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App Store Connect|賬單寬限期更新

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App Store Connect|賬單寬限期更新

1月30日,Apple Developer對訂閱服務(wù)賬單寬限期進(jìn)行了更新。更好的保護(hù)開發(fā)者的利益以及改善App Store中訂閱用戶的體驗

App Store Connect|賬單寬限期更新

當(dāng)開發(fā)者在App Store Connect后臺為自動續(xù)期訂閱開啟賬單寬限期后,App用戶在訂閱服務(wù)結(jié)束后和續(xù)費(fèi)失敗時,在一段時間內(nèi)訂閱者仍可繼續(xù)使用該App中的付費(fèi)內(nèi)容。在此期間Apple會主動提醒用戶進(jìn)行付費(fèi)。用戶可訪問期限時長為3天、16天、28天。訂閱時限不同,賬單寬限期的時長也有所不同。

*對于時限為1周的每周訂閱,即使可以選擇16天或28天的寬限期,但實際寬限期均為6天,以確保帳單寬限期短于訂閱時限。

下表蘋果針對不同的訂閱類型,列出了各個時長選項所對應(yīng)的實際寬限期時長:

App Store Connect|賬單寬限期更新

來源:App Store Connect 幫助

如果用戶能夠在賬單寬限期內(nèi)恢復(fù)訂閱,那么該訂閱者的付費(fèi)服務(wù)天數(shù)不會中斷累積,開發(fā)者的收益也不會受影響。如果開發(fā)者未啟用賬單寬限期,該訂閱者的付費(fèi)服務(wù)天數(shù)將暫停累積,直到用戶再次付費(fèi)訂閱。

01.啟用賬單寬限期的流程

啟用賬單寬限期應(yīng)使用StoreKit來驗證訂閱者的續(xù)期狀態(tài),以確保App在寬限期內(nèi)繼續(xù)為該訂閱者提供服務(wù)。在正式啟用賬單寬限期之前,我們建議您不妨先通過以下流程來測試和驗證服務(wù)器與App之間的邏輯。

在沙盒環(huán)境中開啟賬單寬限期

在沙盒環(huán)境中測試無誤后,再為生產(chǎn)環(huán)境開啟賬單寬限期。

在沙盒環(huán)境中測試賬單寬限期

使用沙盒驗證客戶端與服務(wù)器之間的邏輯,確保訂閱者能夠順利進(jìn)入和退出賬單寬限期。

為生產(chǎn)環(huán)境開啟賬單寬限期

驗證客戶端與服務(wù)器的邏輯并確認(rèn)無誤后,在App Store Connect中為生產(chǎn)環(huán)境開啟賬單寬限期。

*角色:帳戶持有人職能、管理職能或App 管理職能。

02.開啟賬單寬限期
  1. 登陸App Store Connect后臺。

  2. 點按我的 App,然后選擇 App。

  3. 在側(cè)邊欄的功能下方,點按訂閱。

  4. 在賬單寬限期部分,點按設(shè)置賬單寬限期。

  5. 從下拉菜單中選擇賬單寬限期的時長,可選項為 3 天、16 天、28 天。此設(shè)置會應(yīng)用到App內(nèi)的所有訂閱項目。

  6. 選擇適用的訂閱者,即為哪種續(xù)期類型開啟賬單寬限期。

    所有續(xù)期:賬單寬限期會應(yīng)用到所有續(xù)期類型,包括從免費(fèi)訂閱(例如免費(fèi)推介促銷優(yōu)惠、免費(fèi)訂閱優(yōu)惠)續(xù)期為標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)訂閱。

    僅付費(fèi) - 付費(fèi)續(xù)期:賬單寬限期只會應(yīng)用到付費(fèi)訂閱的續(xù)期。從免費(fèi)訂閱續(xù)期為付費(fèi)訂閱時不享受賬單寬限期。

  7. 選擇要開啟賬單寬限期的服務(wù)器環(huán)境。

    僅沙盒環(huán)境:只在沙盒環(huán)境中開啟賬單寬限期。你可以利用沙盒環(huán)境測試App是否能在賬單寬限期內(nèi)繼續(xù)提供訂閱服務(wù)。

    正式版和沙盒環(huán)境:生產(chǎn)環(huán)境和沙盒環(huán)境均開啟賬單寬限期。

  8. 點按確認(rèn)。

*開啟賬單寬限期,會應(yīng)用到App內(nèi)的所有訂閱項目。不支持單獨針對某個訂閱項目設(shè)置賬單寬限期。

*App 仍需執(zhí)行購買驗證。

03.編輯賬單寬限期時長、適用的訂閱者和服務(wù)器環(huán)境
  1. 登陸App Store Connect 后臺。

  2. 點按我的 App,然后選擇 App。

  3. 在側(cè)邊欄的功能下方,點按訂閱。

  4. 在賬單寬限期部分,點按編輯。更改賬單寬限期時長、適用的訂閱者以及開啟的服務(wù)器環(huán)境。(更改會在24小時內(nèi)生效,并且不溯及既往,即生效前的情況不會改變。已處于賬單寬限期的訂閱者不受影響,仍可在寬限期內(nèi)繼續(xù)使用訂閱服務(wù)。)

  5. 點按完成。

04.關(guān)閉帳單寬限期
  1. 登陸App Store Connect 后臺。

  2. 點按我的 App,然后選擇 App。

  3. 在側(cè)邊欄的功能下方,點按訂閱。

  4. 在賬單寬限期部分,點按編輯。

  5. 點按關(guān)閉。

*關(guān)閉賬單寬限期后,如果由于賬單問題導(dǎo)致無法續(xù)期訂閱,該訂閱者的付費(fèi)服務(wù)天數(shù)將暫停累積,直到Apple成功收取費(fèi)用并續(xù)期訂閱。

*請確保已處于賬單寬限期的訂閱者不受此變更的影響,仍可在寬限期內(nèi)繼續(xù)使用訂閱服務(wù)。

【注】:有關(guān)實施賬單寬限期的技術(shù)指引,請參閱Reducing Involuntary Subscriber Churn(減少非自愿訂閱者流失)。

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