各位村民好,我是村長(zhǎng)。
不少人做生意,都會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題:
a、同樣的產(chǎn)品,為什么別人比我賣的好。
b、我賣的產(chǎn)品,別人也跟著我在賣了。
我應(yīng)該怎么辦?
怎么才能避免和別人的直接競(jìng)爭(zhēng),或者不懼怕別人的挑戰(zhàn),今天圍繞這個(gè)話題一起來(lái)聊聊我的一些思考。
但是這里要說(shuō)一個(gè)很重要的前提或者叫認(rèn)知,就是許多人老想著找一個(gè)方法、做一件事情,就立馬改頭換面取得成功的了,這種急速成功的方法沒(méi)有。
任何事情,方法,都是需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)整的。
01、拓寬渠道
當(dāng)你的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)別人也在賣的時(shí)候,比如你有一個(gè)攤位,那么是否可以考慮擺兩個(gè)攤位?
或者你自己除了擺攤外,還可以招募代理、還可以給其他渠道供貨,還可以做線上團(tuán)購(gòu)、外賣等。
包括在淘寶、拼多多也是,別人開(kāi)一家店,你開(kāi)五家、十家店。
拓寬渠道的本質(zhì),就是擴(kuò)大曝光,做截流。
有個(gè)很小的案例,一個(gè)小區(qū)超市的老板賣菜,他除了在自己店鋪里賣,還讓自己的老媽老爸拿一部分菜去小區(qū)門口的馬路上賣。
你看,這就是拓寬渠道的經(jīng)典案例。
02、形成差異
你在賣女裝、別人也在賣女裝,那你可以從產(chǎn)品的定價(jià)、款式上做差異。
你在賣鹵味,別人也在賣鹵味,那你可以從產(chǎn)品的口味、品種上做差異。
哪怕是賣一模一樣的產(chǎn)品,那你是不是可以額外給一些福利贈(zèng)送,或者搞個(gè)積分、會(huì)員、維修等等。
03、成為專家
理發(fā)店里同樣都是理發(fā)的,為什么普通的理發(fā)師和總監(jiān)價(jià)格不同?因?yàn)樵谟脩舻男睦碛X(jué)得總監(jiān)是專家。
為什么同樣的產(chǎn)品,在不同的直播間帶貨銷量不同,甚至許多品牌自己的直播間賣的還不如一些幾萬(wàn)粉絲的小博主,因?yàn)橛脩粲X(jué)得博主更專業(yè)。
所以很多人不管是買車、買房、出去玩,要去搜攻略、要去看博主講解,因?yàn)橛X(jué)得別人更專業(yè)。
這也是名師、名醫(yī)、名牌大家都很追捧的原因。
那么你也可以通過(guò)專業(yè)的考試、出書、參加比賽、做自媒體等各種方式提升自己的背書。
04、形成辨識(shí)
同樣是店鋪,一家只有一個(gè)門頭,另一家在外部?jī)?nèi)容的裝飾上都很顯眼,這時(shí)候用戶就會(huì)先看到第二家。
大家去線下看一看,從鏈家、袁記水餃到肯德基、蜜雪冰城,這些品牌的店鋪都有很明顯的辨別標(biāo)識(shí)。
哪怕是擺攤賣水果,別人放個(gè)小牌子,你掛個(gè)旗子,就有了明顯的區(qū)別。
形成辨識(shí)有兩個(gè)目的,一是為了引起別人注意,另一方面是持續(xù)強(qiáng)化品牌的認(rèn)知。
05、搭建私域
當(dāng)所有人都在等流量,都在做一次性流量的時(shí)候,你應(yīng)該想辦法讓你的流量重復(fù)利用起來(lái)。
而搭建私域,就是很好的一種解決方案。
把你的用戶導(dǎo)入你的微信群、朋友圈、公眾號(hào)里面去。
做私域營(yíng)銷是為什么?
是為了做更精準(zhǔn)的營(yíng)銷,是為了做消費(fèi)的截流,為了做消費(fèi)的反復(fù)觸達(dá)!
06、提供服務(wù)
很多人容易陷入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)只有高客單價(jià)才有的,低客單價(jià)是沒(méi)有服務(wù)的。
所以他們認(rèn)為我擺攤你還要啥服務(wù),我就開(kāi)個(gè)小賣部你還要啥服務(wù),我就一個(gè)開(kāi)店賣水果的,你還要啥服務(wù)。
因?yàn)榇蠹覍?duì)于服務(wù)的認(rèn)知就是錯(cuò)的,認(rèn)為服務(wù)就是要大操大辦的,就是要花很多錢的。
其實(shí)不同場(chǎng)景、不同產(chǎn)品的服務(wù)是完全不同的,比如你賣個(gè)烤紅薯,你給別人的袋子厚一點(diǎn)就是服務(wù),你給別人裝兩張餐巾紙就是服務(wù)。
你去網(wǎng)上搜索勺子批發(fā),一個(gè)成本才一毛錢,每個(gè)買烤紅薯的送個(gè)勺子,就方便很多了,這就是服務(wù)。
這種產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)很好了,如果是塑料制品的,價(jià)格更低。
你有服務(wù),或者比別人的服務(wù)更好,當(dāng)然別人就愿意向你付費(fèi)。
07、持續(xù)迭代
不管你在賣的產(chǎn)品,還是你提供的服務(wù),都要進(jìn)行迭代升級(jí)。
當(dāng)你的對(duì)手還在賣兩三個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你已經(jīng)豐富了產(chǎn)品的品類。
當(dāng)你的對(duì)手還要讓客戶自己來(lái)拿東西的時(shí)候,你已經(jīng)可以提供預(yù)定甚至送貨上門。
這也是為什么,不管是餐廳還是手機(jī)、電腦、汽車,每個(gè)月,每個(gè)季度都要推新品的原因,核心就是滿足用戶新的消費(fèi)需求,提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
08、分享反饋
自己賣東西,不僅要有自來(lái)水的好口碑,也要有王婆賣瓜的自信。
有些老字號(hào)為什么要放一些錦旗?為什么要放用戶的合照?電視臺(tái)的采訪?各種平臺(tái)的榜單?
目的就是告訴用戶,我的產(chǎn)品更好。
所以不管是我們的朋友圈、社群還是線下的門店等,都要去分享用戶的反饋。
一個(gè)客戶的反饋,很多時(shí)候比你說(shuō)十句話都有價(jià)值。
除此外,還有很多方法,可以幫助我們構(gòu)建營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)用戶的成交轉(zhuǎn)化。
但還是那句話,營(yíng)銷不是朝夕之功,是一個(gè)持續(xù)建立信任和匹配需求的過(guò)程,大家需要有耐心。
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