大家好,我是小白,一個(gè)從業(yè)七年的信息流優(yōu)化師,目前深耕頭條系。
我接觸的大部分電商商家,對(duì)CID投放的需求越來(lái)越大。的確,CID模式對(duì)于大部分商家極有吸引力,而且CID平臺(tái)經(jīng)過(guò)這幾年的優(yōu)化和版本的迭代,投放相比之前方便且穩(wěn)定。
其中,CID包括天貓的、京東、美團(tuán)、拼多多等的跳轉(zhuǎn)。只需要打通API接口或者鏈接掛在第三方平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)投放回傳。
但是,無(wú)論對(duì)于新手優(yōu)化師,還是資深商家,目前CID投放面臨的困境也很明顯:首先是投放素材的問(wèn)題,以前,一條素材可以持續(xù)投放一個(gè)月或者兩個(gè)月,但現(xiàn)在很難通過(guò)審核,費(fèi)了很大力氣培養(yǎng)的起量素材效果也大不如前,素材的周期衰退也越來(lái)越快。其次,就是效果上,很容易出現(xiàn)廣告波動(dòng)大、投產(chǎn)不穩(wěn)定、搶不到量。
接下來(lái),我將詳細(xì)拆解,我在CID投放中經(jīng)常被咨詢的問(wèn)題,并分享我的優(yōu)化方案和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。希望能幫助大家,以后在投放CID的時(shí)候可以游刃有余,輕松化解各類(lèi)問(wèn)題。
01
CID廣告的優(yōu)缺點(diǎn)
1、節(jié)省預(yù)算
淘寶流量紅利逐漸減少,站內(nèi)廣告成本越來(lái)越高,直播車(chē)、超推的流量越來(lái)越貴。
抖音信息流廣告成本比淘寶站內(nèi)低30-50%(內(nèi)容和人群定向波動(dòng))。
2、CID技術(shù)出現(xiàn)后,ROI提升10%-20%
以前在抖音引流淘寶,最深的轉(zhuǎn)化目標(biāo)只能到店鋪的點(diǎn)擊,無(wú)法進(jìn)行回傳到投放平臺(tái),廣告投放后有多少人購(gòu)買(mǎi)、成交、退貨根本無(wú)從知道,投手也無(wú)法實(shí)時(shí)判斷效果,進(jìn)行優(yōu)化。
CID技術(shù)出現(xiàn)后,允許我們將淘寶的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)精確地回傳至投放平臺(tái),因此ROI會(huì)提升10—20%。
3、站外引流可以提升淘寶站內(nèi)權(quán)重
站外廣告投放會(huì)提升目標(biāo)受眾在淘寶的搜索行為,可以實(shí)現(xiàn)10-25%左右的一個(gè)增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)也會(huì)提升淘寶商品和店鋪的權(quán)重,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一份費(fèi)用即投放了抖音的人群,也實(shí)現(xiàn)了淘寶的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
淘寶方向是鼓勵(lì)商家進(jìn)行站外投放,這不僅能夠間接增加淘寶的流量,還能提升其他商品的轉(zhuǎn)化率。也可以管小二要一些淘客聯(lián)盟的人群包做rta的投放。
4、長(zhǎng)效投放帶來(lái)品牌曝光的同時(shí),同樣提升復(fù)購(gòu)
在巨量引擎等平臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)期廣告投放,商家不僅能夠積累人群資產(chǎn),還能在接下來(lái)的月份中持續(xù)從這些資產(chǎn)中獲得復(fù)購(gòu)收益。復(fù)購(gòu)率可達(dá)到3%至5%,這意味著廣告的價(jià)值不再只是即時(shí)轉(zhuǎn)化,還能獲得長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。
盡管CID技術(shù)帶來(lái)了顯著的優(yōu)勢(shì),但它也存在一些不可忽視的缺點(diǎn):
1、路徑較長(zhǎng),流失部分用戶
首先,廣告投放的轉(zhuǎn)化路徑較長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)多次跳轉(zhuǎn),這不僅增加了用戶的操作成本,也可能導(dǎo)致部分用戶在轉(zhuǎn)化過(guò)程中流失。其次,由于站外轉(zhuǎn)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的依賴性,一旦遇到網(wǎng)絡(luò)速度緩慢或頁(yè)面加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況,用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)增加。
2、部分公司解決不了api的路徑,只能找其他第三方去掛鏈接
部分廣告公司或者自運(yùn)營(yíng)公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)api的回傳路徑,缺少此項(xiàng)技術(shù)。所以也導(dǎo)致部分品牌客戶無(wú)法投放CID,流量也相對(duì)較大,價(jià)格較低。
同時(shí),品牌客戶為了實(shí)現(xiàn)API回傳功能,不得不尋求第三方服務(wù),這不僅增加了服務(wù)費(fèi)用,也間接提高了廣告投放的總成本。
3、回傳數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定
在CID技術(shù)初期,由于平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)技術(shù)時(shí)存在漏洞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)回傳的穩(wěn)定性不足。在數(shù)據(jù)量較小時(shí),回傳的數(shù)據(jù)維度可能還比較準(zhǔn)確,一旦數(shù)據(jù)量增加,回傳的數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)偏差,這就導(dǎo)致投手無(wú)法及時(shí)做出有效優(yōu)化。
不過(guò),隨著CID技術(shù)的成熟,品牌客戶開(kāi)始更廣泛地采用CID進(jìn)行廣告投放。隨著數(shù)據(jù)回傳的穩(wěn)定性提高,投手能夠更及時(shí)地做出有效判斷,從而使投產(chǎn)效果逐漸穩(wěn)定,GMV的提升也變得更加明顯。
02
CID的一些問(wèn)題及優(yōu)化方案
對(duì)于CID投放,如何迅速提升和優(yōu)化,我給大家分享一下CID在使用過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
1、前期投放沒(méi)轉(zhuǎn)化?消耗比較困難
CID投放前期的投產(chǎn)相對(duì)較差,冷啟動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),相信這是大家前期投放萊卡時(shí)都會(huì)遇到的問(wèn)題。
之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,常見(jiàn)的原因就是萊卡圈的詞根較窄,1、2級(jí)類(lèi)目詞選擇較少。
為了解決這一問(wèn)題,我們可以利用巨量算數(shù)等工具,根據(jù)詞根的搜索指數(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和擴(kuò)展。選擇那些受眾人群相似度較高的大類(lèi)目關(guān)鍵詞,有助于我們的廣告計(jì)劃更快地通過(guò)冷啟動(dòng)階段,實(shí)現(xiàn)更廣泛的受眾覆蓋。
以美妝行業(yè)為例,排名前十的品牌往往具有廣泛的興趣點(diǎn)和精準(zhǔn)的行為特征。
云圖人群包在人群管理中打包A2-A5的人群,千川如果在投可以在云圖打包一些店鋪轉(zhuǎn)化人群及商品點(diǎn)擊的并集人群進(jìn)行投放,高潛人群和常規(guī)廣告的并集也可測(cè)試使用。
不要系統(tǒng)推薦投放!
不要系統(tǒng)推薦投放!
不要系統(tǒng)推薦投放!
重要的事情說(shuō)三遍!
大部分長(zhǎng)期投放CID的競(jìng)對(duì)出價(jià)系數(shù)大多數(shù)都是以1進(jìn)行投放,出價(jià)系數(shù)建議1.05。所以我們可以用多的0.05搶到部分的流量,通過(guò)略高于平均水平的出價(jià),我們可以在流量競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免因出價(jià)過(guò)低而導(dǎo)致的冷啟動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
2、CPC偏高導(dǎo)致成本高,投產(chǎn)不穩(wěn)定,一跳二跳如何選擇?
CPC高導(dǎo)致成本高,降低出價(jià)消耗不動(dòng)而且投產(chǎn)下降厲害。這個(gè)部分拆開(kāi)一跳二跳分開(kāi)進(jìn)行講解。
(1)一跳
一跳的路徑短,點(diǎn)擊視頻和標(biāo)題等可直接跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)到商品頁(yè)。相對(duì)跳出率較低,轉(zhuǎn)化效果較好于二跳,CVR較高。長(zhǎng)期投放會(huì)發(fā)現(xiàn)CPC和成本較為穩(wěn)定,不會(huì)波動(dòng)太大。
對(duì)于一跳,我們首先要優(yōu)化視頻的質(zhì)量,通過(guò)略高于平均水平的出價(jià),我們可以在流量競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免因出價(jià)過(guò)低而導(dǎo)致的冷啟動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。剩下的交給時(shí)間。
標(biāo)題的優(yōu)化同樣重要,可以在云圖投放廣告時(shí)選擇一些熱門(mén)的標(biāo)題,進(jìn)行重組和創(chuàng)新。通過(guò)A/B測(cè)試,對(duì)多個(gè)計(jì)劃進(jìn)行標(biāo)題變量的測(cè)試,以找出最有效的標(biāo)題策略。
對(duì)于客單價(jià)較低的商品,一跳路徑的效果往往更好。
(2)二跳
二跳對(duì)于中間頁(yè)的要求較高,在搭建二跳計(jì)劃時(shí),需要排除2G網(wǎng)絡(luò)用戶,因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)的限制可能導(dǎo)致中間頁(yè)無(wú)法打開(kāi),從而增加跳出率,影響轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而導(dǎo)致CPC和成本的相對(duì)提升。
中間頁(yè)的優(yōu)化至關(guān)重要。許多商家為了降低退貨率、提高GMV結(jié)算率,會(huì)在中間頁(yè)增加福利機(jī)制、優(yōu)惠券等激勵(lì)措施,這不僅能提升用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿,也能相對(duì)提高轉(zhuǎn)化率和ROI。
對(duì)于客單價(jià)較高的商品,二跳路徑的效果通常更佳。
3、萊卡定向和關(guān)鍵詞應(yīng)該怎么配合使用?
萊卡定向與關(guān)鍵詞的協(xié)同使用是提升廣告效果的關(guān)鍵策略。一旦賬戶模型穩(wěn)定,我們可以通過(guò)增加系統(tǒng)推薦的投放項(xiàng)目來(lái)有效地實(shí)現(xiàn)增量。
系統(tǒng)推薦的項(xiàng)目計(jì)劃可以增加一些關(guān)鍵詞,讓系統(tǒng)更容易地探索目標(biāo)受眾進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
萊卡及人群包可以只添加少量關(guān)鍵詞,或者完全不添加關(guān)鍵詞。這是因?yàn)檫^(guò)多的關(guān)鍵詞可能會(huì)限制系統(tǒng)的探索能力,導(dǎo)致計(jì)劃難以投放,或者無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。
4、前期效果好,后期成本高,投產(chǎn)低
在廣告投放過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到由于前期投放萊卡和人群包,ROI和CVR都比較高,但后期成本上升、投產(chǎn)波動(dòng)大的情況。
這是因?yàn)橘~戶開(kāi)始探索更深層次的流量,不再局限于基礎(chǔ)流量池的轉(zhuǎn)化。面對(duì)這種情況,我們可以采取以下策略:
(1)新增計(jì)劃:在計(jì)劃中放一些品牌產(chǎn)品相似度較高的大類(lèi)目詞,人群包如果覆蓋范圍較大,可以根據(jù)投放的歷史數(shù)據(jù)優(yōu)化掉部分效果不好的人群包,并減少人群包的覆蓋人數(shù),做精準(zhǔn)化投放。
(2)計(jì)劃的標(biāo)題和視頻:由于CID投放的視頻周期較短,我們需要保持視頻的高頻更新。確保有足夠的視頻儲(chǔ)備,以便在現(xiàn)有視頻效果衰退時(shí)能夠及時(shí)替換。如果沒(méi)有補(bǔ)量的視頻,整體的ROI和CVR的波動(dòng)會(huì)非常大。
(3)出價(jià):調(diào)整出價(jià)系數(shù)要比直接調(diào)整計(jì)劃的出價(jià)效果較好,更容易提高消費(fèi),但是波動(dòng)較大,要關(guān)注前期剛調(diào)整完系數(shù)的1-3小時(shí)的流速情況,實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)控。
5、創(chuàng)意組件怎么用效果好?
在廣告創(chuàng)意組建中,我們通常會(huì)運(yùn)用多種策略,如磁吸、錨點(diǎn)、輕互動(dòng)、卡劵和浮層投放,以提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
錨點(diǎn)相當(dāng)于在視頻中增加了一條額外的轉(zhuǎn)化路徑。雖然它能夠帶來(lái)較高的ROI,但由于其特殊性,它并不容易跑量。因此,建議在廣告投放初期穩(wěn)定后,再考慮在新計(jì)劃中加入錨點(diǎn)功能。
磁吸貼片的效果是我測(cè)試的比較好的一種方式,可以添加產(chǎn)品圖,根據(jù)不同類(lèi)型的產(chǎn)品可以放些代言人、機(jī)制、產(chǎn)品組合下單的一些圖,讓用戶點(diǎn)擊磁吸貼片后能接住成交。
優(yōu)惠券磁吸更適合于活動(dòng)周期內(nèi)的投放,轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)提升比較明顯。但長(zhǎng)期投放優(yōu)惠券可能會(huì)導(dǎo)致成本逐步上升,CPC波動(dòng)也會(huì)增大。因此,建議在節(jié)假日或新品發(fā)布期間,配合較大的福利進(jìn)行投放。
03
總結(jié)
CID投放優(yōu)化方式其實(shí)跟千川有異曲同工之處,比如定向、創(chuàng)意、標(biāo)題,但CID投放可以根據(jù)消耗和投產(chǎn)情況,新增附加創(chuàng)意的計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的消耗和投產(chǎn)。為了做好CID投放,我們不僅要優(yōu)化廣告賬戶,還要關(guān)注第三方平臺(tái)上的評(píng)價(jià)和商品頁(yè)面的布局,確保投放的人群能夠更有效地被承接和轉(zhuǎn)化。
希望這篇干貨經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有所幫助,也祝愿大家在投放CID的時(shí)候天天爆量!
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