來源:尋空的營銷啟示錄
2024年2月,娃哈哈集團創(chuàng)始人宗慶后因病去世。他的一生是中國民營企業(yè)的傳奇,他的一系列善舉,如網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的,娃哈哈使用紙箱包裝水,是為了讓靠撿紙箱維生的人增加收入,公司聲稱不辭退45歲以上的員工等,也讓人們對他充滿敬意和懷念。
然而,在這場公眾情緒的涌動中,輿論的風(fēng)向出乎意料地發(fā)生了轉(zhuǎn)變,焦點突然轉(zhuǎn)向了另一家快消品巨頭——農(nóng)夫山泉,農(nóng)夫山泉的一些問題隨之成為了公眾討論的焦點。
一些人指責(zé)農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒曾經(jīng)是娃哈哈的代理商,但因為串貨被宗慶后開除,忘恩負義,他們還指責(zé)鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉后,與娃哈哈展開了激烈的競爭和訴訟,搶占娃哈哈的市場份額,是現(xiàn)實版的農(nóng)夫與蛇,還有人扒出鐘睒睒的兒子是美國國籍,農(nóng)夫山泉不算國貨。
鐘睒睒在3月3日晚間發(fā)表了《我與宗老二三事》的文章,對這些謠言進行了澄清和回應(yīng),然而,這并沒有平息輿論的風(fēng)波,反而引發(fā)了更多的爭議和抵制。
盡管公眾對這兩位企業(yè)家及其企業(yè)的看法各異,但從商業(yè)角度來看,農(nóng)夫山泉和娃哈哈之間的競爭是不可避免的。
作為中國快消品市場上的兩大巨頭,農(nóng)夫山泉和娃哈哈都主要銷售瓶裝水和飲料。在2022年,農(nóng)夫山泉的收入達到了332億元人民幣,而娃哈哈的收入則超過了500億元人民幣,近幾年,農(nóng)夫山泉的收入正逐漸逼近娃哈哈。
兩家公司自成立以來便充滿了競爭,本文將梳理二者的三次市場戰(zhàn)爭,探討他們的競爭策略和市場表現(xiàn),以及對中國飲料行業(yè)的影響和啟示。
01 保健品之戰(zhàn)回看娃哈哈和農(nóng)夫山泉的崛起,發(fā)現(xiàn)他們的發(fā)家都是都是從保健品開始的。
上世紀(jì)八九十年代,中國經(jīng)濟快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高,人們開始重視自身保健,中國市場迎來了保健品的黃金時代,在那個年代能做保健品的,大多都是善于營銷的主,腦白金,太陽神、生命一號、包括哇哈哈兒童營養(yǎng)液等都在那個年代呼風(fēng)喚雨,賺的盆滿缽滿。
1987年,娃哈哈創(chuàng)辦,第二年娃哈哈推出兒童營養(yǎng)液,這款產(chǎn)品是宗慶后創(chuàng)立的娃哈哈后的第一款標(biāo)志性產(chǎn)品。
當(dāng)時,隨著人們健康意識的增強,對兒童健康成長和營養(yǎng)補充的關(guān)注也日益增加。宗慶后看準(zhǔn)了這一市場趨勢,決定開發(fā)一款專為兒童設(shè)計的營養(yǎng)液,以滿足市場上對兒童健康營養(yǎng)產(chǎn)品的需求。娃哈哈兒童營養(yǎng)液推出后,打出了喝了娃哈哈,吃飯就是香的廣告,讓人記憶深刻。
隨后,他利用娃哈哈強大的分銷網(wǎng)絡(luò),通過電視廣告、地面推廣等多種營銷手段,迅速提升了兒童營養(yǎng)液的品牌知名度和市場占有率。
娃哈哈營養(yǎng)液自1988年推出以來,在市場上取得了顯著的成功。到1990年,娃哈哈的銷售收入已經(jīng)接近1億元,這款產(chǎn)品的成功幫助娃哈哈完成了從無到有的原始積累,并為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
娃哈哈營養(yǎng)液的成功也標(biāo)志著娃哈哈在兒童營養(yǎng)飲料市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,后來另一款主打營養(yǎng)保健的產(chǎn)品——營養(yǎng)快線的銷售額在2013年達到了200億元的高峰。
1991年,鐘睒睒是娃哈哈口服液海南的代理商,在做代理的空檔期,鐘睒睒發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝讼矚g喝一種用龜鱉制成的養(yǎng)生湯,這給了鐘睒睒靈感。
1993年,鐘睒睒在海南創(chuàng)辦養(yǎng)生堂,并推出養(yǎng)生堂龜鱉丸,龜鱉丸號稱100%龜鱉原料,用超低溫粉碎工藝制作,早期的一則廣告簡單粗暴,兩只大鱉在屏幕上滑動四肢,不過在那個年代,看了這樣的廣告到讓人覺得放心。
另一則廣告則主打禮品市場,廣告詞"養(yǎng)育之恩,何以為報"道出了這個定位,這與史玉柱的收禮還收腦白金異曲同工。
看得出,鐘睒睒是緊隨時代的,龜鱉丸應(yīng)該受到了娃哈哈營養(yǎng)液的啟發(fā),號稱能夠進行肝炎、腫瘤、腎陰虧等疑難雜癥輔助治療,以及滋陰補陽、養(yǎng)心活血等概念。
這讓龜鱉丸短短一年時間,就從海南賣到了全國。而鐘睒睒也憑借此賺取了人生的第一桶金(這是一桶大金),為他以后進軍飲用水行業(yè)奠定基礎(chǔ)。
從龜鱉丸的成功,可以看出鐘睒睒極其善于概念包裝和營銷,龜鱉丸號稱100%龜鱉原料,龜、鱉兩種珍貴藥用動物配合在一起使用,有相須互補之功。
中國人素來覺得龜鱉長壽,因而它們的原料也有治病強身功能,鐘睒睒順應(yīng)了這個思維,經(jīng)過概念包裝和電視廣告,讓其獲得巨大銷量。
雖然龜鱉丸和兒童營養(yǎng)液之間沒有直接的競爭關(guān)系,但他們做的本質(zhì)上是同一品類,經(jīng)營的思路也極其相似,發(fā)現(xiàn)市場——推出產(chǎn)品——包裝概念——營銷推廣,這為二者未來直接的短兵相接埋下了伏筆。
02 瓶裝飲用水之戰(zhàn)瓶裝水是娃哈哈和農(nóng)夫山泉之間爭奪最激烈的戰(zhàn)場,二者的戰(zhàn)爭也是中國快消商戰(zhàn)的最重要題材,這個戰(zhàn)場從一開始娃哈哈占據(jù)優(yōu)勢,到后來被農(nóng)夫山泉反超,可以看出市場競爭的殘酷。
1996年推,在國內(nèi)飲用水污染問題日益受到重視的背景下,娃哈哈推出其瓶裝純凈水產(chǎn)品,此舉標(biāo)志著娃哈哈在保健品市場的延伸。
為了快速推廣新產(chǎn)品,娃哈哈采取了多項市場動作,包括請景崗山代言并使用其歌曲作為廣告主題曲,巨額投資于央視廣告,以及在全國范圍內(nèi)進行免費贈送和品嘗活動等。這些營銷策略迅速奏效,使得娃哈哈在瓶裝水市場份額一度上升到第一位。
隨后,娃哈哈與王力宏的合作進一步加強了其市場地位。當(dāng)時是電視廣告的黃金時代,營銷大師宗慶后決定找代言人打廣告。
那時的王力宏還是一位新人,宗慶后選擇王力宏為代言人具有一定風(fēng)險,不過王力宏表現(xiàn)異常成功,他將自己創(chuàng)作的音樂《愛你等于愛自己》融入廣告中,讓這則廣告變得家喻戶曉。
以現(xiàn)在的眼光來看,這個廣告比較粗糙,但是文案卻相當(dāng)厲害,一句愛你就等于愛自己與娃哈哈純凈水無縫對接,既朗朗上口,又讓品牌足夠露出。那個年代街頭巷尾不少人都會唱兩句:愛你就等于愛自己,娃哈哈純凈水。
可以說王力宏陽光的形象和他創(chuàng)作的歌曲是打造娃哈哈純凈水知名度的最有力武器,如果沒有王力宏,娃哈哈能否在十多年的時間那么成功,是要打個問號的。
1996年鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉,作為飲用水的新進入者,農(nóng)夫山泉壓力很大。
當(dāng)時市場上的主要的瓶裝水主要是純凈水,純凈水是指指通過蒸餾、去離子化等的過程生產(chǎn)出來的瓶裝水,這種水不含雜質(zhì),主要的品牌如怡寶、娃哈哈等已經(jīng)占據(jù)較大市場。農(nóng)夫山泉作為一個后來者跟它們硬剛,并不占據(jù)優(yōu)勢。
保健品的火熱給了鐘睒睒一個啟發(fā),他在瓶裝水的品類上打造了一個天然水的概念,天然水指取自地下形成的泉水、礦泉水等,只需最小限度的處理,相比純凈水,這種水含有礦物質(zhì)元素,號稱對身體更好。
天然水的概念確定后,鐘睒睒使用了三步,讓自己徹底坐穩(wěn)天然水老大的位置。
第一步是將瓶裝水命名為農(nóng)夫山泉,山泉二字直接體現(xiàn)了自己瓶裝水的特點,即天然。
第二步是創(chuàng)造廣告語農(nóng)夫山泉有點甜和我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工,這兩句廣告朗朗上口,讓農(nóng)夫山泉天然水的定位建立了競爭壁壘。
第三部是發(fā)起公關(guān)之戰(zhàn),掀起天然水與純凈水之爭。鐘睒睒炮轟純凈水,稱長期飲用純凈水對健康危害很大。
這次事件在全國影響很大,雖然真實的情況是飲用純凈水對健康并沒有什么危害,獲取微量元素的來源從來都不是水,水中的有益物質(zhì)微乎其微。但是鐘睒睒這次聲勢浩大的聲討,讓消費者形成了天然水比純凈水健康的印象,而農(nóng)夫山泉又是天然水的代名詞,因此農(nóng)夫山泉從這次事件中獲益頗豐。
農(nóng)夫山泉在1997年生產(chǎn)的飲用水100%是純凈水,到1998年產(chǎn)量降為50%是純凈水,到1999年,鐘睒睒決定停止生產(chǎn)純凈水,全部投入天然水,逐漸成為天然水的老大。
農(nóng)夫山泉和娃哈哈瓶裝水爭奪的是同一個市場,根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)報告,2021年,農(nóng)夫山泉在瓶裝水領(lǐng)域的市占率達到了11.1%,為行業(yè)第一,而娃哈哈的市占率下降到2.4%,排名第五。
03 無糖茶飲之戰(zhàn)進入2018年前后,健康生活的概念逐漸成為社會主流,無糖、低卡食品飲料開始走俏市場,尤其是在年輕消費人群中受到熱烈追捧。這一趨勢促使各大食品飲料品牌紛紛布局無糖飲料領(lǐng)域,試圖抓住這一波健康飲食的風(fēng)潮。
在這場健康飲料的競爭中,農(nóng)夫山泉和娃哈哈特別在無糖茶飲市場上展開了激烈的對抗。
根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),2022年中國無糖茶飲市場規(guī)模為199.6億元,預(yù)計2025年將達615.6億元,年復(fù)合增長率為10.2%,這也是二者不約而同進入無糖茶市場的原因。
娃哈哈在2018年前后開始布局無糖茶,當(dāng)年推出了安化黑茶、巖韻烏龍、普洱茶等純茶產(chǎn)品,以滿足消費者對健康、低糖的需求,但這些產(chǎn)品的生命周期都比較短暫,部分無糖茶品牌在超市并不容易買到。
娃哈哈副董事長兼總經(jīng)理宗馥莉創(chuàng)立的KELLYONE品牌,也推出了無糖茶系列一茶,但這些產(chǎn)品的銷量和口碑都一般,沒有形成明顯的品牌優(yōu)勢。娃哈哈還推出了入茶里系列,包括紅茶喝烏龍茶兩種口味,但這些產(chǎn)品的市場反響一般,沒有引起太大的關(guān)注。
娃哈哈的無糖茶品牌較為分散,更像是追逐風(fēng)口,至今沒有沉淀出一個爆款品牌。
相比之下,農(nóng)夫山泉在無糖茶飲料市場的布局則顯得更為成功。
2011年,農(nóng)夫山泉推出了東方樹葉品牌,作為中國首個無糖茶飲品牌,以滿足消費者對健康、低糖的需求,蟄伏多年之后,東方樹葉取得成功。
2023年上半年,農(nóng)夫山泉公布了業(yè)績,其中茶飲料板塊(東方樹葉、茶π)營收高達52.86億元,同比增長59.8%。以尼爾森數(shù)據(jù)估算,東方樹葉全年零售規(guī)??赡軙_100億,成為農(nóng)夫山泉的第二增長曲線。
東方樹葉成功的原因在于看準(zhǔn)市場提前布局,并長期堅持。2011年東方樹葉在市場上首次亮相時,它以無糖、無添加為賣點,創(chuàng)造了0糖0脂0卡0香精0防腐劑的新標(biāo)準(zhǔn)(這五個0可比后來元氣森林的三個0早了很多年)。
然而,在當(dāng)時的市場上,消費者還沒有對無糖茶產(chǎn)生足夠的需求,銷量不高。
但是農(nóng)夫山泉并沒有放棄東方樹葉,他們研究了日本的數(shù)據(jù)后,認為無糖茶飲一定是趨勢。
2019年,一個里程碑式的數(shù)據(jù)是中國的人均GDP達到一萬美元,而經(jīng)過多年的經(jīng)濟狂飆,很多收入上漲,條件越來越好的青中年的困擾也由吃不到好的,營養(yǎng)缺乏,變成了吃得太好,越來越肥胖。
正是在這一年起,東方樹葉開始迎來銷量的爆發(fā)式增長。東方樹葉堅守了近10年無糖茶飲市場,最終獲得了成功。
盡管農(nóng)夫山泉在無糖茶飲戰(zhàn)場上已經(jīng)取得了初步的勝利,但市場的競爭從未停止。2024年,娃哈哈又推出了純茶系列,包括茉莉花茶、正山小種、大紅袍、青柑普洱四個口味,這是娃哈哈在無糖茶飲市場的又一次嘗試。在2024年將推出的二十多個新品當(dāng)中,娃哈哈稱無糖茶是重點。
顯然,娃哈哈和農(nóng)夫山泉在無糖茶飲市場上的競爭依然會長期持續(xù)。
結(jié)語娃哈哈和農(nóng)夫山泉作為中國飲料市場的兩大巨頭,他們的發(fā)展歷程和市場策略呈現(xiàn)出許多相似之處。從最初的發(fā)家產(chǎn)品到對未來市場的布局,這兩家企業(yè)都顯示出了極其相似的發(fā)展脈絡(luò)。無論是在保健品市場的較量,還是在近年來無糖飲料領(lǐng)域的競爭,二者的對抗持續(xù)升級,展現(xiàn)出在飲料行業(yè)中獨特而又相似的競爭策略。
通過對這三場市場戰(zhàn)爭的分析,我們可以清晰地看到娃哈哈和農(nóng)夫山泉都擁有強大的市場實力和成熟的競爭策略。娃哈哈憑借其多年的品牌積累和廣泛的產(chǎn)品線,成功占據(jù)了市場的一席之地。而農(nóng)夫山泉則以其創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)和精準(zhǔn)的市場定位,贏得了消費者的廣泛認可。
然而,從近年的市場表現(xiàn)來看,農(nóng)夫山泉似乎顯示出了超越娃哈哈的趨勢。作為曾經(jīng)的弟子,農(nóng)夫山泉在瓶裝飲用水和無糖飲料領(lǐng)域的杰出表現(xiàn),尤其是東方樹葉等產(chǎn)品的成功,顯示了其在創(chuàng)新和市場敏銳度上的強大競爭力。這種超越不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新上,也體現(xiàn)在對未來市場趨勢的把握和快速響應(yīng)上。
未來,隨著市場競爭的進一步加劇和消費者需求的不斷變化,娃哈哈和農(nóng)夫山泉將如何調(diào)整自己的策略,以維持或擴大其市場份額,值得關(guān)注。
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