BI報(bào)表系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)前已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的最基礎(chǔ)工資,目的是希望可以提升決策效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。然而,在BI報(bào)表系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)可能會(huì)遇到各種坑,我們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)。
1. 沒(méi)有業(yè)務(wù)目標(biāo)
坑:企業(yè)在建設(shè)BI報(bào)表系統(tǒng),經(jīng)常是跟風(fēng)操作,很多服務(wù)商都建議企業(yè)建設(shè)BI報(bào)表系統(tǒng),但是卻不會(huì)為甲方考慮應(yīng)用,這樣很容易導(dǎo)致最終的報(bào)表項(xiàng)目成為一個(gè)報(bào)表開發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目。
應(yīng)對(duì)方案:
在項(xiàng)目啟動(dòng)前,與業(yè)務(wù)部門溝通,明確BI報(bào)表系統(tǒng)的目標(biāo)和預(yù)期效果。
2. 數(shù)據(jù)源質(zhì)量不行
坑:BI報(bào)表系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性依賴于數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。如果數(shù)據(jù)源存在問(wèn)題,如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整或過(guò)時(shí),將直接影響報(bào)表的可信度。
應(yīng)對(duì)方案:
進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和質(zhì)量檢查,提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。
3. 技術(shù)工具選擇不當(dāng)
坑:BI報(bào)表系統(tǒng)的技術(shù)選型對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。錯(cuò)誤的工具選擇可能導(dǎo)致系統(tǒng)性能不佳、擴(kuò)展性差或維護(hù)困難。
應(yīng)對(duì)方案:
在選型前進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)評(píng)估。
選擇與企業(yè)業(yè)務(wù)需求相匹配、社區(qū)支持良好的BI工具。
4. 用戶需求管理缺失
坑:在BI報(bào)表系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,如果用戶需求頻繁變更,將導(dǎo)致項(xiàng)目難以按計(jì)劃進(jìn)行,甚至失敗。
應(yīng)對(duì)方案:
建立穩(wěn)定的需求管理流程,確保需求的明確和一致。
采用敏捷開發(fā)方法,分階段推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,及時(shí)響應(yīng)需求變更。
5. 報(bào)表設(shè)計(jì)不合理
坑:報(bào)表設(shè)計(jì)不合理會(huì)導(dǎo)致信息失真或信息不足,影響用戶決策效率。
應(yīng)對(duì)方案:
以用戶為中心,設(shè)計(jì)直觀、簡(jiǎn)潔的報(bào)表界面。
定期收集用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化報(bào)表設(shè)計(jì)。
6. 企業(yè)業(yè)務(wù)人員無(wú)法有效提出需求
坑:業(yè)務(wù)人員的需求通常可以提出報(bào)表需求,但是提不出分析需求。
應(yīng)對(duì)方案:
BI項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)業(yè)務(wù)人員需要一定的培訓(xùn),然后項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程引入懂得 數(shù)據(jù)應(yīng)用的人 員全程參與直至交付。
7. 數(shù)據(jù)安全和隱私被忽視
坑:BI報(bào)表系統(tǒng)涉及大量敏感數(shù)據(jù),如果忽視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或法律風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)方案:
建立數(shù)據(jù)安全管理制度。
對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理。
8. 缺乏報(bào)表迭代
坑:BI報(bào)表系統(tǒng)需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和更新。
應(yīng)對(duì)方案:
建立持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制,定期評(píng)估系統(tǒng)性能和用戶需求。
9. 項(xiàng)目實(shí)施人員只懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù)
坑:很多乙方為甲方提供的都是技術(shù)開發(fā)人員,最后業(yè)務(wù)分析項(xiàng)目做成了技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。
應(yīng)對(duì)方案:
充分評(píng)估BI項(xiàng)目投入的實(shí)施人員本身的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,而不是技術(shù)能力到位就可以。
10. 缺乏全面的數(shù)字化能力培訓(xùn)體系支撐
坑:很多BI項(xiàng)目做完了,服務(wù)商做完技術(shù)開發(fā)撤場(chǎng),然后甲方就將此系統(tǒng)當(dāng)成了報(bào)表展示系統(tǒng),最后BI項(xiàng)目基本沒(méi)有ROI。
應(yīng)對(duì)方案:
根據(jù)企業(yè)不同的身份和角色,從高層到執(zhí)行層,都進(jìn)行必要的數(shù)字化能力培訓(xùn)。
總結(jié)而言,企業(yè)BI項(xiàng)目在當(dāng)前已經(jīng)屬于企業(yè)基建項(xiàng)目,但是很多企業(yè)都沒(méi)有讓BI系統(tǒng)發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值,這涉及企業(yè)組織文化,數(shù)據(jù)思維意識(shí),數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,工具開發(fā)能力培訓(xùn)起來(lái)都非常容易,很多工具服務(wù)商或者實(shí)施服務(wù)商都可以實(shí)現(xiàn),但是數(shù)據(jù)應(yīng)用能力屬于企業(yè)員工的軟性能力,這塊能力的培養(yǎng)是需要漫長(zhǎng)而艱難的。
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