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車圈心智的最后一公里 視頻號(hào)

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車圈心智的最后一公里 視頻號(hào)

01.

理想Mega風(fēng)波、小米su7發(fā)布、車展爆火、鴻祎賣車,2024新能源進(jìn)入決戰(zhàn)年,注定要被載入商業(yè)史冊(cè)。

咂摸細(xì)品,這里面有兩個(gè)共性:一是創(chuàng)始人IP成為企業(yè)勢(shì)能的最高階打法,二是越來越多的行業(yè)話題在微信生態(tài)引爆。

前者不可復(fù)制,后者是落陣地戰(zhàn)的關(guān)鍵。

02.

視頻號(hào)功不可沒。

小龍哥對(duì)其原子組件的定義,補(bǔ)齊了微信生態(tài)的關(guān)鍵拼圖。這兩三年的潤(rùn)物細(xì)無聲,悄然已成為眾多官微、自媒體的標(biāo)配。

自從視頻號(hào)→微信群,視頻號(hào)→朋友圈的鏈路通暢,超級(jí)話題的社交裂變便一發(fā)不可收拾。

這個(gè)原子組件包括:賬號(hào)、視頻/直播、評(píng)論區(qū)、數(shù)據(jù)量、好友動(dòng)態(tài)等,除了內(nèi)容本身,隱形的信息密度是很大的,每一個(gè)觸點(diǎn)都在影響下一個(gè)觸點(diǎn)的發(fā)生。

最直觀的是從眾效應(yīng)和慕強(qiáng)效應(yīng),比較隱蔽的是私密關(guān)系一致性。在社交場(chǎng)景下,每一個(gè)PV/VV都是人性、利益、審美、供需、欲望、關(guān)系,而不僅僅是初階的情緒。

這是視頻號(hào)和抖快,最本質(zhì)的區(qū)別,很多人忽略掉了(事實(shí)上,絕大多數(shù)人都是下意識(shí)行為)。

03.

從這個(gè)視角來看,車圈的火,能找到更本源的因,每一個(gè)宏大事件背后,都有復(fù)雜多元的角色推動(dòng)。

• 有人崇拜高手的強(qiáng),有人厭惡某人的傲;

• 有人喜歡保時(shí)米的款,有人悲嘆抄襲的哀;

• 有人就愛看笑話,有人知道自己在局中局;

• 有人喊著國(guó)運(yùn)依然,有人在偷偷為惡……

沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),只有幻變的變化,集體單向性很難造就國(guó)民話題了,復(fù)雜價(jià)值觀才能驅(qū)動(dòng)事件的非線性演變。

主動(dòng)挑起話題的都是高手,被動(dòng)中化為主動(dòng)的更是高手中的高手。

04.

回歸商業(yè),在十萬(wàn)億級(jí)周期換血的超級(jí)市場(chǎng),頂流IP太剛需了,剩下N個(gè)億的營(yíng)銷費(fèi)用是實(shí)打?qū)嵉?,贏得競(jìng)爭(zhēng)先手更是戰(zhàn)略需要,幕后大佬們都開始透漏出渴望紅的眼神。

車圈心智的最后一公里,已經(jīng)開始向視頻號(hào)遷移,幾乎所有新勢(shì)力也都布局了。

尤其車展,雷軍成了吉祥物,周鴻祎成了車模,李想直接在車?yán)镦i住了雷軍;小米把潑天的流量紛紛帶到長(zhǎng)城汽車展臺(tái),比亞迪展臺(tái)、理想展臺(tái),長(zhǎng)安展臺(tái)等等,幾乎每個(gè)梗兒都能和視頻號(hào)一一映射。

有一個(gè)看似不起眼(但非常重要)的信號(hào),車展現(xiàn)場(chǎng),普通觀眾想要領(lǐng)取小禮品的籌碼,就是關(guān)注視頻號(hào),流量的齒輪是從源頭開始轉(zhuǎn)動(dòng)的。

05.

這一波新能源新勢(shì)力,也開啟了百年汽車工業(yè)的新營(yíng)銷。

以前在合資車進(jìn)口車時(shí)代,整兩句大家都聽不懂的高端小詞,再拍點(diǎn)氣勢(shì)宏大的宣傳片,在地鐵里、電視上、各種戶外廣告上投放,消費(fèi)者能不能看懂不要緊,重要的是逼格得高。

到今天一切都變了。

06.

? 從硬廣時(shí)代到話題時(shí)代;

例如小米的熱銷,除了首銷收獲的米粉外,很多人都是在后續(xù)的長(zhǎng)尾話題中繼續(xù)關(guān)注到小米SU7的,從車身、編號(hào)、防曬、冰箱等,都是一個(gè)個(gè)的熱搜。

? 從專業(yè)媒體到國(guó)民心智;

汽車媒體一直是廣告圈很垂的一個(gè)圈子,而現(xiàn)如今,女生不好說,但是男生們?nèi)巳硕际菍I(yè)車評(píng)人。現(xiàn)在要講心智,要把產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗(yàn)都搬到短視頻上、搬到直播間里給用戶看,真正和用戶建立起信任關(guān)系。

? 從流量漏斗到頂流IP,再到KOL/KOC矩陣;

傳統(tǒng)的漏斗模型已經(jīng)非常低效了,頂流IP也是可遇不可求,未來更穩(wěn)健的打法還是,從把KOL變成消費(fèi)者,把粉絲培養(yǎng)成品牌的KOC。

07.

購(gòu)車決策的特殊性。

和一般消費(fèi)品不太一樣,汽車下單的消費(fèi)決策,需要分三個(gè)層次來看:

首先是認(rèn)知。除了公域廣告外,私域也非常重要,例如朋友圈有人提了新車、好友點(diǎn)贊的視頻內(nèi)容,微信群里的討論等等,私域的觸達(dá),才更貼近真實(shí)消費(fèi)心理;

其次是到店。同事最近在各個(gè)車企到店的體驗(yàn)來說,只要進(jìn)店,哪怕是逛逛,車企員工都會(huì)讓你加企微。有了企微,就相當(dāng)于有了自己的流量池,視頻號(hào)的優(yōu)勢(shì)就是可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā),直接觸達(dá)私域客群,銷售平均客戶量在2000~5000人。

最后才是決策。購(gòu)車過程中,說服消費(fèi)者還是要靠私信一對(duì)一的苦口婆心,特別是各地區(qū)的落地價(jià)不同、補(bǔ)貼政策不同。

肉眼可見,幾乎最關(guān)鍵的決策,都是通過微信生態(tài)+線下實(shí)現(xiàn)的,車企也都意識(shí)到了其中的系統(tǒng)性決策價(jià)值。

08.

一套新的藍(lán)海打法:品選搜效。

到了市場(chǎng)部微操層面,會(huì)追求更務(wù)實(shí)一些。官方表示,將會(huì)從品牌、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、效果四個(gè)維度出發(fā),滿足新車上市全周期的營(yíng)銷訴求。

個(gè)人視角是,效→搜→選→品,要倒著來理解這套玩法。

• 效——刷完視頻號(hào)內(nèi)容,覺得被打動(dòng),直接加企微咨詢(經(jīng)銷商居多),一步到交易的前奏,尤其這半年社交+算法的推薦機(jī)制,最近有實(shí)質(zhì)的進(jìn)階;

• 搜——通過微信搜一搜,貫通域內(nèi)外搜索場(chǎng)景,可以承接用戶主動(dòng)搜索行為,直連品牌專區(qū),省去許多可能會(huì)流失客戶的環(huán)節(jié);

• 選——基于騰訊達(dá)人生態(tài),以適配用戶圈層的話語(yǔ)體系,助力廣告主講好品牌故事和產(chǎn)品賣點(diǎn),2023視頻號(hào)互選汽車類目創(chuàng)作者同比提升8倍,交易金額同比增長(zhǎng)200%;

• 品——在微信這個(gè)接觸消費(fèi)者最近的線上陣地拉近距離,正成為車企破局的方式之一。比如,蔚來創(chuàng)始人李斌、長(zhǎng)城汽車創(chuàng)始人魏建軍等眾多車企老板,都將視頻號(hào)作為關(guān)鍵平臺(tái),用個(gè)人信用為產(chǎn)品和公司品牌增信;

都知道視頻號(hào)是價(jià)值洼地,但是有多洼,業(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)下汽車行業(yè)中,一個(gè)到店線索成本約數(shù)千元。但通過視頻號(hào)直播轉(zhuǎn)發(fā)、分享、互動(dòng)吸引潛客進(jìn)入直播間,平均帶來8~12倍的流量杠桿(動(dòng)態(tài)變化)。

這種局面能持續(xù)多久未知,取決于競(jìng)爭(zhēng)飽和度。

09.

雷軍周鴻祎不可復(fù)制,但場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)可以復(fù)制。

新能源品牌的競(jìng)爭(zhēng)(刨除供給側(cè)因素),很大程度上是情緒價(jià)值、社交價(jià)值上的競(jìng)爭(zhēng)。

復(fù)制大佬們有難度,但利用視頻號(hào)形成一種協(xié)同、聯(lián)動(dòng),串聯(lián)起微信生態(tài)是有可行性的。不管是車企高管,還是經(jīng)銷商,真誠(chéng)是永遠(yuǎn)的必殺技。

此外,視頻號(hào)的內(nèi)容不是單次隨機(jī)的觸達(dá),而是長(zhǎng)期精準(zhǔn)的生態(tài)影響,這需要一個(gè)體系化、穩(wěn)定地運(yùn)作組織,也不完全是一個(gè)人的單打獨(dú)斗。

10.

號(hào)外。

就連號(hào)稱不打廣告特斯拉,店員都會(huì)私下展示視頻號(hào)的案例。別問為啥,問就是團(tuán)隊(duì)小伙伴,剛從特斯拉的店里出來。

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