?營(yíng)銷“裂變”的三大類,讓客戶爆發(fā)式增長(zhǎng)
很多商家在試運(yùn)營(yíng)階段就在籌劃裂變活動(dòng),掌握的正確的模式可以讓你在創(chuàng)業(yè)初期就事半功倍。而且當(dāng)前基本的裂變模式成本低、形式各異、效果出眾,特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的飛速發(fā)展和普及,賦予了裂變營(yíng)銷更旺盛的生命力。以下三種是裂變營(yíng)銷模式的大致分類,具體實(shí)施起來(lái)的形式非常多,所以商家可以根據(jù)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品類型選擇合適的方式。
【1】利益式——沒有人會(huì)拒絕擺在眼前的利益
利益式的裂變營(yíng)銷往往通過(guò)補(bǔ)貼、減免等多種利益讓渡的形式,很容易吸引中低消費(fèi)層級(jí)的客戶。這種模式通常需要用戶分享或者邀請(qǐng)來(lái)獲得補(bǔ)貼。例如大家熟悉的兩個(gè)外賣平臺(tái),二者為了迅速開辟市場(chǎng),都對(duì)新用戶進(jìn)行大額補(bǔ)貼,并且下單之后可以分享獲得大額紅包。在獲得該顧客之后,會(huì)慢慢降低他的補(bǔ)貼額度,但是他們已然在這幾次大額補(bǔ)貼下培養(yǎng)出了用戶的習(xí)慣性,即使力度減小,用戶也會(huì)繼續(xù)使用并分享紅包鏈接。當(dāng)然還有更加廣為人知的拼著買,砍一刀,需要邀請(qǐng)其他用戶加入,共同完成活動(dòng)過(guò)程。只要活動(dòng)不會(huì)太復(fù)雜,沒有人拒絕赤裸裸的利益。
【2】社交式——客戶社交需求和心理需求雙重滿足
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的飛速普及,沒有人不需要社交。網(wǎng)絡(luò)為大家建立了溝通的橋梁,即使面對(duì)面說(shuō)不了幾句話的人,在網(wǎng)絡(luò)上也可以熱絡(luò)地聊天。然而在社交中產(chǎn)生的跟風(fēng)、攀比心理正是進(jìn)行“裂變”的重要機(jī)會(huì)。說(shuō)一個(gè)大家都很熟悉的,某易音樂平臺(tái)經(jīng)常推出一些心理測(cè)試、性格測(cè)試、代表音樂測(cè)試等,吸引了無(wú)數(shù)小伙伴在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),這就達(dá)到了優(yōu)秀的“裂變”效果。再比如去年爆火的合成大西瓜,我相信沒有幾個(gè)人沒有點(diǎn)開鏈接去玩這個(gè)游戲,并在朋友圈分享分?jǐn)?shù)。社交式的裂變營(yíng)銷充分利用了社交平臺(tái)的優(yōu)越性和當(dāng)下人們?nèi)找鎻?qiáng)烈的社交需求,成功地讓人們自發(fā)性地去轉(zhuǎn)發(fā)裂變。
【3】口碑式——沒有什么比好口碑更讓人信任
口碑式的裂變營(yíng)銷可以說(shuō)是最為省錢省事的一種模式了,無(wú)需多余的活動(dòng)流程,做好自身的產(chǎn)品和服務(wù),不斷積累口碑,就能在用戶群體中自動(dòng)裂變。但口碑式的裂變需要有一定的互聯(lián)網(wǎng)思維——如何讓自己的口碑能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上口口相傳。再舉一個(gè)大家熟知的例子,某撈火鍋,以其周到細(xì)膩的服務(wù)被推崇,甚至成為了一個(gè)評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)簽——“xx界的某撈”。以前從未體驗(yàn)過(guò)的細(xì)致的服務(wù)在全國(guó)任意一家門店你都可以體驗(yàn)到,讓人明白“原來(lái)服務(wù)可以做成這樣”,自然地人們樂意為這樣的服務(wù)口口相傳,在朋友圈發(fā)送某撈特殊的“生日服務(wù)”,由此帶來(lái)的爆發(fā)式的裂變效果可以說(shuō)是意料之內(nèi)。口碑式裂變需要產(chǎn)品做到足夠好,消費(fèi)者會(huì)自發(fā)性“裂變”,但是這種模式具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性,轉(zhuǎn)換思維可能會(huì)有奇效。
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