溝通點=埋在筆記中的關鍵詞
溝通點=消費者更好接受的語言
溝通點更精準=能更精準地觸達用戶
怎么得到溝通點?
1)看站內(nèi)
小紅書關聯(lián)筆記的評論區(qū)、企業(yè)號筆記的評論區(qū),消費者都在怎么評論我們的產(chǎn)品,根據(jù)以往購買用戶的真實反饋,篩選高熱評價
2)看站外
淘寶的商品頁有一個【問大家】的板塊,里面就有一些消費者在購買之前最關注的問題,去看看大家都在問啥,最想了解啥,去鎖定用戶關注點,從而反哺小紅書內(nèi)容創(chuàng)作
除了【問大家】,購后用戶還會對產(chǎn)品進行評價,也要關注一下好評和差評,都提到哪些點,好的點可以在小紅書投放的時候放大,壞的點要在投放時規(guī)避
3)看我品,看競品
我們自己的產(chǎn)品在小紅書站內(nèi)有沒有自來水筆記,如果有,消費者是怎么介紹我們產(chǎn)品的,這些用戶是被哪一個溝通點所吸引,如果多篇自來水筆記都講到同一個點,看這個點是可以在投放時作為主要的溝通點
除了我們自己產(chǎn)品的自來水筆記,也可以看看競品筆記有沒有什么互動效果比較好的溝通點,可以拿來參考和借鑒
也就是說,我們可以通過以下三種方式得到我們的溝通點:
1.站內(nèi)關聯(lián)筆記評論區(qū)
2.站外購前【問大家】,購后【評論區(qū)】
3.我品自來水筆記及競品高效溝通點
以上
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