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小紅書(shū)爆文頻出但銷(xiāo)量不漲,如何破局?

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小紅書(shū)爆文頻出但銷(xiāo)量不漲,如何破局?

來(lái)源:Vic的營(yíng)銷(xiāo)思考

筆記爆文頻出,但是社區(qū)和淘系搜索都無(wú)動(dòng)于衷,這種情況,大多數(shù)在小紅書(shū)做過(guò)達(dá)人合作筆記的品牌都應(yīng)該碰到過(guò) 

出現(xiàn)這個(gè)情況,有幾種不同的原因,下文分別闡述,可自行對(duì)照判斷

一、沉淀不夠,爆文出現(xiàn)較為早期

區(qū)別于其他平臺(tái)的一次性引流,小紅書(shū)從種草到?jīng)Q策拔草,沉淀是滾雪球效應(yīng),消費(fèi)者被種草以后,會(huì)繼續(xù)深入搜索了解產(chǎn)品,通過(guò)其他更多筆記,仍然對(duì)產(chǎn)品感興趣的話,才會(huì)做好消費(fèi)決策進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

如果說(shuō)爆文出現(xiàn)較為早期,品牌在產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞下還未投放達(dá)人筆記,可能會(huì)出現(xiàn)達(dá)人在回搜產(chǎn)品時(shí)查無(wú)此牌,或僅搜索到零星幾篇筆記,這對(duì)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化都不會(huì)有太大幫助。更壞的情況是,同品類(lèi)競(jìng)品提前布局了相關(guān)關(guān)鍵詞,用戶(hù)在回搜的過(guò)程中因?yàn)闆](méi)有看到更多我品相關(guān)的筆記,轉(zhuǎn)而看到了更多競(jìng)品相關(guān)筆記,可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品的情況

如果想要進(jìn)一步驗(yàn)證原因,可以利用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)或者新建一個(gè)未產(chǎn)生興趣標(biāo)簽的新賬號(hào)去搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,看搜索出來(lái)的筆記是否足夠多,是否有出現(xiàn)競(jìng)品筆記

出現(xiàn)這種情況,就需要盡快合作更多達(dá)人筆記,在筆記里面埋入目標(biāo)關(guān)鍵詞做好關(guān)鍵詞布局,待目標(biāo)關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)筆記有一定數(shù)量后,用信息流重新啟動(dòng)爆文,說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果

二、選題偏差導(dǎo)致的無(wú)效爆文 

數(shù)據(jù)雖然是爆文的基本標(biāo)準(zhǔn),但筆記成為爆文的原因可不一定是品牌。比如,我看到某女裝品牌的商業(yè)筆記點(diǎn)贊2.7w,收藏880,評(píng)論330。評(píng)論里的關(guān)注焦點(diǎn)都在博主的身材,發(fā)色,拍照技巧和夸博主長(zhǎng)得漂亮,跟品牌基本無(wú)關(guān),雖然這也是一篇爆文筆記,但從品牌傳播效果層面來(lái)講,這就是一篇無(wú)效筆記

爆文確實(shí)能給品牌方帶來(lái)大的傳播,提高知名度和轉(zhuǎn)化率,品牌在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候當(dāng)然得要求有,但也不要陷入爆文的坑,心里明白什么是真正有效的爆文,一篇真正有效的爆文,抵過(guò)多篇無(wú)效的爆文。一句話概括,判斷一篇爆文筆記是否有效爆文的關(guān)鍵是有效爆文通常具備關(guān)鍵詞、場(chǎng)景化(適用人群)以及消費(fèi)痛點(diǎn)等核心信息。其用戶(hù)評(píng)論主要圍繞產(chǎn)品或是筆記所營(yíng)造的場(chǎng)景等正向信息 

導(dǎo)致無(wú)效的爆文的原因通常是因?yàn)檫x題,選題是筆記的核心議題,很多筆記的選題跟產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)聯(lián),只是在某個(gè)場(chǎng)景給到產(chǎn)品的露出,簡(jiǎn)單介紹特點(diǎn),然后繼續(xù)回到選題講其他內(nèi)容

這種軟植入看起來(lái)很軟,不會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)感受,但是實(shí)際上幾乎不會(huì)給產(chǎn)品和品牌帶來(lái)記憶點(diǎn)和心智,小紅書(shū)的用戶(hù)都是有獨(dú)立的思考能力的高知女性,你很難通過(guò)幾秒鐘的露出,幾句Bif里的賣(mài)點(diǎn)就說(shuō)服用戶(hù)去購(gòu)買(mǎi) 

選題的中心點(diǎn)一定是產(chǎn)品,可以圍繞產(chǎn)品的原生使用場(chǎng)景,做一些生活方式分享。這個(gè)產(chǎn)品解決了哪個(gè)群體的痛點(diǎn),補(bǔ)充了哪些競(jìng)品沒(méi)有給到的需求,再結(jié)合達(dá)人自己的使用感受來(lái)做筆記內(nèi)容

三、不加關(guān)鍵詞=白投 

有些軟廣筆記的達(dá)人初期溝通的時(shí)候,排斥植入品牌詞和產(chǎn)品詞,理由通常是擔(dān)心被平臺(tái)評(píng)定為軟廣,給賬號(hào)帶來(lái)影響。這種情況確實(shí)會(huì)有,但是概率不是很大,只要品牌關(guān)聯(lián)筆記每天投放的數(shù)量不是很多,筆記沒(méi)有被惡意舉報(bào),大概率是不會(huì)有問(wèn)題的

但如果這篇筆記沒(méi)有加關(guān)鍵詞,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),效果非常有限。因此,想要有種草效果,加入關(guān)鍵詞這一步一定不能少,也不能讓步

不加關(guān)鍵詞這樣會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題呢?

1)推薦流量不夠精準(zhǔn)

根據(jù)小紅書(shū)標(biāo)簽對(duì)標(biāo)簽的分發(fā)邏輯,如果筆記沒(méi)有添加產(chǎn)品關(guān)鍵詞 ,這篇筆記則不會(huì)被推薦到有投影儀購(gòu)買(mǎi)需求的用戶(hù),沒(méi)有觸達(dá)潛在消費(fèi)者,種草效果則會(huì)大打折扣

當(dāng)然,這篇筆記的受眾有可能也會(huì)被種草,但是連關(guān)鍵詞都沒(méi)有加,產(chǎn)品的溝通點(diǎn)大概率也是沒(méi)有怎么提到的,這種情況下,很難帶來(lái)有效種草

2)沒(méi)有搜索流量

沒(méi)加關(guān)鍵詞也就意味著,無(wú)法通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到筆記,完全沒(méi)有搜索流量。要知道,發(fā)現(xiàn)頁(yè)和搜索頁(yè)的日均流量幾乎是持平的,搜索流量不僅不比推薦流量要少,而且更要精準(zhǔn)。所以,搜索流量是一定要拿到的

3)內(nèi)容不相關(guān)

標(biāo)題不相關(guān),內(nèi)容也沒(méi)有產(chǎn)品介紹,甚至連品牌詞、品類(lèi)詞都沒(méi)有提及,筆記主題不明確,內(nèi)容冗長(zhǎng),又或者產(chǎn)品信息在視頻末端或占整體內(nèi)容的比重過(guò)低,評(píng)論區(qū)討論大多也跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)

針對(duì)以上情況,怎么解決?

以上的核心原因就是內(nèi)容的選題和場(chǎng)景不對(duì),不管是軟廣還是報(bào)備,一定是圍繞產(chǎn)品使用場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)用戶(hù)需求,在對(duì)的場(chǎng)景講對(duì)的溝通點(diǎn),這一定是每一篇合作筆記的基調(diào)

如果是軟廣筆記,就用第三人稱(chēng)視角講自己的使用感受,可以有好有壞,只不過(guò)好的部分盡可能去貼Brief中的產(chǎn)品溝通點(diǎn),整體內(nèi)容看下來(lái)以后感受是好的大于不好的就可以了

如果是報(bào)備筆記,就用第一人稱(chēng)視角講推薦理由,深度使用感受或深度測(cè)評(píng)都可以,溝通點(diǎn)不要講太多,講對(duì)大于講多,把各溝通點(diǎn)融會(huì)貫通變成自己的語(yǔ)言風(fēng)格就可以了

其次一定一定一定要重視評(píng)論區(qū)的引導(dǎo),這點(diǎn)非常重要,我司在采買(mǎi)達(dá)人資源的時(shí)候是連帶評(píng)論區(qū)一起溝通的,如果不配合評(píng)論區(qū)引導(dǎo)堅(jiān)決不采買(mǎi)

我們自己的方法是用同事自己的賬號(hào)跟達(dá)人互動(dòng),在評(píng)論區(qū)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)渠道、使用方法及效果等,當(dāng)然,要注意別用力過(guò)猛,要營(yíng)造真實(shí)的互動(dòng)氛圍,然后讓達(dá)人去一一回復(fù)就可以了

另一方面,筆記內(nèi)容真的不能追求全面嗎?我給出的答案是:爆文創(chuàng)作要點(diǎn)全,賣(mài)點(diǎn)不要全,一個(gè)宣傳包治百病的的藥方,遠(yuǎn)不如一個(gè)專(zhuān)治感冒的感冒靈來(lái)得切實(shí)可信。一專(zhuān)多能才是大部分產(chǎn)品的實(shí)際情況。一篇筆記與其面面俱到,不如專(zhuān)攻一點(diǎn)(或二、三個(gè)核心賣(mài)點(diǎn))

因此,雖然品牌合作筆記就是廣告的一種形式,但是內(nèi)容一定盡量地軟。否則即使平臺(tái)沒(méi)有限流,也很難跑出很好的數(shù)據(jù)

以上

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