?營銷的“三把利劍”:定戰(zhàn)略、推爆品、鑄品牌
企業(yè)的核心工作是價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值變現(xiàn)。價(jià)值創(chuàng)造靠創(chuàng)新,價(jià)值變現(xiàn)靠營銷。因此,德魯克說,企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生利潤,其他所有活動都是成本。一個(gè)老板,不懂團(tuán)隊(duì)管理,會自己累死;不懂營銷,企業(yè)會窮死。世界500強(qiáng)企業(yè)的CEO中,有95%的人擁有營銷或財(cái)務(wù)背景。這一數(shù)據(jù)表明,營銷和財(cái)務(wù)兩方面的能力,對于成為世界級企業(yè)都是至關(guān)重要的。
一、營銷源于銷售,又遠(yuǎn)高于、廣于銷售。
市場營銷包括市場策劃和市場銷售。其中,市場策劃包括市場調(diào)研,戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌策劃,產(chǎn)品策劃;市場銷售包括渠道開拓,銷售推廣,銷售管理。西方發(fā)達(dá)資本主義國家開辟現(xiàn)代營銷理論與實(shí)踐之先河。中國加入世貿(mào)組織之前,國內(nèi)除了跨國公司外,幾乎所有的企業(yè)只有銷售的意識,沒有營銷的理念。當(dāng)下,越大的企業(yè),越重視基于長遠(yuǎn)規(guī)劃的營銷;越小的企業(yè),越重視基于短期目的、即時(shí)滿足的銷售。
二、做好營銷需配好“三把利劍”,即定戰(zhàn)略、推爆品、鑄品牌。
三支利劍的鋒芒程度,直接決定企業(yè)在市場中的核心競爭力。市場經(jīng)濟(jì)中,存在三種層次的競爭形態(tài):低等層次的競爭是“同質(zhì)化產(chǎn)品+銷售”;中等層次的競爭是“爆品驅(qū)動+創(chuàng)新營銷”;高等層次的競爭是“品牌驅(qū)動+全渠道營銷”。產(chǎn)品泛濫、產(chǎn)能過剩的時(shí)代,需要品牌驅(qū)動、全域運(yùn)營;需要做難而正確的事,通過營銷體系搭建,構(gòu)筑競爭中的護(hù)城河。
三、營銷不僅是是財(cái)力、體力的較量,更是智力、意志力和生存智慧的比拼。
自從中國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)在增量市場中野蠻成長,企業(yè)在低水平營銷中求生存,主要靠渠道優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢而非品牌的優(yōu)勢在市場中立維;未來30年,不懂打造爆品,不懂打造品牌并善用品牌的力量,企業(yè)必然會被淹沒于市場競爭的汪洋大海。高階的營銷,需要配置好“五力”,即財(cái)力、體力、腦力、心力和丹田之力。
四、可以沒有高階的營銷體系,但一定要有高階的營銷思維。
大中型企業(yè),要聚焦于定戰(zhàn)略、推爆品、鑄品牌,不斷打造、升級自己的核心競爭力。對中小企業(yè)而言,活下來是最硬的道理,要先聚焦拓渠道,抓銷售;當(dāng)企業(yè)在市場站穩(wěn)腳跟后,要迅速完成從低維營銷向高階營銷嬗變。但始終如一的是,中小企業(yè)可以沒有高階的營銷體系,但一定要有高階的營銷思維;可以沒有品牌,但一定要有品牌理念;可以沒有爆品,但一定要有爆品意識。正如中小企業(yè)可以沒有戰(zhàn)略,但一定要有戰(zhàn)略思維。
五、營銷是產(chǎn)品與品牌的虛實(shí)結(jié)合、珠聯(lián)璧合。
營銷最偉大、最核心的方法論是要虛實(shí)結(jié)合,實(shí)事虛做,虛事實(shí)做。產(chǎn)品是營銷的起點(diǎn),如果說產(chǎn)品是“1”,營銷是“1”之后的“0”,沒有好的產(chǎn)品,一切歸零;在消費(fèi)日益理性,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益白熱化的今天,企業(yè)只有“賣好”,才能“好賣”。反之,好的產(chǎn)品,若有營銷和品牌賦能,一定會產(chǎn)生價(jià)值的乘數(shù)、放大效應(yīng);好的品牌,天然自帶流量;好的產(chǎn)品插上營銷的翅膀,一個(gè)“爆品”便呼之欲出。
六、懂營銷,要洞悉人性,善待善用人性。
營銷學(xué)是綜合性的交叉學(xué)科,是人性學(xué)、社會學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)融合發(fā)展的科學(xué)。真正高階的營銷,不僅要迎合需求,而且要引導(dǎo)、創(chuàng)造需求。而要引領(lǐng)、創(chuàng)造需求,就要懂人性、通人性??蛻舻南M(fèi)需求是多元的,不僅包括功用需求,還包括情緒需求、精神需求。高階的營銷,要具有同理心和共情力,客戶的痛點(diǎn)、心動點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn),恰恰是產(chǎn)品的賣點(diǎn)和引爆點(diǎn)。
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