作者:蟹老板
很多老板、市場負(fù)責(zé)人在加我好友后,問得最多的私域問題是:
該用訂閱號、服務(wù)號還是視頻號?要不要拉群?買什么工具?有沒有厲害的操盤手推薦?……
就是沒人提「內(nèi)容」。
但以上所有問題,又都離不開內(nèi)容。
不管哪一類賬號,都需要發(fā)內(nèi)容;再強(qiáng)大的工具,也只是內(nèi)容的放大器;而越是厲害的操盤手,越需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為工具。
可以說,私域運(yùn)營的所有動作,落到地上都是「內(nèi)容」。而內(nèi)容質(zhì)量的好壞,決定了私域的成敗。
哪怕你選錯(cuò)賬號、不用任何工具、對運(yùn)營也一竅不通,只要你的內(nèi)容足夠優(yōu)秀,同樣可以把私域做好。
所以,私域這件事,真的要做起來,還是得先從「內(nèi)容」開始。
具體來說,在私域里,有4類內(nèi)容:
◎ 你想讓更多的人關(guān)注你的公眾號、視頻號,加你的微信,你需要「引流型內(nèi)容」
◎ 你想讓原來不熟悉你的微信好友,認(rèn)識你,喜歡你,信任你,直到愿意購買你的產(chǎn)品,你需要「培育型內(nèi)容」
◎ 你想讓現(xiàn)有幾千、幾萬、幾十萬的私域用戶,買你的產(chǎn)品或者服務(wù),你需要「成交型內(nèi)容」
◎ 你想讓每一個(gè)買過你產(chǎn)品的客戶,繼續(xù)復(fù)購,乃至轉(zhuǎn)介紹,你需要「交付型內(nèi)容」
當(dāng)然,沒有人能同時(shí)做好這4類內(nèi)容。
如果只選一種,應(yīng)該從哪里開始?
我們的答案是:「成交型內(nèi)容」。
第一,好的成交型內(nèi)容,可以同時(shí)起到引流、培育、成交客戶的目的。
這篇文章在獲得8.8萬閱讀量的同時(shí),也收到了35個(gè)意向報(bào)名信息。
需要提醒你的是,這篇文章銷售的是價(jià)值89800元的培訓(xùn)產(chǎn)品,吸引來的客戶,也都是董事長、老板、一把手級別的。
第二,好的成交型內(nèi)容,可以讓你的業(yè)務(wù)快速起步。
不管是創(chuàng)作引流型內(nèi)容,還是培育型內(nèi)容,都需要經(jīng)歷一段漫長、繁重,且不知道能不能有收獲的內(nèi)容創(chuàng)作期。
在完成第一筆成交前,你大概率就會放棄。
但做成交型內(nèi)容,不管你現(xiàn)在有幾百還是幾十個(gè)用戶,只要你的產(chǎn)品符合用戶的需求,他們立馬就會下單,你也可以立馬獲得收入。
但是,請注意,一定是好的成交型內(nèi)容。私域是一個(gè)極其私密的社交環(huán)境,如果你發(fā)的是一些劣質(zhì)的內(nèi)容,比如廣告等騷擾信息,在成交1個(gè)客戶的同時(shí),也會葬送另外100個(gè)用戶的成交機(jī)會。
總之,做私域,要從內(nèi)容開始,具體點(diǎn)說,要從「成交型內(nèi)容」開始。
最后我想說的是,今天,內(nèi)容依然是最廉價(jià)的杠桿,相比動輒幾萬、幾十萬的投入,內(nèi)容成本絕對是最低的。
但與此同時(shí),內(nèi)容也是最累、最辛苦的活。
把這個(gè)工作交給懂的人,而不是自己做,才是更明智的選擇。
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