今天下午，在大國品牌參加國派盛典75周年·75品牌的啟動儀式。現(xiàn)場聽幾位專家和學(xué)者分享關(guān)于大國的品牌。還是收獲良多。以前，我總是覺得做品牌，是商業(yè)的事；今天聽來，品牌也是關(guān)乎國家的事。未來的中國，一定是品牌的時代。是大品牌和小品牌紛紛崛起，立足中國，走向世界的時代，這一波機會非常難得。回到酒店，我索性把想法和思考寫了出來，跟大家分享交流。為什么星巴克，麥當(dāng)勞，可口可樂，肯德基，亞馬遜這些能成為全球化品牌，這跟美國強大分不開。當(dāng)一個品牌遍布全球，它也是把這個國家的文化帶到全球。星巴克，雀巢都做咖啡，但是它們帶來兩種不同生活方式。所以，一個國家，品牌越多，越成熟，越強，也反映這個國家的消費者越會生活，越愛生活。喜歡品牌的人，總是懷有對美好的追求和向往。要像上面這么聊，可能你會說，品牌太虛了。什么生活方式，什么國家強大，跟我有什么關(guān)系。你就想問，做品牌，這么燒錢，有必要么，又有什么用？你和我也都是消費者，我分享幾個跟品牌有關(guān)的小故事。有一次，家里衛(wèi)生間漏水，我想買一只防水膠自己修。打開淘寶，搜索【防水膠】，首頁出現(xiàn)了15個商品。價格從5.9~49.9塊都有，不知道怎么選。以前沒用過，這么點小事也不好問朋友。我又不想浪費時間，還害怕買回來不好用，有坑。這時候看到【三棵樹】這個品牌，以前也沒用過，但隱約記得有個廣告語【三棵樹，馬上住】。這是品牌的價值，幫我節(jié)省了時間，減少了抉擇痛苦。作為顧問和培訓(xùn)師，我經(jīng)常要出差，要住酒店。每次出差，不是項目開會，要么就是演講培訓(xùn)，都是面對公眾的場合。所以我必須要休息好，且保持好心情，才能在第二天項目和演講中有最佳狀態(tài)。所以選擇酒店，酒店的房間，環(huán)境和服務(wù)體驗至關(guān)重要。有次去參加一個重要項目，當(dāng)時我臨時好奇，也貪便宜，就沒有定我常住的酒店品牌，而是選擇了項目附近一家新開的酒店。第一次聽，本地的單體新品牌，宣傳很吸引人，有點五星級的服務(wù)和環(huán)境，三星級的價格。當(dāng)晚由于我飛機晚點，趕到酒店的時候也已經(jīng)快十一點了，我很累，想盡快辦理入住休息，明天還要早起。可是到酒店辦理入住時，我原定的房間被他們操作失誤搞沒了，還把我安排在走廊最后一間房（我不喜歡尾房），而且服務(wù)員態(tài)度很差。實在太晚了，我也不想折騰，就忍了下來，趕緊回房間洗澡睡覺。結(jié)果房間是最高層，那天水壓很低，水溫還不高。我打電話給前臺，他說師傅下班了，要明天修。今晚也沒房換了（我想是不是剛才吵了一嘴，他故意的）。總之那一晚我完全沒休息好，還是影響了第2天的發(fā)揮。那一次之后，我再選酒店，就一定選品牌。不論是高端的，舒適的，還是經(jīng)濟型酒店，我都選擇品牌。因為品牌，就意味著相對確定和穩(wěn)定的品質(zhì)，服務(wù)和體驗。我心里是有預(yù)期的，不會像上面那一家新酒店，我全完就是開盲盒。也許是我那次運氣差。但是我明白，越是重要時刻，越要保持確定性，選擇品牌酒店是最好的保障。5月份我去許昌參訪胖東來超市。陪同的朋友就說起，這些年他每年都在胖東來買很多茶葉，自己喝，也送人。即便去一些茶葉產(chǎn)地他也不現(xiàn)場買。我問他為什么？他說，相信胖東來這個品牌，第一，產(chǎn)品是真的，第二，價格是真的。但是到外面商鋪，哪怕產(chǎn)地去買。有時候分不清真貨假貨，價格上差距太大，上當(dāng)受騙。可能同樣的茶，你買的是500一斤?？赡苣闩笥讶ベI的是300塊一斤。同一家同樣產(chǎn)品，這價格就沒準(zhǔn)數(shù)，你說生不生氣。在胖東來買，質(zhì)量有保證，價格說300塊錢就是300塊錢的，同樣的不會有人買到500。我們不想買到賺的，但不能被當(dāng)傻子騙。所以，為什么大家愿意買品牌貨，就是不想當(dāng)冤大頭。人爭一口氣，佛爭一炷香，有時候買東西不怕貴，就怕買貴，心里那口氣憋這難受。有時候它還代表一種社交身份，奢侈品就是一種典型。這里我就不展開再講了。我想現(xiàn)在來看，品牌有它更廣泛和深刻的價值和意義。往大了講，品牌是一個國家崛起和復(fù)興的標(biāo)志，也是一種傳播國家文化的載體。往小了講，品牌是消費者追求高品質(zhì)，更美好生活的反映。品牌本身也是一種生活方式的呈現(xiàn)，它帶給人們的是安全，放心，愉悅和幸福感。品牌，不僅是企業(yè)的資產(chǎn)，也是企業(yè)對社會的一種責(zé)任。說明：本文純屬個人觀點，圖片源自網(wǎng)絡(luò)。如有侵權(quán)，聯(lián)系可刪除。
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