最近小米SU7火了，24小時訂單超8萬......

電影《熱辣滾燙》也賣爆了，票房超過30億......

蘋果15，僅在中國，19周賣了1956.8萬部......

短時間內(nèi)，如此龐大的訂單和票房的背后，一定是一個成功的營銷傳播，在特定的時間里，幾乎每個人都在熱議和討論，直到商家賺的盆滿缽滿，此時為了獲取更多的流量，幾乎所有的媒體和自媒體，也把目光聚焦于此，讓傳播一發(fā)不可收拾。細想一下，每一段時間總有一些廣為傳播的事物，悄然出現(xiàn)在我們身邊，經(jīng)過我們的討論和傳播，變得流行起來。

它們，為何能夠如此流行？為什么人們熱衷于這些事件的討論和傳播呢？背后有沒有統(tǒng)一的底層邏輯？對我們創(chuàng)業(yè)者來講，有沒有可以借鑒和學習的？如果我們能夠掌握這種流行背后的邏輯，是否能把它應用在自己的產(chǎn)品或者項目上？我想，這些是值得我們深入討論和學習的。

《瘋傳》這本書，很好的解釋了這種流行背后的原因，今天我們一起聊一聊它。作者喬納·伯杰（Jonah Berger），他在全球頂級學術刊物上發(fā)表了大量關于營銷學的文章，就像這本書的名字一樣，讓你的產(chǎn)品、思想、行為，像病毒一樣傳播。想要讓人們瘋狂傳播，要遵循六個原則，分別是：社交貨幣（Social Currency）、誘因（Triggers）、情緒（Emotion）、公共性（Public）、實用價值（Practical value）、故事（Stories）。作者用STEPPS概括它，更便于我們記憶。

一、社交貨幣

這點其實我有寫過專門的文章來解釋，簡單理解，我們會分享那些讓我們看起來優(yōu)秀的事情，這些事情就是社交貨幣。舉個栗子，你會在你的朋友圈曬你跑步讀書的內(nèi)容，曬豪車、曬名牌包包衣服、曬做出來的美食等等，跑步讀書體現(xiàn)了你的自律，曬豪車名牌包包衣服，展現(xiàn)了經(jīng)濟能力，在朋友圈中樹立你的身份和地位，曬自己做的美食，展示自己的烹飪能力和品位。每個人傾向于分享他們所見到的能對自己有益的事物。那我們?nèi)绾瓮ㄟ^社交貨幣，來讓客戶主動分享傳播我們的產(chǎn)品呢？

鑄造一種新形式的社交貨幣。書中講到，通過3種方式來完成社交貨幣的鑄造：

1. 打造產(chǎn)品非凡的吸引力

廁紙，一種不起眼的俗物，它也能具備非凡的吸引力嗎？將廁紙廣泛傳播，是如何做的呢？作者提到他將黑色的廁紙，放在衛(wèi)生間，以前從來沒有人見過這種顏色的廁紙，所以這種不尋常引起了大家的積極討論。

在全球化的今天，同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務數(shù)不勝數(shù)，想要突破重圍，就要想辦法讓產(chǎn)品和服務，具備非凡吸引力，讓它看起來更加有趣、新奇和生動 ，才能讓人們記住，才會激起人們廣泛的討論。在腦科學中也有研究表明：驚奇對大腦產(chǎn)生的刺激，  能夠讓人產(chǎn)生條件發(fā)射，自動產(chǎn)生對應的行為，理性腦根本無法控制。

2. 撬動游戲杠桿

平時愛玩游戲朋友，都很重視競技場排名，因為它能夠幫助我們展示成就，提高我們玩游戲滿足感和存在感，游戲化是一種帶有杠桿的社交貨幣。游戲是通過人際社會比較來完成對玩家的刺激的。腦科學研究中顯示，人的存在感，是通過差異來體現(xiàn)的，差異其實就來源于對比。因為人們想顯示自己比別人做的更好、達到了更加優(yōu)越的水平，需要一種有形并且可視的標志來展示這種超越他人的優(yōu)越感。

3. 使人們有專屬的歸屬感

優(yōu)酷會員、淘寶88會員、京東PLUS會員、百度網(wǎng)盤會員，各種各樣的會員充斥在我們的生活，會員可以享受到非會員享受不到的服務，這類服務屬于會員的專用性。書中講到：稀缺性和專用性，可以讓顧客更有歸屬感。魯拉拉是一個購物網(wǎng)站，一年獲得了3.5億美元的收入，只有成為網(wǎng)站會員后才能購買特定商品，并且采用限時搶購的模式，如果錯過這個機會，將付出雙倍的價錢才能購買到商品。稀缺性和專用性，可以增加人們的滿足感，所以能促進產(chǎn)品的流行和傳播。假如某人得到了別人買不到的產(chǎn)品，他會覺得這個產(chǎn)品格外珍貴，并將消息傳遞給他人，以顯示在此商品上社交貨幣功能。這也是小米公司無論在手機還是汽車上，都會使用饑餓營銷的重要原因。但是要特別注意是的：限時限購等為了展示商品稀缺性，一定要有足夠充分合理的理由，讓潛在消費者明白：這件商品的珍貴性，千萬不要空穴來風，隨便就限時限購了。

二、   誘因

平時我們討論手機品牌的次數(shù)，一定比我們談論理發(fā)店品牌的次數(shù)要多得多，產(chǎn)品的使用頻率是一個非常強大的誘因。當你晚上和女朋友逛街時，你們談論餐飲店的次數(shù)要比平時多得多，當在圖書館時，討論書籍會更多，時間和地點也是一種的誘因。所以怎么樣才能讓人們時常想起你的產(chǎn)品或服務呢？除了誘因，我們還可以通過行動刺針，來影響消費者的行為，后續(xù)將會分享。

三、 情緒

小楊哥一個多億的粉絲，他的視頻能夠調(diào)動我們開心的情緒，幽默搞笑是一種高喚醒的情緒，促進我們的積極轉(zhuǎn)發(fā)和傳播。有哪些高喚醒的情緒，可以促進傳播呢？可以看下圖。

激活情緒是傳播的關鍵，我們需要讓人們興奮和歡樂，給他們提供更多積極的的情緒價值。

在實體店服務中，有時候僅僅是因為服務人員讓我們很開心，我們就會把這家店推薦給朋友。

寶馬廣告加入了綁架的故事情節(jié)，內(nèi)容非常刺激緊張，具備非常高的喚醒性，給寶馬公司帶來了巨大的關注度，促進銷量增長 12%。

四、 公共性

在購物時，我們更愿意購買那些銷量更高的產(chǎn)品，換句話說，我們都有從眾心理，喜歡模仿別人的方式做事。社會認同原理指出，我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的

尤其在我們的認知不足時，我們的大腦為了節(jié)省腦力，會自動參照別人的方式行動。小米汽車被更多人開在路上時，一定會引發(fā)更多人購買，因為我們的大腦喜歡模仿。在腦科學中，模仿啟動鏡像神經(jīng)元，我們的理性腦同樣無法控制模仿行為。

如何能夠被模仿，我們的產(chǎn)品一定要具備可視化的公共性——被看得見。有沒有發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：我們幾乎很少討論襪子，甚至到現(xiàn)在我連襪子有沒有知名的品牌都不清楚。這是因為襪子是隱秘的，不具備可視性，而我們卻經(jīng)常討論衣服的品牌。可觀察到的事物，更易于被傳播。假如我們看不到其他人的選擇和行為，我們就不可能去跟隨和模仿。如果你的產(chǎn)品比較私人化不是公開的，一定想辦法為它建立公共性。

五、 實用價值

消費心理學中提到，每個消費者都有求實的重要心理需求，產(chǎn)品足夠?qū)嵱?，人們也樂于傳播它。怎么判斷產(chǎn)品是否實用呢？或者說一個產(chǎn)品是否實用的評判標準是什么？其實找出產(chǎn)品的實用價值并非難事，是否能幫人們省錢？是否能給人們帶來更多快樂？是否能讓人們更加健康？是否能夠節(jié)省人們時間？所有這些標準都可以檢驗一條信息是否實用。分享實用的信息對分享者很有好處，分享者可以因此幫助到他人，分享者本人可以獲得社交貨幣，提升他們樂于助人的形象。

六、 故事

唐三藏西天取經(jīng)、勾踐臥薪嘗膽，很多故事都廣為流傳，我們的大腦，天然的喜歡故事，故事具有情感共鳴、自我參與、信息組織和想象力啟發(fā)等優(yōu)勢，使得大腦更喜歡故事。通過講述和聽取故事，人們可以更好地理解和記憶信息，同時也能夠獲得情感滿足和心理共鳴。當品牌或者產(chǎn)品利益，與故事相整合時，消費者不可能只談論故事，而不談論產(chǎn)品。所以盡快建立的你的品牌故事吧。

想讓產(chǎn)品瘋傳，試試遵循STEEPS原則吧，任何人都能使用它，更不需要投入巨額的廣告費用。

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