來源:江河聊營銷
沒流量、違規(guī)是經(jīng)常被問到的問題,經(jīng)常是甩過來一張小紅書推送的違規(guī)截圖說江河,快快快幫我看下,我這個筆記怎么又顯示違規(guī)了,我明明什么也沒做啊!
為什么總是判定我違規(guī)了 還給我限流!
圖1:小紅書違規(guī)圖片提醒
今天就重點講下小紅書違規(guī)限流的征兆、違規(guī)原因以及解決辦法,當你身邊的朋友說賬號的違規(guī)的時候,可直接轉(zhuǎn)發(fā)給他。
一、違規(guī)征兆
違規(guī)主要有賬號和筆記兩種違規(guī);
(一)賬號違規(guī)征兆
1、搜索昵稱找不到,且多人搜索找不到;
2、跟其他賬號進行互動,對方收不到信息;
3、后臺被系統(tǒng)提醒有違規(guī)限流;
4、點開設(shè)置-幫助與客服-賬號申訴,賬號顯示異常;
5、多條筆記小眼睛低于100,流量表現(xiàn)異常。
(二)筆記違規(guī)征兆
1、筆記小眼睛低于近期筆記,如不過100;
2、筆記搜索標題,多人搜索不到,打開賬號看不到該條筆記
3、點開筆記數(shù)據(jù)分析,無系統(tǒng)推薦,流量來自關(guān)注頁;
如圖2,觀眾來源分析,正常賬號的流量分布,首頁推薦流量在50%以上;
如圖3,當筆記不被推薦,大概率難以獲得點贊評,筆記也只會排在關(guān)鍵詞搜索的后面。
圖2:正常筆記流量的來源
圖3:無首頁推薦流量二、違規(guī)原因
具體賬號和筆記違規(guī)的原因是什么?
(一)賬號違規(guī)問題
1、不合規(guī)的留聯(lián)系方式引流
商家在簡介,置頂筆記,我的瞬間等位置,留下微信和電話方式,平臺對站外導流嚴格管控,一旦遇到競爭對手舉報,很容易被平臺進行提醒。
圖4:不合規(guī)聯(lián)系方式引流
2、賬號認證和筆記內(nèi)容不相關(guān)
如你認證的是食品飲料,結(jié)果賬號通篇都是個人護理,賬戶自然會遇到限流提醒。
未通過行業(yè)資質(zhì)認證的企業(yè)號,也不得發(fā)布醫(yī)療健康行業(yè)(像保健品、隱形眼鏡、美容儀、金融保險限制內(nèi)容,禁入醫(yī)藥醫(yī)美,封建迷信等;
3、偽造虛假粉絲數(shù)
有些商家為粉絲數(shù)量,鋌而走險,刷粉絲數(shù)量,也會被平臺查到。
4、私信數(shù)量過多
多次留V微信字眼或直接發(fā)V,如果你企業(yè)號私信過多,建議拿出廣告預算來投放。
5、圖文重合度高
多出現(xiàn)在店群類、矩陣號商家,同一批素材被多次使用,素材重合度高,也是筆記違規(guī)的原因;
(二)筆記違規(guī)問題
1.筆記有廣告和銷售信息
如圖片留微信,一旦被平臺查到或者被舉報都是會受到違規(guī)處理,有客戶私信咨詢購買也萬萬不可激動,不要主動把聯(lián)系方式微信,VX等詞語發(fā)給客戶。
圖5:微信導流違規(guī)示意圖
2、第一人稱角度
企業(yè)號用第一人稱字眼去寫筆記,容易被判定違規(guī);
3、色情低俗,惡心不適
筆記發(fā)布大尺度內(nèi)容,比如裸露,性暗示,嚴重的皮膚瑕疵等引起用戶觀感不適等內(nèi)容;
4、非原創(chuàng)內(nèi)容
第一種是直接的搬運,搬運自己賬號之前的內(nèi)容也不行,第二是轉(zhuǎn)載博主的筆記;
現(xiàn)在轉(zhuǎn)載的筆記不能單單只@原作者,需要明確的標注圖文來自xx才能過社區(qū)審核;
5、誘導分享和點贊
收藏,評論,比如有些商家會在非抽獎筆記的有抽獎行為;
6、侵權(quán),盜版,虛假
無價值的內(nèi)容,售賣高仿假貨,筆記通篇為奢侈品大牌,低價售賣,且包含3種以上品牌,還有三無產(chǎn)品,灰色產(chǎn)品信息,發(fā)布促銷廣告等;
7、拉踩同行
為了營銷自家的品牌,拉踩其他品牌進行對比或者使用排行榜的形式去凸顯自家產(chǎn)品,也是官方不鼓勵;
8、筆記含有敏感廣告詞或營銷詞
例如全效榜首止脫天然等,此處更多指廣告投放,就是在廣告投放審核用的,給大家奉上小紅書廣告高危詞表。
圖6:小紅書廣告高危詞表
以上,這些都是可能遇到違規(guī)原因,這些都可進行查詢,如果還是找不到原因也可以私聊幫大家查詢,寫筆記和賬號運營過程中也可以注意規(guī)避一下。
三、違規(guī)解決方法
在遇到違規(guī)的情況,應(yīng)該怎么做,如果是賬號違規(guī),3個動作:
(一)賬號違規(guī)
詢問官方推廣人員,看是否違規(guī),有會員就出現(xiàn)賬號被誤判的情況。
(二)筆記違規(guī)
很多人仍不知道是否違規(guī),可通過第三方數(shù)據(jù)工具灰豚,將筆記放置到其中,點擊違禁詞查詢、筆記收錄查詢,看是否有違規(guī)的情況。
圖7:灰豚-賬號診斷工具
如找不出問題依舊顯示違規(guī),繼續(xù)申訴,通過設(shè)置-幫助與客服-筆記申訴/賬號申訴
或幫助與客服-筆記申訴/賬號申訴進行申訴,在申訴的過程中,詳細說清楚問題原因,便于審核核查。
圖8:小紅書違規(guī)申訴流程表
筆記違規(guī)是運營過程中,經(jīng)常遇到的問題,即使遇到違規(guī)反饋,心態(tài)平和,即使賬號流量已經(jīng)很差。
心態(tài)一定要穩(wěn),慢慢養(yǎng)號,讓賬號回復正常,如果發(fā)了多篇筆記,依舊流量特別差,可考慮將注銷,起新號。
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