過(guò)去幾年市場(chǎng)上出現(xiàn)的數(shù)據(jù)造假、水軍橫行等現(xiàn)象,導(dǎo)致品牌方無(wú)法精準(zhǔn)評(píng)估投放表現(xiàn),給營(yíng)銷帶來(lái)很大不確定性,也給廣告主帶來(lái)不小的損失。
據(jù)秒針《2021中國(guó)異常流量報(bào)告》顯示,2021年中國(guó)品牌廣告市場(chǎng)因異常流量造成的損失約為326億人民幣,其中互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量占比10.1%。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)投放假量問(wèn)題,我們上周也發(fā)起了一次討論并收集到一些用戶反饋。整體而言,各家平臺(tái)或多或少都存在一些問(wèn)題,百度作為老牌搜索巨頭,則是問(wèn)題最嚴(yán)重的平臺(tái)之一。
我們篩選了一部分比較有代表性的問(wèn)題,希望所有平臺(tái)都能看到這些,并以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行回應(yīng)和改進(jìn)。我們也將繼續(xù)秉持客觀、公正的態(tài)度,以事實(shí)說(shuō)話,推動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)。
先來(lái)看下熱度比較高的一些問(wèn)題:
1、手機(jī)端的假流量好多,分分鐘刷一批一樣的詞,不同地區(qū)
2、它能在某個(gè)時(shí)段,十分鐘左右以高達(dá)四五十的均價(jià)強(qiáng)行拉高消費(fèi),而且這些詞絕對(duì)不會(huì)有轉(zhuǎn)化,每天不定時(shí)就會(huì)來(lái)一波
3、在上午時(shí)段留在A賬戶的表單線索,結(jié)果B賬戶莫名其妙晚上也有這個(gè)線索,手機(jī)號(hào)也是同一個(gè)
4、保存你的推廣網(wǎng)址或者掃碼進(jìn)入后留電,但是系統(tǒng)依然會(huì)判定成你的線索,往往這些線索基本上都是拒接或者無(wú)人接聽(tīng)的
5、表單留言線索,打過(guò)去根本沒(méi)咨詢,都是無(wú)效客戶,然后點(diǎn)擊的價(jià)格按ocpc的最高出價(jià)扣的,ocpc出價(jià)200,這個(gè)就扣200,然后還無(wú)效,數(shù)據(jù)看板和愛(ài)番番也找不到這個(gè)ip
6、掛著短信驗(yàn)證,打過(guò)去是空號(hào)我都碰到過(guò),還能更假一點(diǎn)?ocpc設(shè)置500塊錢一條線索,結(jié)果150塊錢來(lái)了一條,一會(huì)直接來(lái)2個(gè)200塊錢的點(diǎn)擊
7、無(wú)效率65%起,其中大半是非本人,無(wú)需求
8、 怎么優(yōu)化都篩選不掉那些,不接電話,沒(méi)有需求,沒(méi)留過(guò)信息
9、報(bào)名客戶截圖了廣告視頻和落地頁(yè),跟商家投放的廣告完全不一致,但是線索就落在飛魚(yú)里
10、3個(gè)月前留過(guò)的電話,打了很多遍打不通,現(xiàn)在又留進(jìn)來(lái)了 還是打不通
11、這個(gè)操作有點(diǎn)迷惑
12、大爺大媽做任務(wù)?
13、放棄也不是,不放棄也不是
其他問(wèn)題:
1)同一時(shí)間不同賬戶收到同一個(gè)表單信息線索(賬戶還是不同代理商開(kāi)的)
2)一個(gè)垂直的不能再垂的行業(yè),主要渠道是投標(biāo)的行業(yè),一天曝光能有5,6千次,而且一半都是移動(dòng)端刷詞
3)多地域推廣你就知道刷量的可怕,就那一類詞,不講話、亂碼、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、表情
4)跑加粉的,一堆機(jī)器人模擬復(fù)制...合作流量給一堆
5)激勵(lì)廣告,做任務(wù)來(lái)的。有兼職刷廣告賺廣告費(fèi)的,很多
大家對(duì)于假量的看法:
• 所有平臺(tái)都有或多或少的假量,而且這塊沒(méi)啥法律規(guī)定只能認(rèn)栽
• 一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)商家底線,你投入1w 能讓你掙1k 就有人做
• 假量月末季度末節(jié)假日最離譜,也能理解平臺(tái)要吃飯,但是竭澤而漁不好吧
• 假量問(wèn)題常年存在,但是對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不算什么問(wèn)題,主要影響的是平臺(tái)和廣告主,平時(shí)就難以定性和獲取證據(jù)
• 本身流量池和用戶就這么多,商家越來(lái)越多,洗多了精準(zhǔn)度不下降就奇怪了。但商家又希望成本越低越好。這就是一個(gè)悖論
綜合來(lái)看,目前收到的反饋中,針對(duì)百度的聲音較為集中,而關(guān)于巨量、騰訊的反饋則相對(duì)較少。除此之外,你是否還有其他方面的反饋或問(wèn)題,歡迎繼續(xù)留言補(bǔ)充。
最后,我們也呼吁大家勇于發(fā)聲,我們將長(zhǎng)期置頂此文持續(xù)監(jiān)督媒體平臺(tái),也請(qǐng)多多轉(zhuǎn)發(fā),引起平臺(tái)足夠重視??!
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