近幾年美妝行業(yè)整體減速之下,一個可喜的變化是國貨美妝崛起已成趨勢。
而相比傳統(tǒng)電商渠道,國貨美妝品牌在抖音持續(xù)保持高增長,像韓束、珀萊雅、自然堂、可復(fù)美、方里等都依托抖音實現(xiàn)了銷售額的大爆發(fā)。國貨美妝品牌方也普遍看好抖音的前景。
國貨美妝品牌為何在抖音集體大爆發(fā)?在抖音跑出來的國貨美妝品牌具備什么樣的特征?
國貨美妝翻身記
這兩年美妝行業(yè)一個非常明顯的特征就是增速放緩,今年也沒有明顯復(fù)蘇。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度社會消費品零售總額增長4.7%,化妝品零售總額增速低于社零大盤,同比增長僅有3.4%。
但行業(yè)整體減速之下,一個可喜的變化是國貨美妝崛起已成趨勢。
《2023年中國化妝品年鑒》數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)美妝市場規(guī)模達到7972億元,其中國貨美妝的年度銷售額同比增長9.96%,市場份額達到50.4%,首次超過了外資品牌。
近期618大促活動也進一步驗證了這種趨勢。據(jù)青眼數(shù)據(jù),抖音618大促首日美妝類目GMV前20品牌中國產(chǎn)品牌和外資品牌各占50%。抖音傳統(tǒng)美妝頭部達人也紛紛帶貨國貨美妝產(chǎn)品,產(chǎn)生了多場成交額超千萬元的國貨美妝直播。
比如韓束,5月份在抖音取得了超6億元的GMV,同比增長153%,連續(xù)七個月登頂抖音護膚榜首。珀萊雅GMV超4億元,還有自然堂、可復(fù)美等都有三位數(shù)增長。
這些都是成立了15-20年的老國貨美妝品牌,也有一些新銳國貨品牌,比如成立于2017年的方里,也依托抖音實現(xiàn)了爆發(fā),成為國潮彩妝品牌中的一匹黑馬。618大促以來,方里成交量位于彩妝品類前三,同比增長近300%,引領(lǐng)彩妝大盤增長。
新老國貨彩妝品牌與歐萊雅、赫蓮娜、雅詩蘭黛等歐美大牌分庭抗爭。
5月抖音護膚類目品牌榜(圖源:青眼情報)
這一方面是因為近幾年國潮風的流行直接反映到了審美上,甚至走到海外,日韓本土也流行起了中國妝。而審美的變化能直接影響消費行為的變化。
另一方面是近些年國產(chǎn)美妝品牌的實力真的都上來了,品質(zhì)、創(chuàng)新、品牌建設(shè)等方面都大為提升,逐漸擺脫以往低端、廉價的形象,更高的質(zhì)價比很容易獲得消費者青睞,不是大牌買不起,而是國貨更有性價比是很多人購物心理的真實寫照。
從上世紀八九十年代資生堂、強生、玉蘭油、美寶蓮、歐萊雅等最早一批外資美妝品牌進入中國開始,外資品牌就憑借雄厚的資金、技術(shù)和營銷實力成為中國美妝市場的絕對主導(dǎo)。
與此同時,一些國產(chǎn)品牌被外資品牌收購,還有一些國產(chǎn)品牌受制于研發(fā)、定價等因素,退居大眾市場,被貼上低端低價等標簽。國產(chǎn)品牌艱難生存。
直到2010年前后電商逐漸普及,消費者的消費習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)為線上。本土美妝品牌依托對國情的了解,迅速地捕捉消費者喜好和習(xí)慣的變化,抓住線上渠道轉(zhuǎn)型機遇,通過研發(fā)、宣傳、產(chǎn)品定價等方面的調(diào)整,贏得了渠道轉(zhuǎn)型的發(fā)展先機,誕生了一些淘品牌,依靠特色品類和低價迅速發(fā)展。而外資品牌總部都不在中國,企業(yè)架構(gòu)復(fù)雜,審批流程冗長,對傳統(tǒng)CS、商超渠道依賴嚴重,線上渠道發(fā)展比較滯后。
直到2016年以后,在直播帶貨新興電商渠道和社交媒體的興起下,品質(zhì)、供應(yīng)鏈等實力大幅提升的國貨美妝品牌更是給外資品牌強烈沖擊,國貨美妝品牌中既有高質(zhì)價比的產(chǎn)品,也有趨向高端化的產(chǎn)品,對國際大牌產(chǎn)生分流。
所以,以抖音為代表的新渠道給了成長期的國貨美妝、新品牌與國際一線大牌同臺競技的機會,在競爭中實現(xiàn)進化,也使行業(yè)重新洗牌。
為什么在抖音集體大爆發(fā)?
相比傳統(tǒng)電商渠道,國貨美妝品牌在抖音持續(xù)保持高增長,像韓束、珀萊雅、自然堂、可復(fù)美、方里等都依托抖音實現(xiàn)了銷售額的大爆發(fā)。國貨美妝品牌方也普遍看好抖音的前景。
美妝產(chǎn)品本質(zhì)上屬于快消品,生命周期極短,消費者很容易被市場教育,更容易失去興趣,這就需要品牌密切關(guān)注消費者需求的變化,不斷搶占用戶心智。
美妝向來也是所有消費品中最快探索新渠道的細分品類之一,可謂是渠道起落的晴雨表。國產(chǎn)美妝在抖音電商的集體大爆發(fā),隱含著某種趨勢。
對于傳統(tǒng)的貨架式電商,產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷等各個環(huán)節(jié)都是相對割裂的,例如品牌需要先在小紅書種草、在微博做傳播,然后去電商平臺轉(zhuǎn)化。場景的分散,使得品牌與消費者之間難以建立長久的粘性,從而促進生意達成。
在抖音電商平臺,短視頻和內(nèi)容達人會幫助品牌完成種草;同時,利用抖音信息流及達人等資源,幫助商家投放廣告擴大覆蓋潛在用戶;最后,被精準觸達的消費者將在抖音完成購買行為。
這幾年抖音電商進一步強調(diào)以商城、搜索為代表的貨架場景,打造全域興趣電商。消費者既可以邊逛邊買,也可以搜完即買,種草-拔草鏈路更短,轉(zhuǎn)化效率更高。
此外,抖音有著良好的直播帶貨生態(tài)和氛圍,而直播電商在國貨美妝的崛起中發(fā)揮了相當重要的作用。從2023年TOP20的美妝品牌來看,增速最快的品牌幾乎都在直播帶貨上下了很大功夫。直播電商甚至可以說是這兩年國貨美妝崛起的加速器。
當下中國逐漸進入商品極度豐富的時代,一個電商平臺有大量美妝品牌,如何挑選出性價比更高、更適合自己消費的產(chǎn)品成為很多人面臨的難題,這時主播就充當了一個專業(yè)選品、專業(yè)推薦的買手角色。
帶貨主播結(jié)合了平臺模式和歐美買手制兩者的優(yōu)勢,既有巨量流量,又能幫助消費者選品,直接鏈接品牌方和消費者,縮短了中間環(huán)節(jié)。
但這里面需要擊穿的關(guān)鍵點就是信任,用戶為什么要相信你推薦的?
頭部超級帶貨主播依靠的是個人魅力,給鏡頭前給用戶留下的印象獲得信任。但超級主播注定是極度稀缺、難以培養(yǎng)的,極易出現(xiàn)寡頭效應(yīng)——再好的主播,在一個時間段里能播出的產(chǎn)品件數(shù)也就那么一些,超級主播供不應(yīng)求,導(dǎo)致推廣費持續(xù)上升,甚至鉗制品牌和平臺,注定了這樣的銷售推廣方式不可持續(xù)。
另外一種獲取用戶信任的方式就是靠品牌口碑的持續(xù)積累,品牌方這兩年發(fā)力自播,就是要把用戶的好感和信任累積到自己品牌這里,讓用戶能產(chǎn)生復(fù)購。
抖音不存在大主播壟斷的問題,流量分配機制更加平權(quán),算法會推薦給可能感興趣的人。
一位美妝行業(yè)從業(yè)者曾跟商隱社談到,她把自家產(chǎn)品推給抖音一位此前從沒聽過名字的腰部主播,卻創(chuàng)造了上千萬元的銷售奇跡。同樣的貨在李佳琦直播間銷售額卻只有20萬。
在抖音平臺,國貨美妝品牌除了找主播進行帶貨,也積極布局旗艦店自播,店播、達播雙管齊下。
韓束還在直播間實現(xiàn)了24小時不間斷的直播形式,形成了大量的復(fù)購用戶標簽,提高了廣告投放效率和品牌推廣效果。
今年618大促期間,珀萊雅、薇諾娜、韓束、可復(fù)美等國貨美妝品牌,都更強調(diào)官方旗艦店的自播和精細化運營,注重與用戶的互動。
除此之外,不少美妝行業(yè)從業(yè)者認為,抖音電商憑借精準的算法推舉,為美妝品牌方提供的O-5A人群資產(chǎn)運營工具也具有極大的吸引力。
在《營銷4.0》中,顧客的體驗路徑分為5A,即了解(aware)、吸引(appeal)、問詢(ask)、行動(act)和擁護(advocate)。抖音借鑒來,將消費者劃分成A1-A5人群,A1只是大概了解品牌,A2人群則被品牌吸引,A3人群會有評論、加購物車等行為,A4人群購買過品牌方的產(chǎn)品,A5人群則是品牌方的忠實粉絲。此外還有O(Opportunity)機會人群,指的是在一定時間周期內(nèi)沒有與品牌方建立關(guān)系,但是被品牌方識別為潛在消費者的人群。
這樣劃分可以幫助品牌方通過經(jīng)營人群資產(chǎn)來干預(yù)消費者的決策。假如品牌方想拉新,就可以從運營O機會人群入手;假如想提高轉(zhuǎn)化率,就朝A3種草人群發(fā)力,因為這個人群轉(zhuǎn)化率最高;假如品牌方想要校驗營銷效果,就可以緊盯流轉(zhuǎn)到A4購買人群的數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。
所以,平臺特性、直播生態(tài)、技術(shù)水平等決定了抖音更適配國貨美妝的發(fā)展,使眾多國貨美妝品牌集體爆發(fā)。
國貨美妝崛起的秘訣
那么,在抖音跑出來的國貨美妝品牌具備什么樣的特征?
上美股份旗下韓束在抖音的崛起已成為一個現(xiàn)象級事件。
2023年,韓束營收30.9億元,同比2022年增長143.8%,位居國貨美妝第一陣營。韓束在抖音2023年美妝銷量斷層第一,而在2022年,韓束連榜單前20都沒進去。
2022年是上美的低谷期,也是在此時,上美選擇押注抖音。相比傳統(tǒng)電商平臺,2023年抖音平臺化妝品銷售額增幅達407%,興趣電商邏輯也能提供更多發(fā)展空間。
由此,韓束開啟了精準的錯位競爭。
選擇了抖音之后,首先是產(chǎn)品和目標人群的精準匹配。
從三四線起家的韓束,正好對下沉市場消費者的消費習(xí)慣更加精準,其針對抖音上月收入5000-7000元、有抗衰美白等護膚需求、對價格較為敏感的三四線城市目標群體,推出了高性價比護膚套裝。
上美采用單點擊穿,聚焦一個品牌,一種產(chǎn)品。去年選中的是韓束紅蠻腰禮盒,這是過往賣得最好的產(chǎn)品,定價399元,具有極高性價比。
事實上,目前市場中多數(shù)護膚品牌采用大單品策略,例如赫蓮娜的黑繃帶、SK-II的神仙水、珀萊雅的紅寶石精華等。但韓束選擇以套組為主攻賽道,成功卡位并以性價比優(yōu)勢奪得了目標人群。
韓束對目標人群做到了精細運營,去年上美幾乎放棄了大促,平時什么價格,大促就什么價格,而且所有渠道一個價格,持續(xù)累積消費者的信任。
其次,精準選擇抖音這一平臺發(fā)力后,韓束跟抖音平臺深度綁定。專門為抖音推出了專屬款。此外還與抖音直播基地有深度合作,具備強大的選品能力和直播能力。由此具備了前述韓束24小時不間斷直播的能力,提高了廣告投放效率和品牌推廣效果。
再次,精準把握了抖音渠道的紅利。當短劇正成為直播后又一個新型傳媒工具時,韓束先于競爭對手及時抓住,在2023年共上線《以成長來裝束》、《心動不止一刻》、《一束陽光一束愛》、《全是愛與你》、《你終將會紅》5部短劇,播放量均在6億以上,最高達11.9億播放量,堪比一些熱劇的熱度,用低成本撬動了大流量。
一系列的精準出擊和及時把握,讓韓束依托抖音平臺實現(xiàn)了現(xiàn)象級增長。其他在抖音實現(xiàn)爆發(fā)式增長的國貨美妝品牌,也幾乎都是精準地利用了抖音的興趣電商邏輯賦能自身增長。
比如珀萊雅,也是最早試水抖音直播賣貨的老牌美妝企業(yè)之一,2021年與抖音建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為抖音超級頭部商家,推出自己的極致大單品,占領(lǐng)消費者心智。珀萊雅在抖音520及618大促期間成為護膚類目Top1,同比增長133%。
還有像嬌潤泉、安熱沙、修麗可等都適應(yīng)了抖音的游戲規(guī)則,打造抖音獨家貨品策略,618期間攜手抖音達人打造出了多個千萬專場,拓寬了消費人群,成為各自細分類目中的佼佼者,實現(xiàn)了三位數(shù)增長。
這樣的大爆發(fā)是國貨美妝品牌的發(fā)展機遇,但也要清醒認識到,真正趕超國際美妝巨頭還有很長的路要走,他們豐富的品牌矩陣和對核心產(chǎn)品的持續(xù)升級迭代使其屹立不倒。而獲得了高速增長的國貨美妝品牌,下一步還是要圍繞品牌力和產(chǎn)品力持續(xù)升級。
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