入駐不久就快速做到了該平臺手機(jī)殼類目第一,銷售額就達(dá)到了2000萬,且復(fù)購率達(dá)15%,退貨率僅有5%。
手機(jī)配件品牌美十美分市場總監(jiān)郭柒柒沒有預(yù)料到,僅僅一年時間,得物就已經(jīng)成為品牌的確定性生意陣地之一。
近兩年來,在得物上,像美十美分這樣意外收獲增長的品牌商家還有很多。
不久前,得物官方公布了一組電商數(shù)據(jù),讓卡思十分震驚——2023年,得物電商多項數(shù)據(jù)實現(xiàn)同比三位數(shù)增長,多個行業(yè)、類目都在此中收獲了突破性成長:
3C數(shù)碼類目在行業(yè)大盤整體下滑的大背景下,在得物同比逆勢增長200%;食品飲料行業(yè)2023年入駐的品牌同比增長800%,GMV同比增長1800%+;黃金珠寶類目2023年同比增長300%,今年預(yù)計會有4-5倍增速;樂器行業(yè)整體下行背景下,在得物卻連續(xù)3年100%增長……
當(dāng) 流量見頂"大搞低價成為主流電商平臺的共識時,反其道而行之的得物卻在不知不覺間成為了眾多商家悄悄賺錢、實現(xiàn)快速增長的重要陣地,而在多個類目高速增長的背后,是得物用戶尚未被滿足的多元化消費需求。
得物的實力和優(yōu)勢或許被大大忽視了。在這個90后用戶占據(jù)九成的潮流購物社區(qū)里, 還潛藏著無限商機(jī),等待著各行各業(yè)的商家去開采。
誰在得物淘到了金?
如果提到得物,想到的仍然是球鞋平臺,那么是時候打破這種刻板印象了。如今,在得物上悄悄賺錢的商家,已然分布在家電、美妝、數(shù)碼、鞋類、潮服、家居、手表、配飾、車品、食飲等多個賽道,且不論品牌是否大眾,都有機(jī)會在其中分一杯羹。甚至,對很多品牌而言,得物已成為它們?nèi)脚_中增長最快的平臺。
比如我們熟知的珠寶品牌周大福,2020年入駐得物后,便持續(xù)取得高速增長;
咖啡品牌星巴克于2023年5月入駐得物,年同比增長翻一番,得物也成為星巴克全平臺中增長最快的平臺;
剃須刀品牌飛科于2022年1月入駐得物后,銷售額連續(xù)增長12月,2023年年銷售額同比增長超100%,增長值超過了該品類入駐的其他所有平臺;
巧克力品牌德芙,2023年10月入駐得物并推出獨家專供禮盒,峰值日銷近百萬,入駐僅3個月,單月GMV就突破千萬;
除了我們熟知的這些大眾品牌外,不少像美十美分、造物集這樣的新興、小眾品牌也在得物上紛紛嶄露頭角。
廈門戶外品牌浦銳在得物主打年輕化聯(lián)名款產(chǎn)品,入駐僅一年多銷售額就突破2000萬。其航天聯(lián)名系列球拍自首發(fā)之后就成為爆款,累計銷售2000多件;目前,得物已成為浦銳核心的線上銷售平臺。
某迪士尼毛絨玩具品牌的經(jīng)銷商入駐得物后,僅靠4個人就撐起了一年7000萬的銷售額,每天都需提前為得物客戶預(yù)打包幾千件訂單。
某進(jìn)口文具經(jīng)銷商是多個進(jìn)口文具的總代、一級代理商,也是最早入駐得物的進(jìn)口文具商家,目前平均一年可賣出100萬支筆,GMV也能達(dá)到1000萬+……
從各種數(shù)據(jù)、案例不難看出,得物成為眾多商家實現(xiàn)生意增長的新陣地。從目前的增勢來看,這個新的生意陣地依然存在很大的挖掘空間。
解碼得物生意經(jīng):用戶消費力強(qiáng)、不投流、退貨率低
為什么得物能成為眾多商家的生意新陣地?卡思認(rèn)為這和得物獨特的用戶群體有著密不可分的關(guān)系。
數(shù)據(jù)顯示,得物用戶中90后占比超九成,在中國2.6億95后年輕人中的用戶滲透率高達(dá)70%,且覆蓋了從1線到3、4、5線城市最具有消費力的一批優(yōu)質(zhì)群體。這些用戶購買頻次和付費意愿強(qiáng)烈、消費需求多樣化,且對商品價格并不敏感,只要產(chǎn)品品能夠符合他們的期待,就有可能為之下單。換言之,只要是擁有符合年輕人喜好的好產(chǎn)品,不論價格高低,都有爆發(fā)的機(jī)會。
得物是一個年輕人很喜歡的潮流購物平臺,即使是賣一雙拖鞋,也應(yīng)該是有調(diào)性、有設(shè)計感的。在深度接觸后,造物集創(chuàng)始人對得物的認(rèn)知變得更加清晰。
作為原創(chuàng)設(shè)計品牌,主打簡約、溫暖的造物集就將更多精力放在了產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新上。其旗下共有10位設(shè)計師,十分注重產(chǎn)品的打磨,比如創(chuàng)作了小雅小萌等原創(chuàng)IP,讓杯子的外觀和其他品牌有鮮明的區(qū)隔;設(shè)置了多個顏色,方便用戶選擇;把手增加了木紋細(xì)節(jié),讓其更有自然的氣息……這些都是能夠戳中消費者的小細(xì)節(jié)。
圖源:造物集在得物的官方賬號
和造物集類似,美十美分也擁有一個善于給產(chǎn)品賦能的團(tuán)隊。該品牌不僅擁有5000平的工廠,同時還具備柔性供應(yīng)鏈,能夠完成 先上架再生產(chǎn)的快反流程,大大降低了庫存壓力。
此外,從2017年開始,美十美分就搭建起了自己的原創(chuàng)設(shè)計團(tuán)隊,如今團(tuán)隊人員數(shù)量已有近70人,這些設(shè)計師十分了解年輕用戶喜好,同時對網(wǎng)絡(luò)熱點有很強(qiáng)的敏銳度,能夠快速繪制圖片、即時創(chuàng)造出各種風(fēng)格類型的圖案,深受得物用戶喜愛。
圖源:美十美分在得物的品牌主頁
抓住禮贈節(jié)點熱推對應(yīng)產(chǎn)品是商家在得物上獲得增長的一大利器。
得物是國內(nèi)禮贈需求最大的平臺,其禮贈節(jié)點與電商大促錯峰,貫穿全年每月,送禮節(jié)點爆發(fā)是日銷的五倍。基于用戶禮贈需求,去年11月,周六福在得物推出生日快樂小金幣,短時間內(nèi)就引爆銷售,截止目前,該款產(chǎn)品累計銷量超過1萬件;新品發(fā)布頻率極高的星巴克,去年11月還曾針對男性用戶推出全黑水杯,也成了熱賣單品。
圖源:得物
產(chǎn)品之外,得物獨特的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營模式更是為商家提供了前所未有的便利。
多位商家告訴卡思,在得物經(jīng)營,不用配備龐大的運營團(tuán)隊,也不用研究復(fù)雜的平臺玩法、投流機(jī)制,只要把精力專注在貨品和價格上,就會收獲確定性的增長。
比如,造物集僅為得物配備了1個運營+1個運營助理,就收獲了超預(yù)期的成績。在總結(jié)其得物經(jīng)營心得時,重點提及了平臺運營人員的幫助,他們就像班主任一樣陪跑,每天都要檢查,指出運營過程中的各種問題,幫著我們快速打開銷量。
入駐得物一年多銷售額就突破2000萬的戶外品牌浦銳,僅靠一個運營,一個發(fā)貨員工就維持了生意的運轉(zhuǎn)。
還有一位運動鞋服商家2023年在得物達(dá)成了一年GMV1億+的成績,占其總業(yè)績的60%-70%。據(jù)了解,該公司共有47人,其中僅3人負(fù)責(zé)得物的運營,人力成本為其他平臺的1/3左右。
更讓品牌感到滿意的是得物遠(yuǎn)低于其他平臺的退貨率。公開數(shù)據(jù)顯示,珠寶玉石類目在電商平臺的普遍退貨率為70-80%,但得物珠寶類目退貨率低于10%,美十美分在得物的退貨率僅5%。
綜合來看,得物已經(jīng)形成了易經(jīng)營、成本低的經(jīng)營模式和特性,即出價即經(jīng)營,無店鋪、免裝修,讓商家入駐無憂;優(yōu)質(zhì)自然流量、退貨率低、回款快,讓商家經(jīng)營無憂;類托管模式,商家只負(fù)責(zé)出價出貨,其他交給得物,讓商家售后無憂,這對于商家尤其是一些低毛利率品類/行業(yè)利潤薄的商家來說無疑十分友好。
0門檻入駐、百億流量補貼:擁抱億級年輕人
得物如今已成為包含20+品類的新生代潮流電商社區(qū),一批商家已先行抓住東風(fēng),乘勢起飛。但作為一個億級用戶平臺,得物的商品供給還遠(yuǎn)未到飽和狀態(tài)。因此,平臺也敞開懷抱,希望招攬更多新商家進(jìn)入,并幫助他們順利完成冷啟動。
為此,得物宣布,2024年將通過百億流量、0門檻入駐、1v1扶持等新商舉措,引入更豐富的品類、更多元類型的商家。
具體而言,針對新商家,得物推出超長30天免傭、0元保證金政策入駐等政策,并通過新商訓(xùn)練營、30天貼身陪跑等,助力新商家快速啟航。
此外,得物將通過新生代節(jié)日差異化營銷,幫助商家獲得錯峰銷售高點,例如在傳統(tǒng)的雙11、618等大促節(jié)點外,情人節(jié)、兒童節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日,都是商家打造BigDay的節(jié)點。
為了幫助品牌更快地推介新品,得物還推出了專項扶持計劃,如優(yōu)質(zhì)自然流量定向扶持、破零商品免傭、營銷及內(nèi)容差異化運營等,幫助潛力新品快速脫穎而出。
卡思認(rèn)為,隨著新商源源加入得物,用戶的消費需求將得到進(jìn)一步滿足,一個更加開放、多元、完善的電商生態(tài)也將得以建立。對于苦苦尋找增量的商家來說,任何一個流量洼地都是不可錯過的機(jī)會。
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