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超全!從起號到數(shù)據(jù)復(fù)盤,小紅書珠寶運(yùn)營詳解!

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超全!從起號到數(shù)據(jù)復(fù)盤,小紅書珠寶運(yùn)營詳解!

月活用戶2.6億,月活創(chuàng)作者2000萬,筆記日發(fā)布量達(dá)到300萬+。截至目前,小紅書關(guān)于珠寶的筆記有881萬+,許多珠寶品牌紛紛入局這個(gè)絕佳的種草社區(qū)。

唐之風(fēng)為大家準(zhǔn)備了一份超詳細(xì)的從0-1運(yùn)營小紅書的運(yùn)營筆記。

一、前期準(zhǔn)備

1.確定目標(biāo)受眾,找到用戶痛點(diǎn)。

在直接運(yùn)營小紅書之前,品牌首先需要明確自己產(chǎn)品的目標(biāo)用戶:年齡、階層、購買力……。目標(biāo)受眾購買自己品牌珠寶的訴求是什么?自己品牌的珠寶更加符合用戶的審美?還是因?yàn)樽约褐鞔蛐詢r(jià)比,戳中了用戶的訴求?……

用戶購買珠寶的訴求:

  • 情感價(jià)值

  • 個(gè)性定制

  • 個(gè)人審美(風(fēng)格樣式)

  • 稀缺收藏

客戶選擇珠寶的痛點(diǎn):

  • 價(jià)格

  • 難辨真?zhèn)?/p>

  • 選擇困難

2.明確賬號運(yùn)營目標(biāo)。

用目標(biāo)來推引,能更快的定下符合效果預(yù)期的賬號定位。

  • 品牌宣傳

  • 引流獲客

  • 知識付費(fèi)

3.找到對標(biāo)賬號,做競品分析。

明確了運(yùn)營賬號的目標(biāo)后,我們可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來找相關(guān)的賬號。

找珠寶對標(biāo)賬號的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

a.入局晚、粉絲在0-1w左右

有很多粉絲量高的珠寶賬號,可能是因?yàn)槿刖衷纾艿搅舜罅康钠脚_(tái)扶持,所以不建議找過早入局小紅書、粉絲量多的珠寶賬號。對于那些入局稍晚,粉絲量在0-1w的賬號更具有參考意義。

b. 筆記數(shù)量少

筆記數(shù)量越少,粉絲數(shù)量越高,越具有參考意義,說明賬號運(yùn)營比較成功。如果筆記數(shù)量多于100,粉絲數(shù)量還未到1w,在很大程度上說明了賬號漲粉數(shù)量一般。

c.多篇爆文

要想快速漲粉,簡單的辦法,就是取參考爆文。很多時(shí)候我們按照關(guān)鍵詞搜索,點(diǎn)進(jìn)排在前面的賬號,發(fā)現(xiàn)其爆文只有這一篇,不建議珠寶運(yùn)營者再參考這個(gè)賬號;

d.贊藏、評論比

做珠寶賬號免不了投流,所以建議在找對標(biāo)賬號時(shí),分析下賬號的贊藏、評論比是否符合一般規(guī)律【贊藏?cái)?shù)/粉絲數(shù),數(shù)值在3-8之間正?!?,還是是投流得到的結(jié)果。

珠寶賽道怎么找對標(biāo)賬號?

a.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

雖然很多珠寶運(yùn)營者是從0-1運(yùn)營小紅書賬號,但一般情況下都是具有相關(guān)珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,可以從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),去找一些珠寶行業(yè)內(nèi)做的好的賬號。

b.關(guān)鍵詞搜索

根據(jù)關(guān)鍵詞在小紅書搜索,例如珠寶定制鉆交所等詞語。

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c.小紅書話題標(biāo)簽

根據(jù)相關(guān)的小紅書話題標(biāo)簽查找,例如在#寶藏飾品大公開#這個(gè)話題中,找到一個(gè)做珠寶飾品的對標(biāo)賬號。

d.推薦機(jī)制

頻繁刷珠寶行業(yè)相關(guān)的筆記(如果明確了珠寶賽道,可以更精準(zhǔn)的刷),在推薦頁看算法推薦的內(nèi)容都是流量高、內(nèi)容相關(guān)的珠寶賬號。

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e.關(guān)注列表

找到一個(gè)對標(biāo)賬號后,可以去它的關(guān)注列表以及互動(dòng)區(qū)挖掘更多的對標(biāo)賬號。

f.利用第三方的數(shù)據(jù)平臺(tái)

可以更加精準(zhǔn)的篩選條件,找到更符合要求的珠寶賬號。

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如何拆解對標(biāo)賬號?

1.類型:

  • 發(fā)布產(chǎn)品為主的企業(yè)號,例如周大福、卡地亞等官方號。

  • 個(gè)人IP運(yùn)營

2.定位:

  • 產(chǎn)品發(fā)布

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  • 珠寶知識科普(鑒定、價(jià)格)

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  • 珠寶穿搭

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  • 明星同款珠寶分享

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3.內(nèi)容:

封面:

  • 風(fēng)格:氛圍感還是獵奇?

  • 形式:純圖片還是有配文

標(biāo)題:

類型:

  • 提問類

  • 情感類

  • 求助類

  • 避坑類

結(jié)構(gòu):

  • 珠寶介紹?特點(diǎn)

  • 珠寶介紹?使用場景

  • 人群?珠寶品類?好看/百搭

  • 人群?珠寶品類?上新?福利

  • 珠寶產(chǎn)品?效果?感受

  • 珠寶成分?賣點(diǎn)

除此之外,還有關(guān)鍵詞、話題、發(fā)布頻率、發(fā)布時(shí)間、用戶痛點(diǎn)等都是座位拆解對標(biāo)賬號的重要一部分。

4.內(nèi)容形式

看賬號發(fā)圖文形式還是視頻形式,如果是視頻形式的話,是口播形式還是vlog。不過根據(jù)小紅書的運(yùn)營機(jī)制,不建議珠寶行業(yè)嘗試視頻形式。

5.引流方式:

a.私信

最簡單粗暴的一種引流方式。

但是需要注意的是,小紅書對于私信的發(fā)送數(shù)量是有嚴(yán)格限制的,普通用戶每天可以發(fā)送的私信數(shù)量是有限的,通常這個(gè)限制是幾十到一百條不等,具體數(shù)字會(huì)根據(jù)小紅書的調(diào)整及用戶的活躍度等因素變化。

如果不開設(shè)聚光平臺(tái)的話,企業(yè)號要比私人號私信的風(fēng)險(xiǎn)更少。

b.小助理

有些為了避免自己的主號因?yàn)樗叫胚^于頻繁而被禁,會(huì)選擇一個(gè)專門的小助理號來進(jìn)行私信回復(fù)。

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c.群聊

在群里引流的時(shí)候,也最好使用小號發(fā)布,減少被封號的風(fēng)險(xiǎn)。

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d.置頂筆記

置頂筆記一般都是用來介紹珠寶品牌,同時(shí)有的珠寶品牌也會(huì)在置頂筆記中放入更多的行業(yè)關(guān)鍵詞,以及所有的線下門店地址……

有些珠寶品牌為了減少被引流的風(fēng)險(xiǎn),只會(huì)在置頂評論那一條下面留下溝通方式。

e.小紅書瞬間

和instagram story一樣,小紅書瞬間也是裝點(diǎn)小紅書門店的重要一環(huán)。對于有引流需求的品牌來說,可以利用這個(gè)功能來引流。

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f.圖片引流

減少被限流的方向,以及私信反復(fù)溝通的成本,有些會(huì)使用圖片引流,在圖片上打上聯(lián)系方式(字要小和有些模糊)。

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4.熟悉平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則

正式起號之前,需要了解小紅書的平臺(tái)算法規(guī)則。

筆記流量來源
  • 關(guān)注頁(主要源自你的粉絲)
  • 發(fā)現(xiàn)頁(發(fā)布筆記之后,系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)簽,標(biāo)題中的關(guān)鍵詞來推送流量)
  • 搜索頁(根據(jù)小紅書的官方數(shù)據(jù)顯示,至少30%的用戶會(huì)直接進(jìn)行搜索;所以珠寶行業(yè)在發(fā)布內(nèi)容之前,就需要一份完整的關(guān)鍵詞大全。
  • 位置頁(小紅書的算法會(huì)內(nèi)容推送給相同地理位置的用戶)
  • 筆記推薦機(jī)制

    • 初期

      • 小紅書平臺(tái)的算法推薦。

      • 本身的筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì),上熱門后被推薦。

      • 早已入駐小紅的優(yōu)質(zhì)用戶為關(guān)注你的賬號、與你的筆記互動(dòng)。

    • 成長期

      • 粉絲推薦:積累了一定粉絲后,由自身的粉絲量帶來的推薦。

      • 位置推薦:基于相同地理位置的推薦。

      • 關(guān)鍵詞:根據(jù)相關(guān)的話題、內(nèi)容關(guān)鍵詞搜索而來。在相同的關(guān)鍵詞內(nèi)容下,賬號權(quán)重高的賬號更容易被搜索到。

      • 消息通知:賬號權(quán)重高后,被推送的可能性會(huì)更高。

      • 內(nèi)容衍生:和內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容也會(huì)被推送。

  • 筆記流量高峰期

    • 工作日高峰:早上7-9點(diǎn);中午12:00-13:00; 下午:18:00-20:00 ;晚上21:00-23:00

    • 休息日高峰:早上10:00-13:00;晚上18:00-23:00

二、起號

  • 賬號包裝

    • 頭像logo

    • 背景

    • 封面

  • 建立選題庫

    • 常規(guī)選題

      • 根據(jù)賬號定位做的內(nèi)容選題

      • 對標(biāo)賬號的選題方向

    • 小紅書近期熱點(diǎn)內(nèi)容

  • 確定發(fā)布頻率和發(fā)布時(shí)間

三、運(yùn)營

  • 養(yǎng)號

    • 保證用新賬號刷內(nèi)容、適當(dāng)進(jìn)行互動(dòng),增加賬號活躍度。

  • 發(fā)布

    • 保持統(tǒng)一定位,發(fā)布垂直內(nèi)容。

    • 保障發(fā)布頻率

      • 新賬號前期最好保證每天一篇筆記,適當(dāng)可調(diào)整為2-3篇。

    • 帶上行業(yè)相關(guān)話題

    • 在熱門時(shí)間發(fā)布

復(fù)盤

  首先要復(fù)盤的就是數(shù)據(jù):

  • 觀看量低
    • 違禁,被限流。
      • 建立專門的敏感詞庫
      • 用第三方平臺(tái)輸入文案查敏感詞。
    • 內(nèi)容一般,可讀性不高。
      • 分析同定位的珠寶,找內(nèi)容的不足之處 【eg:沒有用關(guān)鍵詞,沒有熱度。 相似內(nèi)容太多,權(quán)重低?!?/li>
    • 投流
      • 投流能夠快速有效地增加品牌的曝光度和流量,幫助客戶迅速獲得平臺(tái)上的關(guān)注和認(rèn)可。
    其次是互動(dòng)量,畢竟運(yùn)營賬號的目的是獲客,如果互動(dòng)低,可以參考下面的幾個(gè)原因:內(nèi)容是關(guān)鍵
    • 求助/測試類型: eg:珠寶運(yùn)營者可以通過求助小紅書網(wǎng)友,增加互動(dòng),例如:讓網(wǎng)友幫忙給珠寶取名字。

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    • 情感類: 情感類的文字往往能直接吸引到用戶觀看相關(guān)內(nèi)容。 eg:前男友婚禮,幫我選珠寶。

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    • 玄學(xué)類型 從以往小紅書話題分析,用戶偏好一些玄學(xué)類的東西。珠寶運(yùn)營者可以利用這個(gè)心理來引導(dǎo)用戶。 eg:首飾玄學(xué)我信了!首飾戴的好,才運(yùn)少不了。

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即使珠寶是以美學(xué)為主,但是也可以嘗試獵奇風(fēng)格。配圖要吸睛直接激勵(lì)珠寶品牌可以直接在筆記中提出在評論區(qū)抽取粉絲來做送圖上同款珠寶。成交低珠寶選品出錯(cuò)客單價(jià)高和大部分主流客戶的審美相悖定位選錯(cuò)選擇的定位與珠寶變現(xiàn)差異較大。購買途徑不明確筆記中沒有購買渠道,小紅書也沒有掛上店鋪。

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