大家好,我是清音
產(chǎn)品發(fā)售期走完這三難,就算支棱起來了
1、發(fā)售期第一難:破除心魔
把大象放進冰箱需要分幾步?
三步。開門,塞進去,關(guān)門。
有人可能會說,塞不進去呀?大象那么大,冰箱那么小。怎么能辦成呢?然后就會容易產(chǎn)生這辦不到、沒法干等各種想法。
然后思考就被情緒主導(dǎo)了。心理學(xué)上把這種心理或行為叫自我設(shè)限,又稱自我妨礙。
一旦心里開始有不好的想法和情緒,內(nèi)耗便開始了,那么行動上一定會做出不好的結(jié)果。
冷啟動期發(fā)售的第一步就是要克服自我設(shè)限,要破除心魔,正向思考。這是創(chuàng)業(yè)或操盤階段需要長期保持的一種習(xí)慣。
這時候的現(xiàn)狀普遍是:產(chǎn)品經(jīng)過初期的調(diào)研和研發(fā)、剛成型、產(chǎn)品未詳細(xì)驗證或小范圍調(diào)研、競爭對手已經(jīng)形成勢能割據(jù)、以及沒有足夠的流量、甚至連內(nèi)容定位及選題都找不出來。要發(fā)售,還要迎頭彩,是不容易的。
難,但并不是毫無辦法。
只要開始去想辦法,辦法總會被找出來。
2、發(fā)售期第二難:讓對的人聽懂你的話
當(dāng)我們開始把精力放在如何做上,我們會開始盤點現(xiàn)有的資源,哪些是可以快速利用起來的資源。
比如各種群(一般是死群)、各種朋友圈好友等等,如果企業(yè)原先有線下業(yè)務(wù),那還有一些老客戶群。
這些就是幫助我們完成把大象裝進冰箱的第一步的關(guān)鍵力量。到這個階段,大家基本上會踩到兩個坑:
①微商效應(yīng)
②聚光燈效應(yīng)
第一種表現(xiàn)是,流水賬式、復(fù)讀機式,夸夸其談式用書面的文字配上商業(yè)化的海報不加節(jié)制的發(fā)發(fā)發(fā),把好友當(dāng)白菜。于是你從一個活生生的人變成了一個臉譜化的符號。一般這樣的人沒有心理內(nèi)耗,執(zhí)行力強,很適合創(chuàng)業(yè)或者做知識IP,但是基于你的信任會被消耗的很厲害,大部分人都是討厭被這樣對待的。
第二種表現(xiàn)是,惜字如金,發(fā)布之前先把好友打個標(biāo)簽,邊發(fā)邊想一定不能讓誰誰看見,要把他屏蔽,于是隔著手機和網(wǎng)絡(luò)都能感覺到你的尷尬和害羞。比如之前的我,就是這樣,宣傳公司產(chǎn)品的時候自信又善談;到自己了,打開手機又放下,寫完又刪掉。這可能是原生性格使然,也可能是太愛惜羽毛,但我們終究是要走出這一步。
我走出這兩個坑,是做對了這3件事:
1、無我利他:重新思考產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群,和私域好友匹配,列一下你能幫助他們做什么,以及解決什么問題;
2、精準(zhǔn)投放:制作面向不同人群的海報、以及權(quán)益點,突出不同的利益點。然后精準(zhǔn)投放。
比如我做的第一個項目,有人好友里是30+的職場人,有人好友里是0-1的職場新人,有人好友里是在校大學(xué)生。那他們的需求就不一樣,第一種需要價值感;第二種安全感;第三種需要確定感。
3、意識同頻:面向?qū)Φ娜苏f能讓他聽得懂的話,有畫面感的話,不產(chǎn)生歧義的話
人的左右腦,一半理性,一半感性??繑?shù)據(jù)、圖表、文字、邏輯,無法觸及情感,打動人心。所以海報、文案、語言,要構(gòu)造場景,要有畫面感、故事性。
比如喬布斯的把1000首歌裝進口袋。
做對了這三件事之后,我們辦公室的燈終于不再是園區(qū)里最后關(guān)掉的了,但是訂單卻像下過雨后的竹林,可以看見一個個冒尖的竹筍了。
3、發(fā)售期第三難:無我利他,忘記成交
當(dāng)你的微信終于如同死湖里落下了第一塊石頭后,相信你的心也如同圈圈漾開的漣漪。但凡有點沖勁的人,這會兒想的都是拿下他
是呀。我們太需要一些外界的回音和肯定了,我們太需要一些正反饋了,我們太需要證明過去我們的付出和努力都到了要開花的時候了。我們想起了自己研發(fā)產(chǎn)品時的刪刪改改、走走停停;想起了第一波推廣時那么多人的拉黑、屏蔽、吐槽、以及潑冷水;想起了自己創(chuàng)業(yè)之初的小目標(biāo)。
這個時候,大部分人心里都是我,只留了一丁點地方去裝他。那么,他,用戶是絕對感覺到的。一旦他有落差感,就會質(zhì)疑,然后不信任,最后很可能相忘于江湖。
忘記自己很難,忘記成交很難。
對此,我的習(xí)慣是,穿上他的鞋子,走一走他走過的路。
舉個反例:
最近,我報了一門商業(yè)課的入門課,覺得很有收獲,可以節(jié)省2個月走彎路的時間。原本是打算咨詢一下就報名的,但最終沒參加群里的接龍報名。事情是這樣的:
學(xué)習(xí)機構(gòu)的群報名接龍
這個是30分鐘的咨詢。
以我近10年的咨詢經(jīng)驗,我知道她大概是什么流程,也知道肯定會給我介紹產(chǎn)品,但我仍想了解,因為我不太確定報了課就能解決我的問題,這畢竟將近4W塊,況且我這兒產(chǎn)品還沒出來,也沒賺到錢呢,對不。
所以,她對我的成交卡在:
①雙方確認(rèn)我現(xiàn)在的問題是什么
②現(xiàn)在我的問題的解決方案是什么
③哪個產(chǎn)品有解決我問題的方案
④把產(chǎn)品以及服務(wù)介紹給我
她是怎么做的呢?
上圖,可以看到我剛介紹完,她程序化的復(fù)述后,就發(fā)給我了課程海報。她就開始告訴我,課程有多好,我跟著課程如何學(xué),大概有十分鐘。然后,我就聽到轟的一聲,她之前花了4天樹立給我的人設(shè)塌了。
我心里感嘆:人設(shè)這東西太容易崩塌了,慎用。
終于在12分鐘的時候,她想起了我的問題,開始給我建議。她說你現(xiàn)在最應(yīng)該要做的事不是做課,不是沉淀,而是要問問你朋友圈的人,他們想學(xué)什么,然后你再去做他們需要的課程
我問兩個問題啊,1、他們想要的不統(tǒng)一或者我做不來呢;2、他們也不一定是我的核心目標(biāo)客戶啊,我的產(chǎn)品定位與之不符啊
她愣了半晌,說,對呀,所以不沖突呀。你先做他們想聽的課。
不知道她是否會回看我們的咨詢過程,反正我回看了好幾遍,把她為什么這么建議想了一晚上,覺得這半小時還是沒白花。
總結(jié)一下:
產(chǎn)品是解決方案和價值載體
而你需要找到對的病人的病根,把藥上上去
總不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳吧。
以上。
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