為維護(hù)小紅書平臺生態(tài)環(huán)境健康、打造良好的消費者購物環(huán)境和、規(guī)范小紅書交易筆記的創(chuàng)作和分享行為，小紅書推出了《交易筆記內(nèi)容生態(tài)問題違規(guī)管理總則》。

為維護(hù)小紅書平臺生態(tài)環(huán)境健康、打造良好的消費者購物環(huán)境和、規(guī)范小紅書交易筆記的創(chuàng)作和分享行為，小紅書推出了《交易筆記內(nèi)容生態(tài)問題違規(guī)管理總則》，詳情如下：

第一章 概述

第一條 目的和依據(jù)

為維護(hù)平臺生態(tài)環(huán)境健康、打造良好的消費者購物環(huán)境和、規(guī)范小紅書交易筆記的創(chuàng)作和分享行為，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)以及《小紅書用戶服務(wù)協(xié)議》、《小紅書專業(yè)號服務(wù)協(xié)議》、《小紅書社區(qū)規(guī)范》、《小紅書社區(qū)公約》、《小紅書店鋪服務(wù)協(xié)議》等平臺協(xié)議和管理規(guī)則，特制定《交易筆記內(nèi)容生態(tài)問題違規(guī)管理總則》。

第二條 適用對象

本規(guī)則適用于小紅書平臺內(nèi)所有交易筆記及其發(fā)布者。交易筆記指視頻或圖文下面掛了商品鏈接的筆記，包括商家自己發(fā)布的商品筆記，買手發(fā)布的購物筆記，消費者發(fā)布的曬單筆記，以及小紅書平臺未來支持的其他形式的交易筆記。

第三條 效力級別

本規(guī)則是對小紅書平臺協(xié)議和管理規(guī)則的有效補充。小紅書平臺內(nèi)所有用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺管理規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺管理規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則，本規(guī)則尚無規(guī)定的，小紅書有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、平臺管理規(guī)則及各項協(xié)議酌情處置。

第二章 違規(guī)判定和處理流程

第四條 違規(guī)判定

平臺基于數(shù)據(jù)主動排查、有關(guān)主管部門的通報/通知、司法機關(guān)的法律文書、平臺用戶投訴、新聞媒體曝光及其他合法合規(guī)渠道對用戶（在本規(guī)則中包括商家、買手、消費者等）違規(guī)行為進(jìn)行識別并判定。

第五條 違規(guī)處理

平臺識別并判定用戶違規(guī)的，將通過小紅書APP的消息通知場景對用戶違規(guī)處理結(jié)果進(jìn)行通知。

第六條 申訴處理

（1）對被判定為違規(guī)的行為及筆記，平臺給予用戶規(guī)定期申訴權(quán)利，平臺將參考用戶違規(guī)記錄及用戶申訴材料對用戶的申訴結(jié)果予以判定，申訴入口為：小紅書APP-我的-幫助與客服-筆記申訴。

（2）若申訴通過，平臺將撤銷違規(guī)判定，用戶筆記實時恢復(fù)。逾期未申訴或申訴失敗，違規(guī)處理繼續(xù)執(zhí)行。 

第三章 違規(guī)定義和處理措施

第七條 違規(guī)定義和細(xì)則

第八條 處理原則

（1）若用戶首次違規(guī)，情節(jié)一般，平臺將按照單個筆記內(nèi)容維度進(jìn)行違規(guī)處罰。

（2）若用戶首次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，對平臺的正常運營秩序造成嚴(yán)重影響；或者用戶違規(guī)行為惡劣，多次或大量違規(guī)拒不整改、多條并犯的，平臺有權(quán)對該用戶作出進(jìn)一步處罰（詳見3處理措施中賬號維度的處罰）。

第九條 處理措施

若用戶發(fā)生違規(guī)行為，平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)（如是否違法、是否損害消費者權(quán)益、是否破壞平臺生態(tài)等）以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定，并基于不同違規(guī)情形程度采取警告和處罰措施，包括但不限于：

內(nèi)容維度：

減少筆記曝光；

取消筆記的商品鏈接；

修改筆記狀態(tài)為僅粉絲可見或僅自己可見。

賬號維度：

扣罰賬號綁定的店鋪違規(guī)積分；

暫時或永久減少賬號曝光；

暫時或永久關(guān)閉交易筆記掛商品鏈接的功能；

暫時或永久封禁小紅書賬號。

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標(biāo)簽： 小紅書推出交易筆記內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營銷