?從“眾創(chuàng)匯”交互平臺看海爾的品牌營銷戰(zhàn)略
10月26周一，海爾在北京世貿(mào)天階舉辦了“眾創(chuàng)意、智愛家”首期“童話智愛家”主題產(chǎn)品展示并現(xiàn)場演示了即將發(fā)布的“眾創(chuàng)匯”交互平臺。
此次亮相的“童話智愛家”主題產(chǎn)品由海爾攜手迪士尼共同打造，白色家電融入米奇、大白、冰雪女王等卡通形象瞬間煥發(fā)了童話般的生機(jī)。以下圖第三個冰箱為例，外觀上能看到冰雪女王Elsa美麗的背影，打開冰箱是海爾獨家研發(fā)的勻冷技術(shù)造就的超大空間，像極了冰雪女王的城堡……用海爾設(shè)計師周文強(qiáng)的話說：“我們希望產(chǎn)品不再只是冰冷的機(jī)器，而是可以讓消費者家庭感到溫馨的情感寄托，哪怕只有一個人在家時也不會感到孤獨。”
然而，此次“童話智愛家”系列最亮瞎眼的不是海爾前沿酷炫的制造技術(shù)、迪士尼活潑可愛的卡通形象，而是二者的完美結(jié)合竟然是源自設(shè)計環(huán)節(jié)和用戶的不斷交互。
據(jù)悉，依靠“眾創(chuàng)匯”交互平臺，用戶可以任意選擇模塊定制、眾創(chuàng)定制、專屬定制三種方式參與定制，提出的個性需求由網(wǎng)友或海爾設(shè)計師完成設(shè)計，甚至啟動跨界合作等多元化形式。你可以將女兒的照片印在冰箱外觀，可以打開冰箱的時候看到有雪花落下……這都是可以預(yù)想的未來。而且，這一平臺的上線日期是11月2日，記住了！11月2日廣大小伙伴就可以在線提出自己的奇思妙想、定制自己的個性化產(chǎn)品啦！
那么，問題來了，小編夸了這么久的項目到底高明在哪里？
一、跨界營銷：攜手迪士尼共促雙方長遠(yuǎn)發(fā)展
“無跨界，不營銷”。Uber在中國成名的方式就是靠著各種劈叉式的跨界營銷，金罐加多寶跨界過的品牌也可以成立個足球隊了……跨界營銷可以將對方數(shù)十年積累的市場人氣和品牌影響力快速轉(zhuǎn)移到自身品牌，是當(dāng)下最潮流的營銷趨勢。
海爾作為全球家電領(lǐng)軍品牌和國際動漫巨頭迪士尼的豪門聯(lián)姻也正順應(yīng)了時下的潮流趨勢，收獲的結(jié)果自然也是不同凡響，迪士尼的經(jīng)典卡通形象給幾代人的童年生活帶來了美好的回憶，在消費者心目中占據(jù)著非常重要的位置。這次海爾“童話智愛家”系列可以融入經(jīng)典形象，直接快速的拉近了和消費者之間的距離。
二、高端定制：滿足用戶的個性化多樣化需求
祖國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人民生活水平提高了，開始關(guān)注功能性產(chǎn)品的個性化、追求特色、彰顯品位。作為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的先行者，海爾深知互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，如何滿足現(xiàn)在用戶用戶各色各異的需求是品牌成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)然，僅僅了解到用戶個性化需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何把模糊的期待變成看得見的驚喜也考驗著品牌的實力，要知道定制化早已不是一個新鮮詞匯，只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到滿足用戶個性化需求的地步，而海爾此次發(fā)布“眾創(chuàng)匯”平臺也不是單槍匹馬的戰(zhàn)斗，背后有海爾先進(jìn)的工業(yè)4.0智造系統(tǒng)和完善的“透明工廠”制度保駕護(hù)航，讓真正的專屬定制成為可能。
三、反饋品牌：用戶思維助力海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
中國有句俗話：高手在民間?！氨妱?chuàng)匯”幫助用戶實現(xiàn)定制化產(chǎn)品的同時也及時把各種個性化需求和先進(jìn)想法傳遞給品牌，也許用戶的思維不能為海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供直接的指導(dǎo)意見，但是海爾可以在和用戶的接觸中及時的對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行反思和調(diào)整，無疑對品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展是極為有利的。
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