阿里巴巴正朝著一個(gè)阿里的目標(biāo)持續(xù)前進(jìn)。
餓了么、飛豬業(yè)務(wù)大調(diào)整
阿里巴巴正朝著一個(gè)阿里的目標(biāo)持續(xù)前進(jìn)。
6月23日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘向全體員工發(fā)送郵件,正式宣布自即日起,餓了么和飛豬將納入阿里中國電商事業(yè)群的版圖。
在人員安排上,范禹依舊擔(dān)任餓了么董事長兼CEO,直接向蔣凡匯報(bào)工作;南天繼續(xù)出任飛豬CEO,同樣向蔣凡匯報(bào)。
值得注意的是,餓了么和飛豬在合并后仍將保持公司化的管理模式,不過在業(yè)務(wù)決策與執(zhí)行方面,會(huì)與中國電商事業(yè)群保持目標(biāo)一致,協(xié)同作戰(zhàn)。
公開資料顯示,阿里中國電商事業(yè)群于去年11月正式組建,由淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)整合而成,全面覆蓋了阿里在國內(nèi)外的電商全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)。
而為了易于理解,有些媒體習(xí)慣稱是并入了淘天集團(tuán)。
吳泳銘在全員郵件中明確指出,此次業(yè)務(wù)整合是阿里從傳統(tǒng)電商平臺(tái)向大消費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)的關(guān)鍵一步。未來,阿里將更加注重從用戶需求的角度出發(fā),對(duì)業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)進(jìn)行優(yōu)化整合,致力于為用戶打造更加豐富、優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn)。
此次業(yè)務(wù)整合對(duì)于阿里構(gòu)建大消費(fèi)服務(wù)體系意義重大。飛豬、餓了么以及淘天在各自領(lǐng)域都積累了多年的能力和資源,此次合并將促使它們充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長項(xiàng),形成更強(qiáng)大的合力。
特別是在即時(shí)零售領(lǐng)域,淘寶閃購與餓了么將加強(qiáng)協(xié)同合作,全面打通各項(xiàng)資源,為用戶提供更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。
事實(shí)上,此次合并并非偶然之舉。
此前,阿里新管理層就曾多次在電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)集團(tuán)聚焦主業(yè)。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這一舉措反映出新管理層正在有意淡化過往的分拆戰(zhàn)略,告別以往強(qiáng)調(diào)獨(dú)立融資與子公司上市的模式,轉(zhuǎn)而將精力集中投入到電商和AI等未來重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
以菜鳥業(yè)務(wù)為例,就能清晰地看到阿里戰(zhàn)略調(diào)整的軌跡。
2023年9月,菜鳥遞交了IPO申請,然而到了2024年4月,菜鳥卻宣布撤回申請。2025年1月,在撤回上市不到一年的時(shí)間里,菜鳥集團(tuán)完成了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整。
原先服務(wù)于速賣通的400多人團(tuán)隊(duì)從菜鳥國際業(yè)務(wù)中剝離,并入新整合的阿里電商事業(yè)群,同時(shí)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的菜鳥高管丁宏偉直接向淘天集團(tuán)和國際商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡匯報(bào)工作。
此外,國內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案和電子面單兩個(gè)團(tuán)隊(duì)也移交給了淘天集團(tuán)。
不過菜鳥的業(yè)務(wù)本身并沒有發(fā)生根本性的變化,但淘天集團(tuán)在調(diào)整后的財(cái)報(bào)中卻呈現(xiàn)出新的積極趨勢。
在過去的兩個(gè)財(cái)季中,淘寶展現(xiàn)出了明顯的向好態(tài)勢,淘天集團(tuán)營業(yè)收入同比增長9%,超出市場預(yù)期的5%;客戶管理收入增長12%,也高于市場預(yù)期的9%。作為核心消費(fèi)人群的88VIP會(huì)員人數(shù)超過5000萬,實(shí)現(xiàn)了同比雙位數(shù)增長,這進(jìn)一步帶動(dòng)了平臺(tái)GMV(商品交易總額)和訂單量的同步增長。
基于這樣的良好發(fā)展態(tài)勢,阿里自然繼續(xù)集中精力加大對(duì)主業(yè)的投入。
今年5月8日,阿里十八羅漢之一、現(xiàn)任CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)上發(fā)帖,號(hào)召全體阿里人回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)。
在這篇帖子中,吳泳銘更是揭示了阿里接下來的戰(zhàn)略打法,他表示集團(tuán)將以飽和式投入的方式,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役,而這些關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方共同參與,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長項(xiàng)。
同日,阿里還完成了內(nèi)部論壇權(quán)限的全面打通。此前,在1+6+N架構(gòu)拆分之后,菜鳥、釘釘、夸克等各業(yè)務(wù)的內(nèi)網(wǎng)論壇相互隔離,無法互相訪問。
再到如今,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群,這一系列的操作似乎都在預(yù)示著1+6+N分拆戰(zhàn)略或?qū)⒆呦蚪K結(jié),一個(gè)阿里將全面回歸。
阿里堅(jiān)守陣地,積極布局
而細(xì)看的話,其實(shí)也不難發(fā)現(xiàn),此次是阿里對(duì)本地生活業(yè)務(wù)陣地的加固。
在此次戰(zhàn)略調(diào)整之前,阿里本地生活集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇蠛诵臉I(yè)務(wù)板塊,分別是餐飲外賣領(lǐng)域的餓了么、專注于到店消費(fèi)服務(wù)的口碑、作為本地生活服務(wù)重要入口的高德到店業(yè)務(wù),以及在線旅游領(lǐng)域的飛豬。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,在2025財(cái)年(2024年4月1日至2025年3月31日),阿里本地生活集團(tuán)取得了670.76億元的收入,同比增長12%。不過,全年經(jīng)調(diào)整EBITA仍虧損36.89億元。
但值得關(guān)注的是,與2024財(cái)年的98.12億元虧損相比,虧損幅度已大幅收窄62%,這顯示出阿里本地生活集團(tuán)在業(yè)務(wù)優(yōu)化和成本控制方面取得了一定成效。
其中,餓了么并入阿里中國電商事業(yè)群這一舉措,業(yè)內(nèi)人士也早有預(yù)料。
早在2024年2月,阿里巴巴管理層在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,就對(duì)餓了么進(jìn)行了價(jià)值定位,明確表示對(duì)阿里巴巴來說,餓了么是一個(gè)‘近場’非常重要的資產(chǎn),這一點(diǎn)無需再過多強(qiáng)調(diào)。
那么,如何充分發(fā)揮餓了么這一近場重要資產(chǎn)的價(jià)值,就成了阿里亟待解決的關(guān)鍵問題。從業(yè)務(wù)邏輯層面分析,餓了么目前面臨著流量不足的問題,同時(shí)缺乏能夠有效提升運(yùn)力效率的訂單,這導(dǎo)致其難以有效消化成本,也影響了對(duì)商家的轉(zhuǎn)化率。
而淘寶方面,同樣存在提升日活的需求,需要幫助商家更好地帶貨。尤其是要打通商家線上線下的貨盤,將線下商家順利搬到線上,實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的深度融合。
既然餓了么和淘寶在業(yè)務(wù)上存在明顯的互補(bǔ)性,那么雙方攜手合作也就順理成章。
在京東、美團(tuán)等競爭對(duì)手在外賣領(lǐng)域激烈競爭的大背景下,阿里果斷出擊,將旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)小時(shí)達(dá)升級(jí)為淘寶閃購,并與餓了么實(shí)現(xiàn)資源全面打通。
這一戰(zhàn)略決策取得了顯著成效。官方數(shù)據(jù)顯示,5月2日淘寶閃購正式上線后,不到一個(gè)月時(shí)間,日訂單量就突破了4000萬。截至目前,淘寶閃購聯(lián)合餓了么的日訂單數(shù)已超過6000萬。
從訂單結(jié)構(gòu)來看,業(yè)務(wù)范圍已大幅拓展至全品類,非茶飲訂單占比高達(dá)75%,零售訂單同比增長179%。在訂單高速增長的同時(shí),淘寶閃購始終保持著高質(zhì)量的履約水平,訂單準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)定維持在96%。
不久前,阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡還曾表示,如果能夠在淘寶App上成功建立起即時(shí)零售服務(wù)體系,從長期來看,將有助于提升淘寶的活躍度和用戶規(guī)模。同時(shí),平臺(tái)也看到了遠(yuǎn)場、近場電商融合發(fā)展的巨大潛力。
蔣凡強(qiáng)調(diào):我們深刻認(rèn)識(shí)到即時(shí)零售與電商結(jié)合所帶來的巨大機(jī)遇,因此,未來我們將堅(jiān)定不移地加大在這一領(lǐng)域的投資力度,致力于將更多淘寶用戶轉(zhuǎn)化為即時(shí)零售用戶。從長遠(yuǎn)規(guī)劃來看,我們將非常積極地投入這一新業(yè)務(wù),這也將推動(dòng)我們的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)全新升級(jí)。而要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)上下一心、協(xié)同作戰(zhàn),就必須在組織架構(gòu)上提供有力支撐。那么將餓了么并入阿里中國電商事業(yè)群,無疑是一個(gè)明智的選擇。
通過統(tǒng)一指揮和調(diào)配資源,能夠更好地?fù)屨技磿r(shí)零售的市場份額,這不僅有利于阿里自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,也能增強(qiáng)其在市場上的競爭力,有力地對(duì)抗美團(tuán)和京東等競爭對(duì)手。
另外,此次調(diào)整中的飛豬也值得關(guān)注。在合并之前,飛豬一直是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊。
它原名阿里旅行,于2016年正式升級(jí)為飛豬旅行。飛豬的管理層團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定,莊卓然(花名南天)自2020年6月起擔(dān)任飛豬總裁,同時(shí)兼任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里文娛CTO及優(yōu)酷COO。
有專家指出,飛豬加入中國電商事業(yè)群后,有望借助淘天龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓展旅游產(chǎn)品的銷售渠道。與此同時(shí),淘天也能通過飛豬的旅游業(yè)務(wù),豐富平臺(tái)的服務(wù)生態(tài),為用戶提供更加多元化的消費(fèi)選擇。
從另一個(gè)角度看,此次飛豬的并入,也可以看作是阿里對(duì)美團(tuán)、京東等競爭對(duì)手的一種戰(zhàn)略預(yù)防。
眾所周知,酒旅業(yè)務(wù)一直是美團(tuán)的高毛利業(yè)務(wù)。在2022年第二季度調(diào)整財(cái)報(bào)披露方式之前,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)就顯示酒旅是美團(tuán)利潤貢獻(xiàn)最多的業(yè)務(wù)板塊。當(dāng)年一季度,美團(tuán)到店酒旅業(yè)務(wù)收入雖然只有餐飲外賣的約1/3,但利潤卻是后者的2倍多。
最新市場數(shù)據(jù)顯示,過去一年,美團(tuán)APP上的住宿+餐飲跨界間夜需求激增近87%,住宿+玩樂需求增長99%,住宿+機(jī)票需求增長36%。
與此同時(shí),京東也將業(yè)務(wù)觸角延伸至酒旅領(lǐng)域。6月18日,京東啟動(dòng)酒店商家招募計(jì)劃,推出京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃,并承諾為入駐商家提供最高三年的零傭金優(yōu)惠。
在競爭對(duì)手步步緊逼的市場環(huán)境下,阿里自然不能有絲毫松懈。
不僅如此,此前阿里一名離職員工還在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表觀點(diǎn)稱,阿里在收購業(yè)務(wù)方面,如口碑、餓了么、優(yōu)酷、Lazada等,大多未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),僅有高德、UC取得了相對(duì)成功。核心問題在于重運(yùn)營數(shù)據(jù)、輕長期服務(wù),缺乏耐心去精心打磨產(chǎn)品。
從這個(gè)角度來看,此次最新合并對(duì)阿里整體戰(zhàn)略布局而言意義重大。通過整合內(nèi)部資源,阿里能夠在電商、本地生活、旅游等多個(gè)領(lǐng)域形成更強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢,從而更好地應(yīng)對(duì)來自京東、美團(tuán)等競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。
而隨著阿里此次戰(zhàn)略調(diào)整的完成,本地生活市場(即時(shí)零售、酒旅市場)或?qū)⒂瓉硇乱惠喌男蕊L(fēng)血雨的激烈廝殺了。
阿里改革持續(xù)推進(jìn)
誠然,這或許僅僅是阿里改革征程的一個(gè)開端。
早在2024年,阿里創(chuàng)始人馬云在內(nèi)部信中,便對(duì)蔡崇信和吳泳銘所引領(lǐng)的改革方向給予了高度肯定。他明確指出,改革要向大公司病開刀,從一個(gè)決策緩慢的組織重回效率至上、市場至上。
同時(shí),馬云強(qiáng)調(diào):創(chuàng)新不是為了追求更高的利潤,而是努力讓自己能在迅速變化的時(shí)代活下去。但當(dāng)阿里重新回歸大集團(tuán)的發(fā)展格局后,如何在集中資源與市場化激勵(lì)之間尋得一個(gè)恰到好處的平衡點(diǎn),成為了擺在其面前的一道難題。
此外,集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革的持續(xù)性和深度,也取決于管理層的戰(zhàn)略貫徹能力。對(duì)于阿里而言,在保持規(guī)?;瘍?yōu)勢的同時(shí),重新找回初創(chuàng)企業(yè)的敏捷性與顛覆性創(chuàng)新能力,也是亟待破解的關(guān)鍵難題。
變革之路從來都不是一帆風(fēng)順的,它往往伴隨著陣痛和挑戰(zhàn)。正如馬云所說:改革和創(chuàng)新之路從來不會(huì)掌聲相伴,因?yàn)楦牡氖俏覀冏钕矚g的壞習(xí)慣,革的是既得利益。這意味著,在改革過程中,必然會(huì)觸動(dòng)一些人的利益,遭遇一些人的反對(duì)和抵制。但阿里不能因此而退縮,必須堅(jiān)定信念,勇往直前。
路很長,但一起走不會(huì)孤單。未來,我們需要更加積極,更加主動(dòng)迅速的改變自己,需要更大力度的改革,才能建立起一個(gè)生機(jī)勃勃的未來阿里。這不僅是對(duì)阿里全體員工的激勵(lì),也是對(duì)阿里未來發(fā)展的美好期許。只有通過持續(xù)不斷的改革和創(chuàng)新,阿里才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,穿越經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng),重新制定市場競爭規(guī)則,成為行業(yè)的引領(lǐng)者。
未來,阿里能否在新的戰(zhàn)略布局下實(shí)現(xiàn)更大的突破,值得我們持續(xù)關(guān)注。 餓了么、飛豬并入淘天 阿里突發(fā)重大調(diào)整看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。
標(biāo)簽: 餓了么、飛豬并入淘天 阿里突發(fā)重大調(diào)整 網(wǎng)絡(luò)營銷