聽說那個曾經(jīng)在宣傳中動輒講自己繞地球多少圈的香飄飄最近扛起了諷日大旗,并在國內(nèi)的直播間中迎來并收割了一波流量紅利,于是搜了搜新聞,看完就一個結(jié)論:
大概率香飄飄是在玩擺拍式的虛假營銷,和前段時間被全網(wǎng)封禁的網(wǎng)紅貓一杯編造秦朗丟作業(yè)事件沒有本質(zhì)區(qū)別。
不信先給大家捋一捋香飄飄諷日事件的時間線:
5月初,有網(wǎng)友曬出在日本某商店銷售的香飄飄旗下MECO果汁茶產(chǎn)品上印有諷刺日本排放核污水事件的標(biāo)語:請日本政客把核污水喝了!
5月4日,香飄飄官微回應(yīng)諷日事件表示:我們的員工是好樣的!
5月5日凌晨,請注意又有網(wǎng)友拍到香飄飄董事長蔣建琪拉著歡迎香飄飄勇士歸來!的橫幅現(xiàn)身機場,接機赴日回國員工。
當(dāng)晚香,香飄飄淘寶旗艦店首頁輪播圖顯示我們的員工是好樣的!其總裁楊冬云走進(jìn)直播間,送出5萬份福利,并表示已經(jīng)給事件中的員工10萬元獎金,并捐出當(dāng)晚8點至24點的所有直播收入給環(huán)?;饡?/p>
在社交輿論的擁簇下,香飄飄頃刻間成了新的國貨之光,包括老鄉(xiāng)雞、蜂花、蓮花味精、九陽豆?jié){、郁美凈等眾多國貨品牌紛紛在社交媒體上為香飄飄點贊打CALL。
4日、5日共超千萬名網(wǎng)友涌入香飄飄官方旗艦店抖音直播間購買同款產(chǎn)品,店鋪直播日銷售額由原來的2500元暴漲至100萬元,漲幅高達(dá)400倍,觀看人次也高達(dá)567.9W。
在淘寶旗艦店,香飄飄官方更是打出日本事件熱搜同款、買立贈熱搜同款杯套的宣傳標(biāo)語。5月6日,香飄飄早盤漲停,報19.21元/股。5月7日,香飄飄盤中漲幅高達(dá)9.9%,股價創(chuàng)2023年7月以來新高。
之后,輿情出現(xiàn)了一些反轉(zhuǎn),據(jù)第一財經(jīng)報道,日本京和商店大久保店接線員工在接受媒體采訪時回應(yīng)稱,店里沒有賣過這個字樣杯套的奶茶,這個不是店里的。
另據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟報道消息,香飄飄投資者熱線相關(guān)人員表示,這不是公司主動去做的一個行為,是員工個人行為。
對此,連胡錫進(jìn)都看不下去了,點評稱該品牌涉嫌用員工個人行為的擺拍制造噱頭,消費、愚弄公眾的愛國情懷,非常值得商榷。我們堂堂正正地反對、譴責(zé)日本向大海排放核污染水,不僅外交反制,輿論也對之口誅筆伐。但是拿一個杯套擺拍,冒充在日本店里銷售,假裝‘硬杠’,這涉嫌出于商業(yè)利益欺騙國內(nèi)消費者,嚴(yán)重有違商業(yè)道德。
定制一個杯套,印上諷日標(biāo)語做道具,到日本超市貨架上擺拍幾張照片,然后由在場網(wǎng)友以出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的方式將信息釋放到社交媒體,并配合官微發(fā)聲支持、高層線下接機、直播間賣貨消費愛國情懷,當(dāng)被媒體問及時,又表示不是公司主動的行為,而是員工個人行為,試問如果不是官方事先策劃好的,哪個員工可以調(diào)動董事長、總裁配合自己演戲?
愛國是每一位中國公民內(nèi)心最樸素、最真摯的情感,企業(yè)掐愛國飯也請掐的堂堂正正,光明磊落,而不是用擺拍、炒作愚弄網(wǎng)民心智,欺騙民族情感,這應(yīng)該是每個企業(yè)做營銷的底線。
顯然,在香飄飄的眼中,愛國是一門流量生意。你以為它真的愛國嗎?其實它的擺拍式營銷行為和直播間流量變現(xiàn)已經(jīng)說明它愛的是錢,這樣的國貨之光的所作所為簡直就是在搞網(wǎng)詐。
奈雪、茶百道的上市昭示著屬于中國奶茶第一股香飄飄的時代已經(jīng)過去了,再加上近幾年消費者對健康的追求,讓添加了植脂末的香飄飄更是敗下陣來。作為企業(yè),你的愛國更應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先迭代、納稅捐款、社會責(zé)任承擔(dān)等事情上,而不是空喊愛國口號,變向玩弄輿情。
問題或許是,香飄飄這種以擺拍方式挑動和利用網(wǎng)民情緒,以愛國收割流量的做法,如果不被禁止,會引發(fā)更多的企業(yè)去跟風(fēng)效仿逐利,從而產(chǎn)生更多的垃圾營銷、愚弄更多的網(wǎng)民。
自媒體冰川思享號在《香飄飄諷日事件,開了一個特別糟糕的先例》一文中稱,香飄飄在這起事件中,一開始很可能并非刻意為之,而是在輿情應(yīng)對過程中,選擇了積極選邊站隊。這不止是危險的,而且是有害的。
流量來得快,去得也快。在筆者成稿前特意去香飄飄的直播間看了一下,短短幾天時間,數(shù)據(jù)已從日銷百萬滑落到觀眾不足100人。
網(wǎng)紅經(jīng)濟時代,成也網(wǎng)紅,敗也網(wǎng)紅,一旦遭遇流量反噬,對企業(yè)更有傾覆之危。比如,這幾天在抖音試圖立女霸總?cè)嗽O(shè)的百度公關(guān)一號位璩靜,就正在遭遇翻車和反噬。
那么你覺得香飄飄最終會遭到擺拍式愛國營銷的反噬嗎?
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