一個(gè)我親眼見的案例。
有一年，有個(gè)做零食的小品牌，推出一款凍干榴蓮。
一開始銷量一般，味道也就中等，但突然有一天，它的銷量翻了十幾倍。
為啥？
因?yàn)橛腥嗽谛〖t書上發(fā)了個(gè)帖子，標(biāo)題叫：
這榴蓮凍干臭得讓我爸媽想報(bào)警！
然后一堆人轉(zhuǎn)發(fā)，一堆人下單，我要看看有多臭，結(jié)果小范圍爆了。
背后邏輯很簡(jiǎn)單：
這不是在賣零食，是在賣可以分享的情緒體驗(yàn)。
記住這一點(diǎn)：
真正能讓人自發(fā)分享的產(chǎn)品，不是好吃，不是好用，而是能激發(fā)情緒+社交欲望。
所以爆紅產(chǎn)品，背后一定踩中了幾個(gè)核心心理點(diǎn)：
• 讓我想炫耀
• 讓我想吐槽
• 讓我想加入討論
• 讓我覺得自己不試試就out了
這就是我說的用戶心理引力場(chǎng)。
不是你推銷他，是他自己被吸過去了。
二、什么是社交貨幣？為什么它才是爆紅起點(diǎn)？很多人把社交貨幣理解成流量密碼，覺得是拍個(gè)搞笑視頻、做個(gè)有梗文案。
但社交貨幣真正的意思是：
你的產(chǎn)品，能不能成為別人在人際關(guān)系中展示自己、表達(dá)情緒、制造話題的道具。
比如：
• 星巴克圣誕紅杯：拿著走在路上，就像宣告我也在過節(jié)了
• 喜茶聯(lián)名款：曬朋友圈就是在說我走在潮流前線
• 得物開箱鞋子：發(fā)視頻炫耀我買到了限量款
社交貨幣的底層是人性——
人們本能地想通過分享來建立連接，想證明自己與眾不同，想表達(dá)態(tài)度。
所以，能爆的產(chǎn)品，一定是能帶動(dòng)用戶分享的。
不是靠補(bǔ)貼，不是靠買量，是發(fā)自內(nèi)心想曬、想講、想推薦。
三、爆紅產(chǎn)品通常踩中了這幾種用戶情緒接下來，我總結(jié)了一套我自己用過很多次的方法：
爆紅產(chǎn)品常用的情緒引爆點(diǎn)模型。
如果你想讓產(chǎn)品爆，就得故意去設(shè)計(jì)、去點(diǎn)燃這些情緒：
1. 炫耀感
關(guān)鍵詞：優(yōu)越、稀缺、獨(dú)特
典型場(chǎng)景：限定款、首發(fā)、內(nèi)部渠道
參考案例：
元?dú)馍謩偦鹉悄?，主打無糖更健康，一大堆辦公室白領(lǐng)曬元?dú)馍?，你喝可樂，我喝無糖的，我更懂生活。
打法：
做限定版、稀缺款、特殊包裝，讓用戶覺得自己擁有了特別版，炫耀才有動(dòng)力分享。
2. 新奇感
關(guān)鍵詞：沒見過、沒試過、想嘗試
參考案例：
茶顏悅色，靠油柑水果茶一波爆火，油柑是什么？很多人根本不知道，天然制造了獵奇心理。
打法：
推新品時(shí)，故意用一點(diǎn)陌生概念、新口味、新玩法，讓人產(chǎn)生好奇心驅(qū)動(dòng)分享。
3. 共鳴感
關(guān)鍵詞：懂我、代言我的情緒、打動(dòng)我的點(diǎn)
參考案例：
鐘薛高爆紅的文案：不止是貴，是貴得有理由，精準(zhǔn)擊中了新中產(chǎn)對(duì)高端生活方式的心理共鳴。
打法：
產(chǎn)品故事、文案、短視頻都要用用戶自己的語言，講他們心里的小情緒，讓用戶感嘆說到我心坎里了。
4. 情緒爆表感
關(guān)鍵詞：超好笑、超感動(dòng)、超治愈、超震撼
參考案例：
霸王茶姬，一支關(guān)于原料溯源的紀(jì)錄短片，讓無數(shù)年輕人邊看邊哭：終于有人認(rèn)真對(duì)待中國(guó)茶了。
打法：
給用戶情緒極致體驗(yàn)，不是溫溫吞吞，是要讓人忍不住打字評(píng)論，忍不住拉朋友來一起感受。
四、怎么打造能被瘋狂分享的產(chǎn)品特性？說完原理，咱們講實(shí)操。
怎么才能做出能被瘋傳的產(chǎn)品？
第一招：創(chuàng)造一個(gè)可以炫耀的點(diǎn)
每個(gè)產(chǎn)品，都要有一個(gè)讓用戶能炫耀的理由。
哪怕是最普通的產(chǎn)品，也能創(chuàng)造社交點(diǎn)。
比如你賣一款水杯，可以打出：這個(gè)水杯，每天能幫你少用一個(gè)塑料瓶，環(huán)保一點(diǎn)點(diǎn)。
環(huán)保感，就成了用戶可以炫耀的資本。
第二招：設(shè)計(jì)一個(gè)容易分享的場(chǎng)景
不要指望用戶自己想場(chǎng)景。
你要幫用戶想好：在哪個(gè)瞬間分享最順手？
比如：
• 開箱那一刻（包裝要有驚喜感）
• 第一次使用（體驗(yàn)上要有爽感）
• 跟朋友聚會(huì)（可以一同體驗(yàn)）
場(chǎng)景感越強(qiáng)，分享率越高。
第三招：用敘事邏輯包裝產(chǎn)品
不是堆參數(shù)，不是說賣點(diǎn)。
是講一個(gè)小故事，讓產(chǎn)品變得有人情味。
比如講：
• 這個(gè)配方是為了什么特別需求開發(fā)的
• 這款產(chǎn)品靈感來自一場(chǎng)怎樣的旅行
• 背后團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了哪些有血有肉的事
有故事，才有人愿意接力傳播。
第四招：提前設(shè)計(jì)二次傳播工具
直接給用戶傳播的素材，比如：
• 好看的GIF圖、表情包
• 一句話爆梗文案
• 轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)小道具
讓分享這件事變得輕松、有趣、低成本。
最后聊聊：品牌別做錯(cuò)了兩件事：
我見太多品牌搞砸了。
要么過度操控，要么放養(yǎng)不管。
記?。?/p>
分享欲望是可以設(shè)計(jì)的，但分享行為不能強(qiáng)求。
真正想讓用戶瘋轉(zhuǎn)，應(yīng)該是：
• 把情緒做滿
• 把場(chǎng)景種好
• 把內(nèi)容給到位
然后，放手讓用戶自己玩。
別發(fā)什么轉(zhuǎn)發(fā)集贊送禮物，那是短期騙流量，根本沒長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
別一天到晚催用戶發(fā)朋友圈，那只會(huì)讓人反感。
品牌要做的是提供情緒價(jià)值，而不是索取曝光。
真正爆紅的產(chǎn)品，靠的是兩股力量疊加：
一是產(chǎn)品本身自帶社交貨幣屬性，用戶分享是自發(fā)的、帶情緒的；
二是品牌在情緒引爆點(diǎn)上設(shè)計(jì)得又狠又準(zhǔn)，輕松點(diǎn)燃分享鏈條。
所以別再盯著短期KPI焦慮了。
真正值得長(zhǎng)期做的，是去研究你的用戶：他們想表達(dá)什么？他們想在朋友圈展示什么？他們?cè)敢忪乓裁矗?/p>
這才是做出真正有引力場(chǎng)的產(chǎn)品的開始。
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