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流量的盡頭是閑魚

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流量的盡頭是閑魚

來源:倪叔

21年,倪叔曾斷言:流量的盡頭是電商,電商的盡頭是閑魚。

盡管都一一得到了驗證,可倪叔當初的猜想還是太保守了!

閑魚正在成為整個消費市場的晴雨表和壓艙石。

流量的盡頭是閑魚

其實只需要簡單思考一下當前消費市場處于什么樣的狀態(tài),一切就不言自明了——市場回暖復蘇,物質(zhì)供給充沛,消費愈加理性。

物質(zhì)供給充沛是改開四十多年市場高速發(fā)展帶來的果,表現(xiàn)到消費者層面,就是家家什么都不缺,哪里都可以買;消費愈加理性則是極致性價比成為消費者共同的追求。

物質(zhì)供給充沛意味著各行各業(yè)都進入了存量博弈時代,消費愈加理性意味著即使追新的熱情不減,但消費者出手更穩(wěn)健了。

閑魚,在存量博弈時代里開辟了新的增量機會。

那么閑魚為什么能夠讓存量消費市場的水活起來?有沒有什么成功經(jīng)驗可以供友商學習?

有肯定是有,可以學,但不一定學得會。

1、消費市場晴雨表,消費趨勢放大器

先來看一舊一新兩組數(shù)據(jù)。

2020年,蘋果發(fā)布會前兩周,平均每天有20萬用戶在閑魚為舊手機估價。估價行為背后是消費者換新買舊的意愿。公開數(shù)據(jù)顯示,一年兩場蘋果發(fā)布會之間,至少有10萬臺iPhone在閑魚出售;

2024年,小米SU7發(fā)布會之后,閑魚上出現(xiàn)大量轉(zhuǎn)賣訂單,每一個SU7訂單漲150至6000元不等,創(chuàng)始版F碼甚至溢價1-3萬元。

這兩組數(shù)據(jù)并非個例,而是當下消費市場的常態(tài)。

在物質(zhì)極度飽合的市場環(huán)境下,越來越多的消費者要么在買入之前會先賣出,借助閑魚提供的流量以舊換新,要么回血追新,實現(xiàn)品牌的市場優(yōu)化與迭代。

這一時期閑魚上的轉(zhuǎn)賣數(shù)據(jù)往往預示著之后半年電商消費的趨勢,前文提到iPhone井噴式的出售就是這個道理——賣出是為了再買入。

于是:閑魚上流通單品的銷量,意外成為新品爆發(fā)的趨勢映射。這便是閑魚作為消費趨勢放大器最為直接的體感。

這種現(xiàn)象在開年表現(xiàn)的最為明顯。

春節(jié)至3月底,是閑魚平臺一年一度全面活躍快速增長的機遇期,這段時間內(nèi)大量用戶持續(xù)回流,在換城市、開工租房、開學求職和換季換新等需求的推動下,靜默?戶?發(fā)回流、中低活?戶愈加活躍,平臺活躍度、訂單量都會急速沖高。

開年賣出的數(shù)據(jù)往往是最能敏銳反應消費者開年新愿望、新愿景的線索,這一時期閑魚平臺也就變成了消費者開年新愿望、新愿景的發(fā)動機、發(fā)酵地和放大器。

這種情況的出現(xiàn),將閑魚從循環(huán)回收的下游,推向了消費趨勢的上游,占據(jù)了一個至關(guān)重要的生態(tài)位。

橫觀其它賽道的消費陣地——線下商超、傳統(tǒng)電商在時節(jié)大促中的溫和,閑魚在消費市場中呈現(xiàn)出井噴式的爆發(fā)性和消費活力,更是印證了消費群體的更新、消費勢能的迭代、消費陣地的遷移。

閑魚名副其實成為了消費市場的晴雨表和壓艙石。

作為壓艙石,閑魚便利的賣出機制為消費市場提供了更穩(wěn)健的底部支撐,也為年輕人的消費需求帶來了更多的安全感。

倪叔有個同事酷愛下廚,喜歡體驗各式各樣的廚房智能小家電,空氣炸鍋、面包機、烤箱、烘箱等,閑魚為其提供了一個以極低成本體驗的機會,以玩養(yǎng)玩,時不時還可以賺到溢價,這一切都離不開閑魚高速流通的生態(tài)。

從市場職能來看,閑魚相當于一個二級電商市場,二級電商市場的發(fā)達對一級電商市場的繁榮至關(guān)重要,這就是壓艙石的價值。

無論是買、賣、省、賺,閑魚都能很好的承接住消費者的需求,用一句話總結(jié)就是:生活可以更加穩(wěn)健,游刃有魚——買東西錢花在刀刃上,買得更加值當;賣東西賺錢,節(jié)流的同時,給自己的生活開源,增加被動收入,同時還能出清吃灰又占地的東西。

另外值得一提的是:基于交易行為,閑魚還可以衍生出其他指標——判斷當下哪個明星最紅!通過觀察閑魚平臺上明星的小卡、雜志、抱枕、海報等周邊——誰的溢價最高、交易深度最深,誰當下就是頂流。

這樣一個閑魚,GMV年年沖高,日均交易額拿下了10億。最新數(shù)據(jù)顯示:過去一年超1億人在閑魚掛出閑置寶貝,每天都有400萬件閑置物品在閑魚上發(fā)布。

超1億用戶里,95后是絕對的活躍分子,僅去年就有3000萬95后新用戶涌入閑魚,在閑魚買、賣、省、賺、玩。

流量的盡頭是閑魚

2、平臺與用戶相互成就,在閑魚打開一千一萬種生活方式

在同類平臺還是純粹電商平臺的時候,閑魚搶先一步完成了社區(qū)化的升級。

升級的背后,是年輕人用腳投票,借助能省會賺的共識凝聚成一個閑置交易社區(qū)。

還是以同事為例,家里幾乎80%的東西都是她從閑魚上買回來的,上到全新的閑置,下到僅上手幾次的九成新,幾乎都是清一色的佳品。今年他們決定離開杭州,于是又在閑魚上把東西都賣了,一進一出竟然還賺了一千多塊錢。

倪叔在社交媒體上一查,同事這樣并不是個例,而是年輕人過日子的共識。

離開之前要賣,安定之后要買,追新之前要回血,所有的需求最后都會落到閑魚上,再通過閑魚震蕩到一級電商市場。

在年輕人手里,閑魚有一千一萬種打開方式;在閑魚上,年輕人過著一千一萬種生活。

這個過程中,閑魚和用戶相互成就,年輕人在閑魚解鎖生活的一千一萬種可能性,閑魚則收獲不斷攀高的GMV和越來越多的年輕用戶群體,更重要的是沉淀了一種獨特且無法復制的社區(qū)文化。

這中間閑魚肯定做對了什么,社區(qū)文化可以自發(fā)生長,但是成規(guī)?;糯筮€需要平臺的引導。

比如「閑魚富蘇季」。

3、扣節(jié)奏,抓熱點,滿足用戶需求的同時釋放更多可能性

前文提到,春節(jié)至3月底,是閑魚平臺一年一度全面活躍快速增長的機遇期,大量用戶在這一時期回流,大量需求在這一時期涌現(xiàn)。借助涵蓋買、賣、玩、娛樂、短劇、熱點等等且橫跨春節(jié)前后的「閑魚富蘇季」,閑魚領(lǐng)銜了年輕人除舊迎新、省賺玩樂的開年生活方式。

「閑魚富蘇季」在二月初就已經(jīng)啟動,正是春節(jié)前后的流量低谷期,也是交易需求的低谷期,閑魚為什么會選擇在這個時候啟動「閑魚富蘇季」呢?

因為這個時候正是年輕人閑暇時間最多的時候——你想啊,節(jié)前坐在工位上的你,是否也是如坐針氈呢?且春節(jié)前后熱點話題聚集,正是做營銷搞預熱的好時候。

春節(jié)期間線下商圈的車水馬龍,便是「閑魚富蘇季」發(fā)聲的第一陣地。閑魚看準時機,霸屏?三線城市核?商圈春節(jié)吃喝玩樂場景,告訴大家春節(jié)上閑魚賺翻了。

用七大姑八大姨的嘴一語道破在閑魚上省賺的真諦。

流量的盡頭是閑魚

流量的盡頭是閑魚

這海報的靈感很顯然來自于閑魚對生活細致入微的洞察,七大姑八大姨配上大花壁紙和年齡感十足的花素各半的衣服,在商圈里帶來的視覺沖擊力尤其強烈,讓人眼前一亮的同時又能讓人會心一笑。

預熱之后,下一步動作該是促發(fā)布了,閑魚再一次敏銳的捕捉到了年輕人賺頭彩的心理,推出了開張大吉、全民開掛賺頭彩的概念,鼓勵用戶上閑魚掛出閑置,并推出時下風靡的彩票兌換券、在線刮刮卡作為用戶激勵,圍繞賺頭彩的寓意吸引用戶參與發(fā)布。

流量的盡頭是閑魚

線下自然離不開渠道的配合,閑魚「開張大吉」系列平臺燈箱亮相上海人民廣場、北京國貿(mào)、杭州鳳起路、長沙五一廣場、廣州珠江新城等全國各大城市返工核心換乘地鐵站,?滿屏暴富氛圍及時拯救了返?通勤路上的疲憊。

「閑魚富蘇季」IP勢如破竹,在滿足用戶需求的同時深化?戶在節(jié)后上閑魚發(fā)布閑置寶?的習慣綁定,為平臺的未來沉淀基礎(chǔ)。

流量的盡頭是閑魚

4、活動是形式,平臺與用戶的情感碰撞是核心

縱向剖析「閑魚富蘇季」,可以看到,大跨度的活動只是表,是肉眼可見的形式,促發(fā)布、促交易也只是手段,但不是核心目的。

第二階段,「閑魚富蘇季」推出了很多互動玩法,比如《閑魚翻身搏頭彩》,還有閑魚翻身?制爽劇。

流量的盡頭是閑魚

2024年是短劇井噴的一年,越來越多年輕人視短劇為下飯的電子榨菜。作為年輕人聚集地的閑魚自然不會錯過,在「閑魚富蘇季」第二階段結(jié)合自身業(yè)務(wù)推出了首支定制爽劇《傅太太全程開掛》,講述女主如何靠閑魚翻身系統(tǒng)怒賺20億,一路開掛,手撕白月光,大戰(zhàn)霸總前夫的故事。

流量的盡頭是閑魚

這才是真正的能賺、會省、會玩,賺到、省到、玩到之后,開年回血攢下的彈藥又將回到消費市場,推動一級電商市場的繁榮。一場大跨度的熱鬧之后,消費形成了一個閉環(huán)。

所以倪叔說:閑魚成了消費市場的晴雨表和壓艙石。一級電商市場的消費很大一部分最后會進入閑魚完成新一輪循環(huán),閑魚在促進這一輪循環(huán)的同時消化了一級電商市場的存量,為增量孕育了發(fā)展的空間。

這便是閑魚在整個消費市場中的生態(tài)位,值得我們重新理解、細品。

品來品去,倪叔發(fā)現(xiàn)當初隨口一句的流量的盡頭是電商,電商的盡頭是閑魚,和閑魚一樣,經(jīng)久不衰。不衰的背后是客觀事實打底,是趨勢對斷言的印證,是流量盡頭用戶需求的回響。

最近幾年,關(guān)于流量的盡頭是什么有諸多討論,直播浪潮下大家更能接受流量的盡頭是直播,但直播最終要落到交易也就是電商,所以倪叔以為本質(zhì)上流量的盡頭是電商。

可電商又是什么?是一個個產(chǎn)品。但這些產(chǎn)品不可能永遠堆積在消費者家里,流通的需求是天然存在的。

在物質(zhì)極度飽合,家里消費品堆積如山的今天,一個產(chǎn)品除非壞了,否則早晚是會流轉(zhuǎn)到閑魚的,這其實就是資源的最優(yōu)配置。

所以電商的盡頭就到了閑魚。

等量代換一下,其實就變成了:流量的盡頭是閑魚。

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