流量的焦慮,正在逼著品牌們,不停拉低下限!
搞流量的重?fù)?dān),壓在了公關(guān)策劃身上!
不信?
看看上周刷屏的幾個(gè)案例。
分別來自:
蜜雪冰城臭腳味、喜茶小奶子、鐘薛高直播猝死、小罐茶老板道歉……
1、蜜雪冰城臭腳味
蜜雪冰城在上周推出一款糯香檸檬茶。
新品一推出,網(wǎng)上一片罵,說難喝!
此時(shí),有人開始帶節(jié)奏,說這是:
二次元年輕女孩的臭腳味?。?!
然后,產(chǎn)品開始賣爆了……
二次元味道最濃的b站,已經(jīng)火速出了周邊:
此事在大叔社群被熱議后,竟然,還專門有群友去買了一杯,目的就是要體驗(yàn),到底有沒有臭腳味……
就在幾天之前,日本有一個(gè)新聞也刷屏了,竟然被證實(shí)是真的,即:
日本少女用腋下的汗蒸飯團(tuán),大受歡迎……
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
萬萬沒想到,蜜雪冰城抄得如此之迅速!??!
硬生生把一個(gè)負(fù)面新聞,轉(zhuǎn)化成了爆款……
難道,雪王早有預(yù)謀???
2、喜茶小奶子
繼續(xù)。
上周,喜茶最近出了一款新品,叫小奶梔!
到底是小奶子zi還是小奶梔zhi,引發(fā)了爭議。
也被指擦邊球營銷!
大叔個(gè)人覺得,喜茶與蜜雪冰城不同,更像是被人黑了,因?yàn)檫@種黑流量對喜茶無意義,而蜜雪冰城則很可能是通過美女臭腳味來掩蓋負(fù)面評論。
但從專業(yè)pr視角,喜茶公關(guān)應(yīng)該是具有危機(jī)預(yù)警權(quán)的,簡單點(diǎn)說,就是產(chǎn)品叫啥名字,品牌和誰聯(lián)名,都應(yīng)該提前評估會不會帶來輿情風(fēng)險(xiǎn)。
這次為啥沒發(fā)現(xiàn)小奶梔……大叔就不知道了。最新的消息是,喜茶官方宣布改名了,不叫小奶梔,改成了小白梔。
3、鐘薛高直播猝死
再看雪糕刺客鐘薛高。
上周,還一個(gè)聊天記錄刷屏了,大致意思是:
鐘薛高老林正在直播呢,主播突然倒地,甚至據(jù)說猝死了。
還截取了倒地的短視頻……
吃瓜群眾紛紛跑到鐘薛高老林的直播間,直播間流量反而漲了上來!
此事上了熱搜,最高第2名!
結(jié)果,沒過多久,女主播自己辟謠了:說自己沒死。
然后,她竟然又出現(xiàn)在了直播間,繼續(xù)賣貨……
一位網(wǎng)友點(diǎn)評:又上播了,明顯炒作!
鐘薛高老林淘寶直播的數(shù)據(jù)顯示,昨天這場的直播,觀看人數(shù)超過70萬!而前一場的觀察人數(shù)只有13.28萬。
老林也發(fā)了后續(xù)信息,立了一把關(guān)心員工的人設(shè)。
4、小罐茶老板道歉
最后,再看小罐茶!
杜國楹不愧是營銷大師,之前憑借一句小罐茶,大師作,把小罐茶賣到了20億。
如今,因?yàn)檫@句slogan的致歉,又上了熱搜。
杜大師說了,大師作不是大師做,給大家的誤導(dǎo),正式道歉!
嘴上說道歉,行動卻很誠實(shí)。
媒體報(bào)道,今年1月,該公司還在申請注冊大師手工商標(biāo),國際分類為方便食品。今年4月,該商標(biāo)流程被駁回。
與此同時(shí),小罐茶因?yàn)殇N售渠道重線下,導(dǎo)致大量門店倒閉。
明明就是偷換概念,杜大師,為啥突然道歉呢?
原來,他把道歉當(dāng)成一個(gè)新聞點(diǎn),為的是引出后續(xù)想要推廣的新業(yè)務(wù)。
老板跪,可不是白跪?。?/p>
但網(wǎng)友也不傻,你確實(shí)獲取了流量,但都是罵你的。在新華社視頻號下,有800多條留言。
從上述幾個(gè)案例,我們能看出,大家對公關(guān)策劃的重視,這是好的方面。
但從不好的方面來看,低俗、擦邊、刻意炒作……充斥在其中。
還記得上半年,以pdf形式曝光企業(yè)或個(gè)人生活作風(fēng)等案例頻繁,網(wǎng)易有道竟然借此形式,也做了一個(gè)充斥著小作文的文案,題目是《實(shí)名舉報(bào)網(wǎng)易渣女無底線玩弄感情》編造了一個(gè)女高管和男下屬的故事,最后,竟然是為了推廣其ai業(yè)務(wù)……
我們能從這些案例中,看到什么傳播規(guī)律(或者吸取什么教訓(xùn))呢?大叔講3點(diǎn):
1、素材刷屏才能擊穿碎片化。
碎片化時(shí)代,所有人都在爭奪公眾關(guān)注,因?yàn)殛P(guān)注度是最稀缺的。
有關(guān)注,才有流量。上了熱搜,在微信群刷了屏,才有流量。
大家都把焦點(diǎn)放在素材上,尤其是聊天記錄、短視頻、pdf……這些素材可以從微信私域的巨大流量池里獲取一杯羹。
不管你是否接受,這就是現(xiàn)在的傳播現(xiàn)狀。大家都在鉚足勁搞素材!當(dāng)然,別發(fā)用過的套路,你最好就不要直接抄了,不然就太傻了……
2、流量焦慮把大家逼向邊緣。
但什么樣的素材,才能從微信巨大的私域流量池里獲取流量呢?
當(dāng)然是低俗的,擦邊的,能引起爭議的,群體對立的,煽動情緒的,所謂黑紅。
還記得去年因?yàn)閺V告污辱女性,被噴上的五個(gè)女博士嘛。抖音今年的618戰(zhàn)報(bào)顯示,人家排在銷售榜第二……這難道在證明,擦邊營銷是有效的嗎?
所以,一堆品牌才開始模仿???其實(shí)大叔在《刷屏》有個(gè)理論,叫做吐槽點(diǎn),即:品牌故意預(yù)埋一個(gè)點(diǎn),供網(wǎng)友吐槽。激發(fā)網(wǎng)友吐槽的同時(shí),其實(shí)也帶動了相關(guān)話題的討論和轉(zhuǎn)發(fā),比如當(dāng)年最有名的麥當(dāng)勞的金拱門,已經(jīng)從自黑話題升級為產(chǎn)品名稱了。
但這種吐槽點(diǎn)的預(yù)埋,到底該不該觸碰低俗、擦邊或者煽動群體對立呢?這個(gè)問題交給你吧。
3、公關(guān)要守底線,品牌應(yīng)有界線。
這是大叔最想說的。
雖然,擦邊球的素材刷屏,可以擊穿碎片化,獲取關(guān)注和流量,但公關(guān)應(yīng)該是守門員,而不是老越位的前鋒,瘋狂試探裁判的底線……
而品牌呢,自己要有明確的分界線,你是要做百年老店,還是收割一波走人?還是不管怎樣,先活著?
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的問題是:營銷費(fèi)用在砍,平臺流量費(fèi)在漲,咋辦呢?
只能公關(guān)下場搞流量了……似乎擦邊+出圈+道歉,已經(jīng)成為中小批品牌通過公關(guān)手段,獲取流量的主要方式之一,且還挺成功的!
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