根據(jù)Marketplace Pulse近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，Temu已經(jīng)超越了eBay成為全球訪問量排名第二的電商網(wǎng)站。而此時距離這個海外版拼多多啟動，才過去僅僅兩年。
2022年，拼多多集團旗下的Temu電商平臺首次在美國推出，隨后擴展至全球各地，提供包括時尚、家居、電子產品在內的全品類商品。
據(jù)《科創(chuàng)板日報》消息，上線僅一周，Temu就沖進了美國購物應用榜第14名；該年10月18日，Temu超越Amazon Shopping，登頂美國App Store免費購物應用榜單第一。
另據(jù)媒體報道稱，Temu今年上半年銷售額約200億美元，超過了2023年全年180億美元的銷售額。
要說Temu為何能夠在全球范圍內如此快速增長，我們可能第一時間都會想到，因為便宜。而低價的背后，它是如何獲得這樣的價格優(yōu)勢的，以及伴隨著低價產生了怎樣的爭議性問題，是我們此次想要討論的重點。
野蠻生長的全球工廠店
依托拼多多強大的供應鏈和低價策略，Temu主打全球工廠店概念，將中國制造以低價、高效的方式帶給全球消費者。
Temu采用全托管模式，也即賣家只需將貨物發(fā)至Temu國內倉，由平臺一站式管理后續(xù)的運營、銷售、跨境物流及售后服務等環(huán)節(jié)。初期，為了吸引商家入駐，Temu還推出了免入駐費、免運費等大力度的補貼政策。
這種運營模式更適用于工廠型賣家，而對Temu來說，因為省去了中間商環(huán)節(jié)并進行集約化采購管理，其能夠與賣家議得更低的價格。根據(jù)第三方媒體報道，Temu要求賣家的供貨價至少要比1688的同款商品價格低，還推出價格賽馬機制與動銷機制，盡可能地選擇銷量更高、價格更低的商品。
其中，價格賽馬機制的規(guī)則是，一旦檢測到更低價格的同款商品，TEMU就會提示賣家降價；對于部分上架后銷量出現(xiàn)快速上漲單品，TEMU會同步行動，尋找其他工廠賣家，得到更低的工廠供貨價之后，便以此為標準要求原賣家降價。
而動銷機制則強調銷量，即14天沒有動態(tài)銷售，或者30天銷量低于30件、銷售額低于90美金的滯銷產品，就會被要求降價，或者退出供貨；而評分低于4.2的，也會直接下架。
在低價優(yōu)勢和動銷指標雙向推動之下，以及Temu平臺專業(yè)買手對商品行情的充分把握，中小商家很難在平臺求生存，大多賣家來自供應鏈工廠。
除了商業(yè)模式帶來的低價優(yōu)勢，Temu的野蠻生長還離不開其精準的市場策略。
Temu首先瞄準了美國為主的較為成熟的電商市場，在成功吸引大量消費者關注后，逐步向歐洲和亞太地區(qū)擴展，進一步擴大其市場覆蓋面。
而營銷層面，Temu廣泛運用社交媒體營銷、大規(guī)模折扣活動進行市場滲透。比如在2023年超級碗期間投放TVC，并以Shop like a Billionaire（像億萬富翁一樣購物）作為廣告語，來吸引消費者的關注。
Statista 數(shù)據(jù)顯示，2023年超級碗比賽電視觀看量高達1.13 億次，極大地提升了品牌的知名度。根據(jù)meta Ad Library數(shù)據(jù)，Temu 在2023年前八個月投入超過 10000 個廣告，是SHEIN的九倍之多。
此外，Temu還利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，實現(xiàn)個性化算法推薦。通過精確預測用戶喜好，優(yōu)化產品推薦來提升用戶轉化率。
跨境電商的中場戰(zhàn)事
如果將狂飆的Temu，置于整個跨境電商的大環(huán)境之中，便會發(fā)現(xiàn)實際上這盤棋參與者眾多，面對國內越發(fā)內卷的電商市場，各大巨頭們紛紛將目光轉向了海外。
不久前的9月，淘寶天貓將出海戰(zhàn)略全面升級為淘寶天貓出海增長計劃，面向全行業(yè)全類目啟動招商，商家具有自主定價權和貨權，無需增加額外運營成本，只需將貨物發(fā)至國內集運倉，并且主打0退貨、0退款、0運費險。
此舉被視為淘寶與拼多多Temu與SHEIN在海外的正面交鋒。
拼多多旗下的Temu，阿里巴巴旗下的Lazada和AliExpress（全球速賣通），快時尚零售商SHEIN，以及字節(jié)跳動旗下的TikTok Shop，被大家稱為電商出海四小龍。這些平臺通過不同的模式、策略和優(yōu)勢在國際市場中快速崛起，形成了激烈的競爭格局。
比如較早入局的SHEIN，主要憑借極具靈活性的柔性供應鏈（小單快反+優(yōu)質供給）、快時尚模式，占領全球市場。依托大數(shù)據(jù)分析，SHEIN能夠快速響應消費者需求，迅速設計、生產并上架新品，形成其他傳統(tǒng)品牌難以匹敵的速度優(yōu)勢。
正如招商證券分析道，SHEIN的核心壁壘是供應鏈生產能力，通過自建供應鏈管理系統(tǒng)，入股工廠，形成了完善成熟的供應鏈體系，保障小單快跑可以更高效、低成本的運行。工廠從接收訂單到生產交付的時間周期，最快可以達到5-7天，ZARA最快14天，傳統(tǒng)服裝行業(yè)大批生產模式下（5000件/批）生產周期通常為30-45天。
另外，SHEIN也采取跨境直銷模式，并利用價格競爭力、網(wǎng)紅帶貨等社交營銷大幅提升品牌知名度。
2023年，SHEIN的營收預計超過300億美元，年銷售額以數(shù)十億美元的速度持續(xù)增長。
阿里巴巴旗下的跨境B2C平臺全球速賣通，則是通過與當?shù)匚锪鞣丈痰暮献?，推動本地化運營，尤其在歐洲、俄羅斯和巴西等市場表現(xiàn)突出，成為許多消費者的購物首選。
而月活超過15億的TikTok，通過將娛樂內容與購物體驗相結合，形成了獨特的興趣電商生態(tài)。據(jù)彭博社，2024 年，TikTok Shop 的全球 GMV 目標是 500 億美元。
根據(jù)央視數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，中國跨境電商進出口總額達5776億元，同比增長9.6%，其中出口金額達4480億元，增長14%。另外根據(jù)匯豐數(shù)據(jù)預測，全球電商滲透率將從2022年的21%增至2025年的23%，仍遠低于中國電商市場的水平。
這些數(shù)據(jù)都表明，全球消費者對中國電商平臺持續(xù)增長的需求，也讓越來越多的國內企業(yè)看到了出海的潛力。
傾銷風波與抵制潮
然而Temu們的擴張之路并非坦途，前有SHEIN上市受阻，后有Temu遭部分外國消費者抵制，Temu的部分國內商家也有不滿的聲音，這之中既有平臺本身存在的問題，也有國際博弈因素等影響。
首當其沖的是低價問題。
Temu被質疑以低于成本價傾銷的方式，換取快速的擴張。一方面，這動了同行的蛋糕，不過主要關注點在竊取與抄襲產品上，今年8月，競爭對手SHEIN在美國起訴Temu侵犯知識版權，一些亞馬遜賣家也指控Temu抄襲。
另一方面，Temu也因過低的價格也擾亂了當?shù)厥袌龅墓礁偁帲瑝褐票就疗髽I(yè)生存空間，受到輿論關注。Temu被指控通過將商品拆分成小包裹，使其價值降至各國免稅門檻以下，從而避免大量進口稅款的繳納。
今年上半年，美國國會成員提議修改進口法條，旨在封堵Temu、SHEIN等電商賣家設法規(guī)避關稅的漏洞。
無獨有偶，9月起，南非開始對外來電商平臺，征收45%的進口關稅、15%的增值稅，而此前的稅率僅為20%和零。南非政府希望通過這一舉措減少廉價商品對本土市場的沖擊，同時提高稅收收入。
在消費者層面，伴隨著低價的還有質量和環(huán)保問題。
顧客在Temu平臺上的差評主要是抱怨質量差、沒有收到貨物以及難以聯(lián)系到客戶服務。
根據(jù)德國媒體WDR報道，消費者保護中心警告稱許多商品在交付時已經(jīng)損壞，電子設備經(jīng)常沒有或帶有偽造的安全標志（如CE標志），或沒有德語操作說明書。
歐盟在今年5月將Temu歸類為非常大型在線平臺，以更嚴格的數(shù)字服務法規(guī)（DSA）要求Temu解決平臺上的假貨、危險商品和侵權產品問題，加強對商品合規(guī)性的把控。
為了提升產品質量與消費者體驗，Temu在7月23日發(fā)布新規(guī)，提出一旦商品出現(xiàn)質量問題，賣家將承擔相應責任，并進行高額的罰款，此規(guī)定也是商家圍堵廣州Temu總部的導火線。
最后是環(huán)保問題。
低成本制造、快速周轉的供應鏈，往往伴隨著高碳排放，并且大量生產的低價商品導向用過即棄的消費方式，也將導致嚴重的資源浪費和環(huán)境污染。
根據(jù)某國際媒體報道，3月14日，法國下議院一致通過了一項針對快時尚的終結法案，該法案直指SHEIN和Temu，通過禁止快時尚公司的廣告并對它們每年逐步增加罰款，來抵消快時尚產業(yè)對環(huán)境的影響。
該法案還規(guī)定，快時尚零售商必須在商品價格附近標明，該商品的再利用、修理、回收和環(huán)境影響信息。
圖片來源于Temu
對此，市場多元化成為時常被平臺提及的應對保護措施的策略。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，Temu的8月app日活美區(qū)增速半年數(shù)據(jù)僅為0.5%左右，這或許與Temu主動控制流量、降低對美區(qū)營收的長期戰(zhàn)略有關。有報道稱，去美區(qū)化，尋求海外市場的多元化發(fā)展，成了Temu的重要任務，Temu已逐步降低美國市場在其整體交易額中的占比，從2023年初的60%降至如今的40%，并在2025年進一步降到30%。
向「高質量出海」轉型升級
Temu的崛起，顯示了中國跨境電商在全球市場中的潛力、影響力，但同時也揭示出電商出海需要面對復雜的監(jiān)管壓力。
《2024中國出口跨境電商發(fā)展趨勢白皮書》指出，近年來中國跨境電商邁入了從低價競爭到高質量出海轉型的關鍵時刻。未來的跨境電商不再是單純的價格戰(zhàn)，而是向著創(chuàng)新、合規(guī)和可持續(xù)發(fā)展的方向不斷演進。
硬性條件上，電商企業(yè)需要從產品、技術和供應鏈等多個層面進行升級。一方面需進一步提升產品品質，另一方面，電商平臺必須加強對當?shù)胤煞ㄒ?guī)的遵循，確保產品的合規(guī)性，降低因國際博弈等因素帶來的風險。
在軟實力方面，品牌建設、用戶體驗成為企業(yè)出海競爭的重要砝碼。中國電商平臺需要積極與各地支付系統(tǒng)、物流網(wǎng)絡合作，并通過嚴格的數(shù)據(jù)保護措施，確保用戶的信息安全與購物體驗。
此外，電商平臺還需更加注重消費者溝通，塑造負責任的品牌形象，提升用戶對品牌產品的信任度與好感度。
從更長遠的視角來看，跨境電商出海需要深度適應全球市場的需求，全方位提升企業(yè)的綜合競爭力，從短期的規(guī)模效益至上，逐漸發(fā)展成更可持續(xù)的品質追求，以使中國制造更好地傳遞給全球各地的消費者。
可預期的是，中國跨境電商出海的未來絕非坦途，但我始終相信，那些敢于駛向深海區(qū)的航者，終將奔赴更廣袤的未來。
部分內容參考自：
招商證券《從商戶視角看TEMU的效率與空間》
匯豐《中國電商巨頭出海研報》
亞馬遜《2024中國出口跨境電商發(fā)展趨勢白皮書》
東方財富《以Shein為例，看小單快反模式下的柔性供應鏈機遇》
招商銀行研究院《中國跨境電商產業(yè)升級，四小龍吹響出海集結號》
看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。
感謝您的支持，我會繼續(xù)努力的!
打開支付寶掃一掃，即可進行掃碼打賞哦
手機直接保存圖片,掃一掃識別二維碼,即可進行掃碼打賞哦
