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辛巴和快手,再次重演老劇本。
在4月20日的直播中,辛巴怒斥快手是個垃圾平臺,縱容情感主播影響平臺生態(tài)。不久后,辛巴主賬號直播間被快手封禁。
而就在快手618開啟前夕,辛巴低頭道歉了。5月19日,辛選官方賬號發(fā)布致歉聲明,稱旗下主播辛巴在直播中因未能很好地控制情緒,發(fā)表了有損快手形象的不當言論。對此,辛選集團深表歉意。
辛巴并非第一次侮辱謾罵平臺,更不是第一次被快手封禁。隨著個人影響力、直播間熱度的下滑,辛巴比想象中更急迫。盡管其曾揚言稱,有意退出直播電商行業(yè),轉戰(zhàn)其他賽道,但實際上,辛巴和他的家族開始更頻繁地引起罵戰(zhàn)、吸引流量。
圖/辛巴微博
過去數(shù)年,辛巴與快手的雙方對峙逐漸多了些微妙的味道。辛巴未能改變自身和家族身上的土味、江湖氣,無法成功進軍淘寶直播、抖音等渠道,并拓展更大的市場。
而另一邊,快手不再過于依賴超頭,流量分配逐漸向中腰部主播傾斜,辛巴及其家族在快手GMV大盤中的占比逐漸降低。
最后的結果是,快手不再那么包容,辛巴也學會了認慫。
618來了,辛巴的劇本掐準了時機
一開始,辛巴上演的戲碼,與過去數(shù)年安排的劇本并沒有太大差異。
在4月20日晚的直播接近尾聲時,辛巴突然將矛頭對準平臺:不滿快手平臺封禁辛選旗下主播賬號,質(zhì)疑快手縱容情感主播,并公然發(fā)表快手是垃圾平臺等出格言論。
隨后,快手依然反應迅速,因涉及違規(guī)內(nèi)容:存在不恰當?shù)难孕?,或炒作私人糾紛、傳達負面情緒而封禁了辛巴的主賬號。
但辛巴的怒斥并沒有隨著一次封禁而結束。其不斷通過小洛、徐婕、佳佳、蛋蛋等徒弟的賬號進行直播。這些相關賬號也被快手相繼封禁后,辛巴甚至建起新賬號開播,聲稱快手不需要我,自己將退役。
圖/辛巴微博
盡管從2020年開始辛巴多次怒懟平臺、幾次被封禁,但快手似乎從未動真格,封號一個月或兩個月后,辛巴會再度宣布復出。
不同于以往的是,此次在618前夕上演怒懟平臺的劇本,辛巴的目的可能是為直播間吸引流量。
快手電商曾宣布今年618大促于5月20日正式開啟。就在大促開啟前一天的5月19日,辛選公開道歉表示,未來將加強對主播的日常管理,遵守平臺規(guī)則。 道歉聲明發(fā)布次日,大促開啟,辛巴的主賬號也恢復了直播權限。
過去數(shù)年,辛巴的影響力下滑,流量和銷量被其他頭部主播瓜分,為了維持熱度,其頻繁與主播隔空互罵、屢次控訴平臺。
更早之前,辛巴還表示,自己將退出直播電商賽道。在今年3月的年度直播中,辛巴曾表示,直播帶貨行業(yè)已經(jīng)沒有能讓自己興奮的東西了,計劃暫停直播業(yè)務,用兩年時間沉淀自己,比如出去學學看看人家的人工智能怎么做的。
然而,事實與辛巴所說的恰好相反。就在同月,辛選被曝出將繼續(xù)加碼直播帶貨。據(jù)證券時報報道,今年3月,辛選集團的內(nèi)部信中表明,集團已成立負責直播切片帶貨業(yè)務的子公司,切片分銷將成為2024年集團的重點業(yè)務。
直播電商賽道發(fā)展至今,超頭壟斷流量的時代早已不再,任何頭部主播都可能消失在人們的視野中。辛巴不會輕易離開快手,但想要繼續(xù)穩(wěn)坐在直播間內(nèi),也不是一件容易的事。
隨著其屢次試探平臺底線,快手也逐步去超頭化,如今辛巴想要平衡與快手電商的微妙關系,也變得更加艱難。
除了快手直播,辛巴沒有第二條錢路
辛巴從未真正與快手分手。
對于任何超頭而言,拓展直播渠道,實現(xiàn)市場擴張是一件理所當然的事,但辛巴想要實現(xiàn)這一點,卻并不容易。
2023年,淘寶直播失去薇婭這一超頭后,開始瘋狂在其他平臺挖人,最典型的例子是抖音頭部達人小楊哥。
同一時間,辛選團隊也曾有意入駐淘寶直播。據(jù)Tech星球報道,辛選在淘寶的直播首秀時間定在2023年6月,直播主播為辛巴團隊旗下主播,辛巴可能將以主播或嘉賓的形式出現(xiàn)在直播間。但直到今年,辛選團隊以及辛巴也并未以任何形式現(xiàn)身淘寶直播。
辛巴及其背后的辛選團隊,靠著互罵、爆粗等情緒激動的橋段吸引流量,走到今天的位置。至今他們?nèi)匀粠е鴿庥舻慕狻⑼廖稓庀?,但隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展,用戶和平臺已經(jīng)不吃這一套了。
過去兩年,淘寶直播、抖音的直播整頓逐漸進入深水區(qū),在平臺硬性規(guī)則下,辛巴等頗具爭議的主播,更容易引起負面事件,增大平臺管理風險。同期,各電商平臺還紛紛加碼內(nèi)容布局,扶持生態(tài)內(nèi)的中腰部主播,不愿再受超頭的鉗制。
在這樣的背景下,辛巴想要入駐其他平臺的同時,獲得平臺的流量保障、營銷資源等特別扶持,變得不太可能。
不過,辛巴也曾希望撕掉原有的標簽,進入更大的市場。
此前辛選團隊售賣的產(chǎn)品大多為白牌,2023年開始辛選在廣州、杭州兩地建立智能倉,推出多個自有品牌,并努力推進與高端品牌的合作。為了改變辛選集團內(nèi)部家族化的管理模式,辛巴還曾在2023年初為集團引入新CEO管倩。
圖/辛巴微博
結果不盡如人意的是,不到一年間管倩便卸任了,辛選團隊仍然缺乏有力的管理機制,導致旗下主播頻頻出現(xiàn)違規(guī)操作。比如主播趙夢澈在直播間帶貨ellkii品牌的一款高端面膜儀產(chǎn)品時,因隨意降價導致產(chǎn)品價格遠低于品牌的市場定價,而被終止合作。
擺在辛巴面前的局面,逐漸從快手離不開辛巴,轉變?yōu)樾涟透x不開快手。
辛巴之于快手沒那么重要了
隨著快手電商去超頭化策略的推進,流量不再集中流向辛巴家族的直播間。
早在2020年,快手電商為了解決過度依賴頭部主播的問題,開始限制頭部主播的帶貨次數(shù)、降低流量分配,額外扶持中腰部主播。
此外,由于快手電商強社交屬性,大量用戶僅愿意在私域場進行購物,為此快手開始將私域流量導向公域,推動快品牌主播的成長。
對于流量分配的變化,辛巴頻繁在直播中表達不滿。其中,2021年6月,辛巴稱快手對其采取限流和封殺,在不購買平臺流量時直播間只有百萬人觀看,導致其為了曝光權益,花費2500萬資金購買平臺流量。
然而,辛巴的指控,無法挑戰(zhàn)快手電商的流量分配權,也會因破壞社區(qū)氛圍、平臺規(guī)則而被快手毫不留情地封禁。
對于快手而言,隨著自身規(guī)模的不斷壯大,辛巴已經(jīng)沒有那么重要了。如今,辛巴家族的貢獻,在快手電商大盤中存在感并不高。
2019年,快手電商的年度GMV為596億元,其中辛巴家族貢獻了133億,占比高達22%。2023年,快手電商首次實現(xiàn)GMV破億,進入萬億俱樂部,而據(jù)新榜數(shù)據(jù),辛巴家族TOP10主播貢獻的電商GMV為近400億元,占比僅為4%。
圖/快手官網(wǎng)
相比于已經(jīng)完全拿回主導權的快手,作為大主播的辛巴則有些身不由己。
對于辛巴而言,其個人影響力的衰落,會直接影響直播機構辛選的利益。在直播中,辛巴曾透露,辛選集團每年要支付4860名員工工資11億多。而在過去數(shù)年中國,辛巴還頻繁為辛選旗下主播站臺,用自身光環(huán)為徒弟吸引流量和關注。
如今辛巴作為頂流網(wǎng)紅的熱度已經(jīng)大不如前,但其背后的直播機構辛選集團在短時間內(nèi)還很難獨立行走,旗下主播也都需要依靠辛巴帶來的流量。
比如辛巴最不遺余力扶持的徒弟蛋蛋,目前人氣不斷攀升,帶貨GMV也略超辛巴,已經(jīng)成功躋身超級主播的行列。在直播間中,辛巴曾表示,等到蛋蛋粉絲突破1億之后,自己就能退出直播間了。據(jù)快手APP數(shù)據(jù),蛋蛋目前的粉絲數(shù)為9949.2萬。
對于辛巴和辛選而言,盡管電商競爭是殘酷的,但他們并不滿足于此。單個超級主播的成功打造僅僅是個不錯的開始,可以預見,未來一段時間,辛巴都無法輕易離開臺前。
(題圖來源于辛巴微博。)
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