這些訂單必須是有效的,即商品價格不得低于2元,并且不包含福袋、贈品等特殊類型的訂單。
抖音小店作為抖音電商的重要組成部分,其評分體系對店鋪的流量獲取和轉(zhuǎn)化率起著至關(guān)重要的作用。然而,許多新商家對抖店評分的規(guī)則和機(jī)制并不了解,尤其是關(guān)于產(chǎn)品銷量與評分之間的關(guān)系。
一、抖店產(chǎn)品幾個銷量出評分?
抖音小店需要至少30筆真實(shí)交易才能展示評分。
這些訂單必須是有效的,即商品價格不得低于2元,并且不包含福袋、贈品等特殊類型的訂單。抖音小店的評分是基于過去90天內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)來評估的,而不僅僅是最近30天內(nèi)的交易。如果店鋪在90天內(nèi)不滿30單,是不會顯示評分的,滿30單后會自動顯示出來。
為了提升店鋪的評分,商家可以采取以下方法:
1、利用福利款商品出分:選取性價比高的商品上架,通過自然截流或找親戚朋友下單的形式出單,以拉高體驗(yàn)分。
2、通過千川投流:借助巨量千川競價推廣福利款商品,從而提升店鋪的體驗(yàn)分。
3、合作直播帶貨:找一個客單價10元以下的商品,保證品控和發(fā)貨時效,然后上架到店鋪,并通過精選聯(lián)盟的達(dá)人廣場找到有流量的直播間進(jìn)行合作,通過直播間真實(shí)成交來快速提升評分。
二、抖店好評率怎么計算?
抖音小店好評率的計算方法及提升策略
好評率計算方法:
抖音小店的好評率是根據(jù)好評數(shù)量占總評價數(shù)量的比例來計算的。具體公式為:好評率 = 好評數(shù)量 / 總評價數(shù)量。其中,好評數(shù)量是指用戶給出的5星評價數(shù)量,總評價數(shù)量是指用戶給出的所有評價數(shù)量(包括好評、中評、差評)。
提升好評率的策略:
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量:
產(chǎn)品質(zhì)量是影響用戶評價的關(guān)鍵因素之一。商家需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān),提供給用戶優(yōu)質(zhì)的商品,以贏得更多的好評。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):
良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)也是影響用戶評價的重要因素。商家應(yīng)及時回復(fù)用戶的咨詢和投訴,解決用戶的問題,給用戶留下良好的購物體驗(yàn)。
2、及時跟蹤物流信息:
商家需要及時更新物流信息,讓用戶了解商品的配送進(jìn)度,提高用戶對商品的滿意度。
積極引導(dǎo)客戶給出好評:
商家可以通過溫和的方式提醒未評價的客戶給予正面反饋,同時可以提供小額優(yōu)惠或紅包作為鼓勵。但在此過程中,應(yīng)注意避免頻繁打擾客戶。
抖音小店的評分和好評率是影響店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的重要因素。商家需要關(guān)注銷量門檻,確保店鋪能夠及時展示評分,同時通過優(yōu)化商品質(zhì)量、提升服務(wù)水平和物流效率,提高好評率,從而在激烈的電商競爭中脫穎而出。
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