@松果財經(jīng)原創(chuàng)

當前，美妝行業(yè)的線上和線下呈現(xiàn)出兩番發(fā)展境地。

根據(jù)青眼情報發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年一季度我國化妝品市場規(guī)模為2196.3億元，同比下降0.28%。其中，線上市場規(guī)模為1141.7億元，同比增長3.4%；線下市場規(guī)模為1054.6億元，同比下降4%。

可以看出，化妝品線下銷售仍然存在承壓表現(xiàn)，并一定程度影響市場大盤。在這種情況下，線下稱王的知名國際保健美容零售商屈臣氏也走到新的十字路口。

根據(jù)屈臣氏母公司長江和記發(fā)布的財報，2023年，在中國市場，屈臣氏集團保健及美容產(chǎn)品的全年收益總額為164.53億港幣（約合人民幣151.45億元），同比下滑6%；EBITDA（注：稅息折舊攤銷前利潤）為10.42億港幣（約合人民幣9.59億），同比下滑4%。

與此同時，該公司也正在推進IPO。近日，持有屈臣氏集團近25%股權的新加坡主權基金淡馬錫副首席執(zhí)行長謝松輝表示，屈臣氏集團上市計劃仍然存在、目標不變，但最終由屈臣氏董事局及管理層決定上市時間、地點、集資額等。

而在發(fā)展存在一定不確定性的情況下，屈臣氏又能給資本市場帶來哪些新期待？

從近年來的動作來看，屈臣氏求變積極性較強。比如，人事變動上，2024年屈臣氏中國進行換帥，黃金組合陳志豪、聶薇擔任屈臣氏中國聯(lián)席董事總經(jīng)理，而原中國區(qū)CEO高宏達轉任長江和記實業(yè)旗下瑪莉娜集團（Marionnaud Group）行政總裁。

公開資料顯示，陳世豪此前一直負責銷售營運，而聶薇則負責為銷售增長提供輔助支持，二人長期深耕中國市場，對國人需求有較深了解。

門店運營上，據(jù)了解，2023年，屈臣氏在亞洲、歐洲及中東等15個市場投資開設并升級了2200家O+O店鋪，并計劃在2024年底前，進一步開設及升級超過3800家店鋪，兩年內合共投資2.5億美元開設及升級6000家店鋪。

顯而易見，當前屈臣氏正在加速變革，但相關手段究竟能產(chǎn)生多大作用？

首先不可否認的是，O+O模式的推行具有一定利好。據(jù)悉，該模式的應用重點在于將公域流量轉為私域流量，在O+O模式下，消費者通過添加企業(yè)微信、注冊屈臣氏會員等，就可以實現(xiàn)在小程序上選品、下單，線下門店再根據(jù)訂單安排商品配送。

這對于屈臣氏而言，能充分發(fā)揮線上優(yōu)勢并打通線上，實現(xiàn)全渠道協(xié)同發(fā)展。資料顯示，屈臣氏目前在全球28個國家經(jīng)營16500間門店，并擁有12個零售品牌，可以說屈臣氏實施O+O模式具有深厚基礎資源。

但是也不可忽視市場競爭，一方面，KKV、三福等時尚新零售在加速擴張，另一方面，線下也已經(jīng)成為許多此前深耕線上的新老美妝品牌的戰(zhàn)略級選擇，如珀萊雅副總、董秘兼財務負責人王莉提出未來會高增的是百貨商場渠道，今年1月韓束上市了專供CS渠道的產(chǎn)品，并計劃招募100位代理商等。

從這些信息可以看出，屈臣氏落實O+O模式過程中，仍將面臨一定阻力。不過，市場需求也指引了門店運營的正確方向。

眾所周知，當前以95后、00后為代表的年輕一代是美妝產(chǎn)品的主力消費群體，滿足這一群體的需求，無疑是屈臣氏等線下美妝零售商穿越周期的關鍵。在具體需求方面，艾媒咨詢報告中曾指出，中國年輕消費群體勇于嘗試新鮮事物，注重生活品質的提高，追求個性化的產(chǎn)品及服務。

對此，屈臣氏其實也展現(xiàn)出一定洞察能力。據(jù)了解，屈臣氏在北京、上海、廣州、武漢等城市推出了第十一代店鋪，相較于以往的店型，新店型更注重為消費者提供情緒價值，相關表現(xiàn)就有提供抽娃娃機、彈珠機等趣味互動，以及新設男士專區(qū)、新增10分鐘BA輕服務等。

綜合而言，屈臣氏正在進行一場大蛻變，但從品牌建設所需投入、市場突圍難度來看，屈臣氏新一輪的破繭，還需不少時日。

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標簽： 標簽 內容 隨筆