撰文/ 孟會緣
編輯/ 黎文婕
自從蘋果在WWDC官宣了蘋果智能(Apple Intelligence),將為iPhone、Mac等設(shè)備提供一系列AI功能過后,就像當(dāng)初功能機被智能機所取代那樣,AI手機成為下一個撬動時代的拳頭產(chǎn)品的可能性,似乎又大了幾分。
其實國內(nèi)AI手機起風(fēng)更早,如OPPO CEO陳明永就在2024年致員工的開年內(nèi)部信中提到,2024年是AI手機元年,AI手機時代將成為繼功能機、智能手機之后,手機行業(yè)的第三階段。同日,魅族也宣布進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,在 All in AI 的同時,將停止傳統(tǒng)智能手機新項目的開發(fā),全力投入明日設(shè)備,即AI手機。
而隨著蘋果在6月11日官宣加入AI戰(zhàn)場,AI手機的這股東風(fēng)顯然一副加速做大做強的架勢。
不僅有華為鴻蒙操作系統(tǒng)與大模型深度融合,實現(xiàn)了AI全生態(tài)布局;小米在其最新的操作系統(tǒng)中集成了先進(jìn)的AI功能;就連真我都敢放話稱其目標(biāo)是在未來三年內(nèi)賣出1億臺AI手機……但這一切到底是概念炒作,還是拐點已至,都需要時間來給我們答案。
蘋果慢半拍,但野心更大
從技術(shù)落地的實際情況來看,AI手機在某種意義上更像是智能手機的迭代產(chǎn)品——在傳統(tǒng)智能手機的功能基礎(chǔ)上,不僅集成了人工智能技術(shù),可以為用戶提供如圖像識別、語音識別等更加智能化、便捷化的使用體驗,還能理解和響應(yīng)用戶的語音指令并執(zhí)行復(fù)雜的計算任務(wù),如通過分析圖片或視頻的內(nèi)容提供相關(guān)信息。
基于此,細(xì)數(shù)國內(nèi)AI手機相關(guān)功能落地的實際情況,可以看到華為、oppo、vivo、一加、榮耀等主流手機廠商,均對推動AI手機布局存在于新一代旗艦機型上搭載不同參數(shù)的自研大模型等明確性動作。
鋅刻度在體驗過部分已經(jīng)上市的AI手機產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段AI功能賦能手機大致有兩種表現(xiàn)形式:其一是推出帶有智能擴圖、語義搜索、寫作問答等AI功能的智能輔助APP,其二是把AI技術(shù)深度融入到其手機系統(tǒng)、功能內(nèi)化到具體操作中去。
前者以vivo X100 Ultra為例,其搭載的是vivo 在去年11月1日的開發(fā)者大會上推出的首款全局智能輔助藍(lán)心小V,不管是對話快速獲取答案,還是文檔速覽與總結(jié),抑或是文生圖和圖生圖,外界熟知的AI大模型相關(guān)主要的功能應(yīng)用,基本上都能在這個APP上面找到。
藍(lán)心小V功能展示(圖源:vivo官方微博)
后者就榮耀Magic6 Pro而言,該MagicOS 8.0手機系統(tǒng)引入了平臺級AI,可以提供基于意圖識別的人機交互體驗,即是說手機可以主動理解用戶的意圖并提供相應(yīng)的服務(wù)。比如,用戶只要長按并拖動信息,左右兩側(cè)就會自動出現(xiàn)用戶可能會用到的相關(guān)應(yīng)用,以方便用戶快速進(jìn)行下一步操作。
相比之下,蘋果手機雖然進(jìn)場的時間慢了半拍,卻有十足的野心。
據(jù)蘋果公司此前的演示情況,其在AI功能上采取了一種更為開放的方法,不同于其他手機品牌將AI的功能限制在特定的應(yīng)用或是語音助手中,而是將其融入到了整個系統(tǒng)應(yīng)用層面,如新系統(tǒng)內(nèi)置的Image Playground工具,不僅支持用戶通過文本或者草圖生成圖像,而這項功能除了信息、備忘錄、無邊記這些蘋果原生APP能用,其他第三方APP也能調(diào)用。
此外,由于有了新設(shè)計和功能,Siri應(yīng)答也變得更契合用戶的個人情況。而為了進(jìn)一步增強蘋果手機的AI屬性,蘋果公司還被曝出正與OpenAI敲定了一項合作協(xié)議,即用戶今后在使用Siri和一系列應(yīng)用期間,可以要求系統(tǒng)調(diào)用ChatGPT來進(jìn)行回應(yīng)。
但值得注意的是,蘋果的這套內(nèi)外兼修的玩法,還要等到秋季上新的時候才能看到技術(shù)表現(xiàn)和實際成效。
以AI為噱頭,讓用戶購買有點難
拋開蘋果的AI手機期貨不談,對那些已經(jīng)上市發(fā)售的AI手機,很多用戶的感官并不清晰:像同步翻譯、文章總結(jié)這樣的AI功能,真正用得上的時間非常少有些功能局限性有點大,比如讓它寫個工作報告還得二次加工,P個圖最終效果也不太穩(wěn)定……
正如這些發(fā)聲所言,當(dāng)前AI手機功能應(yīng)用的矛盾點就在于,用戶希望擁有的是像《鋼鐵俠》電影中賈維斯那樣全能的智能管家,但AI手機的實際落地表現(xiàn)卻只是回復(fù)更加準(zhǔn)確一些的智能助手,這種落差導(dǎo)致AI手機相關(guān)功能的應(yīng)用場景受到了很大的限制,AI手機這款產(chǎn)品,還沒有找到一個能真正吸引到更大用戶群體去付費購買的點。
有市場培育和用戶教育的問題在里面。作為長期活躍在各大手機新品之間的測評達(dá)人,自2024年開年以來,王其體驗過市面上大部分掛著AI手機標(biāo)簽的產(chǎn)品,現(xiàn)階段的AI只能說是錦上添花,而且大部分手機廠商把AI功能做得很泛,所以最后呈現(xiàn)出來的效果就是‘你有我有大家有’,甚至和外面一些免費的AI應(yīng)用的體驗也相差無幾。
王其關(guān)注過粉絲們的反饋后發(fā)現(xiàn),在AI手機的潛在目標(biāo)客群中,相當(dāng)一部分人的購買意愿并不強烈,雖然AI手機的風(fēng)很大,但大多數(shù)人買新機主要還是看品牌和配置。
帶有AI手機標(biāo)簽的在售機型
再加上用戶習(xí)慣問題,相比于切換到一個由手機廠商新推出的AI應(yīng)用上,一些人還是更傾向于通過自己熟悉的方式進(jìn)行操作,而且現(xiàn)在可以看到有些功能性軟件也在推出相應(yīng)的AI功能,人家軟件都自帶AI了,用戶還會用你手機上的AI嗎?
目前稍微應(yīng)用得比較多的一個AI功能就是智能消除,可以把照片里面一些不想要的元素去掉。據(jù)王其分享,對于用戶稍加復(fù)雜的需求,比如通過AI手機生成PPT、總結(jié)文檔、工作周報等操作,最多只能打個基礎(chǔ),最終還是得由用戶自己去完善它。
更關(guān)鍵的是,對于被大模型技術(shù)加持過后的手機產(chǎn)品,手機廠商們好像還沒有找到真正的發(fā)力點,這個感覺就好像是大家都很認(rèn)可AI大的發(fā)展方向,但目前也就是嘗試著做了一下相關(guān)的功能,既沒有貼近自己品牌調(diào)性的獨特功能,也不能說自己的AI技術(shù)已經(jīng)優(yōu)于同行。既然如此,只看到一個‘AI手機’標(biāo)簽的消費者又怎么會痛快付費呢?
鯰魚下場,AI手機時代才會來?
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量季度報告》,截至2024年一季度末,我國移動互聯(lián)網(wǎng)月獨立設(shè)備數(shù)突破14億,但流量增長曲線卻顯著平緩,用戶粘性趨于穩(wěn)定,市場趨近飽和。
不可否認(rèn),在大模型席卷各行各業(yè)的時代背景下,本就內(nèi)卷的手機行業(yè)總算找到了一個可以撬動銷量的好方向。
浙商證券表示,以蘋果為代表的海外AI廠商持續(xù)在端側(cè)AI領(lǐng)域發(fā)力布局,AI大模型在端側(cè)的垂直場景應(yīng)用有望加速落地。東方證券則表示,2023年是手機端側(cè)大模型AI落地之年,2024年將是AI手機快速發(fā)展之年,看好端側(cè)AI滲透率的提升給手機行業(yè)帶來長期投資機會。
盡管目前AI手機似乎噱頭比技術(shù)含量更高,但在蘋果高舉著蘋果智能(Apple Intelligence)下場后,在鯰魚效應(yīng)的加持下,行業(yè)發(fā)展形勢可能會迎來新的變化。
畢竟,在內(nèi)置人工智能(AI)+強化版 Siri+第三方應(yīng)用(ChatGPT)這一整套組合拳下,幾乎可以消解掉相當(dāng)一部分用戶習(xí)慣問題,而在發(fā)布會后至蘋果AI手機正式發(fā)布的這段空窗期,剛好是各大品牌加速市場布局的關(guān)鍵時間。
蘋果AI手機或?qū)⒂?月上新(圖片由AI生成)
手機品牌的頭部效應(yīng)更加明顯,之前大多數(shù)品牌可能只是看到了方向,淺淺推出一些通用的AI功能試試水,但蘋果進(jìn)來以后大家都要認(rèn)真了。有從業(yè)者認(rèn)為,蘋果的下場在某種意義上講,是為其他手機品牌真正確定了新的發(fā)展方向,蘋果的品牌力確實是行業(yè)頂級的,頭部品牌的執(zhí)行力度都這么大了,大家肯定都會跟上的。
所以翻看相關(guān)企業(yè)動態(tài),不難發(fā)現(xiàn)一些手機廠商的行事作風(fēng)也大膽了起來。如真我就在前幾天官宣了其面向全球NEXT AI戰(zhàn)略,真我副總裁徐起還表示,真我目標(biāo)是在未來三年內(nèi)賣出1億臺AI手機。
蘋果、華為、小米等業(yè)界巨頭紛紛加大在AI領(lǐng)域的投入,引領(lǐng)手機產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)‘搶跑’。產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)不僅在硬件上尋求突破,更在操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和服務(wù)中全面融入AI。首都企業(yè)改革與發(fā)展研究會理事肖旭在接受《證券日報》采訪時,對行業(yè)發(fā)展趨勢也做出過類似的判斷。
至于AI手機是否真能成為一個新的劃時代產(chǎn)品,就讓時間來給我們答案吧。
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