今天分享的是騰訊產品能力模型：競品分析。它隸屬于能力模型的第一項：市場分析。

市場分析更偏宏觀，主要在回答能不能做和要不要做，如果都是肯定的，那么競品分析會更聚焦一些。要回答的是要怎么做以及怎么做得更好。但二者是很難切割的。

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P7及以下，需要明晰的宏觀的環(huán)境、動態(tài)，要求了解和執(zhí)行。P8-P9，細化到定位、趨勢，產品側細化到模塊級別。并且要求具備分析能力、處理能力，發(fā)現(xiàn)機會，能落地為短期規(guī)劃。P10及以上，需要獨立負責完整的市場分析，并且能夠深度分析競品，能將發(fā)現(xiàn)差異化的價值，將機會轉化為長期有效的業(yè)務，進行中長期的規(guī)劃。這里比較有意思的點是，大而全的時候只會執(zhí)行就好了。隨著職級越高產品的顆粒度會越細，并且開始要求規(guī)劃和落地。這其實也是入行的朋友容易陷入的誤區(qū)：只是了解沒有對比，只是對比，沒有分析。只是分析又無法落地。競品分析可以大致分為5個步驟：明確目標、關系分析、維度分析、信息收集、報告輸出。

明確目標

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簡單的說，從宏觀環(huán)境看利好程度，從市場增長看紅利周期，從競爭格局發(fā)現(xiàn)突破口。

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宏觀環(huán)境常使用PEST模型，市場增長主要看生命周期并結合PEST中的經濟因素和社會因素。

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而競爭格局會看波士頓矩陣和供需關系，從而發(fā)現(xiàn)目前上下游產業(yè)鏈的上下游是誰？目前是否飽和？目前的經營狀況如何？是否具備改良空間？最后再進一步分析產品價值，記住了，數(shù)據(jù)分析實操很少用這幾個模型，更多是理思路用的。

關系分析

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直接競品，著重于分析如何提供有競爭力、差異化的服務，在用戶、需求、產品做區(qū)隔。例如可口可樂和百事可樂。而直至完全同質化后又開始比拼產品以外的元素，例如美團和大眾前期的拼資本，曹操和滴滴拼價格，而滴滴又和其他的打車比拼生態(tài)。間接競品和替代競品，著重于風險防范，進行業(yè)務規(guī)劃及產品線布局，進行取長補短。例如王者選擇在騰訊系的平臺分發(fā)他們的游戲內容，避免直播流失到非控股的平臺，避免短視頻流失到抖音。很多人不太了解為什么順豐一直有一個電商夢，但京東卻從順豐挖出了物流的蛋糕，也從淘寶挖出了3C的蛋糕。替代競品，出現(xiàn)在消費降級，拼多多從淘寶、京東分出了下沉的市場，而京東也使用京喜做防御。例如早期的三星和小米，同樣是安卓機從性價比進行差異化，搶占市場。

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在經過宏觀分析之后，要不要做還有一層微觀分析。這里推薦的是商業(yè)模式畫布分析法，形式并不重要，腦圖也可以。重要的是在微觀層面先想好自己要不要做？1）核心資源我擁有什么資源支持我做這件事2）關鍵業(yè)務結合資源，我應該怎么做同類的產品3）客戶群體我的用戶群體是誰，要不要進行差異化4）價值服務我的業(yè)務能幫助我的群體解決什么問題？真的有價值嗎？5）推廣渠道我的種子用戶是誰，要怎么推廣？后續(xù)怎么規(guī)?；?？6）客戶關系客戶的怎么引進，又怎么維護？怎么挖掘ta的長期價值？7）重要合作誰可以幫助我，我的上下游能否有人能給我助力？8）收入來源我的收入是多少？增長曲線怎么樣？凈利率如何？如何支撐我的產品？9）成本結構需要花多少成本？是否能夠遞減？是否少于收入？

維度分析

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如果確定要做，那就是怎么做了。大家常見的會使用用戶體驗五要素，但是其實結合上文我們很容易發(fā)現(xiàn)維度缺失了。戰(zhàn)略層不可能只看產品目標和用戶需求，其他的層加起來還是停留在產品，不可能不看業(yè)務模式、運營效率。除此之外，建議朋友們適當升維，跳出分析框架思考。1）戰(zhàn)略層看行業(yè)大勢、看競爭格局、看市場滲透，其次再看目標和需求2）范圍層分析功能之前，先分析業(yè)務，有業(yè)務才有產品。業(yè)務模式才決定產品能力。3）結構層關注怎么呈現(xiàn)什么樣信息和核心流程，交互流程是業(yè)務流程的子集。4）框架層關注流程的多少、交互的次數(shù)，關注漏斗的轉化。5）表現(xiàn)層關注品牌的傳遞。6）其他關注競爭關系的上下游，關注業(yè)務的流向，也關注運營打法。最后就是一定要對比，對比了要有分析，分析了要有結論，能夠指導產品改進。

信息收集

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輸出報告

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參考麥肯錫的七步成詩法，其實我們就能夠輸出我們的報告了。1）背景我們的產品面對什么問題2）拆解這些問題應該怎么拆解3）排序拆解后問題的優(yōu)先級是什么？4）策略基于不同的問題我們需要分析的是市場、用戶、產品亦或是運營？5）分析基于分析的問題，拆解分析的維度，并進行對比。6）建議對零散的建議進行歸納并形成核心觀點，此前的分析是我們的論據(jù)。7）溝通進行交流溝通。8）To do

提案通過，明確是繼續(xù)分析，還是落地實施、還是擱置。

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