作者 | 牧牧

排版 | Cathy

監(jiān)制 | Yoda

出品 | 不二研究

作為顏值焦慮的受益者，新氧也面臨自己的焦慮。

據(jù)新氧最近發(fā)布的年報，2023年營收14.98億元，同比增長19.1%；凈利2130萬元，同比扭虧為盈。但是，這僅是源于2022年公司業(yè)績的低基數(shù)對比，并不能說明新氧科技業(yè)績恢復(fù)。

據(jù)2023年報，新氧流量觸頂、MAU連續(xù)4季度同比下降；其預(yù)訂服務(wù)的收入2060萬元(約合290萬美元），在去年同期1.28億的低基數(shù)上進(jìn)一步下降21.3%。

新氧CEO金星曾預(yù)判醫(yī)美必將成為整個00后群體的生活方式之一，但從平臺用戶數(shù)來看，2023年，新氧科技季度移動端月活躍用戶數(shù)連續(xù)4個季度同比下降，Q1-Q4季度MAU分別為340萬、300萬、310萬、270萬，同比下降22.73%、14.29%、20.51%及32.5%，新氧流量觸頂、核心業(yè)務(wù)運(yùn)營并不樂觀，00后似乎在拋棄新氧。

這份成績單并沒有帶來資本市場的熱烈回應(yīng)，新氧市值蒸發(fā)嚴(yán)重，從巔峰期的20億美元跌到不足1.5億美元；作為顏值焦慮賽道的受益者，新氧創(chuàng)始人金星也要直面業(yè)績、市值與戰(zhàn)略的多重焦慮。

作為中國最大的醫(yī)美服務(wù)在線平臺，新氧的創(chuàng)始人金星卻是一位技術(shù)直男，曾在多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任職，也曾于2007年創(chuàng)辦國內(nèi)最早的社交購物分享社區(qū)。在消費(fèi)升級的大背景下，金星瞄準(zhǔn)顏值經(jīng)濟(jì)賽道創(chuàng)立新氧。

此后，新氧在美國納斯達(dá)克交易所上市，成為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺的第一股。

金星曾在多個場合提出要改變醫(yī)美的行業(yè)亂象，在他看來，醫(yī)美行業(yè)是一個技術(shù)驅(qū)動型的行業(yè)，雖然線上交易量整體規(guī)模還比較小，但行業(yè)內(nèi)存在的問題，如信息不對稱、安全隱患等，使得行業(yè)的未來發(fā)展充滿了不確定性。

金星認(rèn)為，醫(yī)美行業(yè)的本質(zhì)是醫(yī)療交付，只有真正進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)里，連接重構(gòu)醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械等生產(chǎn)要素，才能提升行業(yè)醫(yī)療交付水平。

但是，新氧近期卻屢次被上游生產(chǎn)商怒批低價宣傳擾亂市場價格；其中，錦波生物兩度公開 炮轟新氧科技，指控其違規(guī)低價宣傳公司旗下薇旖美產(chǎn)品，擾亂市場價格；這也官方打臉了金星官宣的新氧2024年戰(zhàn)略布局方向。

在新氧2024年的戰(zhàn)略布局中，將圍繞醫(yī)美用戶差異化需求，新氧高定、新氧優(yōu)享、新氧臻品三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)正式升級。即：全新推出聚焦高端醫(yī)美用戶的高端定制電商業(yè)務(wù)，幫助機(jī)構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)、擺脫價格困境。

盡管新氧科技已不再單獨(dú)披露付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)，但據(jù)新氧財報2022年Q4及2023年Q1平臺付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)均出現(xiàn)大比例下滑，近半年時間平臺付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量近乎腰斬；且有相當(dāng)一部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)依是靠低價產(chǎn)品引流獲客，被炮轟的低價銷售薇旖美產(chǎn)品便是典型例子；金星的新氧2024新戰(zhàn)略正面臨醫(yī)美行業(yè)的巨大質(zhì)疑。

作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺第一股，新氧曾經(jīng)的光環(huán)不再，它還有可以講好的未來故事嗎？

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