8月12日,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)公布了2025年第二季度財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,2025年第二季度,騰訊音樂(lè)總收入達(dá)84.4億元,同比增長(zhǎng)17.9%;調(diào)整后凈利潤(rùn)為26.4億元,同比增長(zhǎng)33.0%,延續(xù)了穩(wěn)健上行的趨勢(shì)。
在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)方式多種多樣、用戶注意力日益分散的大背景下,騰訊音樂(lè)能交出一份超預(yù)期的答卷,并非易事。不過(guò),數(shù)據(jù)終究只是表象,比起增長(zhǎng)本身,更值得追問(wèn)的,是其背后的底層邏輯——在內(nèi)容供給與平臺(tái)功能之間、產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶關(guān)系之間,騰訊音樂(lè)究竟搭建起了怎樣的橋梁,進(jìn)而構(gòu)建起自身的增長(zhǎng)軌道、穩(wěn)步向前。
堅(jiān)實(shí)增長(zhǎng)的果與因
騰訊音樂(lè)整體業(yè)績(jī)的亮眼表現(xiàn),主要由在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。財(cái)報(bào)顯示,2025年第二季度,騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)訂閱收入為43.8億元,同比增長(zhǎng)17.1%。其中,在線音樂(lè)付費(fèi)用戶數(shù)從去年同期的1.17億,增至1.244億;單個(gè)付費(fèi)用戶月均收入(ARPPU)從去年同期的10.7元提升至11.7元。
值得一提的是,截至本季度,騰訊音樂(lè)的超級(jí)會(huì)員規(guī)模突破1500萬(wàn),獲得了對(duì)音樂(lè)有深度需求的用戶們的廣泛認(rèn)可與信任。
這背后,是騰訊音樂(lè)在內(nèi)容與平臺(tái)一體兩翼戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,對(duì)用戶的持續(xù)聚焦——內(nèi)容側(cè)拓展供給,平臺(tái)側(cè)打磨體驗(yàn),埋頭種因的騰訊音樂(lè),正在收獲結(jié)果。
回顧在線音樂(lè)行業(yè)的早期階段,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的落點(diǎn)集中在內(nèi)容覆蓋,比拼的是曲庫(kù)的豐富程度。
今天,內(nèi)容依然是平臺(tái)的基石。在此方面,從與The Black Label和H MUSIC合作,不斷豐富K-pop內(nèi)容供給,到續(xù)約汪峰、鄧紫棋等華語(yǔ)音樂(lè)人,并持續(xù)探索內(nèi)容共創(chuàng)與宣推模式,再到為國(guó)內(nèi)外藝人提供定制化支持,騰訊音樂(lè)正觸達(dá)更多元的圈層與偏好,而內(nèi)容業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力,亦在業(yè)績(jī)中愈發(fā)顯性。
與此同時(shí),騰訊音樂(lè)亦在將平臺(tái)價(jià)值推得更深、更廣。
這并非簡(jiǎn)單的功能堆砌,而是一場(chǎng)用戶關(guān)系的重塑——通過(guò)持續(xù)打磨平臺(tái)功能與超級(jí)會(huì)員權(quán)益,以更有趣的功能與互動(dòng)玩法、更全面優(yōu)質(zhì)的權(quán)益內(nèi)容,精準(zhǔn)響應(yīng)用戶的需求。
第二季度,超級(jí)會(huì)員用戶規(guī)模突破1500萬(wàn),抵達(dá)新的里程碑。而這,不只是騰訊音樂(lè)階段性增長(zhǎng)的證明,更驗(yàn)證了其增長(zhǎng)邏輯的有效性。這意味著,騰訊音樂(lè)在連接用戶這件事上,正逐漸走出一條更清晰的路徑。
聲的升級(jí)和創(chuàng)新,打動(dòng)用戶的第一性原理
如果將在線音樂(lè)平臺(tái)的演進(jìn)攤開(kāi)成一條時(shí)間軸,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其始終圍繞著一件事在展開(kāi)——講述人和聲音之間的關(guān)系。
而強(qiáng)化聲的部分,自然是遵循第一性原理的表達(dá)。
這些年,用戶對(duì)聲音的感知,一直在遞進(jìn)、升級(jí)——從聽(tīng)見(jiàn)、聽(tīng)清到聽(tīng)出差異。其中,前者更多由內(nèi)容層面承擔(dān),而后兩者,則體現(xiàn)著更多樂(lè)迷對(duì)聲音質(zhì)感的訴求。值得一提的是,騰訊音樂(lè)財(cái)報(bào)中提及,高品質(zhì)音質(zhì)音效,正是最受超級(jí)會(huì)員歡迎的權(quán)益之一。
聲的升級(jí)與創(chuàng)新,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則貫穿了技術(shù)、產(chǎn)品乃至硬件生態(tài)的協(xié)同。音質(zhì)音效的提升,往往伴隨播放硬件的迭代——耳機(jī)、音箱、編解碼協(xié)議的整體進(jìn)步抬高了用戶的聽(tīng)感基線。平臺(tái)想要打動(dòng)用戶,自然需在產(chǎn)品側(cè)給出與之匹配的解答。而一路走來(lái),騰訊音樂(lè)在音質(zhì)音效層面,不斷抬高著行業(yè)標(biāo)尺。
比如,當(dāng)下手機(jī)揚(yáng)聲器性能不斷進(jìn)化,但在實(shí)際外放場(chǎng)景中,音量一旦調(diào)高,便可能出現(xiàn)失真與頻段缺失等問(wèn)題,導(dǎo)致聽(tīng)感滑落。對(duì)此,酷狗音樂(lè)推出一鍵強(qiáng)音2.0功能,在避免破音的前提下,將外放響度推至極限,同時(shí)保持音質(zhì)的清晰與飽滿。
酷狗音樂(lè)近期上線的蝰蛇HiFi音質(zhì),路徑則更加硬核——基于AI聲場(chǎng)優(yōu)化與高解析標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)力,使用戶身臨其境地感受高保真音樂(lè)的純粹質(zhì)感。此外,AI亦被引入到合唱場(chǎng)景,借助多音色生成技術(shù)模擬多人合唱效果,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的躍遷。
值得一提的是,車載音樂(lè)場(chǎng)景,正沿著汽車行業(yè)的整體軌跡,復(fù)刻著智能手機(jī)曾經(jīng)的演化過(guò)程。
過(guò)去,車載場(chǎng)景更多停留在能放音樂(lè)的層面,而現(xiàn)階段,伴隨著車機(jī)系統(tǒng)的智能化,以及車載音響規(guī)格的內(nèi)卷,用戶的感知訴求,已從有音樂(lè)逐漸轉(zhuǎn)向了好音樂(lè)、好體驗(yàn)。
面對(duì)這一趨勢(shì),騰訊音樂(lè)既同吉利控股集團(tuán)這樣的老牌車企深度合作,亦覆蓋了小米這樣的造車新勢(shì)力。以頗受用戶喜愛(ài)的小米首款SUV——小米YU7為例,上市之初,騰訊音樂(lè)便第一時(shí)間上車,將其一貫的高音質(zhì)延伸至車內(nèi)場(chǎng)景,回應(yīng)用戶對(duì)車載音樂(lè)更高的追求。
而在夯實(shí)第一性原理的同時(shí),騰訊音樂(lè)的邊界,亦在向著更廣的維度緩緩鋪開(kāi)。
拓寬內(nèi)容體驗(yàn)邊界,實(shí)現(xiàn)用戶廣回響
對(duì)在線音樂(lè)平臺(tái)而言,聲固然是立足之本,但用戶的期待從不止于此。畢竟,用戶從來(lái)不止于聽(tīng)眾。
例如,在演唱會(huì)的燈光、人浪包圍下,聽(tīng)眾短暫成為了觀眾;在K歌時(shí),其又在小范圍內(nèi)變成了歌手;而在更寬泛的場(chǎng)景里,有些用戶則以樂(lè)迷的身份,投入熱愛(ài)。
如何讀懂這些差異,并將其穩(wěn)穩(wěn)接住,考驗(yàn)的是平臺(tái)的底層功夫。
騰訊音樂(lè)顯然經(jīng)受住了這一考驗(yàn)。其超級(jí)會(huì)員服務(wù),并不局限于聽(tīng)音樂(lè),而是覆蓋聽(tīng)、看、互動(dòng)、收藏等更多元、全面的權(quán)益內(nèi)容,讓每一種連接方式皆有回響。
以韓國(guó)頂級(jí)藝人G-DRAGON權(quán)志龍為例,樂(lè)迷可以在騰訊音樂(lè)聽(tīng)到首發(fā)上線的回歸專輯《Übermensch》、能購(gòu)買到世界巡演的中國(guó)大陸官方周邊,超級(jí)會(huì)員還擁有門票優(yōu)先購(gòu)權(quán)益——值得一提的是,財(cái)報(bào)中透露,這也是騰訊音樂(lè)首次操盤大型世界巡演,僅中國(guó)澳門站的演唱會(huì)就吸引了超3.6萬(wàn)名觀眾參與。
其中,數(shù)字專輯回應(yīng)的是擁有的欲望;演唱會(huì)滿足的是互動(dòng)的渴望;門票優(yōu)先購(gòu)守護(hù)的是在場(chǎng)的心愿;而周邊關(guān)照到的,則是在現(xiàn)實(shí)世界珍藏留痕的訴求。音樂(lè)的體驗(yàn)邊界,被一環(huán)環(huán)向外延伸。
沿著這條路徑,今年第二季度,騰訊音樂(lè)為超級(jí)會(huì)員提供林俊杰與A-Lin合作的《在月蝕里抱緊我》、蔡依林的《Pleasure》等數(shù)字專輯暢聽(tīng)權(quán)益;還與檀健次、汪蘇瀧等藝人合作,推出供用戶收藏的系列星光卡周邊等等,滿足樂(lè)迷、現(xiàn)場(chǎng)黨、收藏黨等不同群體的偏好。
這背后,是騰訊音樂(lè)對(duì)多圈層用戶的深度理解。
每一項(xiàng)權(quán)益的推出背后,都不僅僅只是多做一點(diǎn),而是騰訊音樂(lè)充分發(fā)揮好內(nèi)容的多元價(jià)值,拓寬同一內(nèi)容的體驗(yàn)形態(tài)和邊界,讓喜愛(ài)這一音樂(lè)內(nèi)容及藝人的用戶得到極致的滿足。
歸根結(jié)底,現(xiàn)階段的騰訊音樂(lè),正在把理解用戶,修煉為平臺(tái)的基本功,通過(guò)日益豐富的內(nèi)容生態(tài),協(xié)同深耕產(chǎn)品創(chuàng)新,以高品質(zhì)全方位的音樂(lè)服務(wù),與更廣泛的樂(lè)迷及音樂(lè)愛(ài)好者建立更深度的連結(jié)。以理解構(gòu)建關(guān)系,以關(guān)系反哺增長(zhǎng)。而這,亦正是其增長(zhǎng)確定性的來(lái)源。
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