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小米SU7,為何擁有熱搜體質(zhì)?

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小米SU7,為何擁有熱搜體質(zhì)?

長達(dá)3年的市場預(yù)熱,小米汽車SU7終于在萬眾期待中高調(diào)上市,并取得了不俗的成績。據(jù)悉,僅上線24小時(shí),大定8.8萬臺,可見其產(chǎn)品受歡迎的程度。

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不僅如此,最近的小米汽車還是社交熱搜榜上的???,#小米SU7跑滴滴#、#小米汽車聽勸加按鍵#、#小米汽車#、#小米汽車回應(yīng)車攝像頭#、#小米汽車顏色#等,給品牌帶來了超高的話題討論。

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在品牌紛紛造車的當(dāng)下,為何小米汽車一上市,就獲得了如此亮眼的成績,它有哪些獨(dú)到之處?

01、小米汽車的競爭力在哪里?

品牌備受關(guān)注與熱議,其實(shí)就是產(chǎn)品本身有著自己的獨(dú)到之處,讓人眼前一亮,差異化的產(chǎn)品、人車家圈生態(tài)體驗(yàn)以及消費(fèi)者關(guān)注的外觀與續(xù)航,都讓小米汽車的優(yōu)勢凸顯。

在產(chǎn)品定位上,小米避開了現(xiàn)在電車行業(yè)流行的SUV、轎車賽道,而是瞄準(zhǔn)了其他品牌不太關(guān)注的電動跑車賽道,5秒級別公里加速,讓小米汽車與眾不同,與競品區(qū)分開來。

在用戶定位上,小米汽車與其手機(jī)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾如出一轍,瞄準(zhǔn)了一群有夢想又追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)人群。用極具未來科技感的設(shè)計(jì),契合當(dāng)代年輕人審美的高顏值產(chǎn)品,讓有科技有品味的小米汽車成為大眾討論的焦點(diǎn)。

在產(chǎn)品體驗(yàn)的打造上,小米用AI大模型賦能,采用智能中控系統(tǒng),給用戶帶來全車智能生態(tài),打造了一體化的人車家生態(tài)體驗(yàn),為用戶提供了更加便捷智能化的生活。

為了凸顯小米氣汽車體驗(yàn)的獨(dú)特之處,人車合一,我心澎湃的小米式文案,點(diǎn)燃了大眾的熱情,既展現(xiàn)了小米汽車更加舒適智能的體驗(yàn)感,又充滿了情懷與激情。加上,9種顏色搭配,讓小米汽車的話題性十足。

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除了差異化的產(chǎn)品、用戶定位、智能體驗(yàn)外,究竟小米汽車還用什么拿捏了用戶的情緒?

02、小米汽車拿捏用戶的基本法則

在我們梳理了小米汽車的營銷后,發(fā)現(xiàn)依然是參與感、用戶思維、賣夢想與情懷、對標(biāo)式定價(jià)策略,形成了小米營銷的基本法則。

參與感:用聽勸的方式吸引用戶參與其中

當(dāng)今時(shí)代,最熱門的營銷詞語之一,可能就是聽勸了 。小米的聽勸,更是為品牌贏得了掌聲。

發(fā)布會上,雷總提出,小米SU7是心血之作,如果覺得好,請大家點(diǎn)贊。如果覺得不好,請直接告訴我們。懇請各位,如果吐槽還請口下留情。讓人覺得雷軍的態(tài)度誠懇,能夠接受不同的聲音,對其好感度倍增。

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雷總在發(fā)布會上表態(tài)一定會聽取意見,并迅速改進(jìn)并不是營銷話術(shù),而是真的有認(rèn)真思考、積極反饋與改進(jìn)。在SU7上市后,有用戶提出了這樣的疑問,Pro車型可選裝電動尾翼,為什么不能選裝物理按鍵?

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在回答網(wǎng)友13問中,品牌明確表示,會做出產(chǎn)品調(diào)整,且首批交付即可兌現(xiàn)。

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這一神操作,讓#小米汽車聽勸加按鍵#迅速登上了熱搜榜。一時(shí)之間,好評如潮。

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外行人看熱鬧,而營銷人特別喜歡深挖品牌行為背后的目的。首先,品牌鼓勵用戶提出意見,在用戶真的提出自己的疑問后,品牌經(jīng)過思考與探索理性做出回復(fù)與整改承諾,這一舉動帶給了消費(fèi)者無數(shù)驚喜,仿佛用戶參與到了小米汽車的設(shè)計(jì)中。回過頭看,這不就是小米一直主張的參與感嗎?

三年磨一劍,讓用戶參與到汽車的設(shè)計(jì)中來,甚至在汽車上市后,還能慎重考慮用戶的意見,并為之付諸行動,這也正是小米的用戶思維之一。用戶至上,在更多品牌的視覺中,是營銷語言,但不代表品牌行為。但是小米踐行的用戶思維,帶給人實(shí)實(shí)在在的安心。

小米用戶思維:既要又要還要

小米的用戶思維,不僅在營造參與感上,還在用戶需求上,也展現(xiàn)得淋漓盡致。

在用戶的視角中,成年人不做選擇,是全都要。面對用戶既要又要還要的消費(fèi)心理,小米汽車提出了50萬以內(nèi)最好看、最好開、最智能的高品質(zhì)轎車愿景。

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并且上線了9款色系,讓高顏值吸引年輕用戶。5秒級別的百公里加速,滿足了用戶對速度的需求。有了高顏值、高品質(zhì)、高智能化的多重加持,多維度滿足了用戶需求。

價(jià)格錨定,超出用戶預(yù)期

聽勸,是品牌最有溫度感的行為,是當(dāng)今時(shí)代的營銷密碼;而深知用戶痛點(diǎn),上線用戶期待的產(chǎn)品,是成交的前提。有溫度,有需求后,能夠推動用戶購買的,還是產(chǎn)品的價(jià)格。

小米品牌基因中最大的優(yōu)勢,可能就是高性價(jià)比了。小米汽車延續(xù)了品牌本身特質(zhì),通過價(jià)格錨定的方式,讓產(chǎn)品從性能、顏值、細(xì)節(jié)等多方面超出用戶預(yù)期,來推動成交量。

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而小米汽車價(jià)格錨定的方式,一是來源于友商;二是對標(biāo)用戶的心理價(jià)位。

面對競品25萬左右的汽車,SU7汽車提出了比(友商)便宜的心理感知,讓人相信,小米汽車擁有極致性價(jià)比。同時(shí),讓用戶感覺自己占了便宜。在SU7汽車的發(fā)布會上,通過展現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)刺激用戶下單,并提出賣一臺虧一臺,讓用戶相信買小米SU7就是買到了更實(shí)惠更適合自己更值得信賴的年輕態(tài)產(chǎn)品。

超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,更容易產(chǎn)生口碑效應(yīng),引發(fā)更多人圍觀,進(jìn)而擴(kuò)發(fā)品牌的影響力、知名度等,成為大多數(shù)年輕人的心頭好。

賣情懷賣夢想,也是小米拿捏用戶的重要方式

懂用戶、理解用戶是小米,提供情價(jià)比更高的產(chǎn)品,也是小米俘獲人心的又一法寶。

不同的消費(fèi)者應(yīng)該采取不同的營銷方式,深諳營銷之道的小米,在拿捏用戶的技巧上,可謂輕車熟路。

從官宣造車到汽車上市的正式發(fā)布會,品牌提出了為小米汽車而戰(zhàn),這不像是營銷,更像是小米與一群志同道合的人為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,與小米,為發(fā)燒友而生的文案有著異曲同工之妙。

同時(shí),在發(fā)布會上官宣,小米SU7汽車將是雷總?cè)松詈笠淮蔚膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并愿意押上一生的榮譽(yù)與成就,為小米汽車而戰(zhàn)。一方面暗示消費(fèi)者,這將是雷軍牌良心產(chǎn)品的最后一站,稀缺感涌入心頭。另一方面,押上榮譽(yù)與成就的創(chuàng)業(yè)更容易讓人相信,小米SU7的情價(jià)比、性能、智能化等多重功能不是吹噓,而是實(shí)實(shí)在在的,畢竟小米手機(jī)已經(jīng)擁有了穩(wěn)定的用戶群,雷軍沒必要為了小米汽車押上自己的榮譽(yù)。

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隨后,雷軍提出造車很苦,但成功一定很酷,有雞湯味,但是更有很酷很了不起的情緒蘊(yùn)含其中。

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關(guān)于情懷、創(chuàng)業(yè)、夢想,小米汽車還專門上線了一組文案來詮釋,讓更多人相信Dream Car不會一直在想象中,夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)真的很酷。

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雖然小米汽車在定金問題上有一定的爭議,但是,依然掩蓋不了小米汽車的熱度,熱度即關(guān)注度,更可能是消費(fèi)潛力。未來,有情懷與夢想加持的小米汽車,能否不負(fù)期待,我們拭目以待吧。

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