文/Leon
編輯/侯煜
上海金虹橋國際中心，是一座充滿科技感的高端寫字樓，也是拼多多的運(yùn)營主體——上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司的注冊(cè)地址。
與其他互聯(lián)網(wǎng)大廠不同的是，在這棟大樓上找不到任何拼多多的招牌和Logo。此番做法和創(chuàng)始人黃錚慣常的做派如出一轍。
在2020年卸任拼多多CEO之后，黃錚鮮少出現(xiàn)在公眾視野。不過，這不妨礙其成為中國首富。8月8日，彭博億萬富翁指數(shù)顯示，黃錚以486億美元身家（約合人民幣3451億元）榮登中國富豪榜榜首，結(jié)束了農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒的長達(dá)4年的霸榜紀(jì)錄。
不過，紙面富貴和媒體聚光燈，可能是黃錚認(rèn)為的不可承受之重。
拼多多高層唱衰拼多多
8月26日，拼多多發(fā)布2024年上半年財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，拼多多營收1838.72億元，同比增長104.49%；歸母凈利潤600.07億元，同比增長182.93%。毫無疑問，這是一份非常亮眼的成績單，不論是增長性還是利潤率，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開同儕。
然而令人感到意外的是，拼多多高層在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上集體唱衰拼多多。拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻則表示，競爭的加劇是電商行業(yè)的主旋律，高收入的增長是不可持續(xù)的。
拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊表示：公司過去幾個(gè)季度的利潤增長是短期投入周期和財(cái)務(wù)報(bào)告周期不同步的結(jié)果，不應(yīng)被視為長期趨勢(shì)。同時(shí)，陳磊還宣布拼多多未來幾年內(nèi)不會(huì)進(jìn)行回購或分紅。
次日開盤，拼多多美股（PDD）報(bào)價(jià)大跌近30%，從此前的139.87美元/股跌至99.23美元/股。當(dāng)日收盤，拼多多市值為1388億美元，與上個(gè)交易日的1942億美元相比下跌了554億美元。僅僅18天，黃錚的中國首富體驗(yàn)卡便到期了。
通常來說，一家上市公司為了保護(hù)股東和投資人的利益，會(huì)極力美化業(yè)績，拼多多的自爆顯然有些反常。
企查查顯示，黃錚目前仍為拼多多的實(shí)際控制人，擁有100%表決權(quán)，高管的表態(tài)，必然得到了黃錚的首肯。令人好奇的是，黃錚為何要做空自己一手創(chuàng)辦的公司？
中國首富不好當(dāng)
業(yè)內(nèi)對(duì)黃錚的印象是：典型的理工男，平時(shí)低調(diào)、安靜，不太喜歡社交。除了在擔(dān)任拼多多CEO期間為數(shù)不多的幾次采訪之外，黃錚的確不常出現(xiàn)在公眾面前，拼多多的其他高管也從不參加任何論壇、峰會(huì)等公開活動(dòng)。
這種低調(diào)的處事方式，與黃錚的前輩們形成了鮮明的對(duì)比，比如熱愛演講的馬云，擅長網(wǎng)紅式營銷的雷軍和周鴻祎，甚至是70歲還不愿放權(quán)的格力董明珠。黃錚、張一鳴這一批80后似乎更傾向于急流勇退，回歸幕后、遠(yuǎn)離是非。
那么，黃錚真的不喜歡當(dāng)首富嗎？不盡然。2018年，《財(cái)經(jīng)》采訪黃錚時(shí)，提出了一些關(guān)于個(gè)人成長的問題，為公眾還原出一個(gè)更真實(shí)的黃錚。
當(dāng)被問到做拼多多之前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由、創(chuàng)建拼多多的驅(qū)動(dòng)力有什么不同時(shí)，黃錚說：用通俗的話來說，做這個(gè)公司更多是為了刷存在感。你做了一個(gè)東西別人覺得還有點(diǎn)牛逼，有點(diǎn)不一樣，還能尊敬你一下。
既要存在感，又要低調(diào)，是否有些矛盾？或者可以這樣去理解：存在感是黃錚內(nèi)心的真實(shí)渴望；而低調(diào)，更多的是出于趨利避害的本能。
黃錚是一個(gè)聰明人，他或許意識(shí)到首富標(biāo)簽弊大于利。
其實(shí)，黃錚的前輩們已經(jīng)提供了大量的可參考案例：王健林、馬云自不待言。在首富位置坐得最久的鐘睒睒，一度處于輿論的風(fēng)口浪尖。
一面本分，一面狼性
如此來看，黃錚是雙面的。其實(shí)，黃錚確實(shí)是一個(gè)矛盾體。本分是黃錚的另一個(gè)標(biāo)簽，他曾在采訪中多次提到這個(gè)詞。熟悉手機(jī)行業(yè)的朋友可能覺得耳熟，是的，OPPO的價(jià)值觀也是本分，出自小霸王創(chuàng)始人、OPPO和vivo早期投資人段永平。
黃錚在美國谷歌工作期間，結(jié)識(shí)了他的人生導(dǎo)師段永平，段永平甚至帶著黃錚參加了巴菲特午餐會(huì)，可見他對(duì)黃錚的看好。于是，黃錚也將本分作為公司價(jià)值觀，并在2018年拼多多上市前的招股書上對(duì)此做出了詳細(xì)的釋義。
拼多多價(jià)值觀核心是本分，然而，拼多多這家公司實(shí)際表現(xiàn)出來的，卻是充滿了爭議的狼性。
首先來看，996工作制一直是中國互聯(lián)網(wǎng)、科技企業(yè)的標(biāo)簽之一，而拼多多的工作強(qiáng)度和鐵腕式管理更甚。
除此之外，拼多多的競業(yè)協(xié)議也充滿爭議。今年2月，多名拼多多前員工在微博上公開維權(quán)，稱遭到拼多多濫用競業(yè)禁止協(xié)議，索賠巨額違約金。其中一位微博名字為碼代碼的喵2018的前員工表示：在職4年期間，每月工作時(shí)長超300小時(shí)，長期加班致使身體不堪重負(fù)，最終決定離職。隨后，收到拼多多以其違反競業(yè)禁止協(xié)議為由的450萬元巨額索賠要求。
拼多多的強(qiáng)勢(shì)自然還體現(xiàn)在對(duì)待中小型賣家方面，店鋪運(yùn)營規(guī)章極為嚴(yán)苛，對(duì)商家不規(guī)范行為的懲罰包括高額罰款、凍結(jié)貨款等。巧合的是，就在本次拼多多發(fā)布半年報(bào)同日，一名女子跪在拼多多子品牌Temu位于廣州的辦公大樓下，乞求Temu退還罰款和凍結(jié)貨款，引來圍觀。
對(duì)于拼多多而言，此類事件并不新鮮。2018年6月，數(shù)十名拼多多賣家來到上海拼多多總部樓下進(jìn)行抗議，有賣家稱因質(zhì)量問題被罰款9萬，同時(shí)凍結(jié)其賬戶40萬貨款，期限為3年。
迫于輿論壓力，拼多多為此還召開了媒體見面會(huì)。黃錚向媒體表示：拼多多所有的罰款，都是賠付給消費(fèi)者的，拼多多不能從中牟利。黃錚還強(qiáng)調(diào)，用戶的錢先進(jìn)入第三方的監(jiān)管賬戶，然后從監(jiān)管賬戶到商家，拼多多并不會(huì)觸碰資金。
不過，即便表態(tài)如此，隨著拼多多推出僅退款規(guī)則和海外子品牌Temu，拼多多與商家之間的矛盾愈演愈烈。
為了降低成本，Temu對(duì)國內(nèi)商家采用全托管模式，即商家只需參與選品、報(bào)價(jià)，將商品發(fā)貨至Temu廣州貨倉即可；海外的銷售、物流、售后均由Temu負(fù)責(zé)。
因此，Temu在售后方面掌握生殺大權(quán)，在產(chǎn)品遇到海外客戶投訴后，Temu的處理方式更傾向支持于消費(fèi)者，包括僅退款。但對(duì)待商家，處理方式則是高頻次的罰款、凍結(jié)保證金和貨款。有商家表示，其Temu店鋪一個(gè)月內(nèi)的被罰款次數(shù)高達(dá)1882筆。
于是，Temu廣州總部就成為了商家們抗議的主要地點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年10月，2024年5月、7月、8月，均有不同規(guī)模的商家抗議活動(dòng)，憤怒的商家們甚至沖進(jìn)Temu辦公區(qū)，討要說法。
據(jù)企查查顯示，拼多多的運(yùn)營主體上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司司法案件多達(dá)133258起，89.72%的案件身份為被告，案由包括民事案件、侵害商標(biāo)權(quán)糾紛等，近五年內(nèi)33.54%案件年份為2023年。
拼多多的價(jià)值觀和現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)風(fēng)格，無疑存在巨大的割裂感，在外界看來，黃錚顯然是一個(gè)矛盾綜合體。
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