文丨許俊浩
國(guó)際旅游又熱了起來(lái)。
近日國(guó)內(nèi)多個(gè)城市舉辦了面向國(guó)外旅行商的旅游推介活動(dòng),如在文旅部國(guó)際交流與合作局組織下,重慶舉辦了歐洲國(guó)家旅行商來(lái)華踩線活動(dòng);陜西文旅廳在西安舉辦了陜西文旅推介會(huì),向來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅行商代表推介旅游資源;2024年湖南國(guó)際文化旅游節(jié)也已于6月1日開幕,有來(lái)自全球50余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約1000名旅游業(yè)嘉賓與會(huì)。
數(shù)據(jù)展現(xiàn)了行業(yè)的蓬勃之態(tài)。
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織發(fā)布的2024年第二份《世界旅游業(yè)晴雨表》顯示,2023年旅游直接GDP已恢復(fù)至疫情前水平,達(dá)3.3萬(wàn)億美元(約合人民幣23.8萬(wàn)億元);2024年第一季度全球國(guó)際游客超過2.85億人次,同比2023年增長(zhǎng)了20%,已恢復(fù)至疫情前水平的97%,預(yù)計(jì)2024年全年旅客到達(dá)人數(shù)將較2019年增長(zhǎng)2%;亞洲和太平洋地區(qū)旅客到達(dá)人數(shù)2023年恢復(fù)至疫情前的65%,2024年第一季度已恢復(fù)至疫情前的82%。
中國(guó)在國(guó)際旅游市場(chǎng)中占據(jù)了重要位置。據(jù)文旅部數(shù)據(jù)中心中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境游發(fā)展報(bào)告(2023—2024)》,2023年中國(guó)出境旅游人數(shù)超過8700萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)2024年出入境旅游人次為2.64億,國(guó)際旅游收入將達(dá)1070億美元(約合人民幣7748億元)。
出入境旅游正在成為2024年國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)一大亮點(diǎn)。盡管受政策、地緣政治等多方面因素影響,出入境旅游復(fù)蘇速度慢于國(guó)內(nèi)旅游,但其市場(chǎng)更為廣闊,增量極為可觀。
旅游行業(yè)頭部玩家們已紛紛把出入境旅游視作2024年重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
財(cái)報(bào)顯示,同程2024年第一季度收入為38.66億元,同比增長(zhǎng)49.5%,其中國(guó)際機(jī)票銷量同比增長(zhǎng)超過260%,國(guó)際酒店客房間夜銷量同比增長(zhǎng)超過150%;攜程2024年第一季度收入119.21億元,同比增長(zhǎng)29%,其中出境酒店和機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)超過100%,入境游訂單增長(zhǎng)超過4倍。
出入境游是當(dāng)下旅游行業(yè)直接增量,能夠有力帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和文化傳播,同時(shí)對(duì)提升中國(guó)影響力亦助益良多。
01、入境多新意
國(guó)外游客在中國(guó)旅行的相關(guān)話題向來(lái)是各大視頻平臺(tái)的熱點(diǎn)。
粉絲量已超885萬(wàn)的抖音博主張踩鈴就發(fā)布了不少此類視頻,熱度頗高。張踩鈴的丈夫是加拿大人,目前夫妻常居中國(guó),而丈夫的母親溫蒂會(huì)從加拿大來(lái)中國(guó)旅行。張踩鈴帶溫蒂體驗(yàn)過搓澡、漢服、蒙古包等地方特色旅游項(xiàng)目,相關(guān)視頻點(diǎn)贊量幾十萬(wàn)至上百萬(wàn)不等。
熱愛中國(guó)的溫蒂很受觀眾喜愛。據(jù)海克財(cái)經(jīng)觀察,在5月一條點(diǎn)贊量約20萬(wàn)的視頻中,張踩鈴?fù)嘎稖氐俸芸煊忠獊?lái)中國(guó)旅行。視頻下方高贊評(píng)論調(diào)侃說(shuō),溫蒂是去加拿大留學(xué),一到寒暑假就回中國(guó)。
擁有450萬(wàn)粉絲的B站up主歪果仁研究協(xié)會(huì)更是以國(guó)外游客來(lái)華為主題發(fā)布了系列視頻。這些視頻呈現(xiàn)了來(lái)自波蘭、法國(guó)、德國(guó)等多個(gè)國(guó)家的游客在中國(guó)旅游的良好體驗(yàn),平均瀏覽量超過40萬(wàn)。
這種紅火基于中國(guó)旅游資源和文化本身的吸引力,也源于國(guó)家對(duì)外政策的開放。此前中國(guó)已對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞士等國(guó)家實(shí)行免簽政策,并于5月7日宣布將免簽政策延長(zhǎng)至2025年底。5月15日,公安部國(guó)家移民管理局召開新聞發(fā)布會(huì),宣布國(guó)外旅行團(tuán)乘坐郵輪來(lái)華,可從上海、天津、大連等13個(gè)郵輪口岸免簽進(jìn)入,并將不斷提升入境旅游便利化程度。
國(guó)內(nèi)各類旅游機(jī)構(gòu)亦有相應(yīng)舉措。比如飛豬曾參加2024中國(guó)北方冰雪旅游海外推廣季馬來(lái)西亞專場(chǎng)活動(dòng),向馬來(lái)西亞來(lái)華游客發(fā)放福利;攜程則在上海和張家界舉辦Envision 2024全球合作伙伴大會(huì),邀請(qǐng)來(lái)自超過50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1600多位從業(yè)者探討中國(guó)跨境旅游市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。
這使國(guó)外游客直觀感受到了在中國(guó)旅行的便捷和舒適。
在視頻平臺(tái)YouTube上,許多旅行博主介紹了北京、大理、拉薩、昆明等多個(gè)國(guó)內(nèi)旅游城市,視頻多受海外用戶好評(píng)。例如擁有32.6萬(wàn)粉絲的德國(guó)博主Ken Abroad,近期在中國(guó)旅行的數(shù)個(gè)視頻收獲了10萬(wàn)至76萬(wàn)不等的瀏覽量。他多次在視頻中提及免簽便捷、交通便利、美食豐富等在中國(guó)旅行的體驗(yàn),表示愿意將中國(guó)推薦給更多游客。
據(jù)國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù),2024年第一季度,官方累計(jì)簽發(fā)外國(guó)人簽證46.6萬(wàn)人次,同比2023年增長(zhǎng)118.8%,免簽入境外國(guó)人達(dá)198.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)266.1%;外國(guó)人來(lái)華數(shù)量同比增長(zhǎng)超過300%,30%以上外國(guó)人入境目的為旅游觀光。
國(guó)內(nèi)從業(yè)者的服務(wù)能力亦是行業(yè)增長(zhǎng)的重要原因。以攜程為例,境外用戶可在Trip.com上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票、租車、景點(diǎn)門票等多種入境游產(chǎn)品和服務(wù),平臺(tái)提供超過20個(gè)語(yǔ)種的服務(wù)和相應(yīng)的支付方式,并上線了國(guó)內(nèi)超過600家景區(qū)的在線預(yù)約功能。財(cái)報(bào)顯示,2024年第一季度Trip收入同比增長(zhǎng)80%,帶動(dòng)攜程入境游預(yù)訂同比增長(zhǎng)超4倍。
02、出境穩(wěn)升溫
出境游的增長(zhǎng)同樣可觀。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile近日發(fā)布的《2024年文旅營(yíng)銷洞察報(bào)告》,部分出境游相關(guān)APP用戶規(guī)模增長(zhǎng)明顯,2024年4月出境易、繽客(Booking.com)的國(guó)內(nèi)MAU(月活躍用戶)為268萬(wàn)和261萬(wàn),同比增長(zhǎng)727.8%和13.5%;小紅書出境游包含點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)在內(nèi)的互動(dòng)量自2023年7月的約60萬(wàn)上升至2024年4月的157.9萬(wàn)。
同程發(fā)布的《2024中國(guó)居民出境游需求趨勢(shì)前瞻》顯示,隨著國(guó)際航班的快速恢復(fù)和主要目的地簽證政策的便利化,居民出境游意愿顯著增強(qiáng),60%的人表示2024年有出境游計(jì)劃。
據(jù)攜程官方數(shù)據(jù),2024年第二季度截至目前簽證辦理量已比2023年有了倍數(shù)增長(zhǎng),較2019年同期也實(shí)現(xiàn)了20%的增長(zhǎng),辦理暑假期間簽證熱度較高的目的地有日本、美國(guó)、英國(guó)等。
值得注意的是,已有越來(lái)越多的海外旅游目的地關(guān)注和重視中國(guó)市場(chǎng)。比如2024 ITB上海國(guó)際旅游交易博覽會(huì),有來(lái)自超過80個(gè)國(guó)家和地區(qū)的600多家旅游組織及企業(yè)參展,國(guó)外參展商數(shù)量占比約84%,其中摩洛哥、秘魯、古巴等國(guó)家和阿拉木圖、布宜諾斯艾利斯等城市均為首次參展。
出境游的高速發(fā)展還需依靠國(guó)內(nèi)玩家的全球供應(yīng)鏈建設(shè)。與ITB長(zhǎng)期合作的攜程值得一提。官方數(shù)據(jù)顯示,攜程的全球旅游供應(yīng)鏈已覆蓋170多萬(wàn)家酒店、600多家航空公司,旅游生態(tài)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球超過9萬(wàn)個(gè)旅行社、景區(qū)、汽車租賃服務(wù)商等合作方。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Fastdata數(shù)據(jù),以服務(wù)人次為口徑統(tǒng)計(jì),2023年7月國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)出境游市場(chǎng)攜程市占率超過50%,居于榜首。
這使國(guó)內(nèi)游客預(yù)訂跨境游服務(wù)簡(jiǎn)單便利。在廣州工作的小陳對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示,她因害怕假期國(guó)內(nèi)目的地會(huì)比較擁擠,五一選擇了去馬來(lái)西亞沙巴旅行,單程飛行時(shí)間僅需約3小時(shí)。小陳說(shuō),她和男朋友工作都比較忙,沒有時(shí)間做詳細(xì)攻略,所以直接報(bào)了精品團(tuán),整體體驗(yàn)感比較舒適。
常常出境游的咖咖則習(xí)慣在多家平臺(tái)比較機(jī)票價(jià)格,再根據(jù)機(jī)票確定行程??Э?duì)??素?cái)經(jīng)表示,因?yàn)槎资氐搅耸患倨陲w西班牙的便宜機(jī)票,她已經(jīng)在買好機(jī)票后開始做攻略,并尋找旅行搭子。
國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)平臺(tái)已給出了亮眼的出境游成績(jī)單。
官方數(shù)據(jù)顯示,2024年五一假期,飛豬出境游訂單量同比2023年增長(zhǎng)近100%;途牛出境游人次同比2023年增長(zhǎng)了190%,在平臺(tái)內(nèi)占比為27%;攜程出入境游增速高于國(guó)內(nèi)游,出境阿曼、沙特等中東國(guó)家的訂單量同比增長(zhǎng)超過3倍;去哪兒國(guó)際機(jī)票、酒店預(yù)訂量均創(chuàng)平臺(tái)歷史新高。
03、空間再拓展
在即將到來(lái)的端午假期,出入境旅游增勢(shì)依然明顯。
民航數(shù)據(jù)平臺(tái)航旅縱橫發(fā)布的《2024年端午民航出行預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)端午假期即6月8日至10日,日均客運(yùn)航班超過1.42萬(wàn)班,同比2019年增長(zhǎng)6%,與2023年同期持平;其中國(guó)際客運(yùn)航班超過4800班,同比2023年增長(zhǎng)約75%,已恢復(fù)至2019年同期的75%。
出入境游的繁盛顯然源自多方合力。
比如上海旅游局等部門發(fā)布了《上海市進(jìn)一步促進(jìn)商旅文體展聯(lián)動(dòng)吸引擴(kuò)大消費(fèi)的若干措施》,提出對(duì)在上海國(guó)際郵輪港全年安排始發(fā)港航次不低于15次、外籍旅客比例不低于2.5%的郵輪公司,予以最高200萬(wàn)元的支持。
諸多旅游機(jī)構(gòu)亦在順勢(shì)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。比如眾信旅游官宣未來(lái)將推出結(jié)合長(zhǎng)江文化旅游、黃河文化旅游的入境游產(chǎn)品,開發(fā)郵輪加河輪、郵輪加陸地等多種產(chǎn)品;攜程則從4月15日起推出上海入境免費(fèi)半日游項(xiàng)目,向在上海中轉(zhuǎn)的國(guó)際旅客提供免費(fèi)半日游服務(wù),包括交通接送、外文向?qū)?、外幣兌換等,鼓勵(lì)更多轉(zhuǎn)機(jī)旅客入境后了解上海、了解中國(guó);飛豬也已與地中海郵輪公司打通全球會(huì)員體系,官方數(shù)據(jù)顯示,目前飛豬出境郵輪商品預(yù)訂量已全面超越2019年同期。
持續(xù)向好的態(tài)勢(shì)為國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)企業(yè)帶了更多可能性。廣發(fā)證券2024年5月發(fā)布的國(guó)際OTA專題研報(bào)顯示,全球OTA龍頭繽客、Expedia、攜程、TripAdvisor均已于2023年實(shí)現(xiàn)超越2019年的增長(zhǎng);2024年海外旅游市場(chǎng)復(fù)蘇彈性主要來(lái)自亞太市場(chǎng)的復(fù)蘇進(jìn)程,攜程等平臺(tái)有望抓住這一趨勢(shì)。
整體來(lái)看,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展水平正在穩(wěn)步提升。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2024年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)》分析了119個(gè)國(guó)家的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,將中國(guó)列在總排名第8位,較2019年上升了1位,優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域包括同排名第4的自然和文化,以及排名第5的非休閑類旅游資源。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖和國(guó)際交流的加深,中國(guó)作為全球旅游市場(chǎng)的重要客源地和目的地,出入境游必將有更大突破。而行業(yè)內(nèi)的頭部玩家們正積極拓展布局,完善行業(yè)生態(tài),為海內(nèi)外游客提供品質(zhì)更高的旅行體驗(yàn),也為自身發(fā)展創(chuàng)造更多可能性,共同將出入境游的熱潮推至更高。
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