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廣告展現(xiàn)量突增突降?教你4步解決流量波動(dòng)問題

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廣告展現(xiàn)量突增突降?教你4步解決流量波動(dòng)問題

本文來源:公眾號(hào):百度營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心(ID:baiduyingxiaocc)

很多廣告主在做SEM推廣的過程中,經(jīng)常遇到流量不穩(wěn)定的問題:展現(xiàn)量時(shí)高時(shí)低,效果時(shí)好時(shí)壞,到底是市場(chǎng)流量正常波動(dòng),還是賬戶計(jì)劃出了問題?

本篇文章為大家介紹一套詳細(xì)的排查&解決方法,幫助大家在遇到流量波動(dòng)問題時(shí),穩(wěn)字當(dāng)頭,從容解決。

第一步:排查人為操作影響 

大多數(shù)流量不穩(wěn)定問題,都是由于人為調(diào)整出價(jià)、更改推廣定向、修改創(chuàng)意落地頁、增加/減少關(guān)鍵詞等操作的影響。

如果在流量波動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)之前,存在調(diào)整賬戶行為,操作當(dāng)天或者第二天沒量屬于正常情況,可以觀察2-3天再做調(diào)整。超過3天賬戶沒量,出價(jià)建議適當(dāng)提高5%-20%。

如果大家是因?yàn)榇汗?jié)長(zhǎng)時(shí)間停投而導(dǎo)致沒量,在CPC模式下,建議先觀察行業(yè)流量情況。當(dāng)行業(yè)流量開始上漲時(shí),一方面提高出價(jià),另一方面可以放開匹配模式,打開自動(dòng)定向。

在OCPC模式下,可增加10%-20%的目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)增加競(jìng)爭(zhēng)力,若加價(jià)后的第二天仍無法起量,建議刪包從建。

第二步:排查是否為正常波動(dòng) 

如果計(jì)劃之前符合預(yù)期,展現(xiàn)量卻突然波動(dòng)(賬戶/計(jì)劃/關(guān)鍵詞異常日期環(huán)比正常日期展現(xiàn)波動(dòng)幅度≤20%),即為正常范圍內(nèi)波動(dòng),廣告主無需擔(dān)心。

建議先穩(wěn)定觀察一下,或者暫停部分高成本的創(chuàng)意或時(shí)段,再觀察投放數(shù)據(jù)。

若關(guān)鍵詞搜索指數(shù)有明顯的波動(dòng)(波動(dòng)幅度>20%),則說明流量波動(dòng)主要受自然搜索量變化影響。

若關(guān)鍵詞搜索指數(shù)未出現(xiàn)明顯波動(dòng)(波動(dòng)幅度≤20%),廣告主想要追求流量穩(wěn)定,可先提高5%-10%出價(jià)進(jìn)行觀察。1-2天若無明顯改變可以適當(dāng)再提高出價(jià)。

第三步:排查是否為賬戶狀態(tài)異常 

當(dāng)出現(xiàn)賬戶余額/預(yù)算不足、審核被拒、年審到期、創(chuàng)意/落地頁無效等問題,流量自然會(huì)受到影響。

除此之外,廣告主還可查看賬戶競(jìng)爭(zhēng)力是否下降,從3個(gè)維度數(shù)據(jù)進(jìn)行核查:

01 上方展現(xiàn)勝出率

上方位作為搜索廣告的黃金廣告位,廣告出現(xiàn)在這個(gè)位置,是保證流量的前提。

建議自有品牌詞的上方展現(xiàn)勝出率保持在85%以上,確保搜索品牌詞的用戶可以在第一時(shí)間看見廣告。

02 關(guān)鍵詞質(zhì)量度

關(guān)鍵詞質(zhì)量度是對(duì)關(guān)鍵詞廣告最近一段時(shí)間內(nèi)在競(jìng)價(jià)系統(tǒng)中整體表現(xiàn)的綜合評(píng)估,反映了搜索用戶對(duì)關(guān)鍵詞廣告的認(rèn)可程度。

當(dāng)關(guān)鍵詞質(zhì)量度得分低于6分時(shí),預(yù)估點(diǎn)擊率(定向)、創(chuàng)意相關(guān)性、落地頁體驗(yàn)至少有一個(gè)子項(xiàng)低于平均,建議盡快針對(duì)性調(diào)整優(yōu)化。

03 我的競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)賬戶處于1星或2星時(shí),代表廣告競(jìng)爭(zhēng)力/廣告展現(xiàn)量未達(dá)最佳,需持續(xù)優(yōu)化。

當(dāng)“有展現(xiàn)創(chuàng)意數(shù)”低于均值時(shí),建議優(yōu)化近期一到三個(gè)月內(nèi)點(diǎn)擊率低的創(chuàng)意,同時(shí)考慮創(chuàng)意衰減問題,投放時(shí)間長(zhǎng)的廣告創(chuàng)意新鮮度會(huì)衰減,ctr下降也會(huì)帶來量的下降。

第四步:排查是否因展現(xiàn)量稀疏而產(chǎn)生波動(dòng) 

如果賬戶/出價(jià)策略/計(jì)劃/單元/關(guān)鍵詞日常展現(xiàn)量≤300,則容易出現(xiàn)大幅波動(dòng)情況,該情況為正常現(xiàn)象。

如出現(xiàn)該類情況,則首先解決展現(xiàn)量稀疏問題,有量才是穩(wěn)定的前提。

可通過下面6個(gè)方向進(jìn)行提量:

增加預(yù)算,提升出價(jià)
對(duì)于高質(zhì)時(shí)段、高質(zhì)地域、高價(jià)值人群、核心關(guān)鍵詞,廣告主可以選擇溢價(jià)投放,增加流量。

增投時(shí)段、地域

廣告主可以加投下午到晚上的時(shí)間,從只投放工作日延長(zhǎng)到周末,保證目標(biāo)用戶有需要的時(shí)候及時(shí)展現(xiàn)在他們面前,加強(qiáng)廣告曝光。

增加關(guān)鍵詞物料

推薦廣告主整理出歷史有轉(zhuǎn)化的詞,以這些詞為詞根進(jìn)行拓詞。也可以通過關(guān)鍵詞規(guī)劃師、優(yōu)化中心查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行流量拓展。

以上提量方式更適用于已經(jīng)投放了一段時(shí)間的賬戶,如果新計(jì)劃在投放期間成本走高,且轉(zhuǎn)化量不足,可以考慮關(guān)停后重新投放。

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