01
某心理學(xué)教授，曾發(fā)現(xiàn)個(gè)很有意思的現(xiàn)象：
如果某人名字的首字母，剛好跟臺(tái)風(fēng)名字的首字母相同，那在為臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的捐款中，會(huì)更容易捐款。
比如他做過這項(xiàng)研究調(diào)查，當(dāng)颶風(fēng)的名字是麗塔（Rita），那么名字首字母是R的人（比如羅伯特（Robert）或羅斯瑪麗（Rosemary）），捐款的可能性會(huì)比其它人（名字首字母不是R的人）高出260%！
02
為什么會(huì)有這種效果？
因?yàn)槿魏握f服策略中都有一個(gè)不可或缺的部分——吸引對(duì)方的注意力。
而清楚地提到對(duì)方的名字（甚至僅僅涉及關(guān)鍵字），都可以迅速抓著用戶的注意力，我估計(jì)，這或許是該法能提升轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)原因。
需要強(qiáng)調(diào)的是，提名字的時(shí)候不能有太正式的感覺，比如不能說全名，不能說郭先生、劉小姐這種，
否則效果大打折扣。
03
OK，咱們從實(shí)際出發(fā)，具體這個(gè)原理可以怎么用呢？
第一，所有能和用戶互動(dòng)的時(shí)候，都能用。
包括但不限于：給用戶推送的短信、電話銷售的電話溝通、微信溝通、線下見面溝通……
例如在短信中，該書作者曾與英國(guó)醫(yī)生做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：我們用短信來提醒患者按時(shí)參加預(yù)約的診療，如果短信中把患者的名字加上去，到場(chǎng)率率就比不加名字的時(shí)候提升了57%。
如果在交罰款的短信通知中，寫上繳款人的名字和罰款金額，比起不寫名字時(shí)，清繳率提高了將近一半——從23%增加到33%。
另外還有特別多的一對(duì)一溝通場(chǎng)景，比如電話、微信聊天、線下聊天、視頻聊天，如果你在這種溝通場(chǎng)景，多次提及對(duì)方的名字，也有助于提升轉(zhuǎn)化率。
原理咱們說了，主要是因?yàn)檫@樣能迅速抓住對(duì)方的注意力。
再舉些例子，比如你做私域的，那么用戶加你后，你可以盡早問到用戶名字，比如王二博，以后每次需要跟他溝通的時(shí)候，就說：
1、二博，可以幫忙填個(gè)問卷嗎，只要2分鐘哦
2、二博，請(qǐng)教個(gè)問題，關(guān)于下方的文案你有什么建議沒
3、二博，巴拉巴拉的
總之，這個(gè)名字最好重復(fù)、高頻出現(xiàn)，讓ta盡可能的重視你的信息。
打電話時(shí)也是如此，尤其對(duì)方思緒飄渺時(shí)，叫一句二博，估計(jì)能瞬間將ta思緒拉回來。
04
第二，還有些奇葩用法，比如
1、給臺(tái)風(fēng)科學(xué)起名字，以提高捐款額
書中提到，負(fù)責(zé)為颶風(fēng)命名的機(jī)構(gòu)，也就是世界氣象組織只需用一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就能提高賑災(zāi)捐款的數(shù)額：用更為常見的名字給颶風(fēng)起名。
這個(gè)落地起來不難。
由于近年來氣象學(xué)取得的進(jìn)步，人們可以預(yù)測(cè)出風(fēng)暴將會(huì)襲擊哪些地區(qū)，
那么看看這些地區(qū)的選民登記資料，然后挑出一個(gè)該地區(qū)最常見的人名就可以了。
2、給藥物科學(xué)起名字，提高在醫(yī)生群體中的銷售額
書中提到醫(yī)藥公司的高級(jí)管理人員，可以瀏覽經(jīng)常在藥方中使用公司生產(chǎn)藥物的醫(yī)生名單，等到下一個(gè)創(chuàng)世新藥問世的時(shí)候，就有了命名的參考，比如目標(biāo)群體中有很多叫Painton的醫(yī)生，那么該藥或許可以命名為Painaway（關(guān)節(jié)炎軟膏）。
05
最后總結(jié)一下，因?yàn)樘崦?，能快速抓住用戶注意力，所以有助于提升轉(zhuǎn)化率。
因此在所有的溝通場(chǎng)景中，你都最好稱呼對(duì)方名字（甚至是高頻）。
此外，還有些奇葩用法，比如給臺(tái)風(fēng)科學(xué)起名字，以提高捐款額等等。
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