月活用戶2.6億,月活創(chuàng)作者2000萬,筆記日發(fā)布量達(dá)到300萬+。截至目前,小紅書關(guān)于珠寶的筆記有881萬+,許多珠寶品牌紛紛入局這個(gè)絕佳的種草社區(qū)。
唐之風(fēng)為大家準(zhǔn)備了一份超詳細(xì)的從0-1運(yùn)營小紅書的運(yùn)營筆記。
一、前期準(zhǔn)備
1.確定目標(biāo)受眾,找到用戶痛點(diǎn)。
在直接運(yùn)營小紅書之前,品牌首先需要明確自己產(chǎn)品的目標(biāo)用戶:年齡、階層、購買力……。目標(biāo)受眾購買自己品牌珠寶的訴求是什么?自己品牌的珠寶更加符合用戶的審美?還是因?yàn)樽约褐鞔蛐詢r(jià)比,戳中了用戶的訴求?……
用戶購買珠寶的訴求:
情感價(jià)值
個(gè)性定制
個(gè)人審美(風(fēng)格樣式)
稀缺收藏
客戶選擇珠寶的痛點(diǎn):
價(jià)格
難辨真?zhèn)?/p>
選擇困難
2.明確賬號運(yùn)營目標(biāo)。
用目標(biāo)來推引,能更快的定下符合效果預(yù)期的賬號定位。
品牌宣傳
引流獲客
知識付費(fèi)
3.找到對標(biāo)賬號,做競品分析。
明確了運(yùn)營賬號的目標(biāo)后,我們可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來找相關(guān)的賬號。
找珠寶對標(biāo)賬號的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
a.入局晚、粉絲在0-1w左右
有很多粉絲量高的珠寶賬號,可能是因?yàn)槿刖衷纾艿搅舜罅康钠脚_(tái)扶持,所以不建議找過早入局小紅書、粉絲量多的珠寶賬號。對于那些入局稍晚,粉絲量在0-1w的賬號更具有參考意義。
b. 筆記數(shù)量少
筆記數(shù)量越少,粉絲數(shù)量越高,越具有參考意義,說明賬號運(yùn)營比較成功。如果筆記數(shù)量多于100,粉絲數(shù)量還未到1w,在很大程度上說明了賬號漲粉數(shù)量一般。
c.多篇爆文
要想快速漲粉,簡單的辦法,就是取參考爆文。很多時(shí)候我們按照關(guān)鍵詞搜索,點(diǎn)進(jìn)排在前面的賬號,發(fā)現(xiàn)其爆文只有這一篇,不建議珠寶運(yùn)營者再參考這個(gè)賬號;
d.贊藏、評論比
做珠寶賬號免不了投流,所以建議在找對標(biāo)賬號時(shí),分析下賬號的贊藏、評論比是否符合一般規(guī)律【贊藏?cái)?shù)/粉絲數(shù),數(shù)值在3-8之間正?!?,還是是投流得到的結(jié)果。
珠寶賽道怎么找對標(biāo)賬號?
a.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
雖然很多珠寶運(yùn)營者是從0-1運(yùn)營小紅書賬號,但一般情況下都是具有相關(guān)珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,可以從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),去找一些珠寶行業(yè)內(nèi)做的好的賬號。
b.關(guān)鍵詞搜索
根據(jù)關(guān)鍵詞在小紅書搜索,例如珠寶定制鉆交所等詞語。
c.小紅書話題標(biāo)簽
根據(jù)相關(guān)的小紅書話題標(biāo)簽查找,例如在#寶藏飾品大公開#這個(gè)話題中,找到一個(gè)做珠寶飾品的對標(biāo)賬號。
d.推薦機(jī)制
頻繁刷珠寶行業(yè)相關(guān)的筆記(如果明確了珠寶賽道,可以更精準(zhǔn)的刷),在推薦頁看算法推薦的內(nèi)容都是流量高、內(nèi)容相關(guān)的珠寶賬號。
e.關(guān)注列表
找到一個(gè)對標(biāo)賬號后,可以去它的關(guān)注列表以及互動(dòng)區(qū)挖掘更多的對標(biāo)賬號。
f.利用第三方的數(shù)據(jù)平臺(tái)
可以更加精準(zhǔn)的篩選條件,找到更符合要求的珠寶賬號。
如何拆解對標(biāo)賬號?
1.類型:
發(fā)布產(chǎn)品為主的企業(yè)號,例如周大福、卡地亞等官方號。
個(gè)人IP運(yùn)營
2.定位:
產(chǎn)品發(fā)布
珠寶知識科普(鑒定、價(jià)格)
珠寶穿搭
明星同款珠寶分享
3.內(nèi)容:
封面:
風(fēng)格:氛圍感還是獵奇?
形式:純圖片還是有配文
標(biāo)題:
類型:
提問類
情感類
求助類
避坑類
結(jié)構(gòu):
珠寶介紹?特點(diǎn)
珠寶介紹?使用場景
人群?珠寶品類?好看/百搭
人群?珠寶品類?上新?福利
珠寶產(chǎn)品?效果?感受
珠寶成分?賣點(diǎn)
除此之外,還有關(guān)鍵詞、話題、發(fā)布頻率、發(fā)布時(shí)間、用戶痛點(diǎn)等都是座位拆解對標(biāo)賬號的重要一部分。
4.內(nèi)容形式
看賬號發(fā)圖文形式還是視頻形式,如果是視頻形式的話,是口播形式還是vlog。不過根據(jù)小紅書的運(yùn)營機(jī)制,不建議珠寶行業(yè)嘗試視頻形式。
5.引流方式:
a.私信
最簡單粗暴的一種引流方式。
但是需要注意的是,小紅書對于私信的發(fā)送數(shù)量是有嚴(yán)格限制的,普通用戶每天可以發(fā)送的私信數(shù)量是有限的,通常這個(gè)限制是幾十到一百條不等,具體數(shù)字會(huì)根據(jù)小紅書的調(diào)整及用戶的活躍度等因素變化。
如果不開設(shè)聚光平臺(tái)的話,企業(yè)號要比私人號私信的風(fēng)險(xiǎn)更少。
b.小助理
有些為了避免自己的主號因?yàn)樗叫胚^于頻繁而被禁,會(huì)選擇一個(gè)專門的小助理號來進(jìn)行私信回復(fù)。
c.群聊
在群里引流的時(shí)候,也最好使用小號發(fā)布,減少被封號的風(fēng)險(xiǎn)。
d.置頂筆記
置頂筆記一般都是用來介紹珠寶品牌,同時(shí)有的珠寶品牌也會(huì)在置頂筆記中放入更多的行業(yè)關(guān)鍵詞,以及所有的線下門店地址……
有些珠寶品牌為了減少被引流的風(fēng)險(xiǎn),只會(huì)在置頂評論那一條下面留下溝通方式。
e.小紅書瞬間
和instagram story一樣,小紅書瞬間也是裝點(diǎn)小紅書門店的重要一環(huán)。對于有引流需求的品牌來說,可以利用這個(gè)功能來引流。
f.圖片引流
減少被限流的方向,以及私信反復(fù)溝通的成本,有些會(huì)使用圖片引流,在圖片上打上聯(lián)系方式(字要小和有些模糊)。
4.熟悉平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則
正式起號之前,需要了解小紅書的平臺(tái)算法規(guī)則。
筆記流量來源- 關(guān)注頁(主要源自你的粉絲)
- 發(fā)現(xiàn)頁(發(fā)布筆記之后,系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)簽,標(biāo)題中的關(guān)鍵詞來推送流量)
- 搜索頁(根據(jù)小紅書的官方數(shù)據(jù)顯示,至少30%的用戶會(huì)直接進(jìn)行搜索;所以珠寶行業(yè)在發(fā)布內(nèi)容之前,就需要一份完整的關(guān)鍵詞大全。
- 位置頁(小紅書的算法會(huì)內(nèi)容推送給相同地理位置的用戶)
筆記推薦機(jī)制
初期
小紅書平臺(tái)的算法推薦。
本身的筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì),上熱門后被推薦。
早已入駐小紅的優(yōu)質(zhì)用戶為關(guān)注你的賬號、與你的筆記互動(dòng)。
成長期
粉絲推薦:積累了一定粉絲后,由自身的粉絲量帶來的推薦。
位置推薦:基于相同地理位置的推薦。
關(guān)鍵詞:根據(jù)相關(guān)的話題、內(nèi)容關(guān)鍵詞搜索而來。在相同的關(guān)鍵詞內(nèi)容下,賬號權(quán)重高的賬號更容易被搜索到。
消息通知:賬號權(quán)重高后,被推送的可能性會(huì)更高。
內(nèi)容衍生:和內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容也會(huì)被推送。
筆記流量高峰期
工作日高峰:早上7-9點(diǎn);中午12:00-13:00; 下午:18:00-20:00 ;晚上21:00-23:00
休息日高峰:早上10:00-13:00;晚上18:00-23:00
二、起號
賬號包裝
頭像logo
背景
封面
建立選題庫
常規(guī)選題
根據(jù)賬號定位做的內(nèi)容選題
對標(biāo)賬號的選題方向
小紅書近期熱點(diǎn)內(nèi)容
確定發(fā)布頻率和發(fā)布時(shí)間
三、運(yùn)營
養(yǎng)號
保證用新賬號刷內(nèi)容、適當(dāng)進(jìn)行互動(dòng),增加賬號活躍度。
發(fā)布
保持統(tǒng)一定位,發(fā)布垂直內(nèi)容。
保障發(fā)布頻率
新賬號前期最好保證每天一篇筆記,適當(dāng)可調(diào)整為2-3篇。
帶上行業(yè)相關(guān)話題
在熱門時(shí)間發(fā)布
復(fù)盤
首先要復(fù)盤的就是數(shù)據(jù):
- 觀看量低
- 違禁,被限流。
- 建立專門的敏感詞庫
- 用第三方平臺(tái)輸入文案查敏感詞。
- 內(nèi)容一般,可讀性不高。
- 分析同定位的珠寶,找內(nèi)容的不足之處 【eg:沒有用關(guān)鍵詞,沒有熱度。 相似內(nèi)容太多,權(quán)重低?!?/li>
- 投流
- 投流能夠快速有效地增加品牌的曝光度和流量,幫助客戶迅速獲得平臺(tái)上的關(guān)注和認(rèn)可。
- 違禁,被限流。
- 求助/測試類型: eg:珠寶運(yùn)營者可以通過求助小紅書網(wǎng)友,增加互動(dòng),例如:讓網(wǎng)友幫忙給珠寶取名字。
- 情感類: 情感類的文字往往能直接吸引到用戶觀看相關(guān)內(nèi)容。 eg:前男友婚禮,幫我選珠寶。
- 玄學(xué)類型 從以往小紅書話題分析,用戶偏好一些玄學(xué)類的東西。珠寶運(yùn)營者可以利用這個(gè)心理來引導(dǎo)用戶。 eg:首飾玄學(xué)我信了!首飾戴的好,才運(yùn)少不了。
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