來源:狐貍愛胡扯
關(guān)于沉錨效應(yīng)這個(gè)詞,我相信你或多或少都聽說過,這是非常著名的心理學(xué)效應(yīng)。
今天這篇文章,我會(huì)把自己原創(chuàng)的“沉錨效應(yīng)”模型初級(jí)版本公布出來,希望能幫助到更多有緣人!
一、開篇其實(shí),沉錨效應(yīng)在生活中經(jīng)常被應(yīng)用到很多個(gè)方面,但是在營銷這個(gè)角度來看,好像沒有人真正把它的用法表述的很清晰。
所以,在我講沉錨效應(yīng)的應(yīng)用方法之前,讓我們先花兩分鐘來了解一下相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
因?yàn)椋裉煳乙v的,可能跟你在外面學(xué)習(xí)到的知識(shí)會(huì)完全不一樣,會(huì)打開你的腦洞,如果你沒有基礎(chǔ)知識(shí) ,會(huì)很難吃透我后半部分講的內(nèi)容!
沉錨,就是當(dāng)你做了事件A之后,通過這個(gè)事件綁定另一個(gè)事件B,當(dāng)A和B兩個(gè)點(diǎn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的時(shí)候,就會(huì)推動(dòng)你做C這件事情......
是不是聽起來有點(diǎn)復(fù)雜?
沒關(guān)系,咱們來看下面這張圖:
這是我原創(chuàng)的“沉錨效應(yīng)”模型圖,你先把它先記下來。
按照慣例,狐貍老師舉個(gè)例子幫助你更好的理解......
例子:
為什么有的女人婚后過的不好,但還是不會(huì)離婚?
關(guān)于這個(gè)問題,我們用沉錨效應(yīng)來拆解一下:
事件A:跟喜歡的男孩子談戀愛的時(shí)候,父母反對(duì),不認(rèn)同;
事件B:為了證明自己是對(duì)的,結(jié)婚后,在生活上對(duì)他照顧的無微不至,賺的錢給他買各種禮物,在各方面都對(duì)他更好,但婚后卻遭受家暴......
沉錨到事件C:如果選擇離婚,之前為他付出的一切都付之東流,父母也看不起自己,所以不能離婚,再苦也得一個(gè)人扛著......
雖然這只是導(dǎo)致這類問題的其中一種情況,但這是一個(gè)很好的,讓你能清晰理解這個(gè)模型的例子,也是我們生活中經(jīng)常遇到的事件。
因?yàn)檫@個(gè)女人在婚前投入了“成本”,所以后面讓她離婚,會(huì)很不甘心,導(dǎo)致一直“固守陣地”,直至婚姻出現(xiàn)更嚴(yán)重的問題......
這里需要注意的是:成本分很多種,可以是時(shí)間成本,金錢成本,情感成本,精力成本......
上面的例子就是投入了時(shí)間成本,金錢成本和情感成本。
理解了這個(gè)例子后,我們應(yīng)該怎么應(yīng)用在產(chǎn)品和營銷上面呢?
二、營銷的沉錨嗯,在互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)用這塊,我在網(wǎng)上好像沒有看到過有人分享,書上就更沒有了......
因?yàn)檫@個(gè)模型的價(jià)值非常大,而且還能控制人心,所以我一直在猶豫要不要寫出來,在我糾結(jié)了半天后,還是決定把這個(gè)基礎(chǔ)版本免費(fèi)分享一下。
畢竟互聯(lián)網(wǎng)需要發(fā)展,行業(yè)要需要往前推動(dòng),至于你能吸收多少,就看緣分哈!
其實(shí)把“沉錨效應(yīng)”用在營銷上,只要應(yīng)用的好,效果是非常顯著的。
到進(jìn)階版本的時(shí)候,這是可以讓客戶按照你的意愿行事的一種心理操控方法,是非??植赖囊环N手法,希望你不要用在做不道德的事情上!
這篇文章講的是我的“沉錨模型”1.0基礎(chǔ)版本。
好,我們開始!
根據(jù)狐貍老師上面的“沉錨模型”圖,先來舉一個(gè)簡單的例子。
這是之前一個(gè)賣連衣裙的小姐姐找我咨詢的案子,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)一直卷的很厲害,在2019年的時(shí)候覺得某寶很難做,想要我給她一個(gè)方案。
當(dāng)時(shí)我跟她聊了半個(gè)小時(shí),了解了大概情況后,給她設(shè)計(jì)了幾個(gè)步驟,其中一個(gè)部分就應(yīng)用到“沉錨模型”。
思路大概是這樣的:
她是賣連衣裙的,假設(shè)我們把某個(gè)款式的衣服設(shè)定為“事件A”;
然后我讓她在老客戶群里,還有朋友圈里發(fā)一系列內(nèi)容,大概是這樣的:快要到夏天了,我們工廠最近設(shè)計(jì)的這款衣服樣板,但是圖案應(yīng)該用某個(gè)特殊符號(hào),還是用一個(gè)可愛的動(dòng)物比較好呢?我們一直在糾結(jié)......
反正就是讓大家給你的這款衣服提意見,這就是“事件B”;
這時(shí)候,我們把“事件A”和“事件B”關(guān)聯(lián)起來了,讓客戶給我們的衣服提出意見,讓客戶參與進(jìn)來,有參與感了。
關(guān)系圖是這樣的:
當(dāng)我們把兩個(gè)事件關(guān)聯(lián)起來后,加上客戶有參與感,所以就“沉錨”到了“事件C”這個(gè)位置了,這里的效果就是:后面讓客戶轉(zhuǎn)介紹和轉(zhuǎn)發(fā)都非常積極。
因?yàn)檫@是她們有參與進(jìn)來制作的款式,哪怕當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶只說了幾句話!
這就有點(diǎn)像小米當(dāng)時(shí)做的一系列動(dòng)作,建立起“米粉”的玩法,但是從來沒有人跟你說過這需要應(yīng)用“沉錨效應(yīng)”的這個(gè)秘密。
哪怕你看了那本《參與感》,里面也沒有提到這個(gè)心理學(xué)效應(yīng),所以你也只是一知半解,卻沒法應(yīng)用......
再舉個(gè)例子:
這是兩年前的一個(gè)策劃案部分節(jié)選,是一個(gè)在短視頻平臺(tái)做“蓋碗”的朋友找我咨詢的,就是泡茶的茶具。
當(dāng)時(shí)我給他的方案很簡單,讓他在直播間做蓋碗講解的時(shí)候,說計(jì)劃定制一批收藏級(jí)的蓋碗,在直播現(xiàn)場(chǎng)讓大家選蓋碗的圖案和款式,讓大家給意見。
就等于是讓直播間的這些人都參與進(jìn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,就是“沉錨模型”中的“事件B”,蓋碗本身就等于是“事件A”,原理和上面的案例一樣,就不做詳細(xì)解析了。
直播間的好處就是可以直接互動(dòng),然后讓他集中去投流做廣告,一晚上大概20-30分鐘在直播間講一下這個(gè)事情,連續(xù)一個(gè)星期。
基本上能覆蓋到幾百個(gè)人,最后這些參與進(jìn)來的人,大部分都成交了,蓋碗價(jià)格還不便宜;
而且很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,用了這個(gè)方法,直播間粉絲留存時(shí)間會(huì)拉長,而且?guī)缀趺客矶歼^來看直播;
當(dāng)時(shí)重復(fù)操作到第三天以后,直播間同時(shí)在線人數(shù),在線時(shí)長和互動(dòng)率等各方面的數(shù)據(jù)都疊加上去了,形成了正向循環(huán)。
因?yàn)榇蠹叶缄P(guān)心這個(gè)蓋碗最后成品是怎樣的,畢竟自己有參與進(jìn)去了嘛,所以就都沉錨到C點(diǎn)了!
當(dāng)然,這個(gè)案例還有很多細(xì)節(jié),包括后面設(shè)計(jì)的成交和話術(shù),為了保護(hù)隱私,不方便公開,你應(yīng)該能理解哈......
這里我們主要討論的是“沉錨模型”的應(yīng)用,重點(diǎn)你需要先理解透這個(gè)模型的底層邏輯。
下面,狐貍老師再給你延伸一個(gè)更深入,更恐怖的應(yīng)用手法!
三、人心的沉錨說完?duì)I銷的沉錨用法,我再簡單的說下“人心”的沉錨用法吧。
所謂“人心沉錨”,就相當(dāng)于是“控制人心”的手法。
遺憾的是,這里我沒法給你講的太深入,畢竟是免費(fèi)公開的內(nèi)容,誰都看得到。如果被心術(shù)不正之人拿去害人,做非法的事情,那我可就變成“罪人”了對(duì)吧?
所以,這個(gè)板塊我就簡單舉幾個(gè)例子吧,讓你大概的了解下就足夠了。
案例1:
老板做了一個(gè)自己的人物介紹和公司的文化介紹,然后開會(huì)的時(shí)候給你畫了個(gè)餅說:
未來咱們公司會(huì)怎樣怎樣,所以為了未來的自己,現(xiàn)在要努力工作,并且動(dòng)員大家轉(zhuǎn)發(fā)咱們公司的介紹到朋友圈,然后每天發(fā)一個(gè)朋友圈,主要內(nèi)容是自己用幾句話夸贊一下公司,提升咱們公司的形象......
然后很快你就會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),接下來哪怕再苦再累,你都自愿“無薪加班”,堅(jiān)持工作......
即使你有怨言,也不會(huì)輕易離職,因?yàn)槟戕D(zhuǎn)發(fā)了朋友圈,還有你之前對(duì)公司在情感,時(shí)間等方面的投入,你被沉錨到“事件C”這個(gè)位置了......
案例2:
看了上面的例子不知道你有什么感想?
咱們現(xiàn)在再回過頭來,看看微商。
團(tuán)隊(duì)長和總代理要求所有人每天拼命的干了一件什么事情?
是不是每天瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品和品牌的介紹,說各種好話,宣傳創(chuàng)始人各種牛叉......
本質(zhì)上就是讓你公開認(rèn)可這個(gè)微商品牌,哪怕有一天這個(gè)“創(chuàng)始人”跑路了,你被騙了,也不敢公開說這品牌騙人,質(zhì)量不好......
畢竟之前天天公開發(fā)朋友圈說這品牌多靠譜,質(zhì)量多好,現(xiàn)在要公開打自己臉嗎?
這時(shí),你又被沉錨到“事件C”這個(gè)位置里去了......
就像老板給員工畫餅,員工信了,接受了,就必須得干到死,否則就是打自己臉。
是不是熟悉的配方,熟悉的味道?
案例3:
再來看看明星這塊,瘋狂的粉絲們天天公開說明星的各種好,投入了情感成本和時(shí)間成本,甚至金錢成本......
有一天,這個(gè)明星被查了,出丑聞了,粉絲還是會(huì)義不容辭的,公開的維護(hù)他,說他是被冤枉的......
為什么?
也是是沉錨到“事件C”里面去了嘛!
這些都是“人心沉錨”的例子......
你可以回顧一下我的“沉錨模型”,對(duì)應(yīng)一下,是不是都符合我這個(gè)模型所講的東西?
偷偷告訴你:拿著狐貍老師這個(gè)模型,多套進(jìn)一些事件當(dāng)中,你會(huì)有驚喜,而且進(jìn)步會(huì)很快!
其實(shí)還有很多案例,但是有些東西不能明說,有些案例也不便公開說,關(guān)于這塊更不能深入的說,只有你自己舉一反三去理解了......
四、小總結(jié)糾結(jié)了一下,還是把這個(gè)“沉錨模型”1.0基礎(chǔ)版本公開出來了,希望你能珍惜這篇文章,通過這個(gè)模型獲得價(jià)值,學(xué)到精髓。
但是很遺憾,更深入一些的內(nèi)容我確實(shí)無法分享。
因?yàn)槲业暮芏鄡?nèi)容,很多模型,在我悟出來的那一刻,我自己都細(xì)思極恐,所以有很多知識(shí)點(diǎn)以后只能采取面授的方式,或者私下單獨(dú)傳授。
至少短期內(nèi),我暫時(shí)沒有教授這些知識(shí)的想法,先自己多實(shí)戰(zhàn)總結(jié),日后有緣再說吧......
這篇內(nèi)容到這里就結(jié)束了,雖然這只是“沉錨模型”的1.0基礎(chǔ)版本,但是我認(rèn)為非常值得你收藏下來反復(fù)揣摩。
關(guān)于這塊,如果你有一些特殊的,有意義的案例或者想法,歡迎指點(diǎn)溝通。
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