如今的美妝用戶愈發(fā)難以滿足!
在內(nèi)卷現(xiàn)象日益加劇的背景下,單純依賴傳統(tǒng)的品牌價值和產(chǎn)品內(nèi)涵已難俘獲她們的芳心。于是,機智的美妝品牌開始在訂單中附贈化妝包、鏡子、貼紙等贈品,這些手段不僅深受消費者喜愛,甚至成為了她們展示品味和價值的標志。
1、品牌周邊與產(chǎn)品本身價值逆轉(zhuǎn)
這股潮流起源于歐美。例如,美國女星海莉·比伯(Hilary Duff)自創(chuàng)的化妝品牌Rhode推出了一款可放置唇膏的手機殼,在Instagram上收獲了超過210萬的點贊。此外,Glossier的翻蓋手機造型鑰匙鏈、Rare Beauty的粉色運動衫等周邊產(chǎn)品,在電商平臺上的熱銷程度甚至也超過了美妝產(chǎn)品本身。
圖源:Rhode官網(wǎng)
贈品最初是為了增強消費者對品牌的認知,但如今這些案例卻表明其發(fā)展已超出預期,為品牌開辟了一個以周邊產(chǎn)品為核心的市場新機遇。
仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),這些周邊產(chǎn)品受歡迎的原因在于幾點。
首先,它們雖然不一定印刷品牌LOGO,但在設計和色系方面卻都與品牌進行了強綁定。在給用戶帶來感官獨立性的同時,又讓他們一眼就能看出與某品牌的關聯(lián);其次,通過百搭風格的設計,讓周邊產(chǎn)品甚至可以在不同品牌之間進行互換。
其實,這種方法不僅限于美妝行業(yè),在其他行業(yè)和品牌中也屢見不鮮,如曾經(jīng)大受歡迎的美團袋鼠耳朵。
如果說最初的周邊只是大牌正裝贈送的附屬包裝,那么隨著年輕消費群體的形成,她們對品牌價值的關注已經(jīng)從身份和地位轉(zhuǎn)變成了個性化。例如,Glossier的貼紙、Tower28的帽子、Milk Makeup與Reebok的聯(lián)名鞋子等,都成為了年輕人彰顯個性的方式。
圖源:Milk Makeup
Saie Beauty是一個成立于2019年的清潔美容品牌,其復古風格的旅行化妝包幾乎成為了該品牌的標志性產(chǎn)品之一。這個包最早作為贈品出現(xiàn),現(xiàn)在則在絲芙蘭售價35美元(約合人民幣254元)。該品牌的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Laney Crowell表示:Z世代喜歡直言不諱地表達自己支持什么,或者自己的興趣在哪里。
圖源:Saie Beauty官網(wǎng)
粉絲對周邊的熱情也已經(jīng)影響了品牌的產(chǎn)品開發(fā)策略,甚至在某些情況下,周邊產(chǎn)品會作為單獨的品牌出售。
2、買櫝還珠?消費者價值感平替
周邊產(chǎn)品對年輕人的吸引力趨勢早有端倪。SAP Hybris于2017年發(fā)布的消費者洞察調(diào)查報告就顯示,中國消費者傾向于喜歡品牌提供的驚喜福利,其中三分之二的受訪者樂于討論以折扣和贈品形式出現(xiàn)的增值福利。
根據(jù)CCData發(fā)布的《2020中國城市居民消費、觸媒、廣告影響力白皮書》數(shù)據(jù),無論是90后還是00后,均有超過60%的人認同自己是贈品吸引型消費者,他們常常因為贈品或者品牌周邊的吸引而進行購買。
此外,小紅書的相關數(shù)據(jù)也顯示,超過50%的女性用戶對美妝的衍生周邊情有獨鐘,其中排名第一的是化妝品小樣,其次是香水或者其他。這些贈品不僅有效提高了消費者的回購率,甚至發(fā)展出了上億的獨立市場。此外,與美妝相關的一系列裝備也是小紅書上眾人追逐的贈品類型。
國外網(wǎng)紅Stefanie Price的一個拆箱視頻播放量高達600萬。在視頻中,她通過購買迪奧美妝的一個禮品套盒獲得了迪奧最便宜的一款包和4支口紅,而她的購買理由竟是套裝中的贈品是一款迪奧已經(jīng)停產(chǎn)的鏈條包。這雖然不排除商業(yè)成分,但也在一定程度上說明了用戶的喜好。
圖源:視頻網(wǎng)站
美妝周邊成為正品平替的情況已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象,在今年美妝品牌的618活動中屢見不鮮,甚至可以說是現(xiàn)實版的買櫝還珠。從價格的角度來看,很多品牌的正品價格區(qū)間在幾百到上千元不等,這大概也是年輕人普遍愿意為贈品而付出的價錢。贈品到位,正裝只要能用得上就不算差。
有專家表示,如果說購買科技互聯(lián)網(wǎng)公司的新款產(chǎn)品或打卡網(wǎng)紅餐廳是一種彰顯自我的表達,那么購買美妝品牌推出的精美周邊更是宣泄價值感的一種直接方式。
因此,很多品牌意識到了用戶的這種需求,就立刻卷了起來。
有的品牌甚至已經(jīng)開始通過打造周邊的策略曲線增加銷量。例如,化妝師品牌Fara Homidi就推出了售價高達298美元(約合人民幣2164元)的化妝包。而清潔美容品牌Refy則推出了售價60美元(約合人民幣435元)的化妝包,并將其宣傳為真正的時尚配飾。
隨著越來越多的品牌推出自己的周邊產(chǎn)品,美妝周邊的競爭已日趨白熱化。甚至在開發(fā)成本方面,周邊產(chǎn)品無論在開發(fā)時間和投入等方面都已經(jīng)和正品相差無幾。
雖然品牌的確因此獲得了更廣闊的賽道,但長此以往,他們研發(fā)原有產(chǎn)品的精力是否會被分散?并最終出現(xiàn)美妝產(chǎn)品被自己贈品打敗的現(xiàn)象?
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