看到這個(gè)標(biāo)題,也許你會(huì)誤解:不就是寫篇文章,有什么難的,誰(shuí)家還沒(méi)個(gè)文案?
如果只是發(fā)下產(chǎn)品信息,確實(shí)不難。
但如果,你想看完文章的人,買你的產(chǎn)品,就得下點(diǎn)功夫了。
在真正的內(nèi)容營(yíng)銷者眼里,內(nèi)容只有兩類:
第一類,用戶看完很有收獲,然后下單付錢;
第二類,用戶看完很有收獲,但看完也就看完了。
沒(méi)人會(huì)責(zé)備寫出第二類內(nèi)容的人,但可惜的是,客戶沒(méi)有因?yàn)槟愕膬?nèi)容好,而最終為你的產(chǎn)品買單。
這就是標(biāo)題的隱含問(wèn)題:寫篇真的能帶貨的文章為什么這么難?
第一,難在得懂用戶
很多公司推內(nèi)容,都是從自家產(chǎn)品出發(fā),總想著講自己的產(chǎn)品這里好、那里好。
越是這樣自說(shuō)自話,用戶越會(huì)遠(yuǎn)離你。
在私域里,受歡迎、不被取關(guān)的內(nèi)容,一定是從用戶感興趣的話題出發(fā)的。
但就像我在文章《真正的私域是,1個(gè)客戶持續(xù)跟進(jìn)100天》里寫到的:在私域里,新媒體是一對(duì)一的銷售渠道,最終目的是帶貨,或者帶廣告。
這就造成了寫私域內(nèi)容最糾結(jié)的地方:既要給產(chǎn)品帶貨,又要讓用戶感興趣。
所以,你才得了解:
誰(shuí)是你的用戶?他們遇到了什么問(wèn)題?是什么讓他們寢食難安,夜里無(wú)法入睡?他們?cè)趯ふ沂裁唇鉀Q方案?之前都嘗試過(guò)哪些?
知道這些,你才能找出那個(gè)用戶關(guān)心,你的產(chǎn)品又可以解決的選題。
比如我提供的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容服務(wù):
針對(duì)在煩高價(jià)產(chǎn)品不好賣的老板,我寫了:越貴的產(chǎn)品,越依賴內(nèi)容去成交
針對(duì)對(duì)微信私域沒(méi)有信心的老板,我寫了:研究半年抖音、小紅書后,我決定回歸微信
針對(duì)不會(huì)寫帶貨文章的老板,我寫了你在看的這篇:寫篇帶貨的文章為什么這么難?
只有懂客戶,知道他們?cè)陉P(guān)心什么,才能找出客戶希望看到的話題。
第二,難在得懂產(chǎn)品
所謂懂產(chǎn)品,就是在寫文章之前,你得非常清晰的回答出這3個(gè)問(wèn)題:
◎ 為什么客戶要買?
◎ 為什么客戶要現(xiàn)在買?
◎ 為什么客戶要在我們這買?
今年年初,吳曉波頻道出了一個(gè)日本游學(xué)產(chǎn)品,要我寫幾篇招生文章。
接到需求的第一時(shí)間,我就找對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理詳細(xì)聊了幾次,問(wèn)了好多問(wèn)題,目的就是要把上面的3個(gè)問(wèn)題問(wèn)透。
然后,把得到的答案,按照特征、優(yōu)點(diǎn)、好處、需求4個(gè)層次一一列出。
以這個(gè)日本游學(xué)產(chǎn)品舉例:
◎ 特征,即你能帶來(lái)好處的證據(jù):全程圍繞學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)安排的日本游學(xué);
◎ 優(yōu)點(diǎn),即為什么選擇你不是別人:最理解稻盛哲學(xué)的曹岫云老先生全程陪同、去稻盛和夫經(jīng)營(yíng)的京瓷和日航參訪;
◎ 好處,即人們真正想購(gòu)買的:全面、近距離學(xué)習(xí)真正的稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué);
◎ 需求,即好處的好處:接下來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,從稻盛哲學(xué)中可以獲得幫助企業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)的方法。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),越往下,對(duì)產(chǎn)品挖得越深,離用戶的真實(shí)需求也就越近,就越能寫到用戶的心里去,客戶下單的可能性也就越大。
這次日本游學(xué)產(chǎn)品,我們寫的首篇文章發(fā)出后,不到一天,一團(tuán)就報(bào)滿了;第二篇文章發(fā)出去,很快二團(tuán)也滿了。
等到報(bào)名結(jié)束,最終有100多名企業(yè)家成團(tuán)。要知道,這可是價(jià)值49800元的游學(xué)產(chǎn)品。
所以,只有懂產(chǎn)品,知道產(chǎn)品的核心特點(diǎn),才能把為什么需要你的產(chǎn)品,寫到客戶的心里去。
第三,難在得懂表達(dá)
文章、視頻、朋友圈、一對(duì)一私聊……在私域里,我們無(wú)不是在用內(nèi)容跟客戶表達(dá)。
表達(dá)的到位,客戶被你吸引、種草,直至成交;
表達(dá)的不到位,客戶可能無(wú)感、刪除,甚至辱罵;
表達(dá)的到位,但你的同行表達(dá)的更好,也有可能被搶奪客戶的注意力。
我之前寫過(guò)一個(gè)新加坡游學(xué)產(chǎn)品,其中,出海掘金就是一個(gè)客戶感興趣的好選題,但問(wèn)題是,太多人這樣寫了。
如果你也這樣表達(dá),看起來(lái)就很平庸,沒(méi)有特點(diǎn)。在新媒體上,不夠獨(dú)特就意味著沒(méi)有關(guān)注。
于是在思考一陣后,(這往往是我花時(shí)間最多的步驟),我提出了一個(gè)新的概念:淺水區(qū)。
在前幾年的出海浪潮下,膽子大、野心大的老板早已出海撈金。等到如今國(guó)內(nèi)機(jī)會(huì)見(jiàn)頂,再去考慮出海的老板,大多是比較謹(jǐn)慎的一群人。對(duì)他們來(lái)說(shuō),出海的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)會(huì)。
因此,他們急需一個(gè)能試水海外市場(chǎng)的淺水區(qū)。等熟悉海外市場(chǎng)的水性,他們才需要考慮那些機(jī)會(huì)更多但風(fēng)險(xiǎn)也更大的市場(chǎng),而新加波無(wú)疑是這群人當(dāng)下的最好選擇。
這個(gè)概念可能不是最好的,但絕對(duì)是你沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。
因?yàn)檫@個(gè)新的概念,哪怕你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,功能一樣,價(jià)格一樣,也會(huì)因此變得與眾不同。
所以,只有懂表達(dá),知道如何打造概念,才能讓你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中,脫穎而出。
總而言之,寫一篇真的能帶貨的文章,你得:
◎ 懂客戶,知道他們?cè)陉P(guān)心什么,才能找出客戶希望看到的話題;
◎ 懂產(chǎn)品,知道產(chǎn)品的核心特點(diǎn),才能把為什么需要你的產(chǎn)品,寫到他的心里去;
◎ 懂表達(dá),知道如何打造概念,才能讓你的產(chǎn)品變得與眾不同。
所以,在私域里,寫一篇真的能帶貨的文章很難,甚至可以說(shuō)是最難的部分。
但相比人工、廣告、軟件、機(jī)會(huì)成本,內(nèi)容絕對(duì)是花錢最少的。
最后我想說(shuō)的是,寫真的賣貨的文章很難,或者說(shuō)它一點(diǎn)不難,只要你把它交給最擅長(zhǎng)的人。
難者不會(huì),會(huì)者不難。
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