如果你的Google搜索廣告出現(xiàn)了以上問題，除了關(guān)注GMV、ROI、CPM和CPC等廣告效果指標(biāo)外，還要檢測(cè)自身廣告質(zhì)量得分是否健康，根據(jù)得分情況針對(duì)性進(jìn)行廣告優(yōu)化，持續(xù)為網(wǎng)站帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量。

如果廣告是試卷，那么質(zhì)量得分就是最終成績(jī)，用來(lái)判斷投放策略是否正確并提供優(yōu)化思路，因此也是衡量廣告效果的一項(xiàng)重要指標(biāo)，本文我們將重點(diǎn)圍繞質(zhì)量得分的基礎(chǔ)概念、影響因素以及優(yōu)化方向展開。

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什么是質(zhì)量得分？它為什么很重要？

質(zhì)量得分（Quality Score）取決于谷歌對(duì)關(guān)鍵字與其廣告及目標(biāo)頁(yè)面的質(zhì)量和相關(guān)性的評(píng)估，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用來(lái)評(píng)估廣告相關(guān)性的一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。 質(zhì)量得分的范圍是1-10，1分是基礎(chǔ)得分，10分為最高分，如果某關(guān)鍵詞沒有得到足夠的展示次數(shù)或點(diǎn)擊次數(shù)，系統(tǒng)會(huì)將其質(zhì)量得分顯示為空。谷歌會(huì)根據(jù)質(zhì)量得分對(duì)特定關(guān)鍵字的點(diǎn)擊出價(jià)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，也就是說(shuō)：質(zhì)量得分越高, 每次點(diǎn)擊費(fèi)用就會(huì)越低。 都知道廣告排名對(duì)于品牌曝光很重要，那么如何計(jì)算廣告排名？Google后臺(tái)會(huì)檢查所有競(jìng)爭(zhēng)廣告的出價(jià)和質(zhì)量得分，并對(duì)它們進(jìn)行排名。

公式如下：
廣告排名=CPC最高出價(jià)*質(zhì)量得分*廣告格式

從公式就可看出質(zhì)量得分對(duì)于廣告效果的重要性：
1、提升廣告排名；

2、降低廣告成本，提升ROI；例：現(xiàn)有關(guān)鍵詞A，競(jìng)爭(zhēng)品牌出價(jià)$4，質(zhì)量得分為2，廣告評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)為4*2=8；自身出價(jià)$2，質(zhì)量得分為5，廣告評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)為2*5=10。因你的廣告評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)高于競(jìng)爭(zhēng)品牌，只需對(duì)方出價(jià)的一半便可獲得優(yōu)先展示權(quán)。

3、可以額外展示附加信息，突出品牌的同時(shí)提升點(diǎn)擊率，步入良性循環(huán)；

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如何查看質(zhì)量得分及計(jì)算邏輯？

1、在Google Ads 廣告后臺(tái)，點(diǎn)擊頂部的Campaigns；

（圖片來(lái)源：Google Ads廣告后臺(tái)）

2、點(diǎn)擊Keywords標(biāo)簽；

（圖片來(lái)源：Google Ads廣告后臺(tái)）

3、單擊任何關(guān)鍵詞，就可查看相關(guān)質(zhì)量得分的詳細(xì)信息，具體操作：右上角打開“細(xì)分”>“質(zhì)量得分”>勾選“廣告相關(guān)性，著陸頁(yè)體驗(yàn)，預(yù)期點(diǎn)擊率”三個(gè)屬性后，保存；

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影響質(zhì)量得分的因素有哪些？如何優(yōu)化？

一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量得分主要有三個(gè)影響因素：廣告相關(guān)性、著陸頁(yè)體驗(yàn)、預(yù)期點(diǎn)擊率，當(dāng)質(zhì)量得分各項(xiàng)低于平均值時(shí)，有針對(duì)性的及時(shí)優(yōu)化。

? 提升廣告相關(guān)性廣告相關(guān)性遵循著“三重匹配”原則，即賬戶關(guān)鍵詞與用戶搜索詞、用戶搜索詞與搜索廣告素材、搜索廣告素材與網(wǎng)站著陸頁(yè)信息，是重點(diǎn)優(yōu)化方向。

1、將關(guān)鍵詞添加到廣告文案、著陸頁(yè)、自定義URL等中；

2、將廣告系列分為多個(gè)廣告組，使用更具體、更相關(guān)的目標(biāo)關(guān)鍵詞，并為部分廣告相關(guān)性低的關(guān)鍵詞制作新的廣告組和廣告語(yǔ)；

? 優(yōu)化著陸頁(yè)體驗(yàn)要想得到好的質(zhì)量得分，廣告著陸頁(yè)的設(shè)置也很重要，谷歌后臺(tái)會(huì)通過(guò)用戶停留時(shí)間、詢盤等數(shù)據(jù)來(lái)判斷。

1、提升著陸頁(yè)與關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度，一方面可以在落地頁(yè)和代碼中加入顯著流量關(guān)鍵詞，同時(shí)針對(duì)那些點(diǎn)擊次數(shù)高數(shù)據(jù)卻不好的關(guān)鍵詞及時(shí)否定；

2、提高著陸頁(yè)的用戶體驗(yàn)，如網(wǎng)頁(yè)加載速度、移動(dòng)端自適應(yīng)、網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局、圖片質(zhì)量、網(wǎng)站安全性等；

3、產(chǎn)品的齊全性：如果網(wǎng)站上架產(chǎn)品數(shù)量少，也可能導(dǎo)致用戶因選擇少而缺失瀏覽興趣，突出優(yōu)惠促銷等活動(dòng)；

? 提高關(guān)鍵詞的預(yù)期點(diǎn)擊率當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)展示很多廣告，如何才能吸引用戶點(diǎn)擊，就成為重要的關(guān)注點(diǎn)。

1、優(yōu)化廣告語(yǔ)文案，除了清楚的介紹產(chǎn)品突出亮點(diǎn)外，此外就要判斷文案是否有吸引力、是否挖掘到用戶痛點(diǎn)、是否添加行為引導(dǎo)詞（如點(diǎn)擊咨詢、立即購(gòu)買、聯(lián)系我們等）；

2、檢查廣告語(yǔ)點(diǎn)擊率，多查看競(jìng)爭(zhēng)品牌值得參考的文案加以優(yōu)化，在廣告中營(yíng)造緊迫感（如限時(shí)、免費(fèi)、倒計(jì)時(shí)等），此外還可添加額外資訊來(lái)提高廣告的曝光度；

3、關(guān)鍵詞插入功能，用戶更傾向于點(diǎn)擊廣告語(yǔ)里出現(xiàn)自己搜索詞的廣告，所以你可以考慮使用動(dòng)態(tài)關(guān)鍵字插入（DKI）來(lái)提高點(diǎn)擊率；

4、保持基礎(chǔ)SEO優(yōu)化的穩(wěn)定進(jìn)行；

此外，預(yù)期點(diǎn)擊率是相對(duì)而言的，受季節(jié)性、時(shí)事熱點(diǎn)等市場(chǎng)環(huán)境而變化，谷歌對(duì)于它的評(píng)判更多的是根據(jù)過(guò)往歷史數(shù)據(jù)。若后臺(tái)顯示預(yù)期點(diǎn)擊率過(guò)低但實(shí)際數(shù)據(jù)尚可，可能是歷史點(diǎn)擊率過(guò)高；有時(shí)出價(jià)高提升自身的廣告排名反而會(huì)下降質(zhì)量得分，可能是此時(shí)你的廣告位次點(diǎn)擊率表現(xiàn)不佳。

例：通過(guò)高出價(jià)的方式將廣告排名由第五上升到第一的位置，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示過(guò)往排名第一的點(diǎn)擊率會(huì)超過(guò)30%，但實(shí)際達(dá)成20%的點(diǎn)擊率，谷歌會(huì)因此判斷你廣告效果不佳，從而降低質(zhì)量得分。
質(zhì)量得分是廣告的重要健康指標(biāo)，其中蘊(yùn)含著很多廣告優(yōu)化方向，根據(jù)每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分針對(duì)性優(yōu)化可快速提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)Google站外引流是品牌的重要手段之一，廣告排名越靠前，意味著品牌曝光越突出，用戶優(yōu)先點(diǎn)擊的概率越大。 想要用最低的出價(jià)獲得最靠前的排名就需要不斷提升質(zhì)量得分，但賬戶優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，需要不斷根據(jù)歷史數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化，同時(shí)根據(jù)廣告指標(biāo)反哺優(yōu)化方向，方能獲得良性閉環(huán)生態(tài)，從而突破廣告困境。

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