?電商終將被淘汰,實(shí)體門店新玩法,線下門店+線上多次裂變
疫情影響了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多開實(shí)體店的老板開始將目光投向線上,堅(jiān)定地認(rèn)為電商和直播帶貨才是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的未來,未來實(shí)體店只能被互聯(lián)網(wǎng)取代嗎?
答案是否定的,不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是當(dāng)前的風(fēng)口,很多中小企業(yè)靠著直播帶貨、打造網(wǎng)紅店,賺得盆滿缽滿,但這些終究還是小眾,那些賺到錢的人永遠(yuǎn)呈金字塔結(jié)構(gòu),普通人想在互聯(lián)網(wǎng)撈錢的可能性不大,這就是跟你買彩票一樣,假如你中了五百萬,你只會(huì)覺得自身運(yùn)氣好,而你的五百萬,是靠更多像你一樣的人往里砸錢,才會(huì)有你的五百萬,相信你也在網(wǎng)上看到全國各地的人每天都在領(lǐng)獎(jiǎng),你知道原因嗎?彩票公司這樣做,還不是為了吸引更多的人往里投錢。
同理,你在網(wǎng)上看到的那些靠抖音做起來的企業(yè),他們又有多少呢?要知道全中國光是餐飲行業(yè)都有千萬家實(shí)體店,如果全都跑到網(wǎng)上去做生意,中國經(jīng)濟(jì)就崩塌了。
所以,還在做實(shí)體的老板們?cè)撔研蚜?,如果你想將自己的企業(yè)越做越大,千萬別只盯著電商,眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),你要學(xué)會(huì)構(gòu)建線上、線下、多人社交為一個(gè)組合的程序渠道形態(tài),那么,在未來十年你才有翻身的機(jī)會(huì)。
為什么大家都在做電商、都在做網(wǎng)紅、都在投dou+?
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播效率太高了,這種銷售模式改變了人們的消費(fèi)方式,比如,你想買衣服,二十年后的你只能去各大商場(chǎng)去選擇、去購買,這對(duì)于你而言,是需要花一定時(shí)間成本在里面,而現(xiàn)在呢,可能你中午吃飯的時(shí)候,就能在手機(jī)上買好衣服。
但是電商終究只是銷售的一種渠道而已,你別看它現(xiàn)在很火熱,它再怎么折騰也不可能超過實(shí)體經(jīng)濟(jì),它解決的也只是誰來賣的問題。
如果此時(shí)的你剛好開了一家實(shí)體店,而且你還把經(jīng)營的重心放在線上,而不去考慮未來十年的競(jìng)爭格局,不關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),那么,我只能遺憾地告訴你,等待你的只有失敗。
我之所以會(huì)這樣說,是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果,是我收集了很多數(shù)據(jù)得來的,并不是空穴來風(fēng),你看市面上存活的傳媒公司還剩多少,我可以告訴你一個(gè)數(shù)據(jù),在2020年的時(shí)候,在中國光是新注冊(cè)的傳媒公司都破千萬了,然而到了年底,存活率不到3%,之所以會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)局,就是因?yàn)樗麄儞尣坏搅髁浚瑳]有流量就變不了現(xiàn),企業(yè)也就活不下去了。
懂一點(diǎn)平臺(tái)機(jī)制都應(yīng)該明白,平臺(tái)在某個(gè)特定領(lǐng)域下的流量是不會(huì)變得,而該領(lǐng)域下的大部分流量,平臺(tái)只會(huì)分給頭部賬號(hào),小主播們就只能花錢搶剩下的流量,最后活下來的都挺不容易的,這個(gè)道理能理解吧。就像李佳琪沒有直播之后,不知道養(yǎng)活了多少中小企業(yè)是一個(gè)原理。這就會(huì)出現(xiàn)鷸蚌相爭漁翁得利的現(xiàn)象,最終只有帶貨平臺(tái)、電商平臺(tái)能賺錢。
我這樣說,不是讓你們不做線上,而且告誡大家不要把電商當(dāng)做你的底牌,當(dāng)做你的救命稻草,因?yàn)樗炔涣四?,只能讓你勉?qiáng)活下去一段時(shí)間。
因此,正確的做法就是通過電商、直播、社交、社群以及個(gè)人賬號(hào)結(jié)合,重新構(gòu)建系統(tǒng)渠道形態(tài)。
做生意的核心是什么?
當(dāng)然是產(chǎn)品本身和流量。最常見的做法就是花錢找明星為自己的產(chǎn)品做宣傳,讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品有一定的認(rèn)知背書,當(dāng)你的產(chǎn)品有了知名度,你才能去找頭部的KOL和中腰部的KOC在短視頻平臺(tái)在發(fā)布視頻內(nèi)容種草。
同時(shí)呢,你自然也能去做直播帶貨,畢竟這些所有的前期準(zhǔn)備都是為了流量二字,哪里有流量,就往哪里撒網(wǎng),不管有沒有魚,先撒網(wǎng)試試看。
因此,這里的電商平臺(tái)就不僅僅是提供流量的平臺(tái)了,相反它成為了交易平臺(tái),而你的實(shí)體門店除了交易,你還可以發(fā)揮它的另一個(gè)作用,實(shí)物體驗(yàn)店,讓那些從線上來的客戶進(jìn)店體驗(yàn)產(chǎn)品的效果、體驗(yàn)社交用到的場(chǎng)景,做到這里才算是入門,想要做到閉環(huán)還差很多。
如果你想自己的門店?duì)I業(yè)額呈倍數(shù)增長,那么你就不能只保障有足夠的流量支撐了,你還需要做好流程與裂變,換句話說就是要將你的門店、電商、短視頻以及互聯(lián)網(wǎng)公域流量全部導(dǎo)入到私人領(lǐng)域,也就是在你旗下的公眾號(hào),或者小程序,或者自主研發(fā)的app,這樣做的目的是要做粉絲的深度運(yùn)營,在群里分享話題,與粉絲交流互動(dòng),增加粉絲的粘性及復(fù)購率,這種截流方式也是很多大企業(yè)在做的,比如完美、花西等等這些美妝品牌都愛這么玩。
當(dāng)然作為普通的連鎖店,實(shí)體企業(yè)來說,即便你無法找明星代言,找網(wǎng)紅種草,但你必須要構(gòu)建立體的營銷,不能只做公域流量的直播與電商。
無論你打算做餐飲,還是正在做服裝,只要你想讓自己門店的業(yè)績翻倍,除了接觸電商,你還要學(xué)會(huì)跨行業(yè)搶流量,什么意思呢?
舉個(gè)例子,就拿瑞幸咖啡來講,去過這家咖啡店消費(fèi)的人都應(yīng)該經(jīng)歷過這種推銷,他們會(huì)讓你下載一個(gè)他們的app,只要你下載了app,那么你的數(shù)據(jù)就被他掌握了,作為客戶你能享受優(yōu)惠,你能線上下單、預(yù)定、更關(guān)鍵的是可以實(shí)時(shí)連接用戶,借助用戶裂變用戶。
而且當(dāng)你分享給新用戶,老客戶老用戶與新用戶都可以再免費(fèi)領(lǐng)取一杯咖啡,通過這種方式,就能讓用戶快速的裂變倍增。
因此,瑞幸咖啡有了這個(gè)APP之后,不僅可以賣咖啡,還可以做其他行業(yè)的生意,將這個(gè)app做成像美團(tuán)一樣的生活服務(wù)類平臺(tái),比如賣烘焙,賣辦公用戶,這種線上與線上融合的模式,才是實(shí)體店的未來。
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