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巨頭圍剿,閃送的好日子還在后頭?

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巨頭圍剿,閃送的好日子還在后頭?

撰文 | 普子胥

10月4日,同城即時配送開創(chuàng)者閃送,成立十年后,終于在納斯達克掛牌上市。發(fā)行價定為16.5美元,發(fā)行市值11.7億美元。

十年來,閃送以一對一急送服務(wù)打開了市場,也留下了自己的烙印。然而,上市后第二個交易日,閃送就遭遇了破發(fā)。目前,其市值基本穩(wěn)定在10億美元左右。

事實上,圍繞閃送上市一直波折不斷,競爭激烈:例如,四年前閃送就傳出將IPO的消息,不過,最后達達先行一步,成為了即時零售第一股。此外,第三方即時配送第一股的順豐同城也于2021年底在港上市。


疫情期間,閃送憑借其特有的模式獲得了資本的競相關(guān)注,2021年時,估值就曾達到近130億元。

但隨著即時配送的發(fā)展,閃送不僅要面對達達、順豐同城等物流企業(yè)的貼臉競爭。此外,行業(yè)潛在競爭者,諸如京東、美團、菜鳥以及滴滴、高德等具有流量入口的企業(yè),也在一步步瓜分即時配送的市場份額。受以上種種因素影響,閃送IPO前的估值已經(jīng)接近腰斬。

上市,意味著一家公司的實力和價值得到了資本市場的認可。可上市不是終點,而是起點。

面對即時配送領(lǐng)域愈發(fā)激烈的市場競爭,閃送也急需找到新的突破口,講出新故事。例如,閃送近期正在內(nèi)測松鼠快送,可值得注意的是,該業(yè)務(wù)競爭環(huán)境幾乎已是一片紅海。并且,閃送一對一市場的獨特優(yōu)勢也面臨著各方蠶食。

從這點上說,當即時配送內(nèi)卷日益強烈時,對重新獲得資本青睞的閃送,挑戰(zhàn)或許才剛剛開始。不過,另一方面,也有行業(yè)人士看好閃送管理層的調(diào)整迭代能力,將為公司未來開拓可能,具備更多想象空間。

 

閃送一對多配送 ,是否錯過最佳時機?


作為最早入局C2C即時配送的物流企業(yè),閃送已成立十年,獲得不下9輪融資。

招股書顯示,2021年、2022年、2023年、2024年上半年,閃送分別完成1.59億、2.13億、2.71億和1.38億訂單,實現(xiàn)營收30.39億、40.03億、45.29億和22.84億,相對應(yīng)的凈利潤分別為-2.92億、-1.8億、1.1億和1.24億。

不過,隨著一對一專送逐漸觸及天花板,閃送近些年的營收也在逐漸放緩。2022年和2023年,閃送營收分別同比增長31.72%、13.14%,2024年上半年營收同比增長7.63%。

此外,十年來一直聚焦一對一專送服務(wù)的閃送,同步失去了更大的市場。例如,中金公司發(fā)布的一份即時配送市場研究報告顯示,即時配送應(yīng)用場景中,餐飲外賣訂單量占比達到70%、生鮮果蔬訂單量占比12%、商超便利訂單量占比10%、一對一急送訂單量占比僅為3%。

因此,面對即時配送領(lǐng)域愈發(fā)激烈的市場競爭,閃送也需要尋找新的突破口,講出新故事。

據(jù)報道報道,閃送近期正在內(nèi)測松鼠快送,主要包括三種訂單模式,分別是松鼠專送(一對一配送、一對多配送)和松鼠拼單(多對多配送)。

從這點上說,閃送上市一周后,就宣布嘗試一對多配送,反映出這家公司在成本壓力、增長能力變?nèi)鹾?,急需尋找新機會的急迫,從而,才能更好穩(wěn)住資本市場的信心。

事實上,閃送在成本居高的前提下,若再剔除政府補貼,持續(xù)保持盈利或成為難題。當前,閃送披露已擁有約270萬注冊騎手,人力成本難以壓縮。

在資本市場承壓之下,如果閃送仍然堅持小而美,只做一對一專送恐怕難以為繼,唯有嘗試新的模式,通過規(guī)模和效率提升降低配送成本,才能有所轉(zhuǎn)機。

可問題在于,在新的即時配送競爭中,閃送現(xiàn)在重新調(diào)轉(zhuǎn)船頭,是否錯過了最佳時機?

畢竟,一對多配送模式,因為有著復(fù)雜多變的調(diào)度需求,更需要企業(yè)投入巨大的技術(shù)成本。

從現(xiàn)實看,順豐同城、達達等平臺有快遞大數(shù)據(jù)的護城河,餓了么蜂鳥配送、美團跑腿則依賴外賣系統(tǒng)沉淀,還有從貨運切入的滴滴貨運、貨拉拉等新玩家。盡管閃送招股書顯示,去年已實現(xiàn)了盈利,其市場份額仍難敵美團、餓了么、達達、順豐同城等玩家。

在這個賽道中,不僅傳統(tǒng)配送企業(yè)卷價格、卷服務(wù),更多持有流量優(yōu)勢的平臺也在虎視眈眈。比如,高德攜地圖憑借導(dǎo)航優(yōu)勢分到網(wǎng)約車一杯羹后,又嘗試聚合配送服務(wù);原本做四輪配送的企業(yè),嘗試切一塊兩輪的蛋糕;而原本有商流的企業(yè),則順勢做物流。

后發(fā)想要先至,閃送要越過的門檻或許太高。


閃送一對一,正在被侵蝕?

 
過去十年,閃送一直堅持一對一專送模式。

在該模式下,騎手不會沿途接其他訂單,一筆訂單只服務(wù)一位用戶。日常生活中,常見的使用場景有送鑰匙、文件等應(yīng)急需求,以及鮮花、蛋糕等保鮮性強的產(chǎn)品。

可值得注意的是,一對一配送相較于一對多配送,其實門檻更低。其模式主要依賴充足的運力,以及客戶相對穩(wěn)定的需求。

根據(jù)2023年全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調(diào)查結(jié)果,全國職工總數(shù)約4.02億人中,新就業(yè)形態(tài)勞動者有8400萬人,如果把范圍擴大到靈活就業(yè)人員,總?cè)藬?shù)已經(jīng)達到2億——這意味著運力供給相對充足,騎手儲備和拉新的門檻降低。

電商頭部企業(yè)原本就擁有強大的商流資源,今年也紛紛對即時配送業(yè)務(wù)加碼。例如,京東再購達達股權(quán),強化對其的掌控,同步對達達進行一系列調(diào)整,進一步融入京東生態(tài)。

此外,今年7月,阿里旗下的菜鳥也宣布升級其同城快遞服務(wù),推出了半日達服務(wù)。而美團在2017年就上線了美團跑腿業(yè)務(wù),包括幫買、幫送以及一對一直送。

另一方面,一對一配送不需要復(fù)雜的算法和智能調(diào)度系統(tǒng),目前市面上各家平臺基本都已實現(xiàn)人手一套,不再是閃送的獨家特色,其基本盤也遭受多家企業(yè)侵蝕。

2023年3月,原本做四輪貨運的貨拉拉上線兩輪跑腿業(yè)務(wù),跑腿業(yè)務(wù)不僅能為貨拉拉提供高頻的流量入口,還有助于其進一步打造商業(yè)閉環(huán)。

2023年6月,滴滴推出了滴滴快送業(yè)務(wù),以聚合方式接入達達快送、閃送、順豐同城等專業(yè)跑腿公司,覆蓋200多個城市,也提供專人直送等即時配送服務(wù)。

2023年11月,高德地圖APP在北京、武漢、杭州等地上線高德秒送服務(wù),利用第三方聚合路線提供跑腿服務(wù)。24年1月,哈啰宣布上線送貨跑腿服務(wù),并已在全國范圍內(nèi)超過300座城市上線運營。

從即時配送的全局來看,幾乎所有玩家都有一對一專人直送的業(yè)務(wù),而非閃送一家。閃送如果長此以一對一作為自己的優(yōu)勢和壁壘,或許,很難在行業(yè)競爭中保持現(xiàn)在的市場份額。
 

沒有性價比,閃送如何突圍?

 
閃送以其小而美的產(chǎn)品形態(tài),在物流不可能三角中,傾斜給速度和品質(zhì)。不過,這也導(dǎo)致了,其無法深入規(guī)模更大的平價即時配送市場。

對于日常發(fā)單頻率較高的商家來說,一對一配送的優(yōu)勢其實并不明顯。事實上,能夠更好節(jié)約成本、保證品質(zhì)的如約送達、提供有效穩(wěn)定的解決方案,往往是商家考慮的重點。因此,在同等配送品質(zhì)下,價格越低,自然對商家更有吸引力。

另一方面,消費者也開始精打細算。

順豐同城管理層在今年的中期業(yè)績會上表示需求是存在的,只不過消費者需要更加實惠的價格。今年公司在價格方面預(yù)期還會有一定程度的下跌,價格是其核心競爭力。面對價格戰(zhàn),閃送的高客單價一對一專送服務(wù)難以獨善其身。

事實上,由于閃送較高的人力成本壓縮了閃送的利潤空間,也在一定程度上,壓縮了閃送價格可以騰挪的空間。例如,2021年至2024年上半年,閃送的收入成本分別為28.51億、37.44億、41.34億、20.27億,騎手的薪酬及獎勵在收入成本中占比分別為90.5%、90.3%、87.8%和85.4%。

從這點上說,難以壓縮的成本,不僅影響閃送的利潤,也難免影響投資者信心,并且,如果價格上不具有優(yōu)勢,其基本盤在未來或許也會受到更多挑戰(zhàn)。

事實上,隨著各路玩家集聚,當下配送的價格戰(zhàn)已無法避免,閃送也不得不參與其中。在2024年上半年,閃送的平均每單價格為16.5元。在2021年,閃送客單價則為19.2元。

有業(yè)內(nèi)人士表示,跑腿行業(yè)的價格戰(zhàn)今年相較于往年更加顯著,閃送招股書中提到的平均每單16.5元的價格已經(jīng)是行業(yè)中較高值,但是例如滴滴這樣開拓跑腿業(yè)務(wù)的打價格戰(zhàn)到了10元以內(nèi),就是要虧錢換市場。 

不過,閃送并非沒有突圍機會。
 
事實上,反而在一對多模式下,如果一家企業(yè)能夠立足多年的行業(yè)積累,不斷提高配送效率的同時,還具有價格優(yōu)勢,那么,時間的效能也可大幅提升。并且,當下用戶的需求已經(jīng)發(fā)生搖擺——省30%的錢,多等待幾分鐘時間,很多顧客也樂于選擇。

因此,也有行業(yè)研究者認為,閃送管理層有非常強的調(diào)整能力,隨著新業(yè)務(wù)的調(diào)整,后續(xù)或許還有很大想象空間。

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