小李很畏懼和領(lǐng)導(dǎo)打交道,怕一不留神做錯什么。因此她在領(lǐng)導(dǎo)眼中查無此人,一定程度上影響了自己的晉升。
職場的向上管理術(shù)是門學(xué)問。當(dāng)你認(rèn)真去琢磨時,會發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)打交道也需要一些技巧。
1/察言觀色 看場合
小陳經(jīng)常在公開場合發(fā)表和領(lǐng)導(dǎo)不同的意見,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺,被同事們戲稱耿直打工人天花板。
雖然領(lǐng)導(dǎo)明面上沒有表達(dá)不滿,但是他不會給小陳安排核心工作任務(wù)。久而久之,小陳自然坐起了冷板凳。
學(xué)會察言觀色,分清楚什么場合說什么樣的話,是每個職場人的必備技能。我們并非不能表達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)相左的想法,而是得明白不是什么場合都可以耿直發(fā)言。
有些耿直又倔強(qiáng)的職場人,被領(lǐng)導(dǎo)在會議上批評有哪些地方做得不好,心里委屈就直接反駁,讓領(lǐng)導(dǎo)騎虎難下。
其實(shí),職場人可以在私底下找領(lǐng)導(dǎo)陳述事實(shí),把事態(tài)控制在最小化。一個總是公開和自己叫板的員工,只會給領(lǐng)導(dǎo)留下低情商、難以管理的印象,自然會錯失一些機(jī)遇。
2/提出問題 給方案
林林每次向領(lǐng)導(dǎo)提出問題,都會給出自己想好的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)大贊她雖然是剛畢業(yè)的職場新人,做事卻十分周到。
把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),等待領(lǐng)導(dǎo)給出方案,職場人是同時踩了學(xué)生思維太重和低情商的雙重雷區(qū)。職場上沒有不花力氣就能白嫖的經(jīng)驗(yàn),等待領(lǐng)導(dǎo)來替你解決問題,無疑是在白嫖他的經(jīng)驗(yàn)。
如果你總是把問題直接拋給領(lǐng)導(dǎo),無疑有甩鍋、推卸責(zé)任的嫌疑。職場人帶著方案反饋問題,既能提高工作效率,也能充分展示你的工作能力。
3/自信表達(dá) 不怯場
程云工作后很快被領(lǐng)導(dǎo)提拔,理由是她很有魄力,能夠大膽表達(dá)觀點(diǎn),替領(lǐng)導(dǎo)想了很多新點(diǎn)子。
很多職場人都會畏懼在領(lǐng)導(dǎo)面前表達(dá)觀點(diǎn),對領(lǐng)導(dǎo)總有一層權(quán)威的濾鏡。其實(shí)當(dāng)你用看待普通人的眼光去對待領(lǐng)導(dǎo)時,你會自洽很多。
演員林允入選成為周星馳電影的女主角后,很多人都好奇,業(yè)務(wù)能力并非頂級的她,為什么能夠得到一向?qū)ρ菁紘?yán)苛的周星馳導(dǎo)演的青睞。
林允在采訪時說出秘訣:很多人都怕導(dǎo)演,但是我不怕。我經(jīng)常和他開開玩笑,像朋友一樣相處。正是這種在權(quán)威面前不露怯的心態(tài),林允給周星馳留下了深刻印象。
學(xué)會拋掉對領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威濾鏡,用平常心去向上社交,你會自洽很多。越是緊張,你越容易犯錯,說多錯多。只有松弛有度,你才能如實(shí)展示出自己的才干。
4/及時反饋 有技巧
文文經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)展,卻被領(lǐng)導(dǎo)批評做事過于啰嗦,一點(diǎn)小事都要向他匯報(bào)。
職場中一直提倡事事有回應(yīng),件件有著落。 然而,這不意味著你需要事無巨細(xì)地向上反饋,把工作匯報(bào)做成流水賬。
職場人要做到的向上反饋,是定期反饋目前工作進(jìn)展和接下來的規(guī)劃,一般以工作節(jié)點(diǎn)為劃分。
畢竟,領(lǐng)導(dǎo)的時間和精力有限,不可能每天聽下屬的流水賬工作匯報(bào)。
5/提升溝通 換話術(shù)
小鄧經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)投訴溝通方式有問題,因?yàn)樾∴囌f話抓不住重點(diǎn),容易曲解別人的意思。
職場上的向上管理,精髓在于溝通方式。如果你嘴笨總是模糊重點(diǎn),就沒辦法精簡表達(dá)出自己真實(shí)的想法。
職場人要學(xué)會用最少的語言表達(dá)出工作重點(diǎn),不要在公事中摻雜私人情緒模糊界限。同時注意溝通方式留痕,要有文字或者書面郵件的確認(rèn)。
職場人多用提出問題——給出方案——及時反饋這溝通三部曲來開展工作,能為自己省下冗長的流程。
職場上,領(lǐng)導(dǎo)不是什么洪水猛獸!當(dāng)你能夠把高情商和向上管理結(jié)合起來時,你會發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)溝通是如此高效簡單!
愿每位職場人都能夠掌握高情商的向上管理術(shù)!
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