時(shí)尚品牌做營銷,一直存在一個不可能三角:在資源一定的前提下,品牌高度、市場份額和利潤率三個要素,不可能同時(shí)兼得。
第一,要想同時(shí)保持高端品牌定位和較高的利潤率,就只能聚焦特定人群,不能盲目擴(kuò)大市場份額,如高奢品牌;
第二,要想在保持品牌高度的同時(shí),不斷擴(kuò)大市場份額,就要犧牲一定利潤,以價(jià)格優(yōu)勢阻止其他資本進(jìn)入此行業(yè),形成龍頭甚至壟斷地位,如快時(shí)尚品牌;
第三,要想在保持利潤率的同時(shí),追逐市場占有率最大化,就勢必導(dǎo)致品牌大眾化,難以維系品牌高度,一些輕奢品牌就是典型案例。
而面對海外市場,時(shí)尚營銷不可能三角的難度系數(shù)又被進(jìn)一步放大:品牌高度上,品牌大多缺乏認(rèn)知度,需要從零開始打造形象;市場份額上,面臨更多國際對手和本土品牌的競爭,要付出更多的努力才能搶奪蛋糕;利潤率上,跨境物流、跨境支付等環(huán)節(jié)的增加,都會對利潤率造成影響。
那么,時(shí)尚出海,究竟有沒有破局之道?
01.SHEIN模式:把供應(yīng)鏈做到極致 打造平臺型企業(yè)SHEIN的戰(zhàn)略,是把供應(yīng)鏈做到極致。不同于傳統(tǒng)服裝業(yè)以產(chǎn)定銷的模式,SHEIN的做法,是根據(jù)全球各地的市場需求,靈活調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈的供給。其秘笈可以概括為四個字——小單快反,也就是用極小的首單單量來測試市場。
每當(dāng)通過平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)潛力爆款,SHEIN就會將信息傳遞給工廠增加訂單,實(shí)現(xiàn)返單生產(chǎn),大幅降低庫存。這種模式下,一件服裝從打樣到送到消費(fèi)者手中,僅需20天。每天,SHEIN平均能上新5000款。同時(shí),SHEIN與供應(yīng)商合作,通過數(shù)字化技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的賦能,提高了供應(yīng)商的生產(chǎn)效率和運(yùn)營水平,降低了生產(chǎn)成本。這種靈活的供應(yīng)鏈模式,保證了SHEIN能以更具競爭力的價(jià)格吸引更多消費(fèi)者,在確保利潤率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)市場份額的擴(kuò)大。
面對海外市場,SHEIN早在2012年就建立了自己的域名,通過獨(dú)立站模式,直接獲取商品銷售情況,包括瀏覽量和加購量等數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析迅速調(diào)整產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營銷效率與用戶體驗(yàn)的雙重提升。2023年,SHEIN進(jìn)一步發(fā)展為自營品牌+平臺的雙引擎模式,繼續(xù)強(qiáng)化自身時(shí)尚品牌,同時(shí)以平臺模式助力第三方商家出海。這種平臺化模式下,SHEIN通過復(fù)制柔性供應(yīng)鏈模式,擴(kuò)展到更多城市的產(chǎn)業(yè)帶,促進(jìn)了更多行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中,SHEIN也實(shí)現(xiàn)了品牌高度的突破。
在品牌形象層面,SHEIN一直緊跟時(shí)尚潮流,提供大量獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來吸引年輕消費(fèi)者。如今,打開Instagram和Facebook,都可以看到歐美、日韓、巴西等地的消費(fèi)者,頻繁上傳身穿SHEIN服飾的照片。SHEIN也抓住了當(dāng)下社交媒體營銷的浪潮,通過時(shí)尚博主合作、用戶UGC等方式,不斷擴(kuò)大品牌影響力。與此同時(shí),SHEIN通過本土化運(yùn)營和豐富的站內(nèi)活動不斷提升用戶活躍度,根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),SHEIN應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)和用戶日均使用時(shí)長均領(lǐng)先同行業(yè)。
通過創(chuàng)新的供應(yīng)鏈模式和有效的市場策略,SHEIN開始突破不可能三角,在全球時(shí)尚范圍內(nèi)建立起廣泛認(rèn)可。
02.UMA WANG模式:品牌可以小而美 但商業(yè)角度必須做大說到最早開啟海外銷售并走入主流市場的設(shè)計(jì)師品牌,就不得不提到UMA WANG。
UMA WANG的設(shè)計(jì)深受東方傳統(tǒng)文化的啟發(fā),與西方現(xiàn)代主義風(fēng)格相結(jié)合,呈現(xiàn)出獨(dú)特的審美——充滿詩意和哲學(xué)意味的現(xiàn)代主義。她的設(shè)計(jì)簡約而不失深度,強(qiáng)調(diào)面料的選擇和質(zhì)感的表現(xiàn),偏愛使用高質(zhì)量的面料,如絲綢、麻料、羊絨等,使服裝更具藝術(shù)感和質(zhì)感。盡管她受到傳統(tǒng)文化的影響,但她的設(shè)計(jì)并不拘泥于傳統(tǒng)的形式和規(guī)范,而是以自由的態(tài)度重新詮釋傳統(tǒng)元素,賦予其現(xiàn)代感和時(shí)尚感。
2009年,Uma正式成立個人同名品牌 UMA WANG。其產(chǎn)品的客單價(jià)基本在5000元至2萬元之間,不算特別親民。但為了保證品質(zhì),品牌在面料選擇和制作工藝上從不妥協(xié)。正是這種對產(chǎn)品質(zhì)量和工藝的高標(biāo)準(zhǔn)要求,加上與眾不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,為品牌吸引了一大批擁躉。盡管品牌一直被歸類為小眾設(shè)計(jì)師品牌,卻能擁有一批高度忠誠的粉絲。也正是這樣的設(shè)計(jì)特點(diǎn),在品牌塑造和市場定位方面起到了關(guān)鍵作用,很快使得品牌在市場中有了一席之地。2015年,品牌開始一年推出六個系列,很快每季度全球的訂單量都以30-50%的速度增長。
在訪談中,UMA WANG曾透露:我自己個人很矛盾,既希望品牌小而美,但從商業(yè)角度又必須做大。跟其他設(shè)計(jì)師品牌一樣,UMA WANG也希望能維持品牌調(diào)性,但同時(shí),她也深知商業(yè)化對于品牌發(fā)展的重要性。考慮到海外銷售的占比及海外制造對品牌影響力的加持,她在權(quán)衡再三后,將全部生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到意大利。這樣做雖然增加了生產(chǎn)成本,但在品牌提升和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面的投入,可以帶來長期的回報(bào),也有助于提升品牌的整體形象和產(chǎn)品質(zhì)量。
2023年,Uma Wang海外首店于米蘭VIA PALERMO(巴勒莫大街)1號正式啟幕,該門店也是品牌在中國以外的第一家門店。據(jù)悉,品牌已在中國、日本、意大利、英國、法國、瑞士、德國、美國、俄羅斯、加拿大等國家進(jìn)駐了近百個買手店。在保持自身風(fēng)格特色的同時(shí),UMA WANG一直在有效地運(yùn)用商業(yè)策略,拓展更多市場渠道。通過自己的方式,UMA WANG在商業(yè)和創(chuàng)意之間保持了平衡,保持了品牌獨(dú)特的競爭力。
03.歌力思模式:開啟資本高端局 以收購戰(zhàn)略擴(kuò)大市場與很多時(shí)尚品牌不同,歌力思走的是資本出貨的路線。
自從2015年在上交所上市后,這家從深圳生長起來的服裝企業(yè),就開始通過投資、收購、合資經(jīng)營等方式拓展品牌矩陣,拿下了德國高端女裝品牌 LAUREL、法國設(shè)計(jì)師品牌 IRO Paris的全球所有權(quán),美國輕奢潮流品牌Ed Hardy在大中華的所有權(quán),以及英國高端時(shí)尚品牌self-portrait在中國大陸地區(qū)的所有權(quán)。
通過收購海外品牌所有權(quán),歌力思就可以充分發(fā)揮自身生產(chǎn)優(yōu)勢,將海外品牌放在國內(nèi)進(jìn)行制造,從而降低生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)較高的利潤率。同時(shí),海外品牌的國際知名度和影響力也有助于歌力思在國內(nèi)外市場樹立品牌形象,提升市場份額。在建立了多品牌矩陣后,歌力思也在線上線下多渠道的入駐中獲得了更多的議價(jià)空間。
根據(jù)最新披露,2023年前三季度,歌力思旗下國際化多品牌矩陣業(yè)績均保持正增長,營業(yè)收入達(dá)到20.66億元,較22年增長18.33%。盡管受到歐美宏觀環(huán)境不穩(wěn)定和參股公司利潤減少的影響,歌力思的海外投資收益下降,但公司毛利率沒有受到太大影響,反而有所提升。歌力思透露,這主要受益于公司堅(jiān)定執(zhí)行了線上與線下的正價(jià)化策略。從長期來看,正價(jià)化策略可以保護(hù)品牌的高端形象和產(chǎn)品價(jià)值,避免價(jià)格戰(zhàn)對品牌形象的損害,同時(shí)維護(hù)品牌與渠道商的利益關(guān)系,為品牌的長期發(fā)展提供保障。
除了收購戰(zhàn)略之外,歌力思也在推動自營品牌的出海。近年,歌力思積極布局以東南亞為代表的海外市場,在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€生產(chǎn)基地,利用當(dāng)?shù)氐统杀緞趧恿Α㈥P(guān)稅優(yōu)惠和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展等優(yōu)勢,成功降低了產(chǎn)品成本。同時(shí),品牌注重在東南亞市場進(jìn)行廣告宣傳、時(shí)裝秀等營銷活動,已經(jīng)建立了一定的知名度和影響力。在剛剛過去的2024秋冬巴黎時(shí)裝周·深圳福田時(shí)尚日中,ELLASSAY 歌力思還與La Koradior拉珂蒂、YINER音兒等品牌共同登上巴黎時(shí)裝周官方日程,展示了中國時(shí)尚品牌的多樣性和創(chuàng)造力。
04.結(jié)語從上述三個案例中可以看出,它們各自采用了不同的策略來突破品牌高度、市場份額和利潤率的不可能三角:
SHEIN通過極致的供應(yīng)鏈管理和小單快反的策略,實(shí)現(xiàn)了對全球市場需求的快速響應(yīng),在控制成本的同時(shí)擴(kuò)大市場份額,同時(shí)還在全球市場積極進(jìn)行社交媒體營銷,打造時(shí)尚潮流標(biāo)桿的品牌形象;
UMA WANG在保持品牌調(diào)性的同時(shí),也意識到了商業(yè)化對品牌發(fā)展的重要性,在不斷打磨產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極開拓市場渠道,不斷提升品牌在全球市場的競爭力;
歌力思發(fā)揮資本優(yōu)勢,通過收購海外品牌和建立多品牌矩陣,不斷擴(kuò)大市場規(guī)模和影響力,同時(shí)積極推動自營品牌出海,為集團(tuán)的長期發(fā)展提供多方保障。
這些品牌雖然策略不同,但都有一個共性——首先確定自己的核心優(yōu)勢,并將其作為重點(diǎn)發(fā)展的方向。例如,可以在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品品質(zhì)、品類創(chuàng)新或者資本實(shí)力等要素中,選擇一個最為擅長的領(lǐng)域,將資源和精力集中在此。一旦確定了核心優(yōu)勢,品牌就應(yīng)該全力以赴地打造和鞏固自己的核心競爭力,同時(shí)兼顧整合其他要素,使其與核心優(yōu)勢相互支持和補(bǔ)充。例如,如果品牌選擇了品質(zhì)為核心優(yōu)勢,那么除了提升產(chǎn)品品質(zhì)之外,還需要關(guān)注市場營銷、渠道拓展、客戶服務(wù)等方面的整合,以確保品質(zhì)優(yōu)勢能夠得到充分傳播。
總的來說,品牌在突破不可能三角過程中,需要保持持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的態(tài)度。無論是在核心優(yōu)勢領(lǐng)域還是其他要素方面,品牌都應(yīng)該不斷地尋求突破和創(chuàng)新,靈活應(yīng)對市場環(huán)境和競爭格局的變化,保持與市場和消費(fèi)者需求的同步。
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