?4步搞定渠道引流，讓你的拉新和轉(zhuǎn)化效率翻番
本文分享關(guān)于渠道運(yùn)營的四個(gè)重要的部分，一起來看看~
所謂定位，就是在用戶腦中確定位置，讓用戶第一時(shí)間記住你，具體分為用戶定位和產(chǎn)品定位。
1. 用戶定位
即確定你的目標(biāo)用戶群體，目標(biāo)用戶定位非常重要，因?yàn)槎ㄎ皇堑谝徊?，定位不?zhǔn)確，后面的工作都是枉然。
定位目標(biāo)人群的“樣子”就是從你的目標(biāo)客戶群身上找共同的一些特征，如年齡，愛好，受教育程度，生活環(huán)境，經(jīng)濟(jì)收入等！通過這些特征我們可以快速在大千的網(wǎng)絡(luò)世界中去找到他們，然后有針對(duì)性的去解決他們的痛點(diǎn)。對(duì)我們而言，做目標(biāo)用戶定位有很多種方法，包括但不限于：問卷調(diào)研、競品分析、商圈調(diào)研等。
2. 產(chǎn)品定位
即依據(jù)用戶定位，明確產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、功能及作用，把它們用最突出最簡潔的語言傳遞給用戶。
產(chǎn)品定位四要素：
解決需求的能力：具體針對(duì)消費(fèi)者的哪幾個(gè)需求，或哪一個(gè)需求來解決問題。要確定需求的真假，看消費(fèi)者的另一面，而不是關(guān)注消費(fèi)者展現(xiàn)出的一面；
消費(fèi)者心理：產(chǎn)品定位會(huì)與消費(fèi)者心理產(chǎn)生共鳴，會(huì)產(chǎn)生情感的碰撞。消費(fèi)者的購物習(xí)慣和動(dòng)機(jī)是什么？誰主張，誰購買？
產(chǎn)品本體：產(chǎn)品的形態(tài)是怎樣的？有哪些成分？怎樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？產(chǎn)品的性能是什么？產(chǎn)品的差異性優(yōu)勢是什么？產(chǎn)品質(zhì)量怎樣把控與界定？精準(zhǔn)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)等等；
差異化：品類差異化，細(xì)分類目差異化，優(yōu)勢差異化，競品差異化，目標(biāo)人群差異化，盡可能的設(shè)計(jì)產(chǎn)品區(qū)隔。
文案很好理解，就是利用修飾過的文字和圖片吸引并引導(dǎo)用戶進(jìn)入池子，或分享傳播，或參與活動(dòng)，甚至購買產(chǎn)品，而一個(gè)好文案，個(gè)人認(rèn)為必須遵循這三個(gè)步驟：
1. 引起好奇
首先要讓用戶愿意點(diǎn)開，主要靠優(yōu)化軟文標(biāo)題或海報(bào)主文案來實(shí)現(xiàn)。
2. 激發(fā)欲望
其次是讓用戶能讀下去，這一點(diǎn)在于軟文內(nèi)容或推廣話術(shù)的展開邏輯。
3. 促使行動(dòng)
經(jīng)過前兩步，用戶基本有購買或者參加的意愿，但還會(huì)些許遲疑，為了進(jìn)一步刺激用戶，可以使用這樣四個(gè)策略，即價(jià)格錨點(diǎn)、限時(shí)限量、階梯漲價(jià)和福利贈(zèng)送。
所謂推廣，就是把寫好的關(guān)于活動(dòng)或產(chǎn)品的軟文、話術(shù)，發(fā)布到特定用戶可以看得見的地方，關(guān)于推廣方式，個(gè)人主要包含這樣三種方式，即新媒體推廣（微博、微信、論壇）、社群推廣（QQ群、微信群）、朋友圈推廣。
經(jīng)過推廣引流之后，用戶要盡到自己的池子里，這時(shí)候就要做好維護(hù)，這里主要指社群維護(hù)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)渠道運(yùn)營工作都會(huì)把用戶沉淀到群里，方便集中運(yùn)營。
維護(hù)可以說是整個(gè)渠道運(yùn)營工作中比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗玛P(guān)后續(xù)流程節(jié)奏，用戶反映及轉(zhuǎn)化效果。
維護(hù)時(shí)，一定要盡一切可能給用戶解決問題，按照運(yùn)營規(guī)劃一步一步控制社群節(jié)奏。
以上就是渠道運(yùn)營的4個(gè)步驟，在這之后需要通過制定好的轉(zhuǎn)化策略，對(duì)用戶是否購買進(jìn)行決策干預(yù)，這是一個(gè)較長期的過程，需一步步按計(jì)劃進(jìn)行，每一步都要對(duì)用戶產(chǎn)生影響，逐步提升購買欲望。
得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶，還提供了整體的運(yùn)營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù)，如果商家在做小程序的過程中，遇到任何問題，都可以咨詢得有店客服，得有店會(huì)以專業(yè)、貼心的服務(wù)，幫你增強(qiáng)運(yùn)營效果，提升經(jīng)營能力。
聲明：得有店原創(chuàng)，禁止任何形式的改編抄襲，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！
看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。
感謝您的支持，我會(huì)繼續(xù)努力的!
打開支付寶掃一掃，即可進(jìn)行掃碼打賞哦
手機(jī)直接保存圖片,掃一掃識(shí)別二維碼,即可進(jìn)行掃碼打賞哦
